Philips SNA6600 aan vervanging toe..
Geplaatst: 17 jul 2007, 17:35
Na constant problemen te hebben gehad met deze router, lijkt het mij nuttig om een andere router aan te schaffen.
De router die ik momenteel heb is de volgende:
De eerste keer dat ik hem kocht was er een probleem met de firmware, die niet up to date was. Daardoor kreeg ik rond de 7/8 minuten een disconnect. Dat probleem is toen opgelost geworden door een ticket aan te maken en met dat ticketnummer kreeg ik metteen een nieuwe router met de juiste firmware aangeboden.
Nu (zoveel maanden later), doet zich hetzelfde probleem voor. Echter nog maar 3/4 dagen. Volgens de persoon die ik belde is mijn firmware nog steeds up to date en is er volgens hem niet echt een nuttige verklaring voor. De disconnects gebeuren ook niet om de 7/8 minuten, maar hebben verschillende lengtes. De éné keer krijg ik disconnects om de 2/3 minuten en de andere keer is het in orde voor verschillende uren en krijg ik daarna weer disconnects.
Wordt mijn lijn op de een of andere manier dan overbelast ofzo? Dat weet niemand op die helpdesk daar. (Ik ga niet blijven telefoneren tot ik daar heel de crew aan de lijn heb gehad, om dan iemand te vinden die er wel wat aan kan doen...).
Nu mijn vraag: daar ik toch nog relatief tevreden ben over de philips router qua werking zelf (zonder naar de problemen met de firmware te kijken bij dit model), zijn er enige andere routers van philips die niet met deze problemen te kampen hebben?
Alvast bedankt!
De router die ik momenteel heb is de volgende:
De eerste keer dat ik hem kocht was er een probleem met de firmware, die niet up to date was. Daardoor kreeg ik rond de 7/8 minuten een disconnect. Dat probleem is toen opgelost geworden door een ticket aan te maken en met dat ticketnummer kreeg ik metteen een nieuwe router met de juiste firmware aangeboden.
Nu (zoveel maanden later), doet zich hetzelfde probleem voor. Echter nog maar 3/4 dagen. Volgens de persoon die ik belde is mijn firmware nog steeds up to date en is er volgens hem niet echt een nuttige verklaring voor. De disconnects gebeuren ook niet om de 7/8 minuten, maar hebben verschillende lengtes. De éné keer krijg ik disconnects om de 2/3 minuten en de andere keer is het in orde voor verschillende uren en krijg ik daarna weer disconnects.
Wordt mijn lijn op de een of andere manier dan overbelast ofzo? Dat weet niemand op die helpdesk daar. (Ik ga niet blijven telefoneren tot ik daar heel de crew aan de lijn heb gehad, om dan iemand te vinden die er wel wat aan kan doen...).
Nu mijn vraag: daar ik toch nog relatief tevreden ben over de philips router qua werking zelf (zonder naar de problemen met de firmware te kijken bij dit model), zijn er enige andere routers van philips die niet met deze problemen te kampen hebben?
Alvast bedankt!
