Jorge Brouwer uit Florida heeft Microsoft aangeklaagd, omdat hij vindt dat dit bedrijf hem met de Xbox 360 een ondeugdelijk product heeft geleverd. Het gaat hierbij niet om fouten in de elektronica, maar om bekraste schijfjes.
<img src="http://upload.userbase.be/upload/1169901359.jpg" align="right" width="100" height="150">Het probleem wat Brouwer aankaart, is al langer bekend. Vaak worden door de drive van de Xbox 360 de schijfjes zodanig bekrast dat ze na een tijdje niet meer te lezen zijn. Volgens Brouwer weigerde de klantenservice van Microsoft te erkennen dat het probleem in de console zat en raadde men hem aan om maar nieuwe schijfjes aan te schaffen. Een onderzoek, dat begin dit jaar door het Vara-consumentenprogramma Kassa werd uitgevoerd en in de aanklacht wordt genoemd, onthulde echter dat het gekras wordt veroorzaakt door het ontbreken van kleine stootkussentjes op de leeskop.
Ook klaagt Brouwer dat Microsoft niet erg scheutig is met het vervangen van beschadigde schijfjes. Alleen games die het bedrijf zelf heeft uitgebracht worden vervangen, en daar moet 20 dollar per stuk voor worden betaald. Brouwer eist dat Microsoft zijn Xbox repareert en al zijn beschadige spellen gratis vervangt. Hij verlangt bovendien dat het proces wordt omgezet in een groepsproces.
Hierdoor zouden alle consumenten met bekraste schijfjes automatisch recht hebben op schadevergoeding als Brouwer het proces wint. Vervanging van alle bekraste schijfjes en reparatie van de krassende consoles zouden Microsoft vele miljoenen gaan kosten. Dit bedrag komt bovenop de strop van meer dan een miljard dollar die het bedrijf verwacht voor het herstel van de elektronische fouten. Ondanks alles verwacht Microsoft dat de Xbox-afdeling van het bedrijf in 2008 winstgevend zal zijn.
<center><img src="http://upload.userbase.be/upload/1180698455.jpg" align="rightt" width="400" height="146"></center>
Bron: Tweakers.net van 11 juli 2007
Microsoft aangeklaagd wegens bekraste Xbox 360-schijfjes
SEATTLE (AP) - Less than 24 hours after die-hard fans finally got their hands on a copy of "Halo 3," blogs brimmed with reports that special limited-edition packaging is scratching the video game disks.
http://www.komotv.com/news/9994266.html
-
ikkejonge
- Pro Member
- Berichten: 296
- Lid geworden op: 22 mar 2004, 20:11
- Locatie: Zulte
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Bedankt: 7 keer
De tweede post gaat niet over krassen veroorzaakt door de xbox360 zelf. Het gaat over krassen die onstaan doordat de dvd's loskomen in de verpakking en dan aan het houdertje gekrast worden bij transport. De schuld ligt ditmaal bij de verpakking en niet aan de speler.
Just enjoy life and don't whine about it.
-
Robbe
- El Robre
- Berichten: 2861
- Lid geworden op: 30 jun 2005, 22:45
- Twitter: infocaris
- Locatie: Kortrijk
- Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
- Contacteer:
Misschien is tijd om met schijfjes te gaan werken die beter tegen krassen kunnen en een beschermend omhulsel reeds standaard rond zich hebben.
Zoiets zoals zip disks hebben en storage tapes vroeger hadden.
Zoiets zoals zip disks hebben en storage tapes vroeger hadden.
Code: Selecteer alles
filmpjes toevoegen met : [vimeo]code[/vimeo] en [youtube]code[/youtube]-
Sven.VdS
- Elite Poster
- Berichten: 911
- Lid geworden op: 26 mar 2004, 20:01
- Locatie: Holsbeek
- Bedankt: 1 keer
Robbe schreef:Misschien is tijd om met schijfjes te gaan werken die beter tegen krassen kunnen en een beschermend omhulsel reeds standaard rond zich hebben.
Zoiets zoals zip disks hebben en storage tapes vroeger hadden.
Ik ga persoonlijk liever niet terug naar de tijd van de 'caddies'
maar ik moet toegeven dat die dingen wel quasi onverwoestbaar waren.Central heating is for sissies ... if you're cold it's because you don't have enough computers running.
-
D3bian
- Elite Poster
- Berichten: 1256
- Lid geworden op: 29 jun 2006, 10:43
- Locatie: Zemst
- Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
- Bedankt: 25 keer
meon schreef:die_ene schreef:lijkt me oud nieuws, ze zijn hiervoor toch al eens aangeklaagd?Geplaatst: 11 Jul 2007 11:08
haha, da komt ervan sé, als men oud word hé, dan kijkt men over bepaalde dingen over
De topic-start is idd al lang geleden, (van: Wo Jul 11, 2007 11:08 am) zoals meon al aanhaalde...die_ene schreef:haha, da komt ervan sé, als men oud word hé, dan kijkt men over bepaalde dingen over
Kwam mij zelfs over als voorhistorisch
-
Ofloo
- Elite Poster
- Berichten: 5263
- Lid geworden op: 04 okt 2004, 07:36
- Locatie: BALEN
- Uitgedeelde bedankjes: 57 keer
- Bedankt: 92 keer
minidisc, die zijn herschrijfbaar kunnen evenveel opslaan als een cd of dvd in geval van mdvd, ze zijn kleiner en beter afgeschermd, ..
Ik snap dat deze schijfjes nog steeds hun weg naar de computer van vandaag gevonden hebben, ik vind het zelfs spijtig.
Ik snap dat deze schijfjes nog steeds hun weg naar de computer van vandaag gevonden hebben, ik vind het zelfs spijtig.
-
ikkejonge
- Pro Member
- Berichten: 296
- Lid geworden op: 22 mar 2004, 20:11
- Locatie: Zulte
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Bedankt: 7 keer
Ofloo schreef:minidisc, die zijn herschrijfbaar kunnen evenveel opslaan als een cd of dvd in geval van mdvd, ze zijn kleiner en beter afgeschermd, ..
Ik snap dat deze schijfjes nog steeds hun weg naar de computer van vandaag gevonden hebben, ik vind het zelfs spijtig.
Daar zal sony zelf wel een hand in hebben, overbeschermen van de standaar mss? Ik weet het zelf ook niet zeker. Lang geleden heb ik eens een bay voor in een pc gezien voor minidiscs, maar was een duur speeltje dat.
Mss dat ik het nog eens terugvind.
Just enjoy life and don't whine about it.
