Userbase

Ik krijg sinds enkele dagen en dat om de zoveel minuten de foutmelding (exact 8 telkens) dat er een internal error is opgetreden in module mapi32.dll.

Mijn broer heeft een andere mapi32.dll doorgestuurd, ik heb oude verwijderd en nieuwe ingezet maar dat lost niets op.

Wat kan het nog zijn.

Sinds deze problemen erzijn krijg ik steeds bij opstart de melding"memory access violation in module kernel32 at 9188:33143352"

ik snap er niks van?.

dank voor de hulp

met welke versie van windows werk je?
juist voor de problemen begonnen nog nietuwe prgms geinstalleerd?

Marc,

Als je samen met die fout ook de vraag krijgt om je account gegevens opnieuw in te vullen ben je hoogstwaarschijnlijk geïnfecteerd met het zogenaamde Swen.A wormvirus.

Ga er voor alle veiligheid even vanuit dat je geïnfecteerd bent en doe voor de zekerheid even het volgende:

Op onderstaande link verkrijg je het symantec tooltje om het Swen wormvirus van je pc te verwijderen. Download het en voer het even uit.
http://www.symantec.com/avcenter/FixSwen.exe

Indien deze tool zegt dat er geen infectie is gevonden (maar ik denk van wel) dan zul je Office moeten verwijderen en opnieuw installeren.

MVG,

Siske