Userbase

Sinds gisteren ben ik al op smallband geplaatst, ondanks de belofte dat up&download samen zouden geteld worden.

down 10 240
up 1 124
wat nog steeds geen 12 giga is

Heb ik dan maar eens gebeld en daar gaven ze als antwoord dat het pas ingaat bij je volgende reset.
Alweer een zoveelste telenet streek. Reclame maken voor iets dat pas later ingaat. Op zijn minst konden ze het erbij vermelden!

avatara schreef:Sinds gisteren ben ik al op smallband geplaatst, ondanks de belofte dat up&download samen zouden geteld worden.

down 10 240
up 1 124
wat nog steeds geen 12 giga is

Heb ik dan maar eens gebeld en daar gaven ze als antwoord dat het pas ingaat bij je volgende reset.
Alweer een zoveelste telenet streek. Reclame maken voor iets dat pas later ingaat. Op zijn minst konden ze het erbij vermelden!

Dat hebben ze gedaan.... stond overal te lezen: Ze gingen ermee beginnen op 1, maar op uw reset datum.

http://users.telenet.be/rofllol/telenetmail_volume.jpg


Dit staat er dus , in de loop van april ( enige juiste berichtgeving die TN zelf na z'n klanten vertuurd heeft) . En dan komen ze nu af op de reset datum . Dus voor velen gaat het tenvroegste voor mei zijn , mijn reset was 1 april en heb nog steeds beide meters .


Kortom leugens zoals we van telenet gewend zijn . Incompetentie wordt er blijkbaar hoog in het vaandel gedragen !.

dopke schreef:http://users.telenet.be/rofllol/telenetmail_volume.jpg


Dit staat er dus , in de loop van april ( enige juiste berichtgeving die TN zelf na z'n klanten vertuurd heeft) . En dan komen ze nu af op de reset datum . Dus voor velen gaat het tenvroegste voor mei zijn , mijn reset was 1 april en heb nog steeds beide meters .


Kortom leugens zoals we van telenet gewend zijn . Incompetentie wordt er blijkbaar hoog in het vaandel gedragen !.

Er staat "in de loop van april", en april is nog niet voorbij dus het klopt wat ze zeggen.

EDIT: Als je de volledige zin leest, is het eigenlijk wel verwarende en dus onduidelijk.

ZMD schreef:

dopke schreef:http://users.telenet.be/rofllol/telenetmail_volume.jpg


Dit staat er dus , in de loop van april ( enige juiste berichtgeving die TN zelf na z'n klanten vertuurd heeft) . En dan komen ze nu af op de reset datum . Dus voor velen gaat het tenvroegste voor mei zijn , mijn reset was 1 april en heb nog steeds beide meters .


Kortom leugens zoals we van telenet gewend zijn . Incompetentie wordt er blijkbaar hoog in het vaandel gedragen !.

Code: Selecteer alles

Er staat "in de loop van april", en april is nog niet voorbij dus het klopt wat ze zeggen.

EDIT: Als je de volledige zin leest, is het eigenlijk wel verwarende en dus onduidelijk.

Sorry , maar april is voor mij april !

Mijn vraag :"Wanneer wordt bij de telemeter het volume v/d upload samengevoegd met die van de download ?"



Antwoord Telenet klantendienst:

"Beste,

Bedankt voor uw mail.

De samenvoeging van de limieten, zal doorgevoerd worden vanaf de volgende facturatieperiode. In uw geval is dit vanaf de eerste mei."

bij mij is het ingegaan op mijn facturatiedatum. nen teveden heb nu maar 1 meter (allen mag de capaciteut wat meer (35 gb niet genoeg))

Nu na de werken van deze nacht stond deze morgen om 9u mijn telemeter nog steeds op 21/4. Ik check nu om halfelf en nu staat het toch (pas) te tellen op datum 22/4. Maar volgens mij is de tijdsregeling dus weer helemaal fout waardoor we weer niet meer weten of en wanneer we aan het nachtsurfen zijn. Zucht, iemand die dit wil testen ?

JonathanOppeel schreef:(allen mag de capaciteut wat meer (35 gb niet genoeg))

Daar zijn andere mogelijkheden voor

ketter schreef:

JonathanOppeel schreef:(allen mag de capaciteut wat meer (35 gb niet genoeg))

Daar zijn andere mogelijkheden voor

ja veranderen van provider

35 gieg valt nog mee te leven, maar 12 gieg dat is echt schandalig, en dan daar 43€ voor vragen, ge moet het maar durven, en dat zonder u te schamen telenet.

Telenet, een walgelijk bedrijf.

Coop schreef:35 gieg valt nog mee te leven, maar 12 gieg dat is echt schandalig, en dan daar 43€ voor vragen, ge moet het maar durven, en dat zonder u te schamen telenet.

Telenet, een walgelijk bedrijf.

Volume is niet alles op deze wereld...

Volume is niet alles op deze wereld...

Idd, boerenbedrog, geldklopperij, incompetentie en arrogantie zijn helaas ook van deze wereld

Coop schreef:35 gieg valt nog mee te leven, maar 12 gieg dat is echt schandalig, en dan daar 43€ voor vragen, ge moet het maar durven, en dat zonder u te schamen telenet.

Telenet, een walgelijk bedrijf.

Je vergeet dat Telenet ook nachttarief heeft ... dus dan is het 24 Gig

ditCh schreef:

Coop schreef:35 gieg valt nog mee te leven, maar 12 gieg dat is echt schandalig, en dan daar 43€ voor vragen, ge moet het maar durven, en dat zonder u te schamen telenet.

Telenet, een walgelijk bedrijf.

Je vergeet dat Telenet ook nachttarief heeft ... dus dan is het 24 Gig

Enorm he....
en ik zit hier met mijn dom adsl-lijntje van Dommel.
Met maar 60 gig download, zelfs met hun nachttarief is da maar 96 gig download.
En daar durven ze dan 39 euro/maan voor te vragen.


. . . was ik maar bij Telenet gegaan, de toekomst voor internet in Vlaanderen. . .

Draco888 schreef:Enorm he....
en ik zit hier met mijn dom adsl-lijntje van Dommel.
Met maar 60 gig download, zelfs met hun nachttarief is da maar 96 gig download.
En daar durven ze dan 39 euro/maan voor te vragen.


. . . was ik maar bij Telenet gegaan, de toekomst voor internet in Vlaanderen. . .

Is dat al ? Ik heb Chello Extreme UNLIMITED ( 20 mbit down / 2 mbit up -> eat that Dommel ), ohnee wacht ... ik heb eigenlijk Telenet !

ditCh schreef:

Draco888 schreef:Enorm he....
en ik zit hier met mijn dom adsl-lijntje van Dommel.
Met maar 60 gig download, zelfs met hun nachttarief is da maar 96 gig download.
En daar durven ze dan 39 euro/maan voor te vragen.


. . . was ik maar bij Telenet gegaan, de toekomst voor internet in Vlaanderen. . .

Is dat al ? Ik heb Chello Extreme UNLIMITED ( 20 mbit down / 2 mbit up -> eat that Dommel ), ohnee wacht ... ik heb eigenlijk Telenet !

ditCh hoe lang gaat dat feest nog blijven duren Telenet kennende ??

ketter schreef:ditCh hoe lang gaat dat feest nog blijven duren Telenet kennende ??

Dit feest gaat blijven duren ... alleen heb ik binnekort de mogelijkheid om er Telenet digitale TV bij te krijgen

Benieuwd hoelang het feest bij Dommel duurt voor het uit zijn voegen barst ...

Dommel is enkel vrij bekend bij de userbase personen. Ik heb ze nog geen reclame ofzo zien maken

ditCh schreef:

Draco888 schreef:Enorm he....
en ik zit hier met mijn dom adsl-lijntje van Dommel.
Met maar 60 gig download, zelfs met hun nachttarief is da maar 96 gig download.
En daar durven ze dan 39 euro/maan voor te vragen.


. . . was ik maar bij Telenet gegaan, de toekomst voor internet in Vlaanderen. . .

Is dat al ? Ik heb Chello Extreme UNLIMITED ( 20 mbit down / 2 mbit up -> eat that Dommel ), ohnee wacht ... ik heb eigenlijk Telenet !

Mja maar dat is enkel beschikbaar voor een klein deel van de Vlaamse bevolking he
Als der overal in Vlaanderen Chello Extreme beschikbaar was zou de concurrentieslag misschien eindelijk echt uit de startblokken komen.

ditCh schreef:

ketter schreef:ditCh hoe lang gaat dat feest nog blijven duren Telenet kennende ??

Dit feest gaat blijven duren ... alleen heb ik binnekort de mogelijkheid om er Telenet digitale TV bij te krijgen

Benieuwd hoelang het feest bij Dommel duurt voor het uit zijn voegen barst ...

Het feestje is al een ganse tijd bezig, spijtig genoeg feest ik nog maar 8 maand mee, 8 maand feesten is nog altijd beter dan de mensen die nooit feesten .

ljd schreef:Dommel is enkel vrij bekend bij de userbase personen. Ik heb ze nog geen reclame ofzo zien maken

Maar mischien kom je ook niet verder dan je computerhok

Ze maken oa reclame op kapaza via reclamelinks heb ik al gezien.

Dus geen kapaza advertentie he

En je weet Ljd reclame kost geld soms heel veel geld en dat geld moet van ergens komen en daar draaien wij dan voor op.

bf62 schreef:Het feestje is al een ganse tijd bezig, spijtig genoeg feest ik nog maar 8 maand mee, 8 maand feesten is nog altijd beter dan de mensen die nooit feesten .

Ik feest al meer dan een jaar ongelimiteerd

ketter schreef:

ditCh schreef:Is dat al ? Ik heb Chello Extreme UNLIMITED ( 20 mbit down / 2 mbit up -> eat that Dommel ), ohnee wacht ... ik heb eigenlijk Telenet !

ditCh hoe lang gaat dat feest nog blijven duren Telenet kennende ??

Misschien langer dan je denkt.

Het verhogen van de uploadsnelheid is één van de zaken die ergens vooraan op de roadmap van Telenet staat. Het zou me niet verbazen mocht er de komende maanden een snelheidsverhoging komen, zodat Chello Extreme en Telenet Turbonet (op papier) dezelfde snelheid hebben. Telenet heeft altijd al gesteld dat volgens hen de klanten snelheid het belangrijkste vinden.

Hoe hoger de snelheden, hoe sneller de huidige volumelimieten ook ontoereikend zullen blijken.

Allé, laat ons hopen he.

Ditch, jij kunt van deze gunstige voorwaarden blijven gebruik maken totdat je opzegt ?
Stel dat iemand bij jou in de buurt internet aanvraagt en zegt, ik wil dezelfde voorwaarden als meneer Ditch die hier 100m verder woont, wat zal telenet dan zeggen ?

En wat zou je doen moest telenet zeggen : We gaan u 12 gieg geven, dat is meer dan genoeg ! ?

Coop schreef:Ditch, jij kunt van deze gunstige voorwaarden blijven gebruik maken totdat je opzegt ?
Stel dat iemand bij jou in de buurt internet aanvraagt en zegt, ik wil dezelfde voorwaarden als meneer Ditch die hier 100m verder woont, wat zal telenet dan zeggen ?

En wat zou je doen moest telenet zeggen : We gaan u 12 gieg geven, dat is meer dan genoeg ! ?

Wat voor bullshit zeg je nu ? Ik krijg nog wekelijks reclame van CHELLO in mijn bus voor het limietloze abonnement met DEZEELFDE voorwaarden als ik ... leer je dus eerst maar eens informeren.

Nogmaals ... de Chello abonnementen bestaan nog altijd, en worden nog altijd verkocht ( ja ... zelfs het limietloze ).

En "moesten", ik zeg wel degelijk "moesten" mijn voorwaarden veranderen, ik betaal wel degelijk €60 / maand voor Chello Extreme ( evenveel als een Telenet Turbo ), dan moeten ze mij toch minsten 30 Gig geven niet ?

Anyway ... van u had ik geen andere commentaar verwacht, als ik uw laatste 20 posts bekijk is er niets constructiefs en enkel maar wat gebash op Telenet.

PS: Deze post is verstuurd vanuit het Telenet hoofdgebouw in Mechelen ;)

localhost schreef:

ketter schreef:

ditCh schreef:Is dat al ? Ik heb Chello Extreme UNLIMITED ( 20 mbit down / 2 mbit up -> eat that Dommel ), ohnee wacht ... ik heb eigenlijk Telenet !

ditCh hoe lang gaat dat feest nog blijven duren Telenet kennende ??

Misschien langer dan je denkt.

Het verhogen van de uploadsnelheid is één van de zaken die ergens vooraan op de roadmap van Telenet staat. Het zou me niet verbazen mocht er de komende maanden een snelheidsverhoging komen, zodat Chello Extreme en Telenet Turbonet (op papier) dezelfde snelheid hebben. Telenet heeft altijd al gesteld dat volgens hen de klanten snelheid het belangrijkste vinden.

Hoe hoger de snelheden, hoe sneller de huidige volumelimieten ook ontoereikend zullen blijken.

Allé, laat ons hopen he.

Is er eigenlijk een reëele kans dat telenet binnen de 2 jaar zijn limiet optrekt naar, laat ons zeggen, 20 Gig?

localhost schreef:Misschien langer dan je denkt.

Ik vraag me eigenlijk af of TN niet schuldig is aan discriminatie... één en dezelfde firma welke afhankelijk van je woonplaats andere prijzen/diensten heeft.

r2504 schreef:Ik vraag me eigenlijk af of TN niet schuldig is aan discriminatie... één en dezelfde firma welke afhankelijk van je woonplaats andere prijzen/diensten heeft.

Ze verkopen de Chello producten niet onder de naam Telenet ( er is zelfs nergens info te vinden dat het bedrijf in handen is van Telenet, wel dat het in handen is van Liberty Global ).

Volgens mij is het perfect legaal binnen eenzelfde concern meerdere producten te verkopen onder een verschillende bedrijfsnaam, ook al zijn deze concurerend.

ditCh schreef:Ze verkopen de Chello producten niet onder de naam Telenet ( er is zelfs nergens info te vinden dat het bedrijf in handen is van Telenet, wel dat het in handen is van Liberty Global ).

Da's natuurlijk het achterpoortje... maar ik dacht dat er reeds ergens in het klein "Telenet" op je factuur zou staan.

ditCh schreef:Wat voor bullshit zeg je nu ? Ik krijg nog wekelijks reclame van CHELLO in mijn bus voor het limietloze abonnement met DEZEELFDE voorwaarden als ik ... leer je dus eerst maar eens informeren.

Beste vriend, leer eens lezen, ik zet er een vraagteken achter, ik vraag het dus aan jou.
En vermits jij toch een wandelend reclamebord bent die gepast en ongepast komt vertellen wat voor een superabonnement je wel hebt dacht ik, nou laat mij het even vragen.

Nogmaals ... de Chello abonnementen bestaan nog altijd, en worden nog altijd verkocht ( ja ... zelfs het limietloze ).

Dat was dus mijn vraag, was dat nu zo moeilijk ?

Anyway ... van u had ik geen andere commentaar verwacht, als ik uw laatste 20 posts bekijk is er niets constructiefs en enkel maar wat gebash op Telenet.

PS: Deze post is verstuurd vanuit het Telenet hoofdgebouw in Mechelen ;)

Het was vooral niet persoonlijk bedoeld, zal het niet meer doen, oke ?

Coop schreef:Beste vriend, leer eens lezen, ik zet er een vraagteken achter, ik vraag het dus aan jou.
En vermits jij toch een wandelend reclamebord bent die gepast en ongepast komt vertellen wat voor een superabonnement je wel hebt dacht ik, nou laat mij het even vragen.

Ik kies mijn vrienden zelf. En nogmaals ik ben allesbehalve een wandelend reclamebord voor Telenet hoor ... maar blijkbaar mag iedereen hier Dommel de lucht in prijzen, maar owee als er iemand anders ZEER tevreden is van een andere provider

Coop schreef:Dat was dus mijn vraag, was dat nu zo moeilijk ?

Ik heb dit al in meerdere threads / posts gezegt dat er (nog) niets aan de Chello abonnementen verandert.

Coop schreef:Het was vooral niet persoonlijk bedoeld, zal het niet meer doen, oke ?

Ik voelde mij ook nie persoonlijk aangevallen ... ik merk alleen maar op dat jij tot op heden weinig tot niets constructiefs hebt gezegd op UB ...

ditCh schreef:Ik kies mijn vrienden zelf. En nogmaals ik ben allesbehalve een wandelend reclamebord voor Telenet hoor ... maar blijkbaar mag iedereen hier Dommel de lucht in prijzen, maar owee als er iemand anders ZEER tevreden is van een andere provider

Niet ook beginnen veralgemenen he ditCh. Ik heb maar één grote kritiek op Chello . . . dat ik ( en het grootste deel van het land) het niet kunnen nemen

het is alsof je een zeven gangen menu voor de neus van een uitgehongerdere mens houd
Dommel kan (bijna) iedereen nemen, om de "honger" wat te stillen en ietwat voldaan te zijn, maar uwe Chello . .

Zegt ze is dat er nog veel "hongerige" mensen zijn buiten Leuven en zo he

ditCh schreef:Ik kies mijn vrienden zelf.

Je breekt mijn hart

En nogmaals ik ben allesbehalve een wandelend reclamebord voor Telenet hoor ...

Idd, je bent een wandelend reclamebord van chello.

maar blijkbaar mag iedereen hier Dommel de lucht in prijzen, maar owee als er iemand anders ZEER tevreden is van een andere provider

Niet beginnen te wenen hé, over een provider die echt wel naar de klant luistert hoor je van mij/ons niets negatiefs zeggen.
Over Chello heb ik mij nooit negatief uitgesproken.

Ik heb dit al in meerdere threads / posts gezegt dat er (nog) niets aan de Chello abonnementen verandert.

Heb ik nog niet gelezen, daarom dat ik het vroeg en jij direct op je paard zat.

Ik voelde mij ook nie persoonlijk aangevallen ... ik merk alleen maar op dat jij tot op heden weinig tot niets constructiefs hebt gezegd op UB ...

Ga mijn posts dan maar eens na, heb zeker al mensen geholpen als ik het toevallig wist, maarja, niet iedereen weet zoveel als jij hé.
En daarbij, sinds wanneer is het een vereiste om constructief te posten ?

ditCh schreef:PS: Deze post is verstuurd vanuit het Telenet hoofdgebouw in Mechelen ;)

Autch en internet werkt daar?
allé, heb es klant geweest van telenet in Mechelen en was nog trager dan een 33.6Kb modem vroeger
maar was al paar jaar terug (toen 'k er nog 10.000BEF moest betalen voor de aansluiting...)

Soms zeggen de mensen dat we niets goeds van telenet kunnen zeggen, maar is dat mogelijk, als ze je al es bedrogen hebben?...

niets persoonlijks hoor DitCh, just comic note on the 'telenet hoofdgebouw'

toerist schreef:Autch en internet werkt daar?
allé, heb es klant geweest van telenet in Mechelen en was nog trager dan een 33.6Kb modem vroeger
maar was al paar jaar terug (toen 'k er nog 10.000BEF moest betalen voor de aansluiting...)

Soms zeggen de mensen dat we niets goeds van telenet kunnen zeggen, maar is dat mogelijk, als ze je al es bedrogen hebben?...

niets persoonlijks hoor DitCh, just comic note on the 'telenet hoofdgebouw'

Zijn Ifibers hier ... dat gaat wel vooruit. Ik ben trouwens ook Telenet klant geweest ( voor Chello ) en heb me eerlijk gezegd nooit bedrogen gevoeld.

Btw ... het is niet omdat ik in het Telenet hoofdgebouw zit dat ik een Telenet werknemer ben hé

ditCh schreef:
Zijn Ifibers hier ... dat gaat wel vooruit. Ik ben trouwens ook Telenet klant geweest ( voor Chello ) en heb me eerlijk gezegd nooit bedrogen gevoeld.

Nuja , jij hebt een alternatief ( voorlopig nog) . Maar de huidige klanten met 1 product van die incompetente bende zijn in april al 2 x bedrogen , ten eerste met de indexaanpassing ( lees koppelverkoop ) op losse producten, en ten 2de de aprilgrap met de samen gevoegde meters .

Als ik 1 puntje kon vinden om tevreden te zijn zou ik dat ook zeggen , maar dat is er helaas niet .

ditCh schreef:Btw ... het is niet omdat ik in het Telenet hoofdgebouw zit dat ik een Telenet werknemer ben hé

Nee, maar voor de grote onwetende massa insinueert het dat wel.
Je bent beter wat duidelijker in dat soort zaken, om "vergissingen" te vermijden.

localhost schreef:

ditCh schreef:Btw ... het is niet omdat ik in het Telenet hoofdgebouw zit dat ik een Telenet werknemer ben hé

Nee, maar voor de grote onwetende massa insinueert het dat wel.
Je bent beter wat duidelijker in dat soort zaken, om "vergissingen" te vermijden.

Dit doet toch niet ter zake ? Ik spreek niet in naam van mijn werkgever ( die niet Telenet is ) op dit forum hoor ... alles wat ik hier post is louter mijn persoonlijke mening.

Ohja en vandaag zit ik weer bij Telenet in Mechelen pP

ditCh schreef:Ohja en vandaag zit ik weer bij Telenet in Mechelen pP

*sigh*

Btw ... heb vandaag een officieel bericht gehad in mijn bus als UPC klant dat ze zijn overgenomen door Telenet.

Er worden geen abonnementswijzigingen in aangekondigd maar wel een officiele aankondiging dat ik binnekort Telenet producten kan activeren.