Userbase

Userbase speedtest:
Your current download speed:
951kbit/s or 119kbyte/s
Your current upload speed:
183kbit/s or 23kbyte/s

Is dit normaal?
Ik heb nog 34 GB over voor de komende 23 dagen.
(Ik zit dus nog altijd op breedband)
En ik krijg regelmatig timeouts. Ik begin een download en die zakt al snel tot +/- 50 kB/s en na enkele minuten zakt de snelheid verder tot 0
(zone 015)

Ik hoop dat dit maar tijdelijk is, ik ben net overgestapt van RealDSL.

Hier is het ook gene vetten.
Ongeveer dezelfde waarden.
Zit in de zone 050.

En hoe ver van de centrale zitten jullie ?
Ik zou hier een ticketje bij dommel voor aanmaken, als'k jullie was.

Robbe schreef:En hoe ver van de centrale zitten jullie ?
Ik zou hier een ticketje bij dommel voor aanmaken, als'k jullie was.

4km maar ik heb nooit op een 4Mbit-profiel problemen gehad
en mijn lijnwaarden zijn misschien niet super goed, maar zo slecht zou ik ze nu toch ook niet noemen.

[edit]
ik heb sinds donderdag dommel, en ik heb een hele tijd op normale snelheid kunnen surfen (+/- 380 kB/s als ik me niet vergis)
[/edit]

Mijn snelheid is weer normaal.
Half oktober ook een trage middag gehad, maar was na enkele uren terug normaal juist zoals nu.

Hier ook traag, al sinds gisteravond, rond de 1Mbit. Stoort me niet zo hard, zolang het maar 'doenbaar' is om te surfen.

Hopelijk lossen ze het snel op.

hier in zone 011 alles normaal

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3327 kbit/s or 416 kbyte/s
- Upload speed : 300 kbit/s or 38 kbyte/s
Sat Dec 16 2006 at 19:23:08 UTC+0100

Svekke schreef:Hier ook traag, al sinds gisteravond, rond de 1Mbit. Stoort me niet zo hard, zolang het maar 'doenbaar' is om te surfen.

Hopelijk lossen ze het snel op.

het moet bijna zeker aan userbase zelf liggen dat die snelheden zo laag zijn, want op andere sites lukt de speedtest wel goed... blijkbaar lopen er hier al enkele topics van een te trage snelheid, dus we zijn niet alleen

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 755 kbit/s or 94 kbyte/s
- Upload speed : 373 kbit/s or 47 kbyte/s
Sat Dec 16 2006 at 19:56:20 UTC+0100

normaal haal ik hier op userbase 3400 nu maar 755 !

topic 1
http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... 136#137136

topic 2
http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=12829

en dan deze is topic 3

patje schreef: het moet bijna zeker aan userbase zelf liggen dat die snelheden zo laag zijn, want op andere sites lukt de speedtest wel goed...

ok dat de speedtest niet klopt dat kan zijn, maar het is niet de speedtest alleen waar iets mis met is.
Ik moet elke site 2 of 3x refreshen voor ik hem volledig heb (en msn valt elke 5 min uit)
(en als ik en download start gaat hij van 100 kB/s -> 0)
dus er iets wel degelijk nog iets anders mis dan alleen de speedtest

het ligt niet aan de speedtest, want bij ELKE download haal ik maar 1Mbit, heeft hier niets met Userbase te maken.

BBB schreef:(zone 015)

Hier zone 051 68 enz...

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3198 kbit/s or 400 kbyte/s
- Upload speed : 311 kbit/s or 39 kbyte/s
Sat Dec 16 2006 at 21:51:36 UTC+0100

Hier een testje vanaf een ftp server vanuit Duitsland

47,68 MB in 1 minuut 58 secondes (411,8 KB/s)

Zone 011

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 1130 kbit/s or 141 kbyte/s
- Upload speed : 239 kbit/s or 30 kbyte/s
Sat Dec 16 2006 at 23:31:14 UTC+0100

Is ook zone 015 zoals BBB.

Ik vind het al bij al nog geen ramp, zeker als je weet dat deze snelheid nog steeds het dubbele is als dat ik had bij Verstatel (512Kbit). Maar voor te downloaden is het altijd leuker dat het zo'n 3x sneller is.

Down: +- 3400kbit
up: +-319kbit

Net getest, maar m'n browser ging nadien aan de galg hangen

Snelheid;

400 Kilobyte/s Down

25 Kilobyte/s Up

Niets van problemen (Zone 03)

nu valt bijna elke minuut mijn lijnsynchronisatie weg, en mijn lijnwaarden zijn nog altijd dezelfde als vroeger.
Ik heb dus al meer dan 4 jaar adsl op dit adres en ik heb nog nooit problemen gehad met mijn synchronisatie.
(mijn line attenuation is nog altijd even goed als vroeger)
Het uitvallen van de synchronisatie is nog maar net een uur bezig.
(ben nu met verschillende modems aan het testen, maar nog steeds hetzelfde)
Ik zal de helpdesk is contacteren.

Hier viel de sync gisteravond rond 20u ook om de 20 seconden weg. Heeft een kwartier geduurd voor het stabiel werd. Was dus duidelijk een probleem in regio Mechelen.

ok deze morgen is de synchronisatie nog 2x weg gevallen, en nu lijkt alles terug in orde te zijn.
Snelheid is ook normaal nu.

Hier nog niet

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 1099 kbit/s or 137 kbyte/s
- Upload speed : 193 kbit/s or 24 kbyte/s
Sun Dec 17 2006 at 11:16:56 UTC+0100

de speedtest staat op een server van Edpnet en bij Edpnet zijn er nu ook veel die sukkelen met snelheid of sites die niet bereikbaar zijn
mss es de speedtest verplaatsen op een andere server om te zien of de speedtest dan niet beter werkt ... want ik merk dat de speedtest beter werkt na middernacht en overdag halen we bijna geen downloadsnelheid... er werd al iets zo genoemd dat bij edpnet de snelheid zakt naar de avond toe

Zoals eerder vermeld: het heeft niets met de speedtest van Userbase te maken! Mijn snelheid is op elke server 1Mbit...

Svekke schreef:Zoals eerder vermeld: het heeft niets met de speedtest van Userbase te maken! Mijn snelheid is op elke server 1Mbit...

jaja bij u maar bij mij niet he, ik haal overal 3400 en sedert 3 dagen haal ik hier met moeite 1Mb , vroeger haalde ik hier ook altijd 3400 ... dus moet er met de speedtest iets mis zijn (dat ik die snelheid nu niet meer haal)
nu is de snelheid al 3 dagen zo laag bij mij, terwijl ik op de andere wel de volle pot haal.
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 931 kbit/s or 116 kbyte/s
- Upload speed : 373 kbit/s or 47 kbyte/s
Sun Dec 17 2006 at 12:17:02 UTC+0100

Hier nog steeds alles prima

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3327 kbit/s or 416 kbyte/s
- Upload speed : 297 kbit/s or 37 kbyte/s
Sun Dec 17 2006 at 12:51:09 UTC+0100

Svekke schreef:Hier viel de sync gisteravond rond 20u ook om de 20 seconden weg. Heeft een kwartier geduurd voor het stabiel werd. Was dus duidelijk een probleem in regio Mechelen.

Niks van gemerkt, ben ook van Mechelen.

Hier nog alles stabiel

Svekke schreef:Hier nog niet

Ik heb deze morgen maar even getest (het is blijkbaar nog niet volledig in orde)
ik heb wel geen disconnects meer gehad (voor zover ik weet, ben nog maar net terug thuis)
maar snelheid krijgt terug timeouts (en ik kom weer niet meer boven de 100 kB/s)

[edit]
Synchronisatie valt weer af en toe weg
[/edit]

nu wordt ik helemaal onnozel, ik hoop maar dat ik vlug een mailtje terug krijg van de technische dienst.
Nu begint weer mijn synchronisatie weg te vallen, en ik kan soms heel even tegen +/- 300 kB/s downloaden, en dan begint mijn snelheid te zakken, dan krijg ik timeouts en dan valt mijn synchronisatie weg.
De laatste 3 minuten weer 5x uitgevallen.
Het probleem is hier dus blijkbaar nog niet opgelost.
Dit had ik wel niet verwacht toen ik intekende voor dommel, hopelijk betert het ...

[edit]
Voor mij is dit nu wel een negatieve eerste indruk van dommel ... sinds ik aangesloten ben heb ik nog niet veel deftig kunnen surfen (van eerste post tot de edit nu is de synchronisatie nog maar 14x uit gevallen)
En van dezemorgen tot nu is de synchronisatie niet weg gevallen (voor zover ik weet)
[/edit]

Ik ben positief verrast door de snelle reactie van de dommel helpdesk (ik had niet verwacht dat ik vandaag nog reactie ging krijgen op mijn probleem).
Ik heb om +/- 19u een mail gestuurd en ik heb om 20u30 een reactie gekregen van de helpdesk.
Ze gaan mijn synchronistatie van 4,6 Mbit te verlagen om hopelijk dan een stabielere lijn te krijgen.

Update: Mijn synchronisatie is op 3,3Mbit gezet, en ik kan nu terug een stabiele verbinding maken met internet.
Snelheid +/- 340 kB/s
(vroeger ging een 4Mbit sync ook, maar ik heb liever een stabiele 3,3 Mbit dan een onstabiele 4,6 Mbit sync)
Ben heel tevreden over de snelle reactie van dommel om mij verder te helpen

BBB schreef:Update: Mijn synchronisatie is op 3,3Mbit gezet, en ik kan nu terug een stabiele verbinding maken met internet.
Snelheid +/- 340 kB/s
(vroeger ging een 4Mbit sync ook, maar ik heb liever een stabiele 3,3 Mbit dan een onstabiele 4,6 Mbit sync)
Ben heel tevreden over de snelle reactie van dommel om mij verder te helpen

mooi zo:)
toen ik een probleem met mijn lijn had kreeg ik binnen de 3 (!!!) minuten een bericht op mijn ticket me twat testjes. Toen ik die had gedaan krege ik opnieuw binnen de 7 minuten een bericht daarop. Binnen het half uur was alles in orde. Het was wel overdag.

Dommel's helpdesk is echt wonderbaarlijk. Is jaren geleden dat ik nog zo'n toegewijde helpdesk gezien heb. Waarschijnlijk is dit ook mogelijk door het beperkt aantal klanten... Hopelijk blijft deze mentaliteit zo

't is te hopen dat die mannen van die helpdesk in't weekend ofzo hier ook eens durven voorbijsurfen, dat ze zien dat hun werk gerespecteerd wordt

Svekke schreef:Dommel's helpdesk is echt wonderbaarlijk. Is jaren geleden dat ik nog zo'n toegewijde helpdesk gezien heb. Waarschijnlijk is dit ook mogelijk door het beperkt aantal klanten... Hopelijk blijft deze mentaliteit zo

Inderdaad. Stel een technische vraag, je krijgt geen poespas over spyware enz terug - ze geven je goede duidelijke antwoorden.