Userbase

Hi,

Mijn buren hebben het fantastische abonnement Belgacom adsl time, waar je een volle 2 uur per maand kunt mee surfen.

Nu mijn vraag is, ze hebben problemen met hun adsl verbinding. Als ik hun login en paswoord probeer bij mij, krijg ik een user/pass faillure. Terwijl als ik inlog met hun gegevens op https://e-care.skynet.be lukt het wel, en daar kan ik ook het inbelpaswoord wijzigen.

Klopt het dat het ADSL-time abonnement gekoppeld is aan het telefoonnummer?
Ik heb trouwens hier een standaard adsl go abo.

Het is niet mogelijk om met een ADSL-time abonnement aan te melden op een lijn die bedoeld is voor een ADSL-Go abonnement.

Mochten je buren nu ook een ADSL-Go abonnement hebben, dan zou je met hun login/wachtwoord bijvoorbeeld wel kunnen inloggen op je eigen lijn.

bedankt voor de info matau!