Userbase

Ik ben dus op mediumband terechtgekomen, maar heb geen email gekregen met de drie keuzes. Ik zit dus verplicht op mediumband (is natuurlijk m'n eigen schuld maar daar gaat het niet over).
Blijkbaar is er geen mogelijkheid om dit even online te kiezen.
Nog mensen met deze ervaring ?

Heb het ook al voorgehad

Maar dat gebeurt wel meer.

Greetz Wouter

En dan blijf je dus op mediumband zitten voor de rest van de periode, je straf uitzitten dus zonder keus ...

Ik krijg altijd na 45 gig een mailtje met de keuzes.
Tot nu toe geen enkel probleem gehad.

wingman schreef:En dan blijf je dus op mediumband zitten voor de rest van de periode, je straf uitzitten dus zonder keus ...

Is dat mailtje niet bij spam binnen gekomen ???

ketter schreef:

wingman schreef:En dan blijf je dus op mediumband zitten voor de rest van de periode, je straf uitzitten dus zonder keus ...

Is dat mailtje niet bij spam binnen gekomen ???

Nope !
Zal het in de gaten houden bij de volgende overgang. Als ik zie dat ik aan 49 gig zit, zet ik de boel stil en wacht op het mailtje.......

Als je echt terug op broadband wil kan dit geloof ik door ze mss ff te mailen…

Antwoord van de helpdesk:
Quote:
Mediumbandtraffic heeft absoluut de laagste prioriteit in ons netwerk. Dit wil zeggen dat alle broadbandklanten altijd voorrang hebben op mediumband klanten.
U hebt steeds de mogelijkheid om uw profiel om te zetten in broadband (tegen betaling) wanneer u dat wil. Wij kunnen echter geen ondersteuning geven op snelheidsproblemen met klanten in het mediumband-profiel.

kaise1 schreef:Antwoord van de helpdesk:
Quote:
Mediumbandtraffic heeft absoluut de laagste prioriteit in ons netwerk. Dit wil zeggen dat alle broadbandklanten altijd voorrang hebben op mediumband klanten.
U hebt steeds de mogelijkheid om uw profiel om te zetten in broadband (tegen betaling) wanneer u dat wil. Wij kunnen echter geen ondersteuning geven op snelheidsproblemen met klanten in het mediumband-profiel.

Klinkt volkomen logisch