Userbase

Sinds maandag geen verbinding meer te verkrijgen, op dit moment via het werk eens iets posten.

Een kleine schets van het de situatie tot nu toe :

na een verse installatie, krijg ik de vermelding van de USB modem dat de externe computer niet antwoordt, vroeger bij versatel was dit meestal om dat ze eruit lagen. Ik wachten tot later en nog steeds niets niet. Eens gebeld met de helpdesk, uitgelegd dat de modem een verbinding opzet, krijg zelfs een raar profiel van 4.6mbps/512kbps, maar dat er voor de rest niets gebeurd. Ze moesten harde bewijzen hebben en konden pas testen als ik geen usb modem had maar een gewone.
Dinsdag uiteindelijk een linksys gaan kopen, opnieuw geprobeerd en zelfde verhaal, de verbinding wordt opgezet maar voor de rest niets. Terug naar de helpdesk gebeld en nu gaan ze eens een lijntest doen.

Modem geeft als waarden mee voor de lijn :

4.6Mbps down, 512 kbps up ( ipv 6Mbps/640kbps)
Downstream margin 26 dB
Upstream marging 19 dB
Downstream attenuation 17 dB
Upstream attenuation 4.5 dB

Power output ( of zoiets ) 0

Enigste wat ik hieruit kan maken is dat ik wel een verbinding kan opbouwen en dat alles van bij mij thuis tot waar ik de verbinding mee opbouw ok is, maar dat er verder is anders niet goed staat.

Morgen mag ik eens bellen om te horen naar de resultaten, volgens mij geraken ze niet eens tot mij, EDPNET had een kleine test gedaan de eerste maal en daar stond een sessie al heel lang open.

Is dit geen belgacow profiel? Misschien hebben ze je overgezet op een of andere provider... Foutje?

Is inderdaad een raar profiel voor Edpnet. Zou ofwel 4Mbit/s ofwel 6 Mbit/s moeten zijn. 4,6 is een BGC profiel dat voor zover ik weet niet door Edpnet gebruikt wordt.

Buiten het profiel zien de waarden er zeer goed uit, daaraan kan het volgens mij niet liggen. Het is 'normaal' dat de modem geen line output waardes geeft .... althans mijn Linksys doet dat ook niet.

Ik heb hetzelfde gehad toen ik naar edpnet overstapte.
De technieker van belgacom had een fout gemaakt waardoor dat ik een BGC profiel kreeg. Diezelfde dag heb ik toen naar EDP gebeld(vrijdag).
's Maandags is dat toen opgelost.
Spijtig genoeg had ik dus toen een weekendje geen internet maar omdat EDP geen invloed heeft op de BGC technieker in de centrale was dit dus wel duidelijk een fout van BGC.

Het is in orde gebracht blijkbaar


Fout op LEX niveau, wat dat ook moge betekenen

Generic Human schreef:Het is in orde gebracht blijkbaar


Fout op LEX niveau, wat dat ook moge betekenen

Waarschijnlijk dat ze uw draadje bij Belgacom hadden ingestoken en niet bij EDPNet .

Weer van hetzelfde geweest, door het vorig ticket iets sneller op de bal gespeeld en is na 24 uur opgelost. Wederom stond de zaak niet goed, nu zelfs op een profiel met 544/288 kbps.

Hopelijk is nu alles van de baan, en worden er geen draadjes meer verkeerd gestoken

Generic Human schreef:Hopelijk is nu alles van de baan, en worden er geen draadjes meer verkeerd gestoken

Enkel die technieker is zijn baan kwijt

Deej_1977 schreef:

Generic Human schreef:Het is in orde gebracht blijkbaar


Fout op LEX niveau, wat dat ook moge betekenen

Waarschijnlijk dat ze uw draadje bij Belgacom hadden ingestoken en niet bij EDPNet .

Waarschijnlijk? Eigenlijk zeker Gebeurd de laatste tijd meer en meer.