Userbase

Ik zie net op de site van Scarlet dat de snelheid van het ADSL Premium abonnement 4Mbps bedraagt. Ikzelf zit hier nog steeds op 3,3Mbps, ook al heb ik hier een ADSL Premium abbo. Zou dat alsnog vanzelf verhoogd worden of zou ik eens contact moeten opnemen met Scarlet zelf?

geen idee, ik zit hier ook nog op 3.3

Heb alvast een mailtje verstuurd om te vragen hoe het juist allemaal in elkaar zit

Ik zit hier ook nog om 3.3 .

Wel scarlet one maar die zouden ze ook op 4Mbps zetten volgens de site.

"Comfortabel en snel surfen: downloaden aan 1 Mbps, uploaden aan 128 Kbps
(optie: 4 Mbps/384 Kbps tegen 2 euro per maand incl. BTW)"

'link'

Het is hier al gezegd geweest. De nieuwe klanten komen automatisch op 4Mbit. De rest van de klanten moet wachten op een upgrade die per regio wordt uitgevoerd.

Kemblin schreef:geen idee, ik zit hier ook nog op 3.3

3,3
Dat haal ik niet eens.
Ik heb daarjuist de speedtest gedaan en ik kom maar aan:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 776 kbit/s or 97 kbyte/s
- Upload speed : 287 kbit/s or 36 kbyte/s
Mon Sep 18 2006 at 14:09:37 UTC+0200
ps: Ik zit wel 5 km van de centrale.

Had ik hier al vermeld: http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=11674

Kurt Breezer schreef:Had ik hier al vermeld: http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=11674

Je gaat me nu toch niet vertellen dat 5km te veraf is?

Ik heb de vraag gesteld aan Scarlet aan het volgende standaard (?) antwoord teruggekregen:

[quote]Bij deze laten wij u weten dat u te ver van de centrale zit om te kunnen genieten van de optie 4MPS.
Gelieve ons te verontschuldigen voor het ongemak.[/quote][/quote]

Ik zit op 250meter van de centrale dichter kan niet denk ik
@dase via telefoon of via mail dat antwoord gekregen?

Antwoord ontvangen via e-mail exact 7 dagen na het formuleren van mijn vraag via mijn.scarlet.be.

DaSe schreef:Antwoord ontvangen via e-mail exact 7 dagen na het formuleren van mijn vraag via mijn.scarlet.be.

Hmm hoop dat ze ook zo vlug antwoorden.

Had daarjuist eens gebeld naar Scarlet. En heb even gepolst, en het zit dus zo. Als je als nieuwe klant inschrijft kunde genieten van de 4mbit. Maar als bestaande klant blijf je op 3mbit? Zoek de logica

Ik heb 3 weken geleden de helpdesk een mailtje gestuurd ivm overzetting naar 4mbps. Vandaag zie ik op de configpagina van m'n router:



Dank U scarlet

FezzFest schreef:Ik heb 3 weken geleden de helpdesk een mailtje gestuurd ivm overzetting naar 4mbps. Vandaag zie ik op de configpagina van m'n router:

Code: Selecteer alles

                 Downstream          Upstream
Data Rate:      4096                     512

Dank U scarlet

mo aléé, en zijde al lang scarlet klant?

Uit de tijd dat Scarlet nog Planet Internet was, ik geloof sinds 2001.

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3450 kbit/s or 431 kbyte/s
- Upload speed : 415 kbit/s or 52 kbyte/s
Sun Oct 22 2006 at 12:52:36 UTC+0200

Vroeger haalde ik als downloadsnelheid +- 2600kbps

FezzFest schreef:Uit de tijd dat Scarlet nog Planet Internet was, ik geloof sinds 2001.

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3450 kbit/s or 431 kbyte/s
- Upload speed : 415 kbit/s or 52 kbyte/s
Sun Oct 22 2006 at 12:52:36 UTC+0200

Vroeger haalde ik als downloadsnelheid +- 2600kbps

gvd mij zeiden ze dat alleen nieuwe klanten die update kregen.
Ben ook al klant sinds 2001... met het vorige PI. *ZUCHT*

tjah hier ook, ik denk er toch sterk aan om over te schakelen maar ik wacht nog tot het einde v/h jaar. Wieweet misschien gebeurt er nog eens iets op de providermarkt waarschijnlijk niet dus...