Probleem met Alcatel SpeedTouch 530
Geplaatst: 07 sep 2006, 14:45
Ben gisteren bij een klant gaan kijken met internet problemen, en volgende situatie aangetroffen.
ADSL Skynet abbonement met recht op 4 aangesloten pc's. Dus 4 accounts beschikbaar.
Alcatel SpeedTouch 530 ADSL Modem / Router (met Ethernet- EN USB-Poort), waarachter een hubje hing; met 4 poorten;
1 PC en 2 laptops.
De mensen hebben deze config al gedurende bijna 1,5 jaar (alleen de 2e laptop sinds kort); en ze krijgen telkens problemen om op internet te gaan.
OP de pc en de laptop is een externe toegang geconfigureerd met ADSL instellingen, waarbij er met de desbetreffende account van die user (= mail account) connectie wordt gemaakt met het internet.
Echter; regelmatig kunnen de 2 toestellen niet tegelijkertijd werken. Wie eerst is; heeft netwerk; de andere krijgt dan de melding dat de lijn bezet is.
De webinterface van de SpeedTouch toont dat deze constant een verbinding heeft (mbv account 1).
Er is Auto-DHCP geconfigureerd, en de eerste pc die zich aanmeldt krijgt adres 10.0.0.50.
De router heeft adres 10.0.0.138.
Een 2e of meerdere pc krijgt een adres uit de 169.-range.
Pc's kunnen dus ook niet met elkaar praten.
Vandaag dan op zoek gegaan; en volgende informatie gevonden:
Deze toestellen worden door skynet geconfigureerd (of door wie dan ook) dat de DHCP-pool; enkel adres 10.0.0.50 uitreikt. Ook de firewall is zo ingesteld dat hij enkel dat adres doorlaat naar buiten toe.
De enige oplossing is om een extra pool bij de DHCP te configureren (vb 10.0.0.10 t/m 10.0.0.20) om zo extra toestellen al van een IP-adres te voorzien.
Echter de Firewall moet ook bijgeregeld worden; en dat kan niet via de Web-interface. Hiervoor meot je via FTP in de router gaan, en zo enkele instellingen verwijderen; en terug inbrengen.
Hier heb ik volgende commando's voor gevonden:
Voor het verwijderen van de bestaande regels :
firewall rule delete chain=forward index=2
firewall rule delete chain=forward index=4
Nu maken we nieuwe regels voor in en uitgaand verkeer :
firewall rule create chain=forward index=2 src=10.0.0.50 srcmsk=255.255.255.0 action=accept
firewall rule create chain=forward index=4 dst=10.0.0.50 dstmsk=255.255.255.0 action=accept
Nu is mijn vraag. Is dit voldoende?
En wat ik me gewoon afvraag.. Waarom verkoopt Belgacom een toestel met een abbonement om meerdere pc's aan te sluiten op hun netwerk, wanneer er maar één echt een connectie kan maken???
De klant vermeldde me nog wel dat het vroeger beter werkte; als de laptop via ethernet; en de pc via USB werkte...
Maar ja; dan is weer een andere situatie.
Zijn er hier nog mensen met ervaringen hieromtrent, of extra informatie?
Mvg,
Pascal Verspeek
ADSL Skynet abbonement met recht op 4 aangesloten pc's. Dus 4 accounts beschikbaar.
Alcatel SpeedTouch 530 ADSL Modem / Router (met Ethernet- EN USB-Poort), waarachter een hubje hing; met 4 poorten;
1 PC en 2 laptops.
De mensen hebben deze config al gedurende bijna 1,5 jaar (alleen de 2e laptop sinds kort); en ze krijgen telkens problemen om op internet te gaan.
OP de pc en de laptop is een externe toegang geconfigureerd met ADSL instellingen, waarbij er met de desbetreffende account van die user (= mail account) connectie wordt gemaakt met het internet.
Echter; regelmatig kunnen de 2 toestellen niet tegelijkertijd werken. Wie eerst is; heeft netwerk; de andere krijgt dan de melding dat de lijn bezet is.
De webinterface van de SpeedTouch toont dat deze constant een verbinding heeft (mbv account 1).
Er is Auto-DHCP geconfigureerd, en de eerste pc die zich aanmeldt krijgt adres 10.0.0.50.
De router heeft adres 10.0.0.138.
Een 2e of meerdere pc krijgt een adres uit de 169.-range.
Pc's kunnen dus ook niet met elkaar praten.
Vandaag dan op zoek gegaan; en volgende informatie gevonden:
Deze toestellen worden door skynet geconfigureerd (of door wie dan ook) dat de DHCP-pool; enkel adres 10.0.0.50 uitreikt. Ook de firewall is zo ingesteld dat hij enkel dat adres doorlaat naar buiten toe.
De enige oplossing is om een extra pool bij de DHCP te configureren (vb 10.0.0.10 t/m 10.0.0.20) om zo extra toestellen al van een IP-adres te voorzien.
Echter de Firewall moet ook bijgeregeld worden; en dat kan niet via de Web-interface. Hiervoor meot je via FTP in de router gaan, en zo enkele instellingen verwijderen; en terug inbrengen.
Hier heb ik volgende commando's voor gevonden:
Voor het verwijderen van de bestaande regels :
firewall rule delete chain=forward index=2
firewall rule delete chain=forward index=4
Nu maken we nieuwe regels voor in en uitgaand verkeer :
firewall rule create chain=forward index=2 src=10.0.0.50 srcmsk=255.255.255.0 action=accept
firewall rule create chain=forward index=4 dst=10.0.0.50 dstmsk=255.255.255.0 action=accept
Nu is mijn vraag. Is dit voldoende?
En wat ik me gewoon afvraag.. Waarom verkoopt Belgacom een toestel met een abbonement om meerdere pc's aan te sluiten op hun netwerk, wanneer er maar één echt een connectie kan maken???
De klant vermeldde me nog wel dat het vroeger beter werkte; als de laptop via ethernet; en de pc via USB werkte...
Maar ja; dan is weer een andere situatie.
Zijn er hier nog mensen met ervaringen hieromtrent, of extra informatie?
Mvg,
Pascal Verspeek