Pagina 1 van 1

Overschakeling Versatel naar EDPnet.

Geplaatst: 07 sep 2006, 14:43
door Parin
Hoi,

Eind augustus heb ik EDPnet dyn 6 aangevraagd, met de vraag tot activatie rond 25/09. Mijn versatel abo loopt af op 2/10.
Ik rekende dus op een week "overlapping" om zo geen downtime te kennen.

Nu keek ik vandaag nog eens op my.edpnet.be en daar staat nu:

Radius authentication : Opgeleverd
Webspace: Opgeleverd
xDSL line : Waiting for fulfillment completion

Ziet er dus al goed uit! Ik vind wel nergens een activatiedatum terug, maar ze zullen zich wel proberen te richten op die 25ste zeker?

In ieder geval om even to the point te komen.
Een uurtje geleden viel mijn Versatel verbinding plots uit. Gebeurt wel vaker, maar meestal is het na een paar minuten weer terug beschikbaar. Nu dus niet. Ik belde zonet naar de helpdesk en zei vertelden me (na een lijntest) dat er een synchronisatieprobleem was op de buitenlijn. Ze gingen het melden bij de technische dienst en dan zou het binnen de 7 dagen opgelost moeten zijn. Nou mooi, dacht ik al, 7 dagen! Maar hij zei er ook wel bij dat het waarschijnlijk niet zo lang zou duren.


Maar nu begon ik toch eens verder na te denken. Zou het kunnen dat door die toekomstige omschakeling naar EDPnet, er een synchronisatieprobleem optreedt? Bijvoorbeeld dat ze reeds de "Versatel-stekker" uitgetrokken hebben en in een "EDPnet-aansluiting" hebben gestoken?

't Zou in ieder geval wat vroeg zijn, aangezien ik vroeg voor de 25ste, maar niets is onmogelijk in de telecomwereld, heb ik de afgelopen jaren geleerd.

Kan ik zoiets te weten komen?

Geplaatst: 07 sep 2006, 16:11
door D3bian
Hallo,

Gelieve mij uw klantnummer, username en telefoonnummer te PM'en aub.

Ik zal nakijken of het door afsluiting is of technisch defect.

Mvg,

Geplaatst: 07 sep 2006, 16:22
door Parin
PM verstuurd. Alvast bedankt!

Geplaatst: 08 sep 2006, 15:34
door Toxeh
Bij een omschakeling zou er toch geen syncverlies mogen zijn..

Geplaatst: 08 sep 2006, 15:36
door Parin
Update: het was wel degelijk door de omzetting naar EDPnet.
Ik ben dus nu ook een EDPnetter. :)

Snelheid test van edpnet.be gaf 612KB/s aan. :)

Geplaatst: 08 sep 2006, 16:25
door D3bian
Ticket bij Helpdesk gesloten.

Veel succes bij EDP Net