Pagina 1 van 1

Philips SNA 6600 - Software

Geplaatst: 02 aug 2006, 21:19
door hobbit
Belgacom geeft (verkoopt) een Philps modem onder het modelnr SNA 6600 Dit is een modem met een blauwe plastieke kap.
Deze wordt geleverd met de software versie 0.34 en via hun site kun je deze dan upgraden naar 0.36

Vreemd aan dit ganse is dat er op de site van philips nergens gesproken word over SNA6600 maar wel over de SNA6500 ( met oranje of zilveren kap)
In deze versie van 6500 heeft men de soft 0.43 , welke meer mogelijkheden bied als de versie van Belgacom. Zie topic hierover (gebruik van UPnP).

Nu heb ik geprobeerd om op het modem van Belgacom deze versie 0.43 te installeren

Tijdens het UL van deze soft is het echter verkeerd gegaan.
Gevolg het modem was nadien niet meer te bereiken., ook resetten bracht niets op.
Ik moet hierbij wel zeggen nu dat ik door de service van BC zonder commentaar een nieuw modem heb gekregen.

Nu mijn vraag
Is het een toeval dat deze update is mislopen of is in het model 6600 zo veranderd (door BC) dat zij deze update niet toelaten?
Zijn er technische verschillen met de 6500
Zijn er hier nog andere die een ervaring hebben met dit probleem
zie ook
http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=11373

Geplaatst: 02 aug 2006, 21:25
door sChutt
Ik heb ook zo'n Belgacom firmware modelletje gehad. Ik heb hier meer dan 4 internet connecties te maken en dat ding vertikte het gewoon. :S
Belgacom gaf geen antwoord (waarschijnlijk omdat ik ten tijde bij Scarlet zat) maar de helpdesk van Philips zei me dat dat model custom build is voor Belgacom. Op hun aanraden en waarschuwing de firmware van Philips zelf erop geladen, werkte perfect. Zelfs beter waarden qua snelheid. Maar de 'max aantal connecties' is blijkbaar iets hardware matigs...

Iig, die BC dingen zijn custom made en naar mijn veronderstelling heb je met jouw firmware upgrade je router herleid naar een prima paperweight.

- sChutt

Geplaatst: 02 aug 2006, 22:23
door MRC101
De SNA6500 kan je enkel met de SNA6500 firmware updaten.
En de SNA6600 kan je enkel met de SNA6600 firmware updaten (dus geen updates van de 6500 gebruiken!).

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:09
door Siglo
Normaal gezien is het niet harwarematig, want ik heb iemand die bevestigd dat met Ozenda firmware het toestel wel meer dan 4 NAT hosts toelaat. En je kan er zelfs SMC firmware op flashen ook dacht ik.

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:15
door sChutt
Siglo schreef:Normaal gezien is het niet harwarematig, want ik heb iemand die bevestigd dat met Ozenda firmware het toestel we meer dan 4 NAT hosts toelaat. En je kan er zelfs SMC firmware op flashen ook dacht ik.


NAT hosts kan ik nog inkomen, maar surfen mer 4+ toestellen? Fixed ethernet + wlan etc...?

- sChutt

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:23
door Siglo
Daarmee bedoel ik dat meer dan 4 hosts naar het internet kunnen verbinden. Bij BGC zit er waarschijnlijk een limitatie in de source van de firmware die het aantal hosts die kunnen nat-en beperkt tot 4.
Ze werken met custom source want er zitten verwijzigen die dat suggereren. (E:/philips_belgacom/source/firmware/kernel/nat/gtov.c is een regel uit de soho.bin uit de firmware, je kan die uitpakken)
Bij de Aethra was dat ook het geval. Maar die beperking heb ik gevonden en ongedaan gemaakt. Bij de Philips ben ik nog op zoek (maar ik heb eigenlijk te weinig tijd om er mij nog mee bezig te houden).

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:29
door sChutt
Met GEEN firmware ben ik boven 4 machines geraakt maar... In't Engels klinkt da beter:

With all due respect, post the damn firmware file cuz the rest of us dumbwits have no friggin clue. An most seen all corners of the bathtub by now..Mijn Phillipsje is a paperweight by now from f'in w/ it.

Excuus, nadeel van jarenlang chatten...

- sChutt

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:36
door Siglo
sChutt schreef:Met GEEN firmware ben ik boven 4 machines geraakt maar... In't Engels klinkt da beter:

With all due respect, post the damn firmware file cuz the rest of us dumbwits have no friggin clue. An most seen all corners of the bathtub by now..Mijn Phillipsje is a paperweight by now from f'in w/ it.

Excuus, nadeel van jarenlang chatten...

- sChutt



Dit is de Ozenda firmware:
http://www.ozenda.com/Downloads/AR4505G ... 0_43_p.bin

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:40
door sChutt
Zal ik bij deze morgenvroeg proberen, met '......'s help krijg ik er nog leven uit. Ondertussen draai ik op een Draytek Vigor 2500 en LinkSYS WAP54G dus so far so good maar... Altijd goed om een backup te hebben ;)

- sChutt

Geplaatst: 02 aug 2006, 23:44
door Dave
Ik heb de firmware van Philips (6500) op de 6500 toegepast.
Nadien was ik ook effe in paniek totdat ik de pdf las. De Belgacom versie geeft de router als adres 192.168.1.1
Na het flashen is dat 192.168.2.1 (zeker dat je niet zoiets voorhad ?) ...
Ik heb nog niet meer dan 4 dingen aangesloten, dus daar kan ik niks over zeggen ...

Geplaatst: 03 aug 2006, 15:49
door x8
Siglo schreef:
sChutt schreef:Met GEEN firmware ben ik boven 4 machines geraakt maar... In't Engels klinkt da beter:

With all due respect, post the damn firmware file cuz the rest of us dumbwits have no friggin clue. An most seen all corners of the bathtub by now..Mijn Phillipsje is a paperweight by now from f'in w/ it.

Excuus, nadeel van jarenlang chatten...

- sChutt



Dit is de Ozenda firmware:
http://www.ozenda.com/Downloads/AR4505G ... 0_43_p.bin


Dus deze firmware is zonder problemen toe te passen op de philips sna6600 van belgacom?

Geplaatst: 04 aug 2006, 10:39
door svenska
x8 schreef:Dus deze firmware is zonder problemen toe te passen op de philips sna6600 van belgacom?

Ik zou het NIET proberen!! Want ik heb het deze morgen gedaan en de router was f*** up! Gelukkig is er 2 jaar garantie op, telefoontje naar 080022800 en in teleboetiek direct kunnen ruilen voor een nieuwe :-D
(in 1 jaar tijd ben ik nu toe aan mijn 4de SNA6X00)
:?

Geplaatst: 04 aug 2006, 12:18
door liger
Svekke schreef:
x8 schreef:Dus deze firmware is zonder problemen toe te passen op de philips sna6600 van belgacom?

Ik zou het NIET proberen!! Want ik heb het deze morgen gedaan en de router was f*** up! Gelukkig is er 2 jaar garantie op, telefoontje naar 080022800 en in teleboetiek direct kunnen ruilen voor een nieuwe :-D
(in 1 jaar tijd ben ik nu toe aan mijn 4de SNA6X00)
:?

gaan voor de wereldrecord zou ik zeggen :) elke dag defecte binnenbrengen -.-

Geplaatst: 04 aug 2006, 13:10
door Siglo
Svekke schreef:
x8 schreef:Dus deze firmware is zonder problemen toe te passen op de philips sna6600 van belgacom?

Ik zou het NIET proberen!! Want ik heb het deze morgen gedaan en de router was f*** up! Gelukkig is er 2 jaar garantie op, telefoontje naar 080022800 en in teleboetiek direct kunnen ruilen voor een nieuwe :-D
(in 1 jaar tijd ben ik nu toe aan mijn 4de SNA6X00)
:?


Ik zal het op de mijne eens uitvoeren om te zien wat er misloopt, ik kan nog recoveren via de serial console als het moet. Wat scheelde er juist na de upgrade? Gingen de leds nog aan?

Geplaatst: 04 aug 2006, 14:12
door Siglo
Ik heb net mijn sna6600 geflashed met de Ozenda firmware, en dat werkt perfect. Waarschijnlijk heb je gewoon niet opgemerkt dat de ip range veranderd was naar 192.168.2.x (een volledige release en renew van uw ip na de flash had volstaan...)

Geplaatst: 04 aug 2006, 15:35
door x8
hier ook geen problemen bij het flashen

bedankt voor de firmware siglo :-)

Geplaatst: 04 aug 2006, 15:54
door Dave
Andere IP-range, da's wat ik ook al zei ...
Ik was destijds namelijk ook effe in paniek geslagen, totdat ik dat doorhad en inderdaad effe releasen die IP en opnieuw connecteren en alles is OK!

Geplaatst: 04 aug 2006, 15:55
door Siglo
Als uw sna het opgeeft na een firmware flash, is er nog steeds de recovery mode:
haal de stroom eruit, druk de reset in, en sluit de stekker terug aan. Als je de reset dan loslaat start de bootloader een recovery web interface op 192.168.2.1
Dus enkel als uw bootloader om zeep is kan je er niet veel meer mee aanvangen...

Geplaatst: 04 aug 2006, 17:50
door svenska
Siglo schreef:Ik heb net mijn sna6600 geflashed met de Ozenda firmware, en dat werkt perfect. Waarschijnlijk heb je gewoon niet opgemerkt dat de ip range veranderd was naar 192.168.2.x (een volledige release en renew van uw ip na de flash had volstaan...)

Ah maar werkt deze ook op een SNA6500? Want diegene die ik deze morgend kapot heb gedaan met Ozenda was een 6500... Na het flashen branden enkel de 2 eerste leds, de rest was dood.
Nu heb ik een SNA6600, dus is het nu veilig om te flashen?

Geplaatst: 04 aug 2006, 19:05
door Siglo
Zou ook perfect werken op een SNA6500 volgens hetgeen ik gelezen heb, maar dat kan ik niet persoonlijk testen...

Geplaatst: 05 aug 2006, 11:35
door svenska
Siglo schreef:Zou ook perfect werken op een SNA6500 volgens hetgeen ik gelezen heb, maar dat kan ik niet persoonlijk testen...

Wel de mijne is er volledige mee naar de maan geschoten, dus ik blijf van die firmware nu maar braafjes af.

Geplaatst: 05 aug 2006, 12:46
door Patje
Ik had ook een SNA6500 maar die is een maand geleden getroffen door een bliksem inslag (gelukkig deed mijn pc het nog) :-D
kheb dan maar een nieuwe gekocht, die is nu met een blauwe kap erop en na het lezen van deze topic heb ik even onderaan gekeken vd modem en het is een SNA6600 die ik nu heb (ik wist het nog niet)
toen ik hem voor het eerst gebruikte zag ik dat de firmware een 0.34 was en heb de firmware van de belgacom site geupgrade naar de recenste 0.36 (die wss bedoeld is voor de sna6500)? maar die doet het zeer goed op mijn modem/router.
maar voor mij geen experimenten zenne met andere firmware, enkel de meeste recente op de Belgacom site gebruik ik.
zolang het goed werkt waarom veranderen , never change a winning team ;)

Philips SNA 6600

Afbeelding

Geplaatst: 05 aug 2006, 14:24
door svenska
patje schreef:Ik had ook een SNA6500 maar die is een maand geleden getroffen door een bliksem inslag (gelukkig deed mijn pc het nog) :-D
kheb dan maar een nieuwe gekocht, die is nu met een blauwe kap erop

Waarom heb je hem niet onder garantie geruild? Het kan onmogelijk zijn dat jij die al 2 jaar had...

Geplaatst: 05 aug 2006, 16:17
door Siglo
patje schreef:Ik had ook een SNA6500 maar die is een maand geleden getroffen door een bliksem inslag (gelukkig deed mijn pc het nog) :-D
kheb dan maar een nieuwe gekocht, die is nu met een blauwe kap erop en na het lezen van deze topic heb ik even onderaan gekeken vd modem en het is een SNA6600 die ik nu heb (ik wist het nog niet)
toen ik hem voor het eerst gebruikte zag ik dat de firmware een 0.34 was en heb de firmware van de belgacom site geupgrade naar de recenste 0.36 (die wss bedoeld is voor de sna6500)? maar die doet het zeer goed op mijn modem/router.
maar voor mij geen experimenten zenne met andere firmware, enkel de meeste recente op de Belgacom site gebruik ik.
zolang het goed werkt waarom veranderen , never change a winning team ;)


Dat is dezelfde als degene waarmee ik aan het knoeien ben.
En volgens mij is er weinig of geen verschil tussen de 6500 en de 6600: Belgacom Genius flashed beide modellen met dezelfde firmware versies.

Geplaatst: 05 aug 2006, 23:00
door Patje
Svekke schreef:
patje schreef:Ik had ook een SNA6500 maar die is een maand geleden getroffen door een bliksem inslag (gelukkig deed mijn pc het nog) :-D
kheb dan maar een nieuwe gekocht, die is nu met een blauwe kap erop

Waarom heb je hem niet onder garantie geruild? Het kan onmogelijk zijn dat jij die al 2 jaar had...

die had ik idd 1 jaar en 3 maand, maar bliksem valt niet onder de garantie voorwaarden (dan heb ik pech en moet gewoon een nieuwe betalen)
Siglo schreef:Dat is dezelfde als degene waarmee ik aan het knoeien ben.
En volgens mij is er weinig of geen verschil tussen de 6500 en de 6600: Belgacom Genius flashed beide modellen met dezelfde firmware versies.

denk dat het verschil alleen het kleur is, want als je ze naast elkaar zet is het eigenlijk hetzelfde model ... alleen is het zo dat Belgacom om de zoveel tijd een ander type moet uitbrengen heb ik gehoord, maar door het succes vd Philips enkel de kleur verandering koos en het nr veranderde van 6500 naar 6600, terwijl de modem dezelfde is.

Geplaatst: 06 aug 2006, 14:19
door NoFate
Lost de OZENDA firmware het probleem om met de max 4 connecties op een 6600 model??

En wordt hier ook dyndns aan toegevoegd?

Thnx

Geplaatst: 06 aug 2006, 14:44
door Siglo
NoFate schreef:Lost de OZENDA firmware het probleem om met de max 4 connecties op een 6600 model??

En wordt hier ook dyndns aan toegevoegd?

Thnx


Idd.

Geplaatst: 06 aug 2006, 14:54
door NoFate
1) Is het bereik ook beter? Voor het wireless gedeelte dan??
(de aangepaste linksys routers kon je ook verder laten gaan)

2)Een ander probleem dat ik heb : Ik werk met dommel...
In het begin gaat dit perfect , daarna kan ik sommige sites niet meer bereiken, enkele nog wel.
En 5 min erna kan ik niets meer bereiken.

Om mijn router zie ik dan dat het online lampje uit is, de sych begint te flikkeren. Dan gaat de sych terug aan , online gaat terug aan , synch begint terug te flikkeren.
Enigste wat ik dan kan doen is even router resetten..
Wat zou hier de oorzaak van kunnen zijn? slechte lijn/router/firmware/splitter?? :)

Iemand de me antwoorden kan geven op deze 2 vragen?

Bedankt

Geplaatst: 06 aug 2006, 15:17
door NoFate
sChutt schreef:Met GEEN firmware ben ik boven 4 machines geraakt maar... In't Engels klinkt da beter:

With all due respect, post the damn firmware file cuz the rest of us dumbwits have no friggin clue. An most seen all corners of the bathtub by now..Mijn Phillipsje is a paperweight by now from f'in w/ it.

Excuus, nadeel van jarenlang chatten...

- sChutt


wat bedoel je met "GEEN firmware"???

Geplaatst: 07 aug 2006, 15:53
door sChutt
NoFate schreef:wat bedoel je met "GEEN firmware"???


Excuus, ik bedoelde "met geen enkele" ;)

- sChutt

Geplaatst: 07 aug 2006, 21:07
door NoFate
tiens

Heb net de ozenda firmware getest en ik kon met 5 clients op internet.
Meer clients had ik momenteel niet om te testen
Maar met de belgacom firmware kon ik er maar met max 4 op

Geplaatst: 08 aug 2006, 11:59
door Dave
Heeft er nu eigenlijk al iemand die Ozenda op een SNA6500 gezet, met een succesvol eindresultaat ?
En biedt die Ozenda een voordeel tov de Philips (niet de Belgacom) firmware, die ook al dyndns ed toevoegt ?
(Ik heb op mijn SNA6500 de Philips firmware gezet om van die BelgacomTV-poort af te zijn, behalve het feit dat het adres 192.168.2.1 werd ipv x.x.1.1, had ik daar geen last mee ...).

Geplaatst: 08 aug 2006, 14:29
door Raan03
Dave schreef:Heeft er nu eigenlijk al iemand die Ozenda op een SNA6500 gezet, met een succesvol eindresultaat ?
En biedt die Ozenda een voordeel tov de Philips (niet de Belgacom) firmware, die ook al dyndns ed toevoegt ?
(Ik heb op mijn SNA6500 de Philips firmware gezet om van die BelgacomTV-poort af te zijn, behalve het feit dat het adres 192.168.2.1 werd ipv x.x.1.1, had ik daar geen last mee ...).

buiten dat de indeling (user interface) iets anders in elkaar steekt en dat de klok hierbij wel juist gesynchroniseerd wordt, heb ik geen verschil erin gemerkt :)

Heb ondertussen hem terug naar 0.46 geflashed van Philips en ik laat hem daar nu ook op staan... Toch zou ik opteren voor de Ozenda firmware; aangezien daar minder dan bij de rest zaken uitgesloopt zijn :)

Geplaatst: 08 aug 2006, 16:18
door liger
wordt er dan toch bij iedereen verkeerde tijd weergegeven? bij mij gaat hij +- 8 keer sneller dus in 1 sec komen er 8 bij :/
correctie 1sec realtime=20 sec op mijn modem :eek:

Geplaatst: 09 aug 2006, 02:49
door gr4vity
Ik heb mijn 6500 geupdate met de "vreemde" firmware. En hij werkt gelijk niets :) anders gezegd, het lukt perfect met een SNA6500.

Ff een vraagje over de modem. Heeft deze problemen met het dommel netwerk? Of las ik dat verkeerd? Is er iemand die met deze modem op dommel zit? Zou het wel moeten weten... Want vrijdag sluiten ze dommel aan...

Greetz Wouter

Geplaatst: 09 aug 2006, 10:47
door area32
ANARCHY92 schreef:Ik heb mijn 6500 geupdate met de "vreemde" firmware. En hij werkt gelijk niets :) anders gezegd, het lukt perfect met een SNA6500.

Ff een vraagje over de modem. Heeft deze problemen met het dommel netwerk? Of las ik dat verkeerd? Is er iemand die met deze modem op dommel zit? Zou het wel moeten weten... Want vrijdag sluiten ze dommel aan...

Greetz Wouter

Normaal niet, zolang de router met PPPOE overweg kan dan lukt inbellen zonder problemen. Trouwens Skynet gebruikt dat ook dus: geen probleem.

Geplaatst: 10 aug 2006, 15:52
door JoeB
Heren, zit ook met een SNA6600 en wil met verschillende VLAN's werken..
Met een PC op het standaard VLAN geraak ik op internet.
maar als ik een andere vlan aanmaak geraak er daar niet mee op internet. Ik kan pingen tot aan de router, maar niet verder. en veel is er niet in te stellen aan die VLAN's.heb het VLAN trouwens identiek geconfigureerd als het originele VLAN.
Heb mijn FW geupgrade naar de intussen fameuze 0.36a

2e vraag. Na het lezen van deze thread weet ik nog altijd niet zeker wat ik best kan flashen? :-D dat van die automatische dyndns update interesseerd me wel.

Alvast bedankt voor de antwoord(en)..

Joe

Geplaatst: 10 aug 2006, 16:52
door Raan03
LoSeR schreef:wordt er dan toch bij iedereen verkeerde tijd weergegeven? bij mij gaat hij +- 8 keer sneller dus in 1 sec komen er 8 bij :/
correctie 1sec realtime=20 sec op mijn modem :eek:


Bij belgacom firmware loopt hij volledig in het honderd :S
Bij philips firmware loopt hij een uur achter :S
bij Ozenda firmware loopt hij perfect

@ JoeB : probeert eens :) dan weet je het onmiddellijk. Moest ik een 6600 hebben, had ik het onmiddellijk geprobeert (ook wegens backup modems die ik liggen heb, dus kapotte hardware kan ons niet zoveel schelen :D)

Geplaatst: 17 aug 2006, 16:33
door Raan03
Ik heb onlangs eens een mailtje gestuurd naar zowel Belgacom als Philips omtrend dit probleem... Dit is wat elk mij terug stuurde:
Philips Consumer Care
<[email protected]> schreef:
Geachte heer/mevrouw Annaert,

U heeft ons recentelijk gevraagd voor ondersteuning met uw router.

Om goed gebruik te maken van de time-server, dient ook de time-zone (tijdzone) goed te zijn ingesteld.
Dit kunt u in het zelfde scherm doen als waar u de tijdserver kunt instellen.

Helaas hebben we geen informatie over de SNA6600/18 (of SNA6500/18).
Dit, omdat deze router speciaal ontwikkeld is voor Belgacom.
Belgacom levert hier ook de ondersteuning voor.

Wij vertrouwen erop dat uw vraag voldoende is beantwoord. Indien u verdere vragen heeft over dit onderwerp verzoeken wij u melding te maken van het volgende referentienummer: 'XS1408060954'

Met vriendelijke groet,

Manuel Schrik
Philips Customer Care Centres

_________________________________________
Reageren?
Voor reacties of andere vragen over dit onderwerp houden wij het bovenstaand email adres voor u beschikbaar in de komende 14 dagen.
Indien u nieuwe vragen heeft, of later reageert, kunt u uw vraag stellen via www.philips.nl. Hier kunt u de betreffende productgroep selecteren en een email sturen door gebruik te maken van de contact optie rechtsboven in het scherm.

U kunt ook telefonish contact opnemen met de helpdesk via een van de onderstaande telefoonnummers:

België: 070 253 010
Nederland: 0900 0400 063

Internet communicatie is niet beveiligd. Daarom kan Philips geen verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud van dit bericht.


Uw Bericht

Dear customer care representative,

A customer has sent a question via the Internet with the following details:

Customer information
--------------------------
First name : Ranu
Last name : Annaert
Organization : -
Address : Bieststraat 28
Postal Code : 9870
City : Zulte
Country : BE
E-mail : [email protected]
Telephone : +329 / 367 91 13 (don't call!)
Age : -
Gender : -
Subject : MONITORS_PC_PERIPHERALS_GR-WIRELESS_PC_NETWORKING_CA-PC_AV_LINK_BASE_STATIONS_SU-Connected Planet
Date : August 13, 2006, 1:15 pm (GMT-05:00)

Additional parameter(s)
--------------------------
pc_configuration: AMD Athlon 64; 3800+
pc_operating_system: Win XP SP2
pc_software : Philips 0.46 Firmware
pc_connection : PPPOE
internet_softwareversion: Philips 0.46 FirmWare
internet_networktype: WIRED_PLUS_ROUTER
internet_connection: xDSL_STATIC_IP
product_type : SNA6500/00
purchase_date : 2005
serial_number : S535003267
internet_provider: Belgacom SKYNET

Comment / Question
--------------------------
Subject: SNA6500 FirmWare / 0.46
Gegroet...

Graag had ik meer informatie gekregen in verband met het juist zetten van de clock... In de menu kun je alleen maar kiezen voor de servers om hem "gelijk" te zetten, maar als ik hem laat doen, gaat hij bij de Philips 1 uur achter de werkelijke tijd lopen, bij de belgacom firmware klopt de tijd al helemaal niet meer... Alleen bij de Ozenda Firmware blijkt de klok werkelijk goed 'gesynchroniseert' te staan...

Is er een manier om hem toch goed te krijgen, aangezien dit niet zo handig is om de tijdstip van "security breaches" vast te stellen... Bij Philips is dit nog te doen... Echter bij Belgacom is dit onbegonnen werk...

Een ander vraagje over de SNA6600... Wat is het verschil met de SNA6500? Belgacom verkoopt deze modems, maar ik kan deze niet op de Philips website terug vinden... Kan deze firmware succesvol geflashed worden met de 6500 of zijn er "grote" verschillen?? (opnieuw voor de foute clock etc etc; bij Belgacom is dit echt een "katastroof")

Met vriendelijke groet

Privacy
--------------------------
The customer likes to receive personalized information.

Routing details
--------------------------
This message is routed to you based on these parameters:
Form used : CONSUMER
Country : BE
Language : nl
Parameter 1 : MONITORS_PC_PERIPHERALS_GR
Parameter 2 : WIRELESS_PC_NETWORKING_CA
Parameter 3 : PC_AV_LINK_BASE_STATIONS_SU
Parameter 4 : Connected Planet

--------------------------
This message was sent to you by Philips Mail Relay Server.
Please reply using the 'reply-with-history' button of your mail client, the Mail Relay Server will route your answer to the customer.


Ze verwijzen mij dus gewoon door naar Belgacom...
Belgacom - Customer Help Center
<[email protected]> schreef:
U hebt onlangs hulp gevraagd via onze online support site. Hieronder staat een samenvatting van uw verzoek en ons antwoord.

Als we binnen 48 uur niets van u vernemen, gaan we er van uit dat uw probleem is verholpen.

Bedankt dat u van onze service gebruikt hebt gemaakt.


Onderwerp
SNA6500 firmware + SNA6600 vraag

Vraag
Reactie (Frederik, Technical Support) 08/17/2006 09:14 AM
Geachte Mevrouw, Geachte Heer Annaert,

Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen en danken u daarvoor.

Met de firmware update van de philips modem naar versie 40a8 zou dit "klok-probleem" moeten opgelost zijn. Deze update kan gebeuren via www.belgacom.be/tvinstall.

Na analyse blijkt dat het probleem dat u heeft ivm de SNA6600, buiten het kader valt van de ondersteuning die wij u aanbieden.
Het is onze bedoeling ervoor te zorgen dat uw internetverbinding correct werkt en u te helpen bij de oplossing van problemen terzake.

Indien uw verbinding correct werkt, kunt u een oplossing vinden door gebruik te maken van een zoekmotor zoals :

http://www.google.be
http://www.altavista.com
http://www.msn.com

Indien het probleem te maken heeft met Microsoft-producten (Windows, Office, Outlook, Internet Explorer, …) verzoeken wij u contact op te nemen met hun support op het nummer 02 513 22 68. Ze zullen uw vragen over het gebruik van hun producten beantwoorden.

Wij nodigen u uit om ons On line support te bezoeken, waar u onder andere de volgende informatie terugvindt:

· het beheer van uw mailbox(en);
· het on-line lezen en beantwoorden van uw berichten;
· het opstellen, wijzigen of wissen van uw e-mailadressen (alias);
· het wijzigen van het paswoord voor uw mailbox(en).

Beheer uw internet- en e-mailaansluiting op een efficiënte manier dankzij de gratis Belgacom Genius. Voor meer uitleg over de te volgen stappen voor de installatie, klikt u deze pagina.

Onze klantendienst blijft te uwer beschikking voor eventuele vragen. Aarzel niet om ons te contacteren via de rubriek 'Contacteer ons' door hier te klikken.

Wij hopen dat wij uw vraag beantwoord hebben en danken u voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groeten,
Klant (Ranu Annaert) 08/13/2006 07:19 PM
Graag had ik meer informatie gekregen in verband met het juist zetten van de clock... In de menu kun je alleen maar kiezen voor de servers om hem "gelijk" te zetten, bij de Philips gaat hij 1 uur achter de werkelijke tijd lopen, belgacom firmware klopt de tijd al helemaal niet meer... Alleen Ozenda blijkt de klok werkelijk goed \'gesynchroniseert\' te staan... Is er een manier om hem toch goed te krijgen, dit niet zo handig "security breaches" vast te stellen... Bij Philips is dit nog te doen... Echter bij Belgacom is dit onbegonnen werk...

Een ander vraagje over de SNA6600... Wat is het verschil met de SNA6500? Belgacom verkoopt deze modems, maar ik kan deze niet op de Philips website terug vinden... Kan deze firmware succesvol geflashed worden met de 6500 of zijn er "grote" verschillen??

Hieruit blijkt dat ze firmware hebben staan die zelfs niet op hun drivers pagina staan... :eek:

Geplaatst: 17 aug 2006, 17:22
door svenska
Ik gebruik sinds daarnet de Ozenda firmware... Werkt perfect, tijd klopt nu tenminste eens en de limiet van 4 clients is weg, dus: ikke content :wink: