Userbase

hallo,

hoelang duurt het normaal voor men kan overschakelen van provider met n° behoud .
Men ouders hebben nml. al een fax verstuurdt op 27/02 en zijn nog steeds niet overgeschakeld , ze zitten al meer dan 3 weken zonder tel. of internet , volgens BG zouden ze nog moeten wachten tot 24/03/2006 ???
bedankt voor de inlichtingen .

louiske schreef:hallo,

hoelang duurt het normaal voor men kan overschakelen van provider met n° behoud .
Men ouders hebben nml. al een fax verstuurdt op 27/02 en zijn nog steeds niet overgeschakeld , ze zitten al meer dan 3 weken zonder tel. of internet , volgens BG zouden ze nog moeten wachten tot 24/03/2006 ???
bedankt voor de inlichtingen .

Oei das lang. Ik heb hier ook een dikke week geleden doorgefaxed om over te schakelen van telenet naar belgacom (voor telefoon). Ook nog altijd niks gehoord.

Heb je dan het abonnement bij Tele2 al afgezegd?

wij hebben inderdaad onsabo opgezegd bij tele2 ,
maar moet volgens BG zolang wachten omdat zij de vorige provider wettelijk gezien 10dg. moeten geven om alles in orde te brengen .
Groetjes Louiske

Meestal geven ze een datum van transfer... maar als je echt zeker wil zijn, bel je es naar bgc om te kijken welke datum er in staat. of je geeft me je telnummer in pm en kijk da even na voor u

als je van provider wenst te veranderen voor je telefoonlijn en terug naar BGC wenst te keren, moet je enkel contact opnemen met Belgacom.
Belgacom doet dan het nodige, neemt contact op met je dan huidige provider, en spreekt een datum af wanneer de transfer zal plaatsvinden en zo komt je niet zonder telefoon te zitten.