Userbase

Abusimbal schreef:Ik heb verschillende adressen ingegeven van mijn gemeente Lanaken, telkens "We vinden geen informatie voor dit adres."

Bij mij ook niet , gemeente ranst..

Ben ze op Facebook nog een beetje aan het uitvragen

Abusimbal schreef:Ik heb verschillende adressen ingegeven van mijn gemeente Lanaken, telkens "We vinden geen informatie voor dit adres."

je moet wel het juiste product invullen die ze hebben op dat adres, anders krijg je inderdaad dat ze geen info vinden

TeleDent schreef:Hmm, ik heb een Fibernet 200 , ik checkte net mijn telenet en dit is nog ongewijzigd. Ik vraag me af of we "automatisch" worden omgeschakeld of dat we dit moeten vragen ?

Ik zal nog maar een beetje geduld proberen te hebben

Ik heb al een jaar of 6 Fibernet (60 Mbps) via een Fibernet Shake, en buiten de prijs is daar nog nooit iets aan veranderd. Dus ik zou er niet van uit gaan dat ze automatisch iets doen.

tomba schreef: Ik heb al een jaar of 6 Fibernet (60 Mbps) via een Fibernet Shake, en buiten de prijs is daar nog nooit iets aan veranderd. Dus ik zou er niet van uit gaan dat ze automatisch iets doen.

Tenzij ze een brief sturen waar dat expliciet in staat:

Ik ben orange klant. Veranderd er dan iets?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

ub4b schreef:

tomba schreef: Ik heb al een jaar of 6 Fibernet (60 Mbps) via een Fibernet Shake, en buiten de prijs is daar nog nooit iets aan veranderd. Dus ik zou er niet van uit gaan dat ze automatisch iets doen.

Tenzij ze een brief sturen waar dat expliciet in staat:
300.png

Zullen zien, ik verwacht niets, een positieve verrassing van telenet zou eens iets anders zijn.

proximusboyke schreef:je moet wel het juiste product invullen die ze hebben op dat adres, anders krijg je inderdaad dat ze geen info vinden

Met verschillende producten getest, zelfde melding "We vinden geen informatie voor dit adres."

Wanneer gaat deze snelheden actief worden? Zonet nog even reboot gedaan.
Niks te zien

daydreamke schreef:Ik ben orange klant. Veranderd er dan iets?

Dit is een Telenet topic, dus wel een beetje off-topic .
Maar zolang Orange niets wijzigt, verandert er voor jou niets. De Orange snelheden worden bepaald gedurende de provisioning van de Orange modem, en dat is totaal onafhankelijk van de Telenet snelheden.

Dettie schreef:Wanneer gaat deze snelheden actief worden? Zonet nog even reboot gedaan.
Niks te zien

Ik vermoed vanaf donderdag voor bestaande klanten.

De officiële communicatie volgt zeker nog. Deze kan je vanaf donderdag verwachten.Vanaf dan worden ook de abonnementen die in aanmerking komen, automatisch overgezet.

Op twitter: De specificaties voor Whoppa passen we niet aan omdat we Whoppa niet meer aanbieden. Whoppa klanten kunnen genieten van verhoogde snelheden door te kiezen voor WIGO Home of een andere formule.

yaris schreef:

raf1 schreef:Ik trap de bal, niet de man.
https://www2.telenet.be/content/www-tel ... e-snelheid

Ik heb nu 3TB dus naar 750GB gaan is een no-go

Als ik Twitter mag geloven geen Fup maar gewoon zonder limiet.

Onze fluo home met digitale tv is naar een klik buro gegaan. Dit zie ik onder de internet opties:

Downloadsnelheid: tot 300 Mbps**
Uploadsnelheid: tot 30 Mbps**
Downloadlimiet: 3 TB
10 mailboxen
5 GB per mailbox

De rest lijkt me op het eerste zicht onveranderd gebleven.
Een speedtest geeft dit als resultaat:

Senne schreef:Als ik Twitter mag geloven geen Fup maar gewoon zonder limiet.

Das weer geen echt duidelijk antwoord, want in die KLIK lijn zit zo'n 300/30 internet abbo, wat los dus Fibernet Business noemt.
Maar is het daarom ook van toepassing op het los product zonder al die andere zaken erbij?

Hier nog altijd niets veranderd van download snelheid .....

Zal niet meer voor vandaag zijn... ze gaan mss eerst een brief sturen

Om één uur vanmiddag is mijn modem blijkbaar "vanzelf" herstart... maar sindsdien heb ik niets anders dan regelmatig ping timeouts

De helpdesk dame hoorde het weer in Keulen donderen en wou IPv6 testen doen op m'n modem only en kijken of de WIFI wel werkte

Zelfde verhaal hier... nu 95,82/9,32

thomasv schreef:Modem herstart.
Internet basic

Gisteren:
- down: 47
- up: 4,5

Vandaag (na herstart)
- down: 88
- up: 9,1

verdwijnt de speedboot optie?
Volgens de support op twitter wel, maar die weten het meestal ook niet altijd correct.
https://twitter.com/Telenet/status/1176202418746535937
Vind er wel niet veel meer van terug op de website van Telenet?

ik vind ook niet meteen iets terug van de speedboost op de internet product pagina's
Voorlopig heb ik dit:
Als dit klopt en niets aan de speedboost prijs of snelheid veranderd (niet meer dubbel zo snel) is die meerprijs het eigenlijk niet meer waard...

splinterbyte schreef:Als dit klopt en niets aan de speedboost prijs of snelheid veranderd (niet meer dubbel zo snel) is die meerprijs het eigenlijk niet meer waard...

Gigabit speedboost zal pas donderdag met veel fanfare onthult worden volgens mij. Op product fiche van All-Internet staat hij er gewoon op, maar de klantendienst zal nog niks echt mogen zeggen denk ik.

http://static.prd.telenet.be/productfic ... ternet.pdf

1 Gbps DL tov 40 Mbps UL.
Das toch echt een schande zo een speedboost
De meeste niet te oude modems kunnen op zen minst 100 Mbps upload aan.

Ongelofelijk

eddyfr schreef:Op twitter: De specificaties voor Whoppa passen we niet aan omdat we Whoppa niet meer aanbieden. Whoppa klanten kunnen genieten van verhoogde snelheden door te kiezen voor WIGO Home of een andere formule.

Ik vind het nog raar dat niemand verontwaardigd is over deze tweede manier van prijzen verhogen, maar die nogal verdoken is. Ze introduceren nieuwe formules die duurder zijn, en de oude laten ze dan niet meer genieten van upgrades.
Ik denk dat Whoppa iets is van een €83 incl. huur Digicorder. WIGO Home echter is €84.55 en daar heb je zelfs niet eens gratis bellen binnen Europa in (niet dat ik het ooit gebruik).

In mijn situatie zou de prijsstijging nog veel hoger zijn als ik terug naar een gelijkwaardige formule wil gaan.
Ik bezit 2 decoders, dan kost Whoppa €73.33/maand.
Wil ik veranderen naar WIGO home, dan willen ze mijn decoders (officieel) waardeloos maken en dan wordt dit €84,55 + €4.53, dus een prijsstijging van 15 euro per maand als ik dezelfde functionaliteit wil behouden.

Dat is toch altijd al de manier van werken geweest bij Telenet? Oudere abo's geen upgrade geven, geen extra volume, geen extra snelheid waardoor je verplicht wordt om over te stappen. Een slim persoon denkt 2x na en leeft vaak met zijn goedkoper en toch bruikbaar abo, iemand die kikt op snelheid en zich daarin laat vangen stapt over en betaalt meer. Mijn powerlines die ik gebruik halen precies 65 Mbit op de game desktop en dood dat ik daar van dreig te gaan, amai!

Slafes schreef:Mijn powerlines die ik gebruik halen precies 65 Mbit op de game desktop en dood dat ik daar van dreig te gaan, amai!

Mja, hier blijf ook nog wel bij Whoppa hoor. Ik haal wel nagenoeg de 200 Mbps over Powerline op 2 van de 3 punten waar ik Powerlines gebruik, maar ik vind een snelheidsupgrade niet echt relevant. Vroeg of laat gaan ze echter ook wel het volume van hun nieuwe formules optrekken, vrees ik, en dan zal het wel een ander verhaal zijn. Ik kom elke maand maar nipt toe met die 750GB, soms zelfs er over.

Ik zou nooit toekomen met 750 GB

Hier nog een weekje te gaan bijna alles is verbruik tijdens piekuren denk ik. Mot weer extra pakket bij proximus bestellen. ik snap niet hoe mensen met een gezin dit dan kunnen volhouden?

1.25 TB

verbruikt van 1,32 TB

Ik klaag dan ook nergens over snelheden hé, jij zit mijn reactie op het randje van het belachelijke te trekken, maar ik heb het over de verkapte prijsstijgingen die er aan verbonden zijn.

Alle tarieven hebben een prijsaanpassing gehad, maar Whop kon automatisch naar Wigo Home S gaan, omdat er geen extra prijsverhoging aan verbonden was. Deze klanten kunnen nu ook van de verhoogde snelheden profiteren zonder iets te doen. Whoppa kan geen automatische verandering krijgen, omdat het naast de indexering nog een aparte prijsstijging heeft gekregen.

Wat ik vooral wil aanduiden is dat los van die formules het niet meer mogelijk is om een bestaand abonnement te kiezen zonder huur van een decoder. In het begin van DTV moest je een decoder kopen, dan kon het niet meer, dan weer wel, nu weer niet meer. Vooral de recentste generatie tv-boxen zijn wel 'easy money' voor Telenet op deze manier.
Dus wees gerust, ik laat mij niet vangen zolang mijn digicorder en digibox werken (die ik al lang heb terug verdiend) en ga zeker nog niet veranderen zolang de stijging van 200 naar 300 Mbps de enige wijzing is.

Ter zijde, vroeger kregen oude formules wel nog soms een upgrade. Zo ben ik lang op het oude ExpressNet gebleven, dat vroeger bekend stond voor een limiet van 10GB, terwijl het op z'n laatst zelfs met een FUP gewerkt heeft, zo had ik voor +/- 40 euro quasi onbeperkt internet, in tegenstelling tot sommige duurdere formules.
Zie hier om nog eens terug in de tijd te gaan: https://www.hln.be/ihln/internet/telene ... ~aff69c38/
Zo zie je dat er 7 jaar later nog niet zoveel veranderd is aan die harde limieten, in vergelijking met abonnementen die in 2012 al niet meer bestonden.

Ik vind het wel straf dat ze voor de prijsstijgingen nog wel Whoppa kennen maar als er een verhoging in snelheid is niet ... ik heb whoppa en play maar betrap mij erop dat ik steeds meer naar de concurrentie begin te kijken. Dat is al de tweede keer dat ze me dit aandoen, vroeger had ik drie film en entertainment pakket met veel kanalen voor 9 euro dan verplicht op play gezet je kreeg minder en het was duurder. Nu met wiggo hetzelfde liedje. Geen freephone Europe maar weer duurder

Bij Orange zou er niets veranderen qua snelheid... Dus die link met Fiber100 is een fabeltje?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Navraag gedaan bij orange, daar kwam een hint dat er misschien in de nabije toekomst iets zou veranderen. Meer dan een hint was het ook niet.

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

Amazor schreef:In mijn situatie zou de prijsstijging nog veel hoger zijn als ik terug naar een gelijkwaardige formule wil gaan.
Ik bezit 2 decoders, dan kost Whoppa €73.33/maand.
Wil ik veranderen naar WIGO home, dan willen ze mijn decoders (officieel) waardeloos maken en dan wordt dit €84,55 + €4.53, dus een prijsstijging van 15 euro per maand als ik dezelfde functionaliteit wil behouden.

Ongeveer hetzelfde schuitje hier, ik ben tevreden van TV met een kaartje en heb absoluut geen decoder nodig. Volgens Telenet een uitzonderlijke situatie dat iemand geen decoder wil en daarom niet mogelijk om die niet te (willen) huren. Ik ken er te weinig van, maar je zou bijna gaan denken dat zo'n decoder ook een grote bron van informatie is voor Telenet.

Telenet, wat zal het worden?

Pfff ik hoop toch echt 15mbit upload

edit: ik vond net deze link naar de productfische (15mbit upload dus) hun website is verkeerd momenteel
http://static.telenet.be/productfiches/ ... GO_S_3.pdf

Ik heb mijn abonnement al laten omzetten: All-Internet (300Mbps)

Goed nieuws voor de businessklanten:

Er is geen FUP en geen limiet bij Business Fibernet (als er geen S achter staat).
Bij abonnementen met een S in de naam is er een limiet van 200GB.
Eigenlijk een beetje wat ik verwacht had, want de Business Fibernet 240 hadden ook al geen limiet en geen FUP overdag op 750 GB.
Maar nu formeel bevestigd:

Ik zou ze toch niet op hun woord zomaar willen geloven en dat toch eens "to the test" willen leggen, aangezien het op verschillende locaties net als de andere abbo's verschillende info gegeven wordt.

Wie ziet het zitten van eens de volle maand van z'n 300 (of 1000) mbit gebruik te maken tijdens piek en daluren om te kijken of het weldegelijk ongelimiteerd is

Amazor schreef:Ik klaag dan ook nergens over snelheden hé, jij zit mijn reactie op het randje van het belachelijke te trekken, maar ik heb het over de verkapte prijsstijgingen die er aan verbonden zijn.

Ik zie nergens iets waar ik jou mee in het belachelijke trek, zelfs niet in de buurt van het randje, in tegendeel. Ik zeg net dat dit de werkwijze van Telenet is en dat iedereen slimmer moet zijn en zich daar niet aan mag laten vangen. Het dood gaan van een lagere snelheid gaat vooral over mensen die hier zelfs modems resetten om toch maar die 300 Mbit te hebben... Terwijl ik perfect kan gamen met "amper" 65 Mbit... Fijn dat er een verhoging is, maar men had beter de upload en het volume wat hoger gezet. Ik lig in alle geval niet wakker van nog sneller internet op dit moment.

Hmm bij mij staat die 3TB nog altijd te blinken voor business fibernet 300. Ik kan geen bericht meer sturen naar support want ik moet een btw nummer hebben precies .
Soit onbeperkt ... good times are coming

Edit net gebeld.
Alle abbo's zijn overgezet ook al is het nog niet zichtbaar in mijn.telenet.be.
Onbeperkt is onbeperkt hoewel ze nog triggers ingesteld hebben. Zit je bv regelmatig boven de 10TB dan gaan ze contact opnemen en een zwaarder abbo voorstellen . Dus onbeperkt is tot 10TB ofzo. Kan ik best mee leven

hebben ze iets gezegd welk zwaarder abbo is er nog op coax is (behalve van die speciale corporate fiber toestanden met hun router en 4G backup), je zit toch al op biz fiber 300?
De enige upgrades zijn nu enkel een static IP en speedboost, die dus niets met volume te maken hebben...

Ik heb dit momenteel: https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 91#p799596
... en zit deze maand al boven 40TB

We zullen zien wat ze zeggen als ik er 'regelmatig' boven zit ...