Userbase

Contact via Messenger, moet mijn nummer doorgeven.
S9 wordt nog niet ondersteund zeggen ze.

Krijg nu antwoord, staat actief sedert 19/06 op mijn nummer.
Zal nog even geduld moeten hebben ?

Heb nog gevraagd, moet er nog een update komen van Samsung.

Antwoord: die heb je normaal al ontvangen, het is gewoon dat momenteel enkel de s7 en edge het ondersteunen

phildww schreef:

giolovin schreef:Houd jullie vast, het komt steeds vreemder.... [emoji50]

...nu weet ik ineens weer waarom ik een iPhone verkies...

Tja daar zijn dan weer andere nadelen aan verbonden

Net gebeld met Samsung en zij zeggen dat het bijna een zekerheid is dat het aan de provider ligt aangezien de optie (4G bellen) wel getoond wordt als er een simkaart ingestoken wordt van een andere provider (Proximus in dit geval).

Orange zegt dat het aan het toestel ligt aangezien zowel VoWIFI en VoLTE ingeschakeld staan...Orange stelde me voor om terug naar de Orange winkel te gaan. Maar gezien dit niet enkel bij mij niet werkt zal een nieuw toestel niet veel uithalen.

Ik heb Samsung dan ook aangeraden om zelf eens de provider te contacteren want blijkbaar wijzen ze allebei naar elkaar. Zo wordt het natuurlijk nooit opgelost.

Zowel bij Samsung als bij Orange een dossier geopend. Samsung belooft het verder op te volgen, Orange zegt dat hun oplossingen uitgeput zijn.

Is er überhaupt íemand die met een Samsung S9(+) gebruik kan maken van VoWIFI en VoLTE op het Orange netwerk? Ik denk eerlijk gezegd van niet.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

phildww schreef:

giolovin schreef:Houd jullie vast, het komt steeds vreemder.... [emoji50]

...nu weet ik ineens weer waarom ik een iPhone verkies... [emoji38]

Ben het bijna zeker dat het probleem niet bij Samsung ligt, maar gewoon bij Orange. Op hun lijsten, dat ze niet mogen doorsturen om de een of andere reden, staat nochtans de Samsung S9+ vermeld.

Orange houdt gewoon aan dat het probleem bij Samsung ligt. Het is nochtans gemakkelijk te weerleggen, gezien een andere simkaart van een andere provider wél de optie toont. (Niet kunnen testen of het dan effectief werkt want 4G bellen wordt blijkbaar geblokkeerd op een prepaid kaart van Proximus)

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Heb nu ook contact opgenomen met Samsung.

Morgen ga ik ook eens naar een orange winkel

Ik raad iedereen aan om de klantendienst van Orange op te bellen. Op die manier weten ze dat het probleem geen alleenstaand geval is.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

diederik schreef:Contact via Messenger, moet mijn nummer doorgeven.
S9 wordt nog niet ondersteund zeggen ze.

Krijg nu antwoord, staat actief sedert 19/06 op mijn nummer.
Zal nog even geduld moeten hebben ?

Heb nog gevraagd, moet er nog een update komen van Samsung.

Antwoord: die heb je normaal al ontvangen, het is gewoon dat momenteel enkel de s7 en edge het ondersteunen

Klopt niet het toestel staat wel degelijk in hun interne lijsten van ondersteunende toestellen... Persoon van de technische dienst wou dit wel niet per mail bevestigen [emoji23]

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Net gebeld met Orange winkel waar ik het toestel heb aangekocht.

Daar konden ze me vertellen dat ze een interne mail hebben ontvangen met daarin vermeld dat het voor de Samsung Galaxy S9 reeks pas deze zomer/september geactiveerd zal worden.

Raar dat niemand bij Orange klantendienst dit weet, zelfs de technische dienst niet.

Afwachten dus.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Dat niet weten? Ik heb deze week gebeld met deze vraag naar de gewone klantendienst, maar dan voor een S8, en men zei mij onmiddellijk dat dat voor zowel de S8 als de S9 voorzien is voor eind augustus/begin september. Het is dus wel degelijk geweten. Gewoon nog even afwachten dus...

Maar het staat blijkbaar wel actief op mijn gsm nummer zegt de klantendienst.
Wat moet er dan nog juist gebeuren voor we het effectief kunnen gebruiken ? Snap niet waarom ze wachten

diederik schreef:Maar het staat blijkbaar wel actief op mijn gsm nummer zegt de klantendienst.
Wat moet er dan nog juist gebeuren voor we het effectief kunnen gebruiken ? Snap niet waarom ze wachten

Testen uitvoeren waarschijnlijk.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Heb contact gehad met samsung en me s9 zou van australië komen [emoji23]
Nogtans via alternate aangekocht ze gaan het allesinds nakijken.

Verstuurd vanaf mijn SM-G960F met Tapatalk

buthead schreef:Heb contact gehad met samsung en me s9 zou van australië komen [emoji23]
Nogtans via alternate aangekocht ze gaan het allesinds nakijken.

Verstuurd vanaf mijn SM-G960F met Tapatalk

Ik kreeg als uitvlucht: "we zijn in verschillende landen operationeel. Iemand zal met onze stock hebben gespeeld" Yeah sure [emoji23]


Het moet toch zijn dat ze die in het buitenland goedkoper kunnen aankopen en dan verkopen aan Belgisch tarief... Zal wel niet onwettelijk zijn, veronderstel ik. Had dit toch niet verwacht van een Orange winkel...

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Vandaag reactie samsung al gehad:

Wat een pot nat, op men toestel staat wel degelijk Vowifi en VoLTE volgens laatste update log^^

ik heb het even nagevraagd en met een update zou VoLTE en VoWifi binnenkort ook op jouw toestel beschikbaar moeten zijn, maar wij kunnen helaas niet inzien wanneer deze update precies beschikbaar komt voor jouw toestel.

Ik kreeg juist dit antwoord van Samsung

Hi Diederik, in het begin is deze functie vanuit Orange voor klanten met een S7 of S7 Edge. Daarna volgen de S8 en S9 varianten. Nog even wachten dus, maar het zal spoedig gebeuren! Zou ik je nog ergens anders mee kunnen helpen? ^Jeff

Bij mij werkt het op een niet ondersteunde gsm. Mi mix 2 s. Zie rechtsboven

Gaat over VoWifi hier Kloon niet VoLTE

konda schreef:Gaat over VoWifi hier Kloon niet VoLTE

Man man man.
Idd ik zwijg vanaf nu [emoji849]

Beide sluiten nauw aan bij elkaar dus hoor bij het topic volgens mij [emoji6]

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Hier sinds gisteren VoWiFi op Orange. Speciaal daarvoor overgekomen van Px, en dat na meer dan 20 jaar. Kort gezegd: super tevreden van! EINDELIJK goede ontvangst in mijn goed geïsoleerde nieuwe woning. Ik kan het iedereen aanraden!

Ben overgeschakeld naar Koala, maar krijg VoWIFI en VoLTE niet werkende. De opties staan gewoonweg niet in het menu.
Heb een Galaxy S7.

Als eens software update geprobeerd?

Ik draai de nieuwste versie (Oreo)

buthead zal bedoelen of je de laatste carrier update hebt op je toestel, niet de laatste android versie.

Carrier update met een Android toestel? Dat is toch iets van iOS?

Update gehad van s9+ en Volte is actief nu

diederik schreef:Update gehad van s9+ en Volte is actief nu

Superbedankt voor de melding! [emoji2][emoji1303]

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

In een vorig bericht las ik dat de lijn verbroken werd wanneer WiFi wegviel bij het bellen met VoWIFI. Dat is nu niet meer het geval als ook je "bellen via 4G" aanstaat. Er is een korte hoorbare onderbreking en dan schakel je over op bellen via 4G.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

heb hier ook de update voor men S9 binnen
Setting oke zie wel nergens de icoontjes van Vowifi en VoLTE verschijnen

jackho schreef:Het is volgens mij juist de bedoeling als je geen verbinding kunt maken via de mast dat je dan verder kunt over wifi indien deze aanwezig is.
Maar als beide verbindingen goed zijn welke wordt er dan bij default gekozen, ik dacht de gsm mast?

Het blijkt dat er toch altijd voorrang gegeven wordt aan VoWIFI als beide signalen goed zijn.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Wie heeft er ook af en toe vertragingen in het geluid bij VoWIFI? Zal wel volte gebruiken. Iemand een idee qua batterijverbruik bij VoWIFI/VoLTE?

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Sinds enkele dagen nog maar zie ik Vo))LTE2 staan hier op de s9+.

Wat voor dient dat nu in feite?

omdat je 2simkaarten zitten hebt? Wss op sim2 dan? Of voor beide sims:)

Hier bel ik nog steeds over gewone netwerk ook al staat vowifi en volte actief ^^
Symbolen verschijnen niet eens

Ik heb orange en proximus.

Vanmorgen een vraag tot software update gehad voor Samsung Galaxy S8. Zowel VoWifi als VoLTE zijn nu actief.

Hier op een S8 ook de update maar zie geen icoontjes verschijnen. Heb Tempo giga dus mss toch enkel voor de abbo's.

Bij diegene die het wel zien bovenaan, welk abbo/prepaidplan hebben jullie?

Volgens de website is het inderdaad enkel beschikbaar voor abonnementen. Prepaid valt dus uit de boot.

Ik heb vandaag manueel een update uitgevoerd en er was er inderdaad eentje voor mijn Samsung S8.
VolTE is nu actief. VoWiFi is nu ook mogelijk en heb ik ingeschakeld.

Alles zou nu moeten werken, maar ik zie de icoontjes niet echt wijzigen. Uiterlijk is er dus geen verschil?

buthead schreef:heb hier ook de update voor men S9 binnen
Setting oke zie wel nergens de icoontjes van Vowifi en VoLTE verschijnen

Werkt VoLTE en VoWIFI intussen op Orange netwerk voor S9?