Userbase

ub is de enige site die we hier kunnen ontvangen in de nieuwe wandeling

Asskicker schreef:Eergisteren wou die niet meer opstarten, ik drukte op power en er kwam alleen een blauw lichtje. Spanning eraf, terug ingestopt en toen ging hij wel terug? :/

Dit heb ik ook met mijn V4 (en mijn vorige V3).
Met m'n V3 was dit wel een reden om 'm om te ruilen naar V4

solid-killer schreef:nieuwe info:
Nieuwe installatie -> V4 decoder
V3 decoder omruilen voor V4 -> NO GO
V3 Defect -> andere V3 decoder vanaf half augustus V4 decoder !

Deze info is, voor zover ik weet, niet correct. Ik wil het maar even meegeven voor dat mensen rare ideeën krijgen.

Asskicker schreef:Hoe zorg ik er discreet voor dat mijn decoder niet meer werkt?

Nu VDSL2 hier in't straat eindelijk beschikbaar is ben ik van plan Telenet buiten te gooien en over te stappen naar Scarlet One. Voor ons toch een besparing van een kleine 20 € / maand! Worden de V4 decoders nu al geleverd bij nieuwe installaies of is dit nog gokken?

Is dit echt een argument om niet over te stappen !
De V4 is iets vlugger en heeft een grotere HD maar voor de rest is hij volgens mij niet zo veel stabieler.
Ik begrijp wel dat men liever een nieuw toestel krijgt dan een oudere model.

In theorie moet elke nieuwe Scarlet installatie nu een v4 krijgen. Dat is hier op het forum bevestigd door een Scarlet official.

Kan je dan niet zelf de voorwaarde stellen een V4 of ik neem geen abonnement ?

Goztow schreef:In theorie moet elke nieuwe Scarlet installatie nu een v4 krijgen. Dat is hier op het forum bevestigd door een Scarlet official.

theoretisch misschien, maar zo ken ik een kennis die vorige week bij belgacom (nota bene) bestelde en nog een v3 kreeg. op mijn aanraden is hij hem wel gaan omruilen, wist hij veel dat er v3 en v4's bestonden

Belgacom is Scarlet niet hé . maar ik begrijp wel wat je bedoelt.

Weet er iemand waarom je geen 2de Belgacom decoder meer kan aanvragen bij Scarlet? Dit is nu ook op 'mijn scarlet' niet meer actief.

Oplossing die ze voorstellen is 2de toestel aan te kopen..

Stylz schreef:Oplossing die ze voorstellen is 2de toestel aan te kopen..

Heb je die info van Scarlet support ?? Op de prijslijst staat de extra decoder nog op...

In mijn abonnementsoverizcht staat de 'extra decoder' als een actieve optie (= volle rode vierkantje zoals bij de andere extra opties die ik heb)
Ben benieuwd wat dit nu weer is ??

Ik heb er ook al voor gebeld en kreeg dezelfde uitleg.

Extra decoder kan niet gehuurd worden, enkele bij de installatie door de technieker kan je een 2e decoder huren.
Wil je later een decoder toevoegen moet je er eentje kopen bij Belgacom.

Ook belangrijk is dat je een HD-decoder moet gebruiken. Koop je nog een oude SD-decoder werkt het niet via Scarlet.

Ja lap zeg.

We zijn februari 2012 en de technieker heeft bij ons een V3 geïnstalleerd..
Had wel gehoopt op zo'n sexy V4.

Maar ikzelf was niet thuis dus ik kon het hem zelfs niet vragen..

Nu heb ik wel gezien dat er her en der zo'n V4 tweedehands te koop staat (meestal rond de 70 euro). Misschien dat ik ga overwegen er zo eentje op de kop te tikken dan gebruik ik die V3 wel voor als ik een tweede tv wil aansluiten.

f0xbe schreef:We zijn februari 2012 en de technieker heeft bij ons een V3 geïnstalleerd..
Had wel gehoopt op zo'n sexy V4.

Dat is inderdaad wel een teleurstelling. Begin augustus 2011 hebben ze (bij vrienden) een V4 geïnstalleerd. Het ging toen om nieuwe Scarlet-klanten. Ik dacht dat V3 niet meer gebruikt werd bij nieuwe installaties, maar blijkbaar wel.

hier is onlangs een technieker geweest en ze installeren voorlopig weer V3 boxen omdat er een tekort is aan V4 (door de overstroming in thailand).

Is idd wel niet leuk als je nog zo'n oude v3 krijgt

Hallo,

Je gelooft dat toch zelf niet zeker.
Ze blijven Thailand alsmaar gebruiken als argument. Ze willen gewoon van hun oude stock af ja...

Groeten,

Jan

Ik heb in Oktober ook dig.tv van Scarlet (voor al de rest was ik reeds klant bij Scarlet).En ik heb de nieuwste V4 gekregen,en dit voor ik er zelfs naar gevraagd had (de technieker had hem al mee als hij binnen kwam).
Hij heeft me toen gezegd dat de oudere exemplaren op waren,en ik dus het nieuwste model kreeg.
Het verschil zou gemakkelijk te zien zijn aan de afstandsbediening,onderaan deze v.d. V4 staat een battery indicator,die brand als de battery low is.

Ja..... die afstandsbediening hebben we gekregen. En daar ben ik blij om want die is echt wel goed.

Maar de decoder zelf is een V3... En de doos waarin hij zat was duidelijk niet in nieuwstaat.
Volgens mij hebben we een refurbished model gekregen ofzo... ?

momenteel is zij de v4`s niet beschikbaar , volgens belgacom heeft dit te maken met de overstroming in tailand.

Volgens collegas installeert zelfs belgacom momenteel nog v3`s.


Ik heb persoonlijk ook enkel v3 in men wagen liggen , en elke levering die ik al gekregen heb waren v3`s.
jammergenoeg , installeer ook liever een v4 . of erger nog ... repairs waar decoder moet geswapped worden en "in den tijd" een v4 daar gezet te hebben.
dan word dat geswapped naar een v3.


Kunnen we niets aan doen vrees ik.

vreemd want alle nieuwe stock die ik gelevert krijg is weer v4. (ben wel bgc techen niet scarlet)

welke area ?

Zeker dat het geen v3b's zijn ?

Ik denk dat een afstandsbediening v/e V4 niet zou werken op een V3.

Jawel, deze zijn volledig compatibel met een V3 en visa versa...

BGC TV gebruikt voor zijn decoders blijkbaar een uniform protocol voor zijn afstandsbedieningen.

Ik heb hier zelfs nog een afstandsbediening van een eerste generatie Tilgin liggen die werkt met de V3.
Ik moet er wel bijzeggen dat die de neiging heeft dubbele toetsen door te geven, dus wanneer ik kort op een nummer toets er toch meerdere verschijnen, dus hij werkt niet echt goed..

De neiging van dubbele toetsen door te geven, kan liggen aan batterijen die bijna plat zijn.

Ja,dit heb ik ook voor,blijbaar zijn die batterijen die standaard meegeleverd worden niet zo goed (Philips Zinc carbon AAA-R03 1,5v)die gaan hier amper een paar maand mee.

Staat er een datum op die originele batterijen, want het is niet normaal dat die zo vlug hun lading kwijt zijn.
mvg

De middelste van de drie batterijen in de (oude) afstandsbediening verliest z'n lading sneller - door de LEDjes, denk ik - dus is het best om de batterijen af en toe eens van plaats te wisselen met de middelste, zodat ze gelijkmatiger worden opgebruikt.

Men decoder was stuk V3B en na een week nieuwe gekregen van scarlet nu is dat gewoon het oudere model want belgacom zou de V3b's niet meer hebben en dan geven ze de oude aan scarlet maar wel met de nieuweafstands bediening

groetjes

vandaag had ik een scarlet technieker over de vloer die de decoder is komen vervangen, want hij viel regelmatig uit.
Hij heeft me wel een V4 gegeven in plaats van een V3. Hij zei erbij dat ze die niet automatisch gaan verwisselen bij de klanten, enkel wanneer het toestel het laat afweten.
Blijkbaar krijgen ze bij Scarlet zelf ook niet alle info, want hij wist niet dat VT4 en VijfTV in HD uitzenden vanaf 1 september jongstleden.

MERDE.
Gisteren een V4 thuis meegenomen (Belgacom) met nieuwe software geladen. Lekker vlot bedienbaar en duidelijk, véél beter voor series op te nemen (nu kan je ze tenminste wissen). V3 thuis gezet op onze non-HDTV.
Net thuis in Leuven (Scarlet). Decoder downgraded... Klootzakken

Thuis synct Belgacom aan 30/6 voor 3 decoders Mijn EDPnet op de ander lijn (same address) synct 50/6 en mijn Scarlet in Leuven ook. Weer goed bezig.

Ik zag juist dit bericht http://www.businesswire.com/news/home/2 ... oftware-TV.

Ik veronderstel dat dit gaat over de software update die we een tijdje geleden hebben gekregen, en wiens update nu compleet zou moeten zijn (PR's zijn niet altijd even correct, en halen verleden tijd en toekomstige tijd wel eens door elkaar, maar ik denk niet dat ze een toekomstige update bedoelen). maar mijn oog is gevallen op deze zin :

...introducing all these innovations for Belgacom’s new TV STB, but also for its installed base of set-top boxes.

new TV STB ????

ctgilles schreef:MERDE. Gisteren een V4 thuis meegenomen (Belgacom) met nieuwe software geladen. Lekker vlot bedienbaar en duidelijk, véél beter voor series op te nemen (nu kan je ze tenminste wissen). V3 thuis gezet op onze non-HDTV. Net thuis in Leuven (Scarlet). Decoder downgraded... Klootzakken

Dit probleem heb ik ook... Technieker is eergisteren een oude V3 komen omruilen met een V4. Dit had de nieuwste "Charles" update voorgeïnstalleerd, en ik heb daar gebruik van kunnen maken tot 's nachts. Toen ik 's ochtends het apparaat aanzette, bleek hij terug gedowngraded naar de oude myrioi--39 SW.
Ben zelf overigens een Scarlet klant.

Topic hieromtrent op het Belgacom Forum

Bij mijn weten wordt charles niet uitgerold voor scarlet klanten.

mvg

Wat IMO belachelijk is, Scarlet klanten nemen onrechtstreeks bij Belgacom een abbo af voor digitale TV. Onrechtstreeks omdat dit via Scarlet gebeurt natuurlijk, dat is vrij logisch.
Wat niet logisch is, is dat ze hierdoor blijkbaar dan maar geen recht hebben op updates? Mijn modem wordt nochtans wel voorzien van de laatste firmware, waarom geldt dit dan niet voor de decoder?

Dat is inderdaad belachelijk, je neemt bij Scarlet namelijk Belgacomtv, dan hadden ze het daar maar ScarletTv moeten noemen als ze andere firmwares wilden gebruiken.

Scarlet klanten krijgen de nieuwe tv-software uiteraard wel, zoals overigens vermeld bij de aankondiging van 'Charles'. Maar net zoals bij de vorige grote update, gebeurt dat niet geografisch (gebied per gebied), zoals bij Belgacom, maar in 1 à 2 nachten, nadat de Belgacom klanten bediend zijn. In het geval van Charles is dat een voordeel: de eerste Belgacom klanten die Charles in juni gekregen hebben, zitten intussen aan de 4e (!) bugfix-versie omdat de software jammer genoeg veel te vroeg en vol grote en kleine bugs op de klanten losgelaten werd. Dus: nog even geduld, Charles komt er aan voor de Scarlet klanten en die krijgen dan meteen een beter afgewerkte versie.

[ Post made via mobile device ]

[ Post made via mobile device ]

We zullen dat maar aanvaarden zeker, net zoals er geen tv overal is (of hoe het nu ook weer noemt)
En net zoals er geen FON is, dat reeds voor de zomer gelanceerd moest zijn...

Géén TV overal ? Natuurlijk wel. Geen FON ? Natuurlijk wel. 500.000 zelfs, of kijk jij nooit TV ?

De Charles s/w is dus idd. van Wyplay en wordt eerst uitgerold op V4 decoders bij Belgacom. Daarna op de oudere decoders bij Belgacom. Pas daarna wordt het uitgerold bij Scarlet.