Userbase

iceke schreef:Bij BGC zakt snelheid 24u/24u tot ze beslissen iets aan hun infrastructuur te doen.

Wie gaat dat allemaal betalen denk je?

Goh, ik ken tenminste 900.000.000 redenen om veel te investeren .

Trojan schreef:

iceke schreef:Bij BGC zakt snelheid 24u/24u tot ze beslissen iets aan hun infrastructuur te doen.

Wie gaat dat allemaal betalen denk je?

??? De BelgacomTv klanten natuurlijk, anders stonden we hier in Belgie nog allemaal op 3mbps.

In een gebied waar niet genoeg potentiele klanten wonen gaat belgacom geen geld investeren om VDSL2 te leggen. Er gaan altijd regio's zijn die uit de boot vallen, hoe spijtig het ook moge zijn. Als belgacom perse 100% dekking moet krijgen zal je zien dat de prijs aanzienlijk zal stijgen.

Dat is een keuze van BGC geweest om iedereen een gelmijke prijs aan te rekenen. In Frankrijk werkt men met zones en betaal je in de stad minder dan op het platteland, wat logisch is omdat de infrastructuurkost daar wordt gedeeld door een veel groter aantal gebruikers. Dommel doet het eigenlijk ook met zijn cityconnect.

Mosten mensen op het platteland meer betalen, dan zou de ROI ook hoger zijn en het dus interessanter zijn om daar te investeren. Maar ik wed dat als men dat zou invoeren, er een heleboel "discriminatie!!!!" zouden roepen.

Wegens verlof en andere prioriteiten is dit wat op de achtergrond geraakt... maar het probleem is duidelijk nog steeds niet opgelost. Zonet had ik weer de indruk dat internet alles behalve vlot werkte... en een test bewees meteen waarom.

Download Speed: 14270 kbps (1783.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1156 kbps (144.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 9 ms

Download Speed: 11792 kbps (1474 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1159 kbps (144.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 9 ms

Het zijn geen maximale waarden, maar nu ook niet overdrijven hé. 9 ms en 12Mbit, dat zijn geen belachelijk lage snelheden.

Hangt er vanaf hoe je het bekijkt he, zou normaal 30 Mbit moeten zijn en geen 12 dat hij moet halen.
hier geen last van, 20 Mbit down en 1 Mbit Up

12Mbit is laag als je een abonnement van 30Mbit hebt bij een provider die zich continue profileert als de snelste.

En ik denk dat vooral de oorzaak voor die drop storend/ergerlijk is.
Als je op de kalme uren wel 30Mbit (of snelheden in die buurt) haalt dan ben je teleurgesteld dat je maar 12Mbit haalt in de rode uren.
Telenet 'straft' de abonnementen met Vrij Downloaden met lagere snelheden in de rode uren maar slaagt er dan blijkbaar nog niet in om voor de andere mensen normale snelheden aan te bieden.

gm123 schreef:Het zijn geen maximale waarden, maar nu ook niet overdrijven hé. 9 ms en 12Mbit, dat zijn geen belachelijk lage snelheden.

Hoop dat je dagelijks niet in de zelfde situatie terecht komt ,snelheden van +-9,12,14,19,24,27,28Mbit voor een leuke prijs van zo een slordige € 63
per maand (turbonet).En geloof me, r2504 zijn probleem is zeker niet alleen staand ,lees "pagina 3".Dat is nu voorbij ,kan weer gerust slapen,
ben gewoon opgestapt bij TN ,niet enkel voor de snelheden die paraplu sloegen ,ook de manier die men gebruikt tot een oplossing te komen,zonder te willen veralgemenen.
Er is een tijd geweest ,waar ik als klant zeer tevreden was,enkel de laatste maanden was het afgelopen met een vrij stabiel internet.

mvg

Tja, als dit systematisch optreedt is het natuurlijk niet prettig dat je niet krijgt waarvoor je betaalt. Maar wat ga je doen? Halsstarrig blijven volhouden met naar de klantendienst bellen e.d.? Als ze het niet kunnen oplossing is de enige oplossing uiteindelijk de overstap naar een andere provider, aangezien je bij Telenet niet direct moet hopen op een capaciteitsuitbreiding.

Ik vermoed dat het overgrote deel van gebruikers niet echt stilstaat bij hun snelheid. Enkel die dat weten wat een Mbit en Mbyte is houd zich daar mee bezig.
Niet iets waar een ISP zich mee gaat bezighouden dan, omdat het maar een handvol is die dan hun snelheid in het oog houden. Ik geniet van 100 Mbit, en als er dan nu eens geen 100 is, dan maakt die niet zoveel uit. Overschot genoeg.

gm123 schreef:9 ms en 12Mbit, dat zijn geen belachelijk lage snelheden.

Inderdaad... maar als ik het "voel" bij normaal surfen, en dan heb ik het heus niet over YouTube filmpjes, maar gewoon pure HTML (zoals een Outlook Web Access) dan geeft dit aan dat de drops in speed nog veel lager liggen dan de 12 Mbits welke een gemiddelde is over ongeveer 10 seconden. Ik ga dus ook niet wakker liggen van 25 of 28 of ...

Verder is het zo dat ik nooit ADSL overwogen heb omdat ik gewoon te ver van de centrale woon en weet dat je daar zelden de geadverteerde snelheid hebt, in tegenstelling tot Telenet waar ik deze de afgelopen 10 jaar wel heb gehad (tot men ongeveer gestart is met Vrij Downloaden).

Het is dus zeker geen unicum dat je bij TN normaal gezien 95% van de geadverteerde snelheid hebt (of beter haalde tot voor kort)... en als dit vandaag blijkbaar niet meer kan (en TN het zelfs niet wil toegeven) dan ga ik wel ernstig VDSL2 overwegen in de toekomst (en eens weg is voor lang weg).

Laatste meting nu...

Download Speed: 20855 kbps (2606.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1159 kbps (144.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 8 ms

ik geniet nog altijd van mijn fibernet ik haal wel degelijk de snelheid die ik moet halen en dit is mijn laatste speedtest

Download Speed: 530233 kbps (66279.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 4512 kbps (564 KB/sec transfer rate)
Latency: 19 ms
Thu Sep 30 2010 00:38:52 GMT+0200 (Central Europe Daylight Time)

bonzaike schreef: ik haal wel degelijk de snelheid die ik moet halen

Volgens mij haal jij amper 66% van wat je moet halen (al ga ik niet meteen zeggen dat dit de fout is van TN, ik ken je omstandigheden niet, dus het zou ook je router kunnen zijn). Geen idee of je even tevreden zou zijn als je brood bij de bakker maar een halve Kg zou wegen ipv. 800 gram.

Trouwens tijdens de dag zoals nu gaat alles prima... straks vanaf 6u zie ik het echter meer in elkaar stuiken

Download Speed: 28322 kbps (3540.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1161 kbps (145.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 10 ms

bonzaike schreef:ik geniet nog altijd van mijn fibernet ik haal wel degelijk de snelheid die ik moet halen en dit is mijn laatste speedtest

Download Speed: 530233 kbps (66279.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 4512 kbps (564 KB/sec transfer rate)
Latency: 19 ms
Thu Sep 30 2010 00:38:52 GMT+0200 (Central Europe Daylight Time)

Niet echt 100 Mbit. Ik merk drie snelheden op in je post, waarvan er maar 1 correct is. Zelfs 112 Mbit in je tekening vind ik er bizar over.

Zelf heb ik 100 Mbit gevraagd aan telenet, en zoals in de kleine lettertjes staat, dat de snelheid van verschillende factoren afhangt, ben ik al blij dat ik die 100 Mbit vrijwel altijd kan gebruiken. Behalve in de rode uren, Wat voor mij een normale zaak is. Zelfs bij belgacom kan zo iets voorvallen.

r2504 schreef:Volgens mij haal jij amper 66% van wat je moet halen

Mmm... ik heb er blijkbaar naast gekeken... jij hebt Download Speed: 530233 kbps (66279.1 KB/sec transfer rate) ?

Da's geen 100 Mbit, ook geen 66 Mbit zoals ik verkeerd dacht... maar meer dan een halve Gigabit/s

Er is dus met andere woorden iets grondigs fout met je meting.

Bij Belgacom kan je altijd, op elk moment van de dag, jouw snelheid volledig benutten.

Lord Utopia schreef:Bij Belgacom kan je altijd, op elk moment van de dag, jouw snelheid volledig benutten.

Deze zin zou direct uit een reclamespot kunnen komen

Goztow schreef:Dat is een keuze van BGC geweest om iedereen een gelmijke prijs aan te rekenen. In Frankrijk werkt men met zones en betaal je in de stad minder dan op het platteland, wat logisch is omdat de infrastructuurkost daar wordt gedeeld door een veel groter aantal gebruikers.
Mosten mensen op het platteland meer betalen, dan zou de ROI ook hoger zijn en het dus interessanter zijn om daar te investeren. Maar ik wed dat als men dat zou invoeren, er een heleboel "discriminatie!!!!" zouden roepen.

France Telecom kan zich permitteren om internet aan 2 snelheden en prijzen te hebben (goedkoop en snel in de steden, en duur en traag op het platteland): op het platteland hebben ze geen concurrentie (haast geen kabel in Frankrijk, en spelers zoals Free investeren enkel in de plaatsen met groot potentieel). Als France Telecom prijzen opslaat op het platteland is het enige alternatief verhuizen. In Belgie kan je zo'n aanpak gewoon niet maken, tenzij je geen klanten meer wilt op het platteland natuurlijk.

Moest je redenering kloppen, dan zaten we nu al allemaal bij Scarlet want die zijn goedkoper dan BGC. Het is niet omdat je een prijsverschil introduceert tussen 2 groepen, dat de groep met het duurste abo massaal gaat wegvluchten.

Moest belgacom eens statistieken maken van de leeftijd en hoe lang ze al klant zijn van hun volledige klantenbestand, je zou verschieten.

Yup, gisteren nog maar eens iemand naar de Bgc winkel gestuurd omdat ze al 30 jaar 2 telefoons huren,nog altijd op adsl staan met hun favourite & een classic line hebben tewijl ze voor 1.5€ bellen per maand.

Trojan schreef:Moest belgacom eens statistieken maken van de leeftijd en hoe lang ze al klant zijn van hun volledige klantenbestand, je zou verschieten.

Een oude boom mag je niet verplaatsen geintje

Hoi,

Ik ben van leuven en heb hetzelfde probleem! mijn pingtijden zijn niet zo stabiel, een trace naar http://www.telenet.be toont al direct een pak jitter:

1 5 ms 24 ms 5 ms 78-23-64-1.access.telenet.be [78.23.64.1]
2 105 ms 9 ms 7 ms dD5E0C2C1.access.telenet.be [213.224.194.193]
3 40 ms 8 ms 8 ms dD5E0FD41.access.telenet.be [213.224.253.65]
4 7 ms 9 ms 8 ms dD5E0FD12.access.telenet.be [213.224.253.18]
5 7 ms 8 ms 7 ms dD5E0FDE2.access.telenet.be [213.224.253.226]
6 8 ms 8 ms 9 ms dD5E0FDC9.access.telenet.be [213.224.253.201]
7 10 ms 8 ms 7 ms dD5E0FD32.access.telenet.be [213.224.253.50]
8 8 ms 7 ms 14 ms dD5E0F75A.access.telenet.be [213.224.247.90]

Wanneer ik een trace doe vanop een DSL verbinding, zijn er timeouts te zien op het telenet netwerk:

1 1 ms <1 ms <1 ms
2 <1 ms <1 ms <1 ms
3 <1 ms <1 ms <1 ms
4 <1 ms <1 ms <1 ms (intern)
5 1 ms <1 ms <1 ms uu194-7-49-254.unknown.uunet.be [194.7.49.254]
6 3 ms 3 ms 3 ms lo0.GW4.BRU5.ALTER.NET [194.7.0.233]
7 3 ms 3 ms 3 ms so-3-3-0.CR2.BRU5.ALTER.NET [194.7.46.21]
8 4 ms 3 ms 3 ms so-2-0-0.XT2.BRU2.ALTER.NET [194.7.61.229]
9 7 ms 7 ms 7 ms xe-11-0-0.BR2.AMS3.ALTER.NET [146.188.4.58]
10 7 ms 7 ms 7 ms ge3-27-1G.ar2.AMS1.gblx.net [208.50.13.161]
11 36 ms 37 ms * TELENET-OPERATIES-N-V.TenGigabitEthernet7-1.ar4.
AMS2.gblx.net [64.215.25.238]
12 37 ms 37 ms 37 ms dD5E0FDD1.access.telenet.be [213.224.253.209]
13 42 ms 42 ms 41 ms dD5E0FD29.access.telenet.be [213.224.253.41]
14 43 ms 43 ms 43 ms dD5E0FD2E.access.telenet.be [213.224.253.46]
15 * 44 ms 44 ms dD5E0FD32.access.telenet.be [213.224.253.50]
16 43 ms 43 ms 43 ms dD5E0F75A.access.telenet.be [213.224.247.90]
17 42 ms 42 ms 42 ms webcontent2-vip.telenet-ops.be [195.130.131.39]

Heeft iedereen hier last van of slechts enkelen??
Ik heb een gedetailleerde mail naar de helpdesk verstuurt, ik hou jullie op de hoogte of het opgelost raakt...

greets
Steven

r2504 schreef:M'n eerste resultaat van m'n testen... al is het absoluut niet wat ik verwacht had

De metingen zijn gedaan iedere 15 minuten, maar het lijkt als het steeds één goede is, en dan weer twee slechte ?

Een tracert of een ping hebben weinig of geen waarde als het gaat om de latency te bepalen.
Het is namelijk zo dat het replyen op een ping de laagste prioriteit heeft. Dus het kan goed gebeuren dat een router netjes zijn werkt doet m.b.t. het routen van data maar een beetje traag is als hij moet antwoorden op een ping request.

Ik had trouwens geen enkel probleem met ping requests... netjes rond de 10ms... ook wanneer m'n snelheid in elkaar zakte naar 10 a 15 Mbits (in plaats van de normale 28 a 29 Mbits).

De laatste mail van de helpdesk vroeg trouwens om metingen te doen via http://speedtest.telenet.be echter de laatste weken ben ik weinig online geweest 's tijdens de probleem uren, maar wanneer ik het dan toch was heb ik niet meteen iets gemerkt van problemen (toeval of heeft men toch iets kunnen oplossen, geen idee). Ik zal nog eens wat proactief gaan meten 's avonds.

Steven, wat jou "probleem" betreft... ik veronderstel dat dit iets anders is, als er al een probleem is (een hoge ping waarde op je route hoeft niet noodzakelijk een probleem te zijn namelijk). Post anders eens resultaten van de speedtest, en louter van de ping naar www.telenet.be (bv. ping -n 100 www.telenet.be)

Astralon schreef:Een tracert of een ping hebben weinig of geen waarde als het gaat om de latency te bepalen.
Het is namelijk zo dat het replyen op een ping de laagste prioriteit heeft. Dus het kan goed gebeuren dat een router netjes zijn werkt doet m.b.t. het routen van data maar een beetje traag is als hij moet antwoorden op een ping request.

Dat wil zeggen dat ze toch qos gebruiken om je traffiek te regelen (los van het feit dat viop voorrang krijgt_) ,
r2504, ik zou toch nog eens een pingtest doen op een slecht moment. probeer ook een traceroute want die gebruikt (naargelang OS) udp in plaats van icmp.

greets
Steven.

Stp schreef:r2504, ik zou toch nog eens een pingtest doen op een slecht moment. probeer ook een traceroute want die gebruikt (naargelang OS) udp in plaats van icmp.

Voor zover ik mij kan herinneren heb ik nooit problemen ondervonden bij de lagere snelheid tijdens de piekuren (maar ik zal het gerust nog eens testen als ik weer iets merk).

Mijn probleem is dus duidelijk nog niet opgelost (de Speedtest van TN zelf ligt trouwens blijkbaar plat)...



en om Steven even gerust te stellen...
... en ...

Tracing route to webcontent.prod.telenet-ops.be [195.130.131.38]
over a maximum of 30 hops:

Mmm... had foutje in URL van TN Speedtest ... site is dus toch beschikbaar...
Iets betere resultaten... maar toch nog een 30% te weinig

Ondertussen zijn we een half uurtje verder...



en ...

ik kan jouw waardes alleen maar bevestigen...

Turbonet hier, altijd deftige speeds gehad, en sinds paar maanden (toeval zeker...) blijft et steken rond de 14 a 16 Mbps in de avonduren.

Geweldig stabiel netwerk emme die mannen zeggek u...

En bij deze een normaal resultaat...



en...

En ook nu is het nog goed...



De komende dagen zijn weer druk, maar ik ga alvast trachten nog wat extra testen te doen.

In het weekend heb ik ook veel last van pingdrops/lage downloadsnelheden. groen is gas geven, de andere kleuren is netwerk aan het afremmen

is dit normaal dat ge tijdens de dag rond de 95 haalt en savond met moeite 70

proximusboyke schreef:is dit normaal dat ge tijdens de dag rond de 95 haalt en savond met moeite 70

Nee

Turbo

Last Result:
Download Speed: 28998 kbps (3674.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1250 kbps (153.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 8 ms
donderdag 28 oktober 2010 20:12:29

nu terug 96

Het is weer van dat...



...