Userbase

Ik ben momenteel Telenet klant 3P (TV-Internet-Telefoon)
Deze week is mijn gehuurde digicorder defect gegaan.
Voor een vervangtoestel moet ik een opleg van 39 euro betalen! Ofwel moet ik deze kopen voor een slordige 249 euro!

Dit doet mij besluiten eens bij de concurrentie te kijken!

Kan er mij hier iemand vertellen wat een overstap naar Belgacom mij zou kosten aan hardware?
Op Belgacom site staat nu gratis installatie van twv 129 euro.
Ik veronderstel dat daar geen Bbox3 en Wifibridge inbegrepen is?

Huur decoder is wel inbegrepen in packs zeker?
Die Wifibridge is een vervanging van een powerline installatie? Dus zonder gedoe van kabels?

Indien Belgacom mij goedkoper uitvalt, overweeg ik een overstap!

De bbox3 is gratis voor nieuwe klanten. Huur van de decoder zit inderdaad in het pack. Ik vermoed dat je de WiFi bridge wel zal moeten aanschaffen, die wordt inderdaad gebruikt ter vervanging van powerline.

De Wifi bridge is ter vervanging van de Ruckus, niet van de Devolo (powerline). Dus afhankelijk van de situatie, is ofwel het ene beter dan het andere.

De Devolo en Wifi bridge dienen aangekocht te worden en zitten niet in de installatiekosten. De huur van de decoder is inderdaad inbegrepen in de packs, waarbij elke bijkomende decoder 4 euro per maand kost.

Overzicht: http://www.belgacom.be/en/private/produ ... _equipment
De korting op de huur van de decoders is enkel wanneer de klant een Pack Internet Everywhere Comfort/Maxi heeft/neemt.

Maar een draadloze verbinding met de BBOX3 en de decoder is niet verplicht natuurlijk. Als je die toestellen verbindt met een CAT5 LAN kabel heb je die WIFI-bridge niet nodig. Just FYI.

Voorbeeld van een Comfort pack zonder telefonie: http://www.belgacom.be/nl/prive/kies-uw ... ckcomposer

Forza schreef:Ik ben momenteel Telenet klant 3P (TV-Internet-Telefoon)
Deze week is mijn gehuurde digicorder defect gegaan.
Voor een vervangtoestel moet ik een opleg van 39 euro betalen! Ofwel moet ik deze kopen voor een slordige 249 euro!

Dit doet mij besluiten eens bij de concurrentie te kijken!

Kan er mij hier iemand vertellen wat een overstap naar Belgacom mij zou kosten aan hardware?
Op Belgacom site staat nu gratis installatie van twv 129 euro.
Ik veronderstel dat daar geen Bbox3 en Wifibridge inbegrepen is?

Huur decoder is wel inbegrepen in packs zeker?
Die Wifibridge is een vervanging van een powerline installatie? Dus zonder gedoe van kabels?

Indien Belgacom mij goedkoper uitvalt, overweeg ik een overstap!

Das gratis ze bij telenet, als je niet ht laatste nieuwe type wilt. Bestel anders een box erbij en zeg de ene op, dan heb je die 39eur kosten zelfs niet.

Nieuwe internet klant = BBOX3 ( huurprijs=0 € )
Nieuwe TV Klant = V5 Decoder (huurprijs= 8 €/mnd)
bijkomende decoder 4 €/mnd (maxi & comfort ) maar wel geen V5

Nu heeft er mij iemand gecontacteert en die beweert dat je als nieuwe klant nog altijd een bbox2 krijgt als je het DIY pakket kiest !

Heeft hier ook al gestaan.
De oude diy paketten moeten eerst opgeraken, misschien als je er specifiek achter vraagt dat je een bbox3 diy pakket krijgt?

Wat is DIY? Do it yourself? Ik had daar ook voor gekozen, maar aangezien er toch een technieker moet komen zal die hoop ik toch de 3 bijhebben. Maarja, hoop doet leven zeker

[ Post made via mobile device ]

Dit is bij mij ook niet meer duidellijk.
Bij een migratie van ADSL maar VDSL is dit duidellijker, je kiest voor een DIY pakket en dan komt er geen technieker bij je thuis dat kost je dan enkel 29 euro voor de VDSL filter
(alleen als hij iets abnormaals vast stelt met je lijn kan het zijn dat hij u opbelt om effen langs te komen ) .

Nu bij een nieuwe aansluiting spreken ze ook van een DIY pakket maar de technieker komt langs en heeft normaal gezien de BBOX3 bij !

Kan je in dit geval nog spreken van DIY !

Ik denk dat hiet verschillende dingen door een worden gegooid.

Indien je alles zelf installeert, betaal je enkel het DIY pakket en de activatiekost (samen: 50 euro) met eventueel visite van de technieker om een aansluitpunt te plaatsen, tgo 129 euro voor een interventie met technieker waarbij hij de modem installeert (alle kosten zijn daarbij inbegrepen).

die actievatiekost van 50 euro waarover je spreekt, wil dit zeggen dat die 29 € voor de VDSL filter (aansluitpunt) in die 50€ inbegrepen zit ?

't Zit zo: je bestelt DIY, je betaalt daarvoor kosten = 50 euro.
Bij het initialiseren van de internetlijn, test de technieker het internet. Indien dat internet niet werkt, belt hij naar de klant om even af te komen. Indien het aansluitpunt verouderd is, bvb, dan vervangt hij dit. Voor zover ik weet is de vervanging van Belgacom infrastructuur gratis. Als hij echter aan de binnenbekabeling moet gaan werken, is dit betalend...

Gray schreef:In de bbox2 zit een standaard alpha networks kaartje zoals er in zovele toestellen een zit.
Ik geloof dat je die draadjes ook wel kunt aansluiten op een externe antenne.

Hierjuist een geprobeerd met een antenne uit een oude dlink.
Gemiddeld een 4 dB winst, toch wel de moeite.

zonet de bbox3 bij mijn meter gaan aansluiten + een stub verwijderd , 1ste indruk - tis een GROOT bakske

ter info , zij kreeg de modem opgestuurd ter omschakeling naar vdsl 2

DIY pakket - is nu smalle platte doos geworden , geen tech gevraagd , besteld midden juni

ik heb zopas een maxi pack besteld bij belgacom (+ 2 gsm nr's overgezet) met de lenovo tablet.

Nu zeiden ze mij aan de telefoon dat de winkel contact zou opnemen met mij omdat ik de tablet erbij wil.
Heeft de winkel dan een doe het zelf pakket mee of is het enkel voor deze tablet dat ik naar de winkel moet ?

+ ik kan mij dus normaal verwachten aan:

bbox3
v5 decoder

Klopt dit ? Alvast dank

Nee - uit de berichten die ik hierover gelezen heb, ben je niet zeker dat een v5 of bbox3 geleverd wordt.
Je kan dat alleen maar hopen. Edit: ik ben verkeerd zie volgende posting

gevonden op het belgacom forum: (post door EVA)

"De regel is:
De bbox3 krijgt u bij een volledig nieuw internetabonnement en de V5 decoder bij een nieuw Belgacom TV abonnement.

Omruiling niet mogelijk voor bestaande klanten."

Een vraagje, nu eindelijk VDSL(2) het achterland hier bereikt heeft.

Ik ben momenteel Dommel ADSL klant, en neem waarschijnlijk het VDSL abo van hun. Zij bieden nog de Sagems aan, die volgens de start artikels van dit topic niet zo denderend zijn. Als ik een BBox3 bij de Belgacom winkel koop, krijg ik dan ook het admin ww zodat ik 'm naar wens kan configureren?

Is vectoring support de eerste twee jaar van enige betekenis?

Is het toegestaan de Siemens die achter het BBox label schuilt te kopen en gebruiken in plaats van de Sagem of BBox modems?

Tenslotte: heeft iemand de BBox3 en kan effe kijken op het kastje wat het verbruik in Watt is? Alvast bedankt!

Moomin

Bij mij is het al zeker dat ik de bbox3 krijg. Ik heb daarstraks een brief gekregen dat hij vrijdag op een kialapunt aankomt. Alleen is het raar dat ik nu alles al krijg als de technieker pas op het eind van de maand komt. De Simkaart voor internet onderweg heb ik ook al gekregen en is ook actief vanaf te vrijdag. Is proberen of dan het internet ook al werkt zonder dat de technieker geweest is.

Als ik goed heb gehoord en gezien ( en wil zeker geen reclame maken !!) ben je enkel zeker van een bbox 3 en nieuwe decoder als je via astel besteld.
Ze zouden een overeenkomst hebben gesloten.
Alle andere wegen heb je nog steeds kans bb2 en al te krijgen.

Eva heeft duidelijk gezegd nieuwe internet klant => BBOX3 en nieuwe TV klant => Decoder5

jackho schreef:Eva heeft duidelijk gezegd nieuwe internet klant => BBOX3 en nieuwe TV klant => Decoder5

Neen, nog restrictiever. Ik zal je zeggen wat BGC als nieuwe klant bedoeld ! Als je alle andere diensten bij de concurrentie nam, maar je wél een vaste lijn hebt van BGC dan ben je géén nieuwe klant !

sorry ik heb het verkeerd gepost wat eva gezegd heeft :
Eva heeft duidelijk gezegd nieuwe internet abonnement => BBOX3 en nieuwe TV abonnement => Decoder5

en heeft niet gesprokenn van nieuwe klant want inderdaad dit maakt een groot verschil uit.

hm, dus als je van scarlet komt, ben je in principe geen nieuwe klant

Ter info:

Beste,

De bbox3 krijgt u bij een volledig nieuw internetabonnement en de V5 decoder bij een nieuw Belgacom TV abonnement.

Omruiling niet mogelijk voor bestaande klanten.

Met vriendelijke groeten,

Eva

en ook nog een ander antwoord :

De regel is:

De bbox3 krijgt u bij een volledig nieuw internetabonnement en de V5 decoder bij een nieuw Belgacom TV abonnement.

Omruiling niet mogelijk voor bestaande klanten.




Met vriendelijke groeten,

Eva

Enige manier om het officiëel te weten te komen: stuur mijn opmerking naar Eva !

Voor zover ik het nu weet is het namelijk als volgt: als je een vaste lijn hebt van BGC dan ben je géén nieuwe klant !

diederik schreef:hm, dus als je van scarlet komt, ben je in principe geen nieuwe klant

Scarlet is administratief volgens mij nog steeds verschillend van Belgacom, lijkt me sterk dat je geen nieuwe klant zou zijn als je van Scarlet overstapt.
Iemand een idee of die DIY sets met bbox3 al bij alle Belgacom shops liggen?

gbmed schreef:Voor zover ik het nu weet is het namelijk als volgt: als je een vaste lijn hebt van BGC dan ben je géén nieuwe klant !

Ik interpreteer het anders, het gaat niet over een nieuwe "klant", maar een volledig nieuw "internetabonnement" of een "nieuw Belgacom TV" abonnement.
Als je dus wel vaste lijn hebt, maar je was nog geen Internet (of TV) klant, dan ben je toch een nieuwe klant voor Internet of TV ?

het antwoord van Eva is toch duidelijk, zelf tot twee maal toe heeft ze bevestigd, namelijk de voorwaarde is: nieuw abonnement
dit kan een internet abo zijn voor de bbox3 en een tv abo voor de V5 decoder.
Het zou mij zeer stek verwonderen dat Eva niet eerst zou haar licht gaan opsteken bij de bevoegde dienst vooraleer ze een antwoord geeft !

philippe_d schreef:

gbmed schreef:Voor zover ik het nu weet is het namelijk als volgt: als je een vaste lijn hebt van BGC dan ben je géén nieuwe klant !

Ik interpreteer het anders, het gaat niet over een nieuwe "klant", maar een volledig nieuw "internetabonnement" of een "nieuw Belgacom TV" abonnement.
Als je dus wel vaste lijn hebt, maar je was nog geen Internet (of TV) klant, dan ben je toch een nieuwe klant voor Internet of TV ?

Zo wordt er inderdaad geredeneerd. Nieuw abonnement = nieuw abonnement, je mag nog een mobile voice of vaste lijn hebben...

Eigenlijk is de regel gemaakt om te vermijden dat klanten een omruiling kunnen eisen.

Omruiling is onmogelijk: V5 en BB3 is enkel voor de nieuwe klanten waar nog géén decoder of BB2 staat.

Logisch anders zouden alle klanten het nieuwste model willen, daar hebben de klanten géén recht op.

Wie een defecte V4 of BB2 heeft, die zal gewoon een herstelde V4 of BB2 krijgen.

Waarschijnlijk is de voorraad nieuwe BB2 en V4's op en dus zullen de nieuwe klanten nieuw materiaal krijgen, zijnde dus V5 en BB3

Voor wie nu nog moest twijfelen,

een BGC klant heeft recht op de Bbox3 als hij een volledig nieuw internetabonnement afsluit.

werd dus nogmaals uitdrukkelijk bevestig dat je al klant mag zijn

en idem voor de V5 als je een volledig nieuw tvabonnement afsluit.

jackho schreef:... als hij een volledig nieuw internetabonnement afsluit.

En waarschijnlijk ook als je overstapt van ADSL2+ naar VDSL2.
De nuance wordt dus: "nieuwe VDSL2 klant"

Bevestigd door Eva:
Twitter: https://twitter.com/belgacom_eva_NL/status/352058192894771201

OK, goed nieuws voor een collega van mij. Die hadden ze namelijk in een teleboetiek gezegd dat - omdát hij reeds BGC klant is met zijn vaste lijn, hij niet beschouwd werd als nieuwe klant. Ik post hier alleen maar wat er tegen mijn collega is verteld geweest. Natuurlijk is de info van Eva normaal gezien de juiste en is of was deze info nog niet doorgedrongen bij de teleboetiek in kwestie !

Nog enkele maanden geduld en de voorraad van de BBox2 is toch op?
Dan worden het automatisch de Bbox3 (tenzij ze gaan recyclen, maar ik denk niet dat ze dat gaan doen).

Heeft er eigenlijk al iemand nieuws over Bbox3 bij OLOs ? EDPnet zou ooit de procedure zijn gestart om een eigen CPE te laten certificeren(dus mét VDSL2-modem in gebouwd), maar verder hebben we daar niet veel meer van gehoord. Gezien er nu 3 types Bbox3 zijn waarvan één een modem-only, kunnen de OLOs daar een eigen router achter hangen(met eventueel remote beheer etc).
Enfin, soit, iemand al iets meer info?

Kan zo een BBOX3 achter een FritzBox 7390 geplaatst worden ?
Iemand dit al uitgeprobeerd ?

Groetjes,
Gent32m

Bbox2 achter een FritzBox?
Wat zou hiervan de bedoeling zijn?