Userbase

philippe_d schreef:Voor ieder van deze profielen zijn er ook repairprofielen, maar die krijg je als er iets scheelt met de bekabeling.
Repair profielen op 17a zijn bijvoorbeeld: 25/6, 20/6, 14.5/4

Je kan alle profielen van VDSL2 zien op deze pagina

Dit moet ook voldoende zijn voor een 50/6 hoop ik?

@pufpufpuf .... ziet er inderdaad een kandidaat uit voor 50/6

sinds kort heb ik geen verbrekingen meer op men VDSL2 lijn (21 days reeds online zonder 36h of 4dagen verbreking).
Nu is men vraag als men VDSL2 profiel zou aangepast zijn zou je dit dan merken in dit geval of moet je zelf manueel verbreken en terug verbinden om gebruik te maken van het nieuwe profiel of gebeurd dit vanzelf?

Als je DSL sync wegvalt (zoals gebeurd bij een omschakeling naar een ander profiel), valt je PPPoE sessie ook weg en merk je dat dus inderdaad in de uptime van die sessie.

Hoe zit het eigenlijk met dit profiel?
Worden deze tegen een bepaalde tijd opgeleverd of is het enkel voor nieuwe aansluitingen en zij die er achter vragen...
Is er een handeling nodig in de "kastjes" of een "softwareoptie"

Volgens mij gebeurt het gewoon automatisch, het is niet enkel voor nieuwe klanten (of klanten die erachter vragen) en er moet niets worden aangepast in de kasten (ROPs). Ik heb geen idee of het 50Mbps profiel op dit moment voor alle gebruikers (met goede lijnwaarden) wordt uitgerold, maar ik denk het wel.

Hier in erembodegem nog niet

Ik kreeg deze waardes met de tool, zijn deze goed genoeg voor het 50Mbit profiel ?
Indien wel, hoe zou ik deze dan kunnen laten activeren.
Alvast bedankt voor eventuele hulp

Zoals in deze topic al meermaals geschreven, gebeurt dit alles automatisch.
Er moet dus niets gedaan worden, je kan dit niet laten activeren. Gewoon geduld, en indien uw lijn in aanmerking komt, zal je het wel merken.

Dat heb ik ook, het is gewoon een medeling

philippe_d schreef:Zoals in deze topic al meermaals geschreven, gebeurt dit alles automatisch.
Er moet dus niets gedaan worden, je kan dit niet laten activeren. Gewoon geduld, en indien uw lijn in aanmerking komt, zal je het wel merken.

ach ok, bedankt, maar ik zag het niet echt zitten om dit 33 pagina lange topic volledig te doorlezen, hier en daar heb ik wel een fragment meegepikt.

Indertijd heb ik het geluk gehad om op het 30Mbit profiel te komen via iemand op dit forum, het kon zijn dat dit nog altijd mogelijk was he

Xantos schreef: ach ok, bedankt, maar ik zag het niet echt zitten om dit 33 pagina lange topic volledig te doorlezen, hier en daar heb ik wel een fragment meegepikt.
Indertijd heb ik het geluk gehad om op het 30Mbit profiel te komen via iemand op dit forum, het kon zijn dat dit nog altijd mogelijk was he

upgrade naar 30mbps bij mij was ook met hulp van BGC tech's hier op de forum!
Nu zit ik ook met een paar vraag tekens of dat upgrade naar 50mbps automatisch zal gebeuren...
Beschikbaarheidstest geeft aan dat ik 3 tv's in HD kan aansluiten

Beschikbaarheidstest is volgens mij nooit 100% juist. Je zit altijd met extra waarden die u sync kunnen beïnvloeden.

Is er een manier om te kijken of 50Mbps beschikbaar is (tov 30Mbps)

Bv. op mijn adres is het: 3HD-tv's kijken (+ 1x niet-HD opnemen + 2 netwerk opnames), is het misschien anders bij 50Mbps?

In dat geval zou ik eventueel kunnen bekijken of Belgacom niet iets voor mij is (en dan eventueel in een pack met Mobile)

Neen.
Als je deze link volgt, zie je dat zowel bij 30Mbps als bij 50Mbps je 3HD + 1SD krijgt.

Het enige wat we weten is dat de klanten die nu op 30 Mbps staan, geleidelijk omgezet worden naar 50 Mbps, maar officieel is dit nog altijd in "test".

TiTanium schreef:Beschikbaarheidstest is volgens mij nooit 100% juist. Je zit altijd met extra waarden die u sync kunnen beïnvloeden.

die test is bijna altijd correct want is gekoppeld aan de DARE... 3xHD is het hoogste dat je kan halen, is zeker 30/6 maar kan ook een 50/6 zijn, zoals reeds vele malen gezegd wordt dat geleidelijk omgezet

afstand lijkt mij goed toch kan mijn lijn de benodigde snelheid niet aan...Iemand enig idee hoe ik dit kan aanpassen ? Wetende dat de bbox staat juist naast waar Belgacom in huis binnenkomt.

Weet er trouwens iemand waarom ik op 16Mb gezet ben ondanks dat mijn modem meer aan kan.

alvast bedankt

Beste Tim H,

De snelheid van uw lijn wordt bepaald door middel van verschillende factoren.
Kan u mij uw login via privé bericht sturen dan kijk ik even na of uw lijn op een hoger profiel kan.

Mvg,
Eva van Belgacom.

Met de dienst '1924' en de automatische lijntest op 0800 22 424 heb je toch zelf alle nodige tools in handen om je lijn op het hoogst mogelijke profiel te duwen? Of vergis ik mij?

Eva_van_Belgacom schreef:Beste Tim H,

De snelheid van uw lijn wordt bepaald door middel van verschillende factoren.
Kan u mij uw login via privé bericht sturen dan kijk ik even na of uw lijn op een hoger profiel kan.

Mvg,
Eva van Belgacom.

Ik zou wel willen...maar kan blijkbaar geen prive berichten sturen..

is er een andere gemakkelijke manier ?

mvg

Tim, je moet inderdaad minimum 3 of 4 posts hebben om een PB te kunnen versturen. Dus nog eentje plaatsen, en ik denk dat je goed zit .

bij deze nummer 4....

edit : en idd nu lukt het wel

raf1 schreef:Met de dienst '1924' en de automatische lijntest op 0800 22 424 heb je toch zelf alle nodige tools in handen om je lijn op het hoogst mogelijke profiel te duwen? Of vergis ik mij?

Ik denk het niet.
Voor zover ik het begrijp, kan je met de 0800 22 424 alleen uit een repair profiel geraken (nadat je de nodige aanpassingen gedaan hebt die jou in een repair profiel geduwd hebben).
Dus niet om van een 16.5 mbit naar een 20 mbit (of een 30 mbit) te geraken (denk ik).

Philippe,

Wat je zegt klopt volledig! Het 0800 nummer zet je terug op het profiel dat is toegekend aan je.

Beste Tim H,

Uw lijn kon inderdaad een hogere snelheid aan. Ik heb het nodige gedaan om deze aan te passen.

Mvg,
Eva van Belgacom.

thanks EVA

Beste Eva,

Ik zou ook wel graag op de 50mbit zitten.

gegevens: sb108600

groeten,
Jordy

Eva gaat het hier druk krijgen, denk ik

Beste jordy_vermeeren,

Tim H, zat op een 16,5Mbps profiel en die heb ik kunnen verhogen naar een 30Mbps profiel. Een 50Mbps profiel kunnen we handmatig niet configureren, er is een systeem dat enkele 30Mbps lijnen uitkiest en van snelheid verhoogt. Dit is nog een testfase.

Mvg,
Eva van Belgacom.

Eva, kun je ook op een adres kijken of het mogelijk is? (of op telefoonnummer van de buur bv.)

Heel bizar dat dit niet hadmatig kan.
Ik ken iemand die met al zijn producten van telenet naar belgacom wilde overkomen + nog eens belgacome mobile en internet onderweg op voorwaarde dat hij een 50/6 profiel kreeg.
Dus als ik nu goed lees heeft die persoon dan heeeeeeeeeeeeeeeeel toevallig dit profiel gekregen

Zoals reeds gezegd : dit is in TEST fase. Alle lijnen uit je buurt worden onderzocht op interferentie etc.
Overigens...als je afkomt met deze eis, dan lachen ze gewoon eens bij belgacom. Op één klantje meer of minder zal het niet komen hoor. Brengt hooguit een paar honderd euro per maand op, wat peanuts is. Geloof dus niet te veel van die "ik heb dat en dat en dat geëist en gekregen", meestal is het enkel grootspraak en bluf.

Ik ben nu 500% zeker dat het geen blufpoker was.
en het gaat ier wel om meer dan 1000 euro per maand (ja als ge het breed hebt kunt he het breed laten hangen zeker ) hij wilde af bij telenet van die meters.
Heeft een aangetekende brief gestuurd naar belgacom brussel met zijn oud klantennr enzo paar dagen later kreeg hij telefoon van belgacom en op einde van de week had hij al zijn producten wat hij wou.

Over meer dan 1000 euro vallen ze ook niet hoor bij Belgacom. Dat willen ze eerst bewezen achten Trouwens die persoon mag al blij zijn dat hij 30mbit kan krijgen. Niemand, lees NIEMAND, kan eisen om hem/haar op 50mbit te zetten, tenzij je Didier noemt En iemand met zoveel geld zou ik gewoon aanraden om een tweede 30mbit lijn erbij te nemen : dan heeft hij meer dan 50mbit (!!!) als dat zo belangrijk is voor hem.

proximusboyke schreef:Ik ben nu 500% zeker dat het geen blufpoker was.
en het gaat ier wel om meer dan 1000 euro per maand (ja als ge het breed hebt kunt he het breed laten hangen zeker ) hij wildat af bij telenet van die meters

waarschijnlijk was zijn lijn geschikt voor 50/6 profiel!? Ik kan niet geloven dat BGC, iemand die 1km ver is van de ROP
zomaar op 50/6 gaat zetten omdat men met al zijn producten, van telenet naar belgacom overstapt...

nee dat bedoel ik ook nie !
Ik wil aleen reageren wat eva zegt dat ze er manueel niet kunnen in tussen komen.
Die mensen waren zeker dat een 50/6 profiel kon daar ze maar een goede 80 meter van een rop kast zaten.

en kristken het was bewezen aangezien ze maar 1 jaar weg waren bij belgacom.
Belgacom ziet ook wel wat ze willen en verbruikten + dan nog een 6 abos gsm intense van 90 euro per stuk.
Denk wel dat ze dan graag een specialeke doen
Nogmaals ik wilde even een punt maken op wat eva zegt dat ze niet manueel kunnen ingrijpen.

proximusboyke schreef:nee dat bedoel ik ook nie !
Ik wil aleen reageren wat eva zegt dat ze er manueel niet kunnen in tussen komen.
Nogmaals ik wilde even een punt maken op wat eva zegt dat ze niet manueel kunnen ingrijpen.

wat Eva zegt is volgens mij om de druk te vermijden.... Moest zij dat niet gezegd hebben , zou ik ook een
privé bericht sturen...
Anders, ik denk ook dat handmatige aanpassing mogelijk is!

80m van de ROP... dus vermoedelijk waren ze sowieso meteen terecht gekomen op een 30/6 (50/6) profiel
Lot of noise about nothing!

Begin spijt te krijgen dat ik geen verkoper ben bij Belgacom. k Zou zeggen "ja meneer" "natuurlijk meneer" "das evident meneer" en die klant netjes laten tekenen voor alles. Ik heb mijn commissie...en de klant...mag zelf zorgen voor 50mbit. Nergens maar dan ook nergens staat er dat Belgacom 50mbit beloofd in een contract! Dus klant had toch geen poot voor op te staan. Typische redenering van mensen dat ze met wat geld overal komen.