Userbase

tequila schreef:Gewoon ter info, ik heb ook een Dommel Speedtouch en geen problemen.
Ik zit wel dicht bij de centrale, maar het is dus niet de facto de modem die slechts is. Waarmee ik niet wil zeggen dat dit bij jou niet het geval zou kunnen zijn.

Ik zit met een dlink modem, heb sinds maandag ook terug constante disconnects. Het blijft echt een ramp, zowel op gebied van connectiviteit als support.
Heb veel zin om mijn contract op te zeggen...

Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje .

fieldoxide schreef:Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje .

Vooral dan het probleem dat ik nogal veel thuis werk, om dan altijd disconnects te hebben, terug altijd die VPN verbinding te moeten opzetten, hatelijk !!!

Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.

tequila schreef:Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.

Ik heb niks veranderd. Ligt bij dommel, u mag er zeker van zijn ...

tequila schreef:Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.

Ik heb een uur geleden een disconnect gehad ... verder niets. Ik gebruik zowiezo eigen dns servers

fieldoxide schreef:Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje.

Idem

Om mijn rechtszekerheid bij eenzijdige contractbeeïdiging op grond van wanprestatie (lees: disconnects enz.) te verhogen, heb ik Dommel (Shedom NV) vooruitlopend op de dingen die komen gaan, formeel in gebreke gesteld.

Ingeval van eenzijdige contractbeeïndiging, acht ik Dommel (Shedom NV) volledig aansprakelijk acht voor alle (dan) te maken (gerechts)kosten.

Een tussenprocedure is klachtneerlegging bij De Ombudsdienst voor Telecommunicatie

Idem Tik vzw

Desnoods bij Test-Aankoop

Klagen, klagen en nog eens klagen is het advies in dezen (Dossier aanleggen).

Vooral dan het probleem dat ik nogal veel thuis werk, om dan altijd disconnects te hebben, terug altijd die VPN verbinding te moeten opzetten, hatelijk !!!

Idem, gisteren een uur (online) werk naar de verdommenis

Dommel (Shedom NV) s*cks.

Ik wil hier nu niemand iets verwijten ofzo. Jullie hebben inderdaad een probleem waarbij de kans groot is dat de fout bij Dommel ligt, dat wil ik hier helemaal niet ontkennen.
Maar als je werk afhankelijk is van je internetverbinding ga je toch ook geen early-adopter kuren uitsteken? Dan ga je toch voor zekerheid?

En is het echt iedere keer nodig "Dommel" of "Schedom" zo te schrijven zodat de kleuters ermee kunnen lachen?

tequila schreef:Ik wil hier nu niemand iets verwijten ofzo. Jullie hebben inderdaad een probleem waarbij de kans groot is dat de fout bij Dommel ligt, dat wil ik hier helemaal niet ontkennen.

[b]Maar als je werk afhankelijk is van je internetverbinding ga je toch ook geen early-adopter kuren uitsteken? Dan ga je toch voor zekerheid?

Correct

Qua werk ben ik niet afhankelijk van Dommel

Het is uitermate frustrerend, dat als je privé (online) een uiteenzetting maakt (1 uur werk!), je na het indrukken van de verzendknop tot de constateren moet komen, dat je vanwege xxxx disconnects opnieuw moet inloggen en je input verdwenen is

Marie-Anne schreef:Het is uitermate frustrerend, dat als je privé (online) een uiteenzetting maakt (1 uur werk!), je na het indrukken van de verzendknop tot de constateren moet komen, dat je vanwege xxxx disconnects opnieuw moet inloggen en je input verdwenen is

Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.

deej schreef:Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.

Idd ... en dat is niet eens afhankelijk van disconnects hoor ... de sessie kan gewoon expired zijn ofzo

Kan je niet gewoon vragen dat ze je als compensatie aansluiten op netconnect aan de prijs van cityconnect?

deej schreef:
Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.

Door schade en (Dommel) schande wijs geworden, doe ik nu dus ook

de sessie kan gewoon expired zijn ofzo

Expired kan NIET, zonder disconnects (o.a. vorige provider en elders) kan ik de ganse dag ingelogd zijn.

Als ge op 'vorige' drukt, hebt ge uwen tekst toch terug? (Bij firefox toch)

Marie-Anne schreef:Expired kan NIET, zonder disconnects (o.a. vorige provider en elders) kan ik de ganse dag ingelogd zijn.

Zever ... dat hoeft niks met disconnects te maken te hebben. Sessies vervallen nu eenmaal. Dat kan ook te maken hebben met disconnects, maar je moet niet beweren dat het niet kan zonder disconnects.

TjoekTjoek schreef:Als ge op 'vorige' drukt, hebt ge uwen tekst toch terug? (Bij firefox toch)

Niet noodzakelijk en ook niet browserafhankelijk. Voor FF zijn er wel addons die de text saven enzo geloof ik.

tequila schreef:Niet noodzakelijk en ook niet browserafhankelijk. Voor FF zijn er wel addons die de text saven enzo geloof ik.

Dit is wel browser afhankelijk. Als FF crasht, kan het niet alleen je bestaande tabs heropenen, maar ook de tekst dat je aan het typen was opdat moment. Zelf als heb je deze niet submit.

Idem als je per ongeluk op een link drukt, en vloekt "gvd, mijn tekst waar ik een uur aan bezig ben" is nu weg. Dat was zo vroeger bij IE toch. Bij FF blijft die tekst onthouden, en kan je gewoon backspace effen indrukken, en voila, terug. Hop, zojuist effen gedaan, e voila, mijn tekst is er nog

Ah netjes, dat heb ik nog niet meegemaakt, maar ik heb ook al geen FF meer gebruikt voor een tijdje. Programma's met enorme memory leaks zijn redelijk ambetant. Ik had gehoopt dat die weg zouden zijn in v3, maar ze zijn slechts lichtjes beter.

FF3 ziet er vrij snel uit, de betas die ik toch al getest heb.

Na alle negatieve (disconnect) berichten, eindelijk eens goed nieuws

Dommel heeft m'n klachten/problemen (eindelijk eens) serieus genomen en werkt aan een (passende) oplossing

Weliswaar, na veel druk op de ketel, maar toch

Via een omweg verloopt de (support)communicatie ineens een stuk soepeler en aangenamer.

en welke omweg mag dat dan wel zijn?

welke omweg mag dat dan wel zijn?

Van bovenaf

Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!

Hier niks gemerkt eigenlijk ... ben toch al de hele dag bezig over vpn.

tequila schreef:Hier niks gemerkt eigenlijk ... ben toch al de hele dag bezig over vpn.

Raar maar waar, ik ben ook al 8u online (vpn).

Dodgey schreef:Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!

Heb je al de nieuwste siemens modem?

Zeer vreemd,
heb de ping server van DitCh eens geraadpleegd waar ik om de 5 minuten naar ping en blijkbaar is er een packetloss van ongeveer 47 procent bij ons allemaal(Beasty-Epo en Filedoxide)op hetzelfde uur , dus er zijn blijkbaar nog stabiliteitsproblemen op onze verbinding .Is rond ongeveer 1855 uur .
Hier de screenshots .


http://img395.imageshack.us/img395/9576 ... 936cu7.gif


Sorry voor de 'mislukte ' links maar er waren problemen met de uploadservice van imageschack .

ljd schreef:

Dodgey schreef:Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!

Heb je al de nieuwste siemens modem?

Is nu echt al een hele dag bezig...

Hoe kan ik die bestellen bij Dommel en wat gaat dat weer kosten? Geeft die echt veel verbetering?

De laatste dagen met mijn netconnect veel last van deze zever : pppoe timeouts...
voorheen nooit last van gehad, weer een nieuwigheidje ? Ligt alvast niet aan mijn Fritz.

06.05.08 02:10:40 Internet connection cleared.

06.05.08 02:10:40 PPPoE error: Timeout.

06.05.08 02:10:36 Internet connection cleared.

06.05.08 02:10:35 Clearing Internet connection briefly to prevent the Internet Service Provider from disconnecting you in the immediate future.

05.05.08 23:08:26 Dynamic DNS error: Dynamic DNS update will be deactivated until the dynamic DNS registration data are changed.

05.05.08 23:08:26 Dynamic DNS error: The specified domain name cannot be resolved.

Er beginnen meer en meer mensen last te krijgen van allerhande problemen,wat gaat dat geven als iedereen in Leuven en omstreken gaat aangesloten worden,volgens mij is er nu nog voldoende capaciteit maar als de problemen zich nu al beginnen voor te doen,ik hou mijn hart vast.

Chinaski heeft het wel over netconnect, niet cityconnect.

Dodgey schreef:

ljd schreef:Hoe kan ik die bestellen bij Dommel en wat gaat dat weer kosten? Geeft die echt veel verbetering?

Is te koop bij Loveno in Leuven en kost 129 euro.
Verbetering : weet ik nog niet, wacht nog effe af.

Je kan hem ook bestellen via [email protected].

IK heb hem hier ook staan , opgestuurd geweest via dommel als 'testexemplaar' , ik ben eventueel ook geinteresseerd om de telefonie via deze weg te nemen maar ik weet niet goed hoe deze te installeren en of configureren, ik dacht dat er een cd zou bijzijn om dit te configureren maar dat is niet zo , iemand enig idee ?

waarschijnlijk krijg je dan een modem die direct geconfigureerd staat

Nee, de CD is nodig om een homeconnect abo af te sluiten. De CD configureert dan ook het telefonie gedeelte.

L-army schreef:Nee, de CD is nodig om een homeconnect abo af te sluiten. De CD configureert dan ook het telefonie gedeelte.

Misschien best dat ik dan eens contact opneem met dommel .

Sinds gisteren non-stop disconnects. Meer bepaald in zone 09.
Zelfs nieuwe modem gekocht zonder resultaat.
Jammerlijke is dat ik pas dinsdag kan bellen.

Begin van het einde ?

doolbyd schreef:Sinds gisteren non-stop disconnects. Meer bepaald in zone 09.
Zelfs nieuwe modem gekocht zonder resultaat.
Jammerlijke is dat ik pas dinsdag kan bellen.

Begin van het einde ?

Deze topic gaat over cityconnect, niet over gewone netconnect abonnementen ...

Vannacht mijn eerste disconnect gehad sinds bijna 8 dagen , een nieuw record voor mij (!),
Nu terug een stabiele verbinding ,toch al een hele verbetering , de Siemens Gigaset is toch tot hier toe de meest stabiele oplossing voor mij.

fieldoxide schreef:
de Siemens Gigaset is toch tot hier toe de meest stabiele oplossing voor mij.

Idem