Cityconnect: onstabiliteit en disconnects

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
jollito
Pro Member
Pro Member
Berichten: 425
Lid geworden op: 16 jan 2008, 15:28
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer
Bedankt: 7 keer

tequila schreef:Gewoon ter info, ik heb ook een Dommel Speedtouch en geen problemen.
Ik zit wel dicht bij de centrale, maar het is dus niet de facto de modem die slechts is. Waarmee ik niet wil zeggen dat dit bij jou niet het geval zou kunnen zijn.

Ik zit met een dlink modem, heb sinds maandag ook terug constante disconnects. Het blijft echt een ramp, zowel op gebied van connectiviteit als support.
Heb veel zin om mijn contract op te zeggen...
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje .
jollito
Pro Member
Pro Member
Berichten: 425
Lid geworden op: 16 jan 2008, 15:28
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer
Bedankt: 7 keer

fieldoxide schreef:Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje .


Vooral dan het probleem dat ik nogal veel thuis werk, om dan altijd disconnects te hebben, terug altijd die VPN verbinding te moeten opzetten, hatelijk !!!
tequila
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 22 jan 2008, 18:10

Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.
jollito
Pro Member
Pro Member
Berichten: 425
Lid geworden op: 16 jan 2008, 15:28
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer
Bedankt: 7 keer

tequila schreef:Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.


Ik heb niks veranderd. Ligt bij dommel, u mag er zeker van zijn ...
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

tequila schreef:Heeft er iemand van jullie die zoveel last heeft van disconnects, iets met zijn dns instellingen uitgespookt? Ik merk hier dat ik sinds vanmorgen 2 disconnects gehad heb. Vanmorgen heb ik opendns in mijn router ingesteld.


Ik heb een uur geleden een disconnect gehad ... verder niets. Ik gebruik zowiezo eigen dns servers :)
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

fieldoxide schreef:Ik weet hoe je er over denkt maar ik vrees dat je voor een jaar vastzit aan dat contract, ik zit in hetzelfde schuitje.


Idem :cry:

Om mijn rechtszekerheid bij eenzijdige contractbeeïdiging op grond van wanprestatie (lees: disconnects enz.) te verhogen, heb ik Dommel (Shedom NV) vooruitlopend op de dingen die komen gaan, formeel in gebreke gesteld.

Ingeval van eenzijdige contractbeeïndiging, acht ik Dommel (Shedom NV) volledig aansprakelijk acht voor alle (dan) te maken (gerechts)kosten.

Een tussenprocedure is klachtneerlegging bij De Ombudsdienst voor Telecommunicatie

Idem Tik vzw

Desnoods bij Test-Aankoop

Klagen, klagen en nog eens klagen is het advies in dezen (Dossier aanleggen).

Vooral dan het probleem dat ik nogal veel thuis werk, om dan altijd disconnects te hebben, terug altijd die VPN verbinding te moeten opzetten, hatelijk !!!


Idem, gisteren een uur (online) werk naar de verdommenis :eek:

Dommel (Shedom NV) s*cks.
Laatst gewijzigd door Marie-Anne 29 apr 2008, 16:37, in totaal 1 gewijzigd.
tequila
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 22 jan 2008, 18:10

Ik wil hier nu niemand iets verwijten ofzo. Jullie hebben inderdaad een probleem waarbij de kans groot is dat de fout bij Dommel ligt, dat wil ik hier helemaal niet ontkennen.
Maar als je werk afhankelijk is van je internetverbinding ga je toch ook geen early-adopter kuren uitsteken? Dan ga je toch voor zekerheid?

En is het echt iedere keer nodig "Dommel" of "Schedom" zo te schrijven zodat de kleuters ermee kunnen lachen?
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

tequila schreef:Ik wil hier nu niemand iets verwijten ofzo. Jullie hebben inderdaad een probleem waarbij de kans groot is dat de fout bij Dommel ligt, dat wil ik hier helemaal niet ontkennen.

[b]Maar als je werk afhankelijk is van je internetverbinding ga je toch ook geen early-adopter kuren uitsteken? Dan ga je toch voor zekerheid?


Correct :wink:

Qua werk ben ik niet afhankelijk van Dommel :P

Het is uitermate frustrerend, dat als je privé (online) een uiteenzetting maakt (1 uur werk!), je na het indrukken van de verzendknop tot de constateren moet komen, dat je vanwege xxxx disconnects opnieuw moet inloggen en je input verdwenen is :cry:
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

Marie-Anne schreef:Het is uitermate frustrerend, dat als je privé (online) een uiteenzetting maakt (1 uur werk!), je na het indrukken van de verzendknop tot de constateren moet komen, dat je vanwege xxxx disconnects opnieuw moet inloggen en je input verdwenen is :cry:


Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

deej schreef:Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.


Idd ... en dat is niet eens afhankelijk van disconnects hoor ... de sessie kan gewoon expired zijn ofzo :)
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

Kan je niet gewoon vragen dat ze je als compensatie aansluiten op netconnect aan de prijs van cityconnect?
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

deej schreef:
Als ik lange dingen wil posten schrijf ik die toch eerst in Notepad met regelmatig saven, want heb dat ook al meegemaakt.


Door schade en (Dommel) schande wijs geworden, doe ik nu dus ook :wink:

de sessie kan gewoon expired zijn ofzo


Expired kan NIET, zonder disconnects (o.a. vorige provider en elders) kan ik de ganse dag ingelogd zijn.
TjoekTjoek
Member
Member
Berichten: 78
Lid geworden op: 14 nov 2006, 21:42

Als ge op 'vorige' drukt, hebt ge uwen tekst toch terug? (Bij firefox toch)
tequila
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 22 jan 2008, 18:10

Marie-Anne schreef:Expired kan NIET, zonder disconnects (o.a. vorige provider en elders) kan ik de ganse dag ingelogd zijn.


Zever ... dat hoeft niks met disconnects te maken te hebben. Sessies vervallen nu eenmaal. Dat kan ook te maken hebben met disconnects, maar je moet niet beweren dat het niet kan zonder disconnects.

TjoekTjoek schreef:Als ge op 'vorige' drukt, hebt ge uwen tekst toch terug? (Bij firefox toch)

Niet noodzakelijk en ook niet browserafhankelijk. Voor FF zijn er wel addons die de text saven enzo geloof ik.
Gebruikersavatar
Arqentus
Premium Member
Premium Member
Berichten: 575
Lid geworden op: 22 jul 2004, 18:04
Bedankt: 3 keer

tequila schreef:Niet noodzakelijk en ook niet browserafhankelijk. Voor FF zijn er wel addons die de text saven enzo geloof ik.


Dit is wel browser afhankelijk. Als FF crasht, kan het niet alleen je bestaande tabs heropenen, maar ook de tekst dat je aan het typen was opdat moment. Zelf als heb je deze niet submit.

Idem als je per ongeluk op een link drukt, en vloekt "gvd, mijn tekst waar ik een uur aan bezig ben" is nu weg. Dat was zo vroeger bij IE toch. Bij FF blijft die tekst onthouden, en kan je gewoon backspace effen indrukken, en voila, terug. Hop, zojuist effen gedaan, e voila, mijn tekst is er nog :)
tequila
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 22 jan 2008, 18:10

Ah netjes, dat heb ik nog niet meegemaakt, maar ik heb ook al geen FF meer gebruikt voor een tijdje. Programma's met enorme memory leaks zijn redelijk ambetant. Ik had gehoopt dat die weg zouden zijn in v3, maar ze zijn slechts lichtjes beter.
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

FF3 ziet er vrij snel uit, de betas die ik toch al getest heb.
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

Na alle negatieve (disconnect) berichten, eindelijk eens goed nieuws :-)

Dommel heeft m'n klachten/problemen (eindelijk eens) serieus genomen en werkt aan een (passende) oplossing 8)

Weliswaar, na veel druk op de ketel, maar toch :wink:

Via een omweg verloopt de (support)communicatie ineens een stuk soepeler en aangenamer.
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

en welke omweg mag dat dan wel zijn? :wink:
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

welke omweg mag dat dan wel zijn?


Van bovenaf :wink:
Dodgey
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 21 nov 2006, 02:34

Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!
tequila
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 22 jan 2008, 18:10

Hier niks gemerkt eigenlijk ... ben toch al de hele dag bezig over vpn.
jollito
Pro Member
Pro Member
Berichten: 425
Lid geworden op: 16 jan 2008, 15:28
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer
Bedankt: 7 keer

tequila schreef:Hier niks gemerkt eigenlijk ... ben toch al de hele dag bezig over vpn.


Raar maar waar, ik ben ook al 8u online (vpn).
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

Dodgey schreef:Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!


Heb je al de nieuwste siemens modem?
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Zeer vreemd,
heb de ping server van DitCh eens geraadpleegd waar ik om de 5 minuten naar ping en blijkbaar is er een packetloss van ongeveer 47 procent bij ons allemaal(Beasty-Epo en Filedoxide)op hetzelfde uur , dus er zijn blijkbaar nog stabiliteitsproblemen op onze verbinding .Is rond ongeveer 1855 uur .
Hier de screenshots .


http://img395.imageshack.us/img395/9576 ... 936cu7.gif


Sorry voor de 'mislukte ' links maar er waren problemen met de uploadservice van imageschack .
:oops:
Dodgey
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 21 nov 2006, 02:34

ljd schreef:
Dodgey schreef:Weer een hoop disconnects deze namiddag... Echt frustrerend!


Heb je al de nieuwste siemens modem?


Is nu echt al een hele dag bezig...

Hoe kan ik die bestellen bij Dommel en wat gaat dat weer kosten? :roll: Geeft die echt veel verbetering?
Gebruikersavatar
Chinaski
Plus Member
Plus Member
Berichten: 196
Lid geworden op: 31 jul 2007, 04:43
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 1 keer

De laatste dagen met mijn netconnect veel last van deze zever : pppoe timeouts...
voorheen nooit last van gehad, weer een nieuwigheidje ? Ligt alvast niet aan mijn Fritz.

06.05.08 02:10:40 Internet connection cleared.

06.05.08 02:10:40 PPPoE error: Timeout.

06.05.08 02:10:36 Internet connection cleared.

06.05.08 02:10:35 Clearing Internet connection briefly to prevent the Internet Service Provider from disconnecting you in the immediate future.

05.05.08 23:08:26 Dynamic DNS error: Dynamic DNS update will be deactivated until the dynamic DNS registration data are changed.

05.05.08 23:08:26 Dynamic DNS error: The specified domain name cannot be resolved.
Black is the colour of my true love's hair
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Er beginnen meer en meer mensen last te krijgen van allerhande problemen,wat gaat dat geven als iedereen in Leuven en omstreken gaat aangesloten worden,volgens mij is er nu nog voldoende capaciteit maar als de problemen zich nu al beginnen voor te doen,ik hou mijn hart vast.
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

Chinaski heeft het wel over netconnect, niet cityconnect.
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Gebruikersavatar
dietervanb
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 794
Lid geworden op: 27 sep 2005, 16:34
Locatie: Hageland
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 7 keer

Dodgey schreef:
ljd schreef:Hoe kan ik die bestellen bij Dommel en wat gaat dat weer kosten? :roll: Geeft die echt veel verbetering?


Is te koop bij Loveno in Leuven en kost 129 euro.
Verbetering : weet ik nog niet, wacht nog effe af.
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

Je kan hem ook bestellen via [email protected].
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

IK heb hem hier ook staan , opgestuurd geweest via dommel als 'testexemplaar' , ik ben eventueel ook geinteresseerd om de telefonie via deze weg te nemen maar ik weet niet goed hoe deze te installeren en of configureren, ik dacht dat er een cd zou bijzijn om dit te configureren maar dat is niet zo , iemand enig idee ?
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

waarschijnlijk krijg je dan een modem die direct geconfigureerd staat
Gebruikersavatar
gr4vity
Erelid
Erelid
Berichten: 2572
Lid geworden op: 27 feb 2006, 20:54
Bedankt: 2 keer
Contacteer:

Nee, de CD is nodig om een homeconnect abo af te sluiten. De CD configureert dan ook het telefonie gedeelte.
Afbeelding Afbeelding Afbeelding
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

L-army schreef:Nee, de CD is nodig om een homeconnect abo af te sluiten. De CD configureert dan ook het telefonie gedeelte.


Misschien best dat ik dan eens contact opneem met dommel .
doolbyd
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 16 sep 2005, 10:58

Sinds gisteren non-stop disconnects. Meer bepaald in zone 09.
Zelfs nieuwe modem gekocht zonder resultaat.
Jammerlijke is dat ik pas dinsdag kan bellen.

Begin van het einde ?
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

doolbyd schreef:Sinds gisteren non-stop disconnects. Meer bepaald in zone 09.
Zelfs nieuwe modem gekocht zonder resultaat.
Jammerlijke is dat ik pas dinsdag kan bellen.

Begin van het einde ?


Deze topic gaat over cityconnect, niet over gewone netconnect abonnementen ...
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Vannacht mijn eerste disconnect gehad sinds bijna 8 dagen , een nieuw record voor mij (!), :wink:
Nu terug een stabiele verbinding ,toch al een hele verbetering , de Siemens Gigaset is toch tot hier toe de meest stabiele oplossing voor mij.
Marie-Anne
Member
Member
Berichten: 93
Lid geworden op: 22 jun 2007, 16:04
Locatie: Heverlee

fieldoxide schreef:
de Siemens Gigaset is toch tot hier toe de meest stabiele oplossing voor mij.


Idem :wink:
Plaats reactie

Terug naar “Dommel”