Userbase

inge25 schreef:@ philippe_d ze kunnen gewoon bijna nergens geven waar je voor betaalt !!!

Dit heeft niets te maken met afzetterij.
Trouwens, als je zo mistevreden bent, waarom blijf je bij Belgacom ? We leven in een vrije wereld, niemand verplicht je om bij Belgacom te blijven.

Als je - wegens technische omstandigheden - de snelheid niet kan halen van de gekozen formule, dan zou ik je sterk aanraden om te downgraden. Iemand die een maar sync krijgt van 16.5 mbps is goedkoper gediend met Internet Comfort (12/1.5) @ 32.92 EUR/maand, dan met Favorite (25/3.5) @ 43.46 EUR/maand.

proximusboyke schreef:iemand al geprobeerd of je snelheid daalt als je tv kijkt bij een 50/6

Zolang er geen snelheidsverhoging komt voor de abbo's Favorite en Intense (resp. 25 en 30 mpbs), dan zal je natuurlijk geen snelheidsverlies merken als je op 50 mbps synct, zelfs niet met 2 HD kanalen ...

Inderdaad geen drop : 28,65Mbit/s volgens Telenet speedtest met HD VTM

Sorry Mods en gebruikers voor deze partiële off-topic tussenkomst maar dat Inge niet tevreden is met haar VDSL speed kan ik goed begrijpen. Als de technische dienst van BGC daar geen oorzaak voor vindt ...

@Inge

Maar over "afzetterij" gesproken: ik heb de nieuwste TN digicorder gehuurd van TN omwille van problemen met hun vorige versie (blokjes bij opname met geluidsproblemen) terwijl bij gewoon TV kijken goed beeld zonder minste probleem. De nieuwste decoder is inderdaad subliem en laat bij mij geen enkele steek vallen.
Dus als je door verwisselen van oude voor recentere digicorder plots zonder problemen zit, is m.i. de oorzaak wel duidelijk. De apparatuur van TN
Kostprijs voor de ruil: 50 euro activatie + 3 maanden huur digicorder omdat de vorige maar 9 maanden oud was (dit laatste hebben ze wel laten vallen na een tel richting hun klantendienst)

Ruil bij BGC van versie 3b naar de nieuwste V4: 0,000000 €

Nogmaals Inge, alle begrip voor je frustratie want vorige zomer heb ik analoge problemen gehad met BGC TV en na 4 techniekers, oplossing = 0. Maar TN verheerlijken, doe ik persoonijk ook niet. Ik moet wel toegeven dat dit forum mij geholpen heeft een meer genuanceerde kijk te ontwikkelen op het aanbod van BGC vs. dit van TN daar waar ik TN vroeger ook de hemel in prees (niet waar Phillipe, Proximusboyke & Quistnix) ?
En moraal van het verhaal: zowel bij TN als BGC komen de dollars op de eerste plaats en dan pas de klantentevredenheid .. Ondernemingen zijn er nu éénmaal om winst te maken.

Heb je nog eens geen contact opgenomen met de ombudsdienst voor telecommunicatie of getracht de BGC directie aan te schrijven ? Wat zeggen de metingen van je lijn ? Kunnen de techniekers op dit forum jouw zaak niet eens onder de loepe nemen ?

@Philippe: waarom heb ik dan zoveel negatieve duimen ? Ik ben wel scherp voor BGC maar mijn taalgebruik is toch niet echt agressief of .... ?

Nogmaals ik daag Inge uit om mij per PM haar telefoonnummer of adres te sturen zodat ik als BGC technieker een meting hierop kan doen. De resultaten zullen hier neergezet worden zodat iedereen zijn/haar conclusies kan trekken

ok philippe.
Was gewoon omdat ik via via gehoord had dat ze de 50 enkel gaan gebruiken voor tv.
Dus is 50 megabit een feit bij sommigen ?

50 megabit is inderdaad een feit bij sommigen.

Uit "goed ingelichte bron" vernomen ...
* dat 50mbit actief is bij sommige mensen verdeeld over heel BE (+/- 1000 mensen nu, een tweede batch van 1000 in juli) bij zowel internet only als internet+tv klanten.
* de 50mbit enkel zal zijn voor mensen die nu een 30mbit profiel hebben. Zij gaan dan kunnen internetten aan 30mbit, en 2xHD tv kijken zonder snelheidsverlies.
* Internetverbindingen aan 50mbit zijn voorlopig dus nog niet aan de orde, dit is gepland voor later ...

Allez, d'er komt beweging in ...

Laat ons mss ook duimen voor Inge; zou toch een via PM m'n coördinaten bezorgen aan een technieker.

Waarschijnlijk - retorisch - vraagje aan Philippe: als ze overschakelen naar het 50 Mb profiel, ga je dan met HD TV aan, de 50 Mb halen bij het downloaden of val je dan met 2X HD terug op 30 Mbps?

Hier zijn echt een paar toffe mensen van belgacom die altijd helpen waar ken.
Dat is toch mijn ervaring

koenraaddeconinck schreef:Waarschijnlijk - retorisch - vraagje aan Philippe: als ze overschakelen naar het 50 Mb profiel, ga je dan met HD TV aan, de 50 Mb halen bij het downloaden of val je dan met 2X HD terug op 30 Mbps?

Een 30mb of 50mb profiel heeft niet te maken met je internabonnement, maar met de afstand tot de ROP.
Je kan nu dus een Comfort abbo hebben (12 mbps), maar toch op een 30 mpbs profiel zitten.

Of je TV nu aanstaat of niet maakt niets uit: als je Internet Intense hebt download je max. aan 30 mpbs, als je Favorite hebt is je max. download 25 mbps. Dit blijft zo, zelfs als ze overschakelen naar het 50 Mb profiel!
Maar hoe hoger het profiel, hoe meer bandbreedte er vrijkomt voor digtale TV, zonder dat dit aan je download vreet ...

Idd die afstand tot de rop mag dringend aangepakt worden, hier staat vrij dicht een kvd, maar de rop staat in de centrale. Ik hoop dat belgacom eindelijk gaat denken aan extra rop's of boostboxen.

Ofwel minder strenge deploymentregels, maar Belgacom kennende, gezien de hele dsl deployment curve vrees ik daar voor.

Maar 50/6 lijkt me een leuke vdsl pro aan te komen 50/6 vdsl protjes ? Wie weet.

Als die van 30 naar 50 gaan, zouden die van 20 dan naar 30 gaan en die van 16,5 naar 20?

nee, normaal gezien zal 30 naar 50 gaan, en de rest gelijk blijven - 'de kloof' zou dus groter worden

Het is zo'n ondoorzichtige boel bij Belgacom. Ik zit bijvoorbeeld rechtstreeks op de centrale van Sint-Michiels Brugge (+- 460m) en toch heb 20/2. Als Belgacom hier eens een ROB kon tussenplaatsen. Ik woon toch niet op het platte land. Anders ben ik binnenkort weg hoor.

Telenet kost wel iets meer, maar geeft wel zeker 250% of 500% meer snelheid!

op papier wel ja

Op welke termijnen rekenen we dan?

Ik snap dit eerlijk gezegd toch niet goed.

1 Als ge p2p of usenet doet dan capped telenet je verbinding, dus ben je de pineut.
2 Youtube haalt ge sobieso niet de volle snelheid vermits google zelf niet de volledige snelheid geeft.
3 Voor http (statische websites) heeft het al helemaal geen zin om een snellere verbinding te hebben

Ik snap echt niet waarom mensen meer speed willen hebben.
Het is voor de meeste mensen (ik zeg niet alle mensen) compleet nutteloos.

t 'Zal vooral voor de banner van speedtest.net zijn.

philippe_d schreef: Volgens mij heeft Inge25 de negatieve duimpjes gekregen, niet omdat ze niet tevreden is van Belgacom, maar omdat

2) haar taalgebruik.

Inderdaad.

BTW, welke BGC medewerker kan mij een plezier doen om te weten te komen of mijn 20/2 lijn naar 30/6 kan? Ik zit momenteel nog bij DxADSL sie mij op 20/2 zette omdat ADSL2+ 20/1 niet beschikbaar was na de transfer naar BGC. Ik denk dat ze dan ook niet gehaast zijn om mij een upgrade naar 30/6 te geven. Het zou wel prettig zijn te weten dat het kan (volgens het tooltje geen prob, ik zie de ROP staan door het raam )

Laat nummer maar weten Maurice

Ik zit ook nog steeds op een 20 - 2 profiel met mijn Favoriete verbinding, en woon in het centrum van Stekene en de belgacom centrale is redelijk dichtbij.
Graag had ik liever genoten van de 3.5 mb upload ook. De modem tool waarden zijn voor mij altijd positief geweest ook.
Mischien kan een technieker eens zien of er geen tandje hoger kan geschakeld worden, indien mogelijk. Zal mijn nummer hier prive aan de tech van BC in deze toppic geven.
Avast bedankt!

Ik sync nu ook aan 50/6 sinds vanochtend . Intense + BGC-TV : regio : Diest Centrum
Kijken naar HD kanaal heeft géén invloed meer op surfsnelheid

jempie
ps. ik heb een 20/2 profiel. kan ik geen belgacom on pc mee kijken en HD kijken en opnemen.

zie voor 20/2 mogelijkheden link hieronder:
http://nl.community.belgacom.be/posts/5 ... elijkheden
een beetje er boven staat ook:
Het aantal SD/HD streams wordt verdeeld over: (afhankelijk wat je hebt of gebruikt):
° Het aantal decoders
° Het aantal geplande PVR opnames
° TV on PC

voor TV on pc lees ook maar het volgende:
http://nl.community.belgacom.be/posts/5915e45919#tvonpc

Tomsworld schreef:Idd die afstand tot de rop mag dringend aangepakt worden, hier staat vrij dicht een kvd, maar de rop staat in de centrale. Ik hoop dat belgacom eindelijk gaat denken aan extra rop's of boostboxen.

* Belagcom is nu wel bezig om ALLE kvd's uit te rusten rops (waar ze kunnen/mogen van de betreffende gemeentes uiteraard).
* alle 16.5 mbit klanten worden stuk per stuk bekeken, de VBB's zullen als eerste uitgezet worden, daar waar grote groepen van 16.5 mbit klanten bij mekaar zitten.

znoppels schreef:Als die van 30 naar 50 gaan, zouden die van 20 dan naar 30 gaan en die van 16,5 naar 20?

Het ziet er dus inderdaad naar uit dat:
- het 16.5 mbit profiel stilaan zal verdwijnen (boostboxen)
- een verhoging van 20 mbit naar 30 mbit ook tot de mogelijkheden behoort ...

ToMiKoN schreef:Ik zit nu op een 20/2 Mbit profiel. 460m van centrale. Ik begin wel te twijfelen, want ik weet echt niet of mijn VDSL ooit nog sneller zal gaan ... :-S

Ooit wel, een beetje geduld

ToMiKoN schreef:Op welke termijnen rekenen we dan?

Begin volgend jaar ?

philippe_d schreef:50 megabit is inderdaad een feit bij sommigen.

Uit "goed ingelichte bron" vernomen ...
* dat 50mbit actief is bij sommige mensen verdeeld over heel BE (+/- 1000 mensen nu, een tweede batch van 1000 in juli) bij zowel internet only als internet+tv klanten.
* de 50mbit enkel zal zijn voor mensen die nu een 30mbit profiel hebben. Zij gaan dan kunnen internetten aan 30mbit, en 2xHD tv kijken zonder snelheidsverlies.
* Internetverbindingen aan 50mbit zijn voorlopig dus nog niet aan de orde, dit is gepland voor later ...

Idee tegen wanneer die overal uitgerold zullen worden? Of blijft het alsnog in experimentele fase met 2000 klanten eind juli?

ToMiKoN schreef:Het is zo'n ondoorzichtige boel bij Belgacom. Ik zit bijvoorbeeld rechtstreeks op de centrale van Sint-Michiels Brugge (+- 460m) en toch heb 20/2. Als Belgacom hier eens een ROB kon tussenplaatsen. Ik woon toch niet op het platte land. Anders ben ik binnenkort weg hoor.

Telenet kost wel iets meer, maar geeft wel zeker 250% of 500% meer snelheid!

Vooral YouTube, torrents en upload. Het maakt inderdaad ook geen bal uit waar je woont qua drukke of geen drukke node. En een variabele onbeperkte data limiet hebben ze ook al niet!

@ voorgaande posters,
De schoolvakantie is begonnen zeker?

@ Philippe

Philippe: had mijn vraag gisteren anders, duidelijker moeten stellen ivm. het 50 Mbps profiel. Weet dat je bv. met favorite op 30 Mbps profiel kunt zitten. Dat is een kwestie van keuze van formule.

Maar in het kader van het 50 Mbps profiel, is volgende redenering juist: 50 Mbps profiel - 2 X HD TV aan = ongeveer 30 tot 32 Mbps down resterend ? Of begrijp ik het nog niet goed ?

koenraaddeconinck schreef:Philippe: had mijn vraag gisteren anders, duidelijker moeten stellen ivm. het 50 Mbps profiel. Weet dat je bv. met favorite op 30 Mbps profiel kunt zitten. Dat is een kwestie van keuze van formule.

Nog eens: je abonnement of formule (Favorite) en je lijnprofiel hebben niets met mekaar te maken.
- Je kan met de Comfort formule (12 mbps) een lijnprofiel hebben van 30 mbps.
- Je kan met een Intense formule (30 mbps) een lijnprofiel hebben van 20 mbps.

In beide gevallen zal de behaalde snelheid beperkt worden door de laagste van de 2 waarden:
- een Comfort abonnee met een lijnprofiel van 30 mbps zal max 12 mbps downloaden.
- een Intense abonnee met een lijnprofiel van 20 mbps zal max 20 mbps downloaden.

koenraaddeconinck schreef:Maar in het kader van het 50 Mbps profiel, is volgende redenering juist: 50 Mbps profiel - 2 X HD TV aan = ongeveer 30 tot 32 Mbps down resterend ? Of begrijp ik het nog niet goed ?

Neen dus:
- een Favorite abonnee met een lijnprofiel van 50 mbps zal max 25 mbps downloaden.

Alleen als je lijnprofiel hoger is dan je Internet formule, heb je "reserve" voor TV zonder invloed op de download.

Hun 50 megabit is al bij al nog zo lang nie achter pasen zoals ze gezegd hadden.
Dit zijn leuke vooruitzichten zeker ze nu ook hun torrents niet toeknijpen.
Heb me nu ook laten wijsmaken dat net zoals bij scarlet geen fup meer zal zijn.

Is er iemand die weet als er met een 50 mbps profiel dan meer dan 2 HD streams beschikbaar zijn?

Ik heb hem 50 Megabit ook binnen (zone 050)

Downstream line rate 50192 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
Downstream Training Margin 17.1 dB

Met TV-aan:

hier ook al enkele dagen , wel handig nu de download zelfde blijft als tv opneemt en of aanstaat

al degene met 50/6 profiel hebben Intense, veronderstel ik?

Al diegene met 50 Mbps hadden 30 Mbps-profiel.

dat weet ik, maar ik denk dat de uitverkoren om nu al op 50Mega gezet te worden allemaal Intense hebben?

Ik heb nu Favorite en 50Mbit. Ligt gewoon aan je profiel.

hebben jullie hiervoor bbox herstart of zo?

[ Post made via mobile device ]

Herstart bbox/sagem is niet nodig, profiel wordt vanaf de dslam gepushed

[ Post made via mobile device ]

Downstream line rate : 50192 kbps
Upstream line rate : 6048 kbps
Downstream Training Margin : 23.5 dB

Wat mij opvalt is dat de Downstream Training Margin bij iedereen op een 50Mbit profiel, een serieuze klap gekregen heeft. De meesten zitten onder de 20 dB. Ik 'prijs mij nog gelukkig' met mijn 23,x dB. Moet ik daaruit concluderen dat verdere profielverhogingen uitgesloten zijn, tenzij BGC verder in zijn netwerk investeert (boost-boxen en dergelijke) ?

Ik merk toch een kleine snelheidswinst tegenover het 30Mbit profiel. Vroeger haalde ik een gemiddelde snelheid (gemeten over 5 minuten) van 3,30 MB/s bij het downloaded via nieuwsgroepen. Nu haal ik gemiddeld 3,38MB/s (opnieuw gemeten over 5 minuten). Usenet server is dezelfde gebleven, dus daar ligt het volgens mij niet aan.

Is deze vermeerdering te zien ook voor klanten die enkel een Intense abonnement hebben of enkel bij degene die ook digitale tv hebben bij het abonnement ?

Hier in Aartselaar in elk geval nog steeds 30 mbit op Internet Intense.

Ze zijn in fasen aan het uitrollen, per regio, blijkbaar?

ah dan hou ik het in de gaten de komende dagen, regio 055 hier