Pagina 2 van 2
Re: belgacom
Geplaatst: 16 maa 2006, 22:45
door MRC101
piep schreef:ook rekenen zij hun facturen 2maandelijks aan zodat velen met dubbele facturen zitten!!
Ik heb nog niemand gehoord die dubbel zou betaald hebben bij Belgacom, indien je afsluit worden de dagen die je betaald hebt gecrediteerd.
(Factuureerd Belgacom meestal trouwens niet de periode die voorbij is? Of is dit enkel voor telefoon?)
Het bericht is misschien anoniem, maar het ruikt sterk naar een Tele2 medewerker.
Geplaatst: 16 maa 2006, 22:45
door Block
@piep
Klopt gedeeltelijk, en ik denk ook niet dat iemand BC de hemel zal inprijzen.
Maar feit is wel dat internetsnelheid, voip en zwakke support wel 100% te wijten is aan tele2 zelf.
Geplaatst: 16 maa 2006, 22:51
door janneman
Het is zo dat Belgacom steeds 2 maanden op voorhand factureert voor het abo.-geld...wanneer je dus je abo. bij belgacom stop zet dien je de 2 maanden van de lopende facturatieperiode nog te betalen...
Ik heb zelf in februari mijn BC-abo stopgezet en diende dus de voor mij lopende facturatieperiode (februari-maart) nog te betalen.
Geplaatst: 17 maa 2006, 00:25
door MRC101
janneman schreef:Het is zo dat Belgacom steeds 2 maanden op voorhand factureert voor het abo.-geld...wanneer je dus je abo. bij belgacom stop zet dien je de 2 maanden van de lopende facturatieperiode nog te betalen...
Ik heb zelf in februari mijn BC-abo stopgezet en diende dus de voor mij lopende facturatieperiode (februari-maart) nog te betalen.
Dan worden die toch gecrediteerd, en wordt dit afgetrokken van de volgende factuur of anders terug gestort. Ze kunnen u niet laten betalen voor een dienst die je niet ontvangen hebt.
Geplaatst: 17 maa 2006, 00:33
door janneman
Toch wel...staat zelfs zo vermeld in hun algemene voorwaarden.
Net zoals je een maand opzeg betaald bij uw internetprovider...
Spijtig, maar het is de realiteit.
Geplaatst: 17 maa 2006, 00:41
door MRC101
Als ik bij mijn provider op zou zeggen (als mijn contract al een jaar oud zou zijn) hoef ik helemaal niks te betalen, ik moet wel de opzeg een maand op voorhand doen, maar die maand mag je dan ook gebruiken.
Geplaatst: 17 maa 2006, 17:40
door piep
belgacom moet als laatste stap van de installatie de nummerportering van de klant doorvoeren.
dit word via een automatisch systeem gedaan, "7dagen" na de installatie.
wa doen zij, stellen dit zolang uit totdat de klant opeens in een andere maand zit en dan kan deze nog eens 2maanden extra betalen!!!!
en daar komen ze niet onderuit, niets word teruggecrediteerd!!
ik beweer niet dat de volledige schuld bij belgacom ligt, problemen met VOIP enzo dat ligt inderdaad bij Tele2.
Hun server is gewoon veel te klein voor het aantal mensen dat erop zitten.
maar qua installatie, is er serieus veel sabotage aan hun kant
Re: Tele2box en toegangscode
Geplaatst: 29 maa 2006, 19:59
door gast
Peter Prov. Luik schreef:Ik ben blij met die toegangscode, die hoort gewoon bij't modem!. Die install. CD is er toch zeker niet om je biertje op te zetten! En ik heb ook mijn 2e telefoonaansluiting weer werkend gekregen, was men vergeten in te programmeren. Er blijkt ook veel meer mogelijk te zijn met het modem, maar dat weet je pas als je er in kunt "kijken"! Hartstikke goed, jullie platform, om wat informatie te kunnen verkrijgen, en de vergelijking kunt maken met andere providers. Ook de snelheids test is een uitkomst!, want ze kunnen van alles verkopen wat snelheid betreft, maar hoe controleren. De snelheid van TELE2 is, vooral s'avonds een catastrofe!
Kijk eens wat die install cd met je windows registry doet? Probeer je dns'en eens te veranderen, herstarten en kijken of het er nog steeds staat....
Als er 1 ding is wat ik niet geloof, dan is het wel dat adsl-klanten bij verschillende providers op dezelfde locatie grote snelheidsverschillen merken. Dat heeft eerder te maken met de dingen die je bezoekt, of ze zouden echt veel en veel te weinig bandbreedte op de backbones moeten hebben. Maar momenteel zit iedereen nog altijd op dezelfde dslams op enkele klanten van scarlet na. Hoihoi gezellig allen op de centrales van bgc.