Userbase

Limburg: ik denk neit dat'k al in de buurt van die 100gig zit, maar als ik me aan een FUP moet houden dan is het de taak van realdsl om me de middelen daartoe te geven. Ik hoor niet nog eens extra brol op mijn pc te moeten installeren.

Ik heb verder ook een contract met realdsl getekend waarin mijn plichten en tegelijk trechten staan. Het is dan ook niet normaal dat ik met een andere partij met (mogelijk) weer andere voorwaarden in zee moet gaan om mijn rechten te krijgen. Simpel. Dan hadden ze maar duidelijk moeten vermelden dit dit door derden gebeurt en onder welke voorwaarden.

Anyway, ik kan hier allemaal perfect mee leven hoor. 'k Ben al lang blij om van die smerige traffieklimieten van telenet af te zijn, trage download en dit soort troep neem ik daar wel voor op de koop toe.. zolang ik binnen x tijd niet verrast wordt door extra voorwaarden of dergelijke. Dat ik akkoord ga (omdat het nog steeds het mindere van 2 slechte is) betekend ook weer niet dat realdsl dit zo hoort te doen btw.

Limburg schreef:...terwijl er diverse oplossingen zijn om het zelf in de gaten te houden...

Als je het hebt over programma's zoals DUmeter en ISPmonitor, dan werkt dit al minder goed als er een intern netwerk is, omdat de communicatie tussen twee pc's ook meegteld word.

ZMD: Wanneer je b.v. een thomson 510 hebt die per verbinding het dataverkeer bijhoudt, kun je op regelmatige tijdstippen, per minuut of per uur of zo, met een scriptje de data opvragen en vastleggen.
(desnoods iedere dag een keer met de hand. De data in de 510 blijft behouden totdat de verbinding op een of andere manier wordt gereset)

Limburg schreef:ZMD: Wanneer je b.v. een thomson 510 hebt die per verbinding het dataverkeer bijhoudt, kun je op regelmatige tijdstippen, per minuut of per uur of zo, met een scriptje de data opvragen en vastleggen.
(desnoods iedere dag een keer met de hand. De data in de 510 blijft behouden totdat de verbinding op een of andere manier wordt gereset)

Dat boeit niet. Alles is mogelijk. Ik kan ook een dure router kopen voor thuis, met managed poorten om precies bij te houden welke computer hoeveel downloadt, hoeveel uren iemand op irc zit en welke file hij het laatste gedownload heeft. Feit is dat als mij dat niet intereseert, ik dat niet hoef te doen. Wat mij wel interesseert is hoeveel traffic ik over mijn adsl lijn heb gepompt. En wie beter dan de provider kan dat bijhouden. Voor hun is dat een dag werk om even de nodige programma's te coden. En zolang ze niet voor hun klanten bijhouden hoeveel traffic er was, moeten ze ook niet komen klagen dat er teveel gedownload wordt.

hehe, ik mag m'n domein en dergelijke via www.registratie-domein.be doen. Ziet er tenminste al beter (professioneler) dan dien cheap-ass. Héél waarschijnlijk dezelfde die erachter steekt ma kom.
Alleen vind'k er totaal geen info waar in hemelsnaam ik die credits nu aan kan spenderen. Wel hoe'k ze moet bijvullen (lees betalen) natuurlijk.

Vraag me trouwens wel af hoe dit in de haak steekt na een jaar. Krijg'k dan weer credits voor de vernieuwing van het domein en webspace?

poohbeer schreef:hehe, ik mag m'n domein en dergelijke via www.registratie-domein.be doen. Ziet er tenminste al beter (professioneler) dan dien cheap-ass. Héél waarschijnlijk dezelfde die erachter steekt ma kom.
Alleen vind'k er totaal geen info waar in hemelsnaam ik die credits nu aan kan spenderen. Wel hoe'k ze moet bijvullen (lees betalen) natuurlijk.

Vraag me trouwens wel af hoe dit in de haak steekt na een jaar. Krijg'k dan weer credits voor de vernieuwing van het domein en webspace?

Is inderdaad identiek dezelfde site met een nieuw jasje , zo zie je als er één wil registeren je ook kan kiezen voor een xxxx.cheapass.be naam.
Op deze staat wel duidelijk dat deze van Realroot is.

poohbeer schreef:hehe, ik mag m'n domein en dergelijke via www.registratie-domein.be doen. Ziet er tenminste al beter (professioneler) dan dien cheap-ass. Héél waarschijnlijk dezelfde die erachter steekt ma kom.
Alleen vind'k er totaal geen info waar in hemelsnaam ik die credits nu aan kan spenderen. Wel hoe'k ze moet bijvullen (lees betalen) natuurlijk.

Vraag me trouwens wel af hoe dit in de haak steekt na een jaar. Krijg'k dan weer credits voor de vernieuwing van het domein en webspace?

Als je ingelogged bent moet je "Controleer uw domein", domein naam invullen dat je wil en dan controleren als die niet in gebruik is dan kan je "registreer nu" kiezen.
Ik denk dat het zo gaat zelf nog niet gedaan.

je kan ook nog .com .net .org etc. kiezen maar hij zoekt alleen maar op .be ?

poohbeer schreef:Vraag me trouwens wel af hoe dit in de haak steekt na een jaar. Krijg'k dan weer credits voor de vernieuwing van het domein en webspace?

Je krijgt elk jaar opnieuw credits.

vandaag klant van realroot na even te bellen login en pass ontvangen sweet btw snelheid ligt rond de 300 down en 50 up dus perfect . wat ik me wel afvroeg hoe krijg ik die crediets om de space en mail te activeren ?

damnation schreef:vandaag klant van realroot na even te bellen login en pass ontvangen sweet btw snelheid ligt rond de 300 down en 50 up dus perfect . wat ik me wel afvroeg hoe krijg ik die crediets om de space en mail te activeren ?

realdsl contacteren. Je moet proactief achter je rechten aan gan anders hoor je der niks meer van.
Ga je der zelf achteraan dan heb je wel weer erg snel antwoord.

als ik het zo allemaal lees is de meerderheid wel tevreden van realdsl, of niet?
wat mij intereseerd is een aanvaardbare download en upload ( 400/24 kb/s ) en die FUP.
webspace zegt me niks

barbapapa5800 schreef:wat mij intereseerd is een aanvaardbare download en upload ( 400/24 kb/s ) en die FUP.
webspace zegt me niks

Is eerder 300 / 50kB/s niet?

ja tis eerder 300/50 of soms 350 maar heb nog nooit 400/50 gezien

Hm,ik heb het ook net aangevraagd dus als ik het goed begrijp moet ik zelf bellen....

Braincel schreef:Hm,ik heb het ook net aangevraagd dus als ik het goed begrijp moet ik zelf bellen....

of emailen, heb ik gedaan en in 2 weken had ik realdsl.

ik denk dat ik nog ga wachten totdat we digitale tv hebben van telenet.
ik heb ergens gelezen dat klanten van telenet telefonie of internet een korting kregen bij de aankoop van hun decoder.
of toch iets dergelijks...

Blijf toch eens on-topic! Het gaat over RealDSL, niet over het feit dat er toch wel eens een andere provider gekozen zou kunnen worden omwille van dit of dat. Dit is voor mensen die RealDSL willen nemen, maar ervaringen van andere gebruikers willen horen!

heb juist mijn domain and space actief gemaakt één vraagje toch waar is die plesk control ik kan het maar nergens zien te vinden , of wordt die nog geactiveerd?

mvg damnation

meon schreef::offtopic:
Blijf toch eens on-topic! Het gaat over RealDSL, niet over het feit dat er toch wel eens een andere provider gekozen zou kunnen worden omwille van dit of dat. Dit is voor mensen die RealDSL willen nemen, maar ervaringen van andere gebruikers willen horen!

heb je gelijk in, sorry

Zit sedert het begin bij realdsl (na de val van adsl2fit).
Tot enkele dagen geleden geen problemen maar sinds dan zit ik met serieuze speedprobs, download momenteel tegen een 30-50 kb !
Upload zit rond de 0-40 kb.
Mailtje gestuurd en antwoord gekregen dat men het ging bekijken, doch tot op heden geen verbetering.
Voor alle duidelijkheid : tot enkele dagen geleden was de speed normaal, rond de 300kb download en 50 kb upload.

Wordt vervolgd...

rockethood schreef:Zit sedert het begin bij realdsl (na de val van adsl2fit).
Tot enkele dagen geleden geen problemen maar sinds dan zit ik met serieuze speedprobs, download momenteel tegen een 30-50 kb !
Upload zit rond de 0-40 kb.
Mailtje gestuurd en antwoord gekregen dat men het ging bekijken, doch tot op heden geen verbetering.
Voor alle duidelijkheid : tot enkele dagen geleden was de speed normaal, rond de 300kb download en 50 kb upload.

Wordt vervolgd...

mja, snelheden die'k haal zijn ook niet echt stabiel. Upload is wel rocksolid @ 50KB/sec. Download heeft raar genoeg in de avond z'n beste snelheden, tot max 300KB/sec, maar eerder 250KB/s.
Overdag.. sjah, alles tussen 150KB/s tot 250KB/s. Nog steeds te snel voor m'n limiet vrees'k

PS: leer aub eens B voor byte en b voot bit gebruiken jongens.

Ik zit hier buiten 1 weekend reeds maanden aan 300KiB/s down en 50KiB up.
Absoluut geen reden tot klagen.

rockethood schreef:Zit sedert het begin bij realdsl (na de val van adsl2fit).
Tot enkele dagen geleden geen problemen maar sinds dan zit ik met serieuze speedprobs, download momenteel tegen een 30-50 kb !
Upload zit rond de 0-40 kb.
Mailtje gestuurd en antwoord gekregen dat men het ging bekijken, doch tot op heden geen verbetering.
Voor alle duidelijkheid : tot enkele dagen geleden was de speed normaal, rond de 300kb download en 50 kb upload.

Wordt vervolgd...

hoi ik zit al 4 weeken met laage dl ca 80kb ! heb al Mailtje gestuurt gebelt zij gingen het bekijken nu al 4 weken en tot ob heden nog geen verbetering maar mijn speed is nog nooit normaal geweest

cL schreef:Ik heb enkele minuten geleden een antwoord op mijn contactform gekregen

Ik vroeg mij af of er al iemand in geslaagd was om contact met RealDSL op te nemen in de afgelopen week

Ik heb via hun
mailform, <== geen antwoord
sales mail adres, <== geen antwoord
telefoon & <== bezet, van 's morges tot 's avonds
fax geprobeerd <== doorgeraakt, maar geen antwoord

... maar nog steeds geen enkele reactie

Waarschijnlijk worden ze overspoeld met vragen van ex a2f ers & clickx lezers ... maar mischien weet er hier iemand iets op de volgende 4 :

• Kan de contractuele verbintenis tijdens de contractduur worden overgenomen door een privé persoon, bijvoorbeeld bij een mogelijke verhuis. En is de verbinding overdraagbaar naar een andere locatie ?

• De vaste kost van 100 euro (exclusief BTW), wordt in dit geval heraangerekend ?

• Deze vaste kost geld zowel voor PSTN als ISDN ?

• Bij de algemene voorwaarden in 7.3 wordt er melding gemaakt van waarschijnlijk trimestriel voorschot, omvat dit 3 maanden of gaat het om minder / meerdere maanden ?

Zaterdag bestelformulier opgestuurd.
Dinsdag gebeld had direct Karel aan de lijn die me zei dat het naar belgacom word doorgestuurd en ik vrijdag dus morgen een mail of telefoontje kan verwachten met mijn login gegevens,ben benieuwd.
Hou jullie mee op de hoogte.
LETOP Onstabiele download kan ook aan je modem liggen,werkt langs 2 kanten .

Ik heb zondagavond het aanvraagformulier verstuurd en gister mijn contract laten faxen (nadat het de bank 4 dagen heeft gekost om een domiciliëringsnummer te geven). Nu moet Belgacom nog bellen voor een afspraak voor de installatie van de alarm-splitter



@Robbe: voor ISDN moet je de installatie ook door Belgacom laten doen, dat kost nog eens extra bovenop die 121 euro aansluitingskost. De rest van je vragen kan ik niet beantwoorden.

Braincel schreef:Zaterdag bestelformuliet opgestuurd.
Dinsdag gebeld had direct Karel aan de lijn die me zei dat het naar belgacom word doorgestuurd en ik vrijdag dus morgen een mail of telefoontje kan verwachten met mijn login gegevens,ben benieuwd.
Hou jullie mee op de hoogte.
LETOP Onstabiele download kan ook aan je modem liggen,werkt langs 2 kanten .

mijn dl problem zit niet aan het modem want ik heb stabile dl snelheit van 80kb ben nog nooit hoger geraakt het problem moet bij belgacom of bij realdsl liggen bij de andre providers hat ok noit problemen gehaad altijt goode dl speed boven de 400 kb bij belgacom ca 350 kb bij scarlet en nog steeds hetzelfte modem dus aan mijn modem ligt het problem niet

Denk dat je dan best telefoneert naar de helpdesk,lijkt me wel dat ze constant upgraden en aanpassen.
Kan ook je locatie zijn zou eens bellen als ik van jouw was.

Robbe schreef:• Kan de contractuele verbintenis tijdens de contractduur worden overgenomen door een privé persoon, bijvoorbeeld bij een mogelijke verhuis. En is de verbinding overdraagbaar naar een andere locatie ?

• De vaste kost van 100 euro (exclusief BTW), wordt in dit geval heraangerekend ?

• Bij de algemene voorwaarden in 7.3 wordt er melding gemaakt van waarschijnlijk trimestriel voorschot, omvat dit 3 maanden of gaat het om minder / meerdere maanden ?

'k Heb idd ondertussen de Karel kunnen strikken aant telefoon
eergisteren gewoon malchance gehad

1e was zonder enig probleem,

2e Idd, bij een verhuis moet het opnieuw aangesloten worden & is er dus terug een éénmalige aansluitingskost van 121 euro

3e wist hij zelf ni echt omda hij het zelf ni heeft opgesteld, maar bij de eerste betaling wordt er nog geen extra administratieve kost aangerekend wanneer deze via een overschrijving wordt betaald ipv met een domiciliering

Ik heb reeds een ADSL-aansluiting op een ISDN-lijn van Belgacom.

Ik wil nu overschakelen op RealDSL. Kan ik gewoon de aanvraag doen bij RealDSL, en dan mijn abo bij Belgacom opzeggen?

hey , weet er iemand wat de smtp server is van realdsl ?

Anonymous schreef:Ik heb reeds een ADSL-aansluiting op een ISDN-lijn van Belgacom.

Ik wil nu overschakelen op RealDSL. Kan ik gewoon de aanvraag doen bij RealDSL, en dan mijn abo bij Belgacom opzeggen?

Dat hangt er vanaf voor hoelang je onder contract ligt bij Belgacom & welke opzegtermijn ze je daar vragen (meestal 30 dagen)

Vanaf het aanvragen van een RealDSL lijn tot de verwerking van de gegevens door Belgacom duurt wel 2 weken, als je dus niet zonder internet wilt zitten dan kan je dus best in het begin van je opzegtermijn deze procedure opstarten.

Verder lees je best ook is hun FAQ en hun Algemene Voorwaarden

damntion schreef:hey , weet er iemand wat de smtp server is van realdsl ?

smtp.realdsl.be (staat op de statuspagina vermeld)

Een algemene pagina met instellingen en serveradressen zou wel handig zijn

indeed , thanks cl

Lukse schreef:

poohbeer schreef:Vraag me trouwens wel af hoe dit in de haak steekt na een jaar. Krijg'k dan weer credits voor de vernieuwing van het domein en webspace?

Je krijgt elk jaar opnieuw credits.

Ik heb 11 credits gekregen en 8 daarvan zijn nodig voor de domeinnaam, maar hoe kom ik nu aan mijn 50 meg webspace? (zonder credits te moeten bijkopen)

Als ik 100MB extra webspace wil dan moet ik nog 1 credit bijkopen (dan heb ik in totaal 110MB = 'Bottom') en als ik niets wil bijkopen dan moet ik tevreden zijn met 20MB (='Buttocks') ? of zie ik dit verkeerd?

probeer eens een mailtje te sturen ik ben er zeker van dat karel of iemand anders van het team dit wel zal recht zetten

mvg

wie heeft de zelfde probleem dan me?
mijn sneelijd is MAXimum 50kByte (download en upload )elke vrijdag tot mandag voor deze laast drie week
karel zegt dat het een probleem is met belgacom
heeft iemand een antwoord ?
ik begrijp niks

Je mag gerust in het Engels spreken wanneer je geen Nederlands als eerste taal spreekt. Niet dat je Nederlands niet goed is voor een anderstalige, maar zo kan je misschien nog beter met je probleem geholpen worden.

The_Borg schreef:Je mag gerust in het Engels spreken wanneer je geen Nederlands als eerste taal spreekt. Niet dat je Nederlands niet goed is voor een anderstalige, maar zo kan je misschien nog beter met je probleem geholpen worden.

Sorry maar mijn Engels is zeker niet beter dan mijn Nederlands
heeft iemand de mail van de technique dinst van realdsl ?

gatesbil schreef:

The_Borg schreef:Je mag gerust in het Engels spreken wanneer je geen Nederlands als eerste taal spreekt. Niet dat je Nederlands niet goed is voor een anderstalige, maar zo kan je misschien nog beter met je probleem geholpen worden.

Sorry maar mijn Engels is zeker niet beter dan mijn Nederlands
heeft iemand de mail van de technique dinst van realdsl ?

Deze eens proberen. > http://www.realdsl.be/contact.php