Userbase

Kalero schreef: 30 jun 2023, 19:06 Ik lees reacties over gratis en toch betalen, waar kan ik dat van dat gratis terug vinden, link?

https://www.orange.be/nl/opties-en-dien ... rnet-boost

Om van deze diensten gebruik te kunnen maken, moet je mogelijk upgraden naar een nieuwere modem. Vraag deze dienst aan via je klantenzone of bel naar 5000 en een Orange-expert komt indien nodig gratis de nieuwe modem voor jou installeren.

Met wat slechte wil zou je kunnen denken dat de technieker de modem van 108 Euro gratis komt aansluiten.

Het was niet zomaar 108 euro, het was 49 voor de nieuwe modem en 59 euro voor de interventie.
Ik heb nu nog eens naar de klantendienst besteld, en met een andere medewerker was het nu gratis (wat mij het meest logische lijkt).
Volgende week komt de technieker, en kan ik hopelijk van de Giga Boost gebruik maken!

Bababa schreef: 01 jul 2023, 11:15 Het was niet zomaar 108 euro, het was 49 voor de nieuwe modem en 59 euro voor de interventie.
Ik heb nu nog eens naar de klantendienst besteld, en met een andere medewerker was het nu gratis (wat mij het meest logische lijkt).
Volgende week komt de technieker, en kan ik hopelijk van de Giga Boost gebruik maken!

Het zou er nog moeten aan mankeren dat het niet gratis zou zijn, want ik heb nog nooit geweten dat ik mijn modem zou moeten betalen.
Dan is dat gewoon van mij die modem, dan koop je hem ipv huren.

Ze zouden beter zorgen dat het deftig op hun site staat, en dat hun klantendienst op de hoogte is van alles.

Het is wachten op de eerste die een Speedtest post met een 1gbitresultaat bij Orange!

https://www.speedtest.net/my-result/d/2 ... aa182b3537

net nieuwe modem komen aansluiten

Hier is de technieker net de deur uit voor de nieuwe Giga Boost verbinding van Orange.
Tech had geen nieuwe Livebox ontvangen in stock, dus moest naar een collega rijden voor eentje.

We hebben de comfort optie bijgenomen voor de 2 Mesh Wifi Boosters. Echter hebben we de oude witte ontvangen die niet naadloos samenwerken met de Livebox.
Nu al een uur aan de lijn met de klantendienst zonder oplossing. Niemand weet van iets, niemand weet of die nieuwe mesh toestellen al in omloop zijn.
Afhalen van toestellen kan blijkbaar ook niets. Enkel tech's leveren materiaal af.

Fijne ervaring als nieuwe klant

proximusboyke schreef: 04 jul 2023, 10:23 net nieuwe modem komen aansluiten

Is dat de nieuwe "Livebox" (fabrikant Vantiva, vroegere Technicolor)?
Heb je toegang tot de modem (web-interface) en de Docsis lijn gegevens?

Het zou interessant zijn om eens te zien welke Docsis 3.0 kaneln/frequenties gebruikt worden (zowel upload als download), en ook of er al Docsis 3.1 kanalen gebruikt worden?
Screenshot?

ja en kan je'm in bridge mode zetten?

dit zijn fotos

Ik heb de nieuwe mesh en de nieuwe modem zonder problemen hoor.



Ik dacht dat ze iets zeiden van de livebox.

Hoe zie je dat docsis 3.1 actief staat?

@splinterbyte je kan hem in bridge modus zetten ja

boonpwnz schreef: 04 jul 2023, 12:29 Hoe zie je dat docsis 3.1 actief staat?

Als je toegang hebt tot de web interface van de modem, en tot het Docsis gedeelte, dan kan je wellicht zien welke kanalen (Docsis 3.0 en Docsis 3.1) gebruikt worden.
Docsis 3.1 is niet iets dat je kan "aan" of "uit" schakelen:
Docsis 3.1 gebruikt de klassieke Docsis 3.0 kanalen (max 32 download en max 8 uplaod) alsook de nieuwe Docsis 3.1 kanalen (OFDM voor downalod, OFDMA voor upload).
Het is tijdens de handshake met het kopstation dat er bepaald wordt welke kanalen er gebruikt worden. Een mogelijk scenario is:

• download: één OFDM kanaal + een aantal Docsis 3.0 SC-QAM kanalen.
• upload: alleen een aantal Docsis 3.0 SC-CAM upload kanalen

De snelheid die je krijgt is dan de som van de bandbreedtes van de gebruikte kanalen

Ik ben dus benieuwd of je deze info kan terugvinden op jouw modem, en of je dit hier kan posten?

vind lijk nie direct terug zal straks eens zoeken.

CGA437AORB is modelnaam zo te zien op interface
Leverancier Technicolor

philippe_d schreef: 04 jul 2023, 12:55
Ik ben dus benieuwd of je deze info kan terugvinden op jouw modem, en of je dit hier kan posten?

Is het dit?

Is het dit?

Ja dat is het inderdaad, interessant info

Er is dus duidelijk een Docsis3.1 downstream actief.
en nu ook bevestigd dat upstream al D3.1 gebruikt

200 Mbps upstream op een node?

Beetje raar dat ze voor die 10Mbps extra bovenop de 40Mbps(die ik ook heb met de oude D3.0 modem, zelfde 4 QAM64 kanalen) een veel sneller D3.1 OFDMA kanaal gebruiken.
Of de anderen zijn slechts als backup/loadbalancing...
Als ze 200Mbps zouden hebben met dat OFDMA kanaal mogen van mijn part ineens 100Mbps of meer upload geven ipv 50 hoor

Helemaal iets anders, weet iemand welke snelheden je mag verwachten als je deco m9 achter de router plaatst.
Aaangezien deze nog geen ax zijn, vermoed ik minder.

boonpwnz schreef: 04 jul 2023, 13:11

philippe_d schreef: 04 jul 2023, 12:55 Ik ben dus benieuwd of je deze info kan terugvinden op jouw modem, en of je dit hier kan posten?

Is het dit?

Ja inderdaad ... héél nuttige info

splinterbyte schreef: 04 jul 2023, 19:41 Beetje raar dat ze voor die 10Mbps extra bovenop de 40Mbps(die ik ook heb met de oude D3.0 modem, zelfde 4 QAM64 kanalen) een veel sneller D3.1 OFDMA kanaal gebruiken.

Zo moet je het niet zien ...
Hoe meer bandbreedte ze kunnen gebruiken, hoe minder "overbooking" op de upload. Dus niet alleen voor die extra 10Mbps ...

De info uit de screenshots leert ons:

• dat Telenet 4 SC-QAM upload kanalen gebruikt: capaciteit ca 122 Mbps.
• één OFDMA kanaal gebruikt van 15Mhz: 50-65 Mhz. De kleinste bandbreedte voor één OFDMA kanaal is 6.4 Mhz, max. is 96 MHz
  Geen idee welke snelheid je krijgt over één 15 MHz OFDMA kanaal, waarschijnlijk ca 150 Mbps (als je weet dat een 96 Mhz kanaal 0.94 Gbit/s is)
• Totale (gedeelde) upload capaciteit is dus ca 270 Mbps
• dat Telenet er dus wel in geslaagd is om binnen de technische mogelijkheden (uploadbandbreedte beperkt tot 15-65 MHz) toch nog plaats te vinden voor één (klein) Docsis 3.1 kanaal (waarmee de uploadcapaciteit verdubbelt)

Volgende stap is de upload bandbreedte uitbreiden tot 15-85 MHz. Dan is er een (shared) capaciteit van ca 450 Mbps (4 SC-QAM kanalen + OFDMA kanalen 50-85 Mhz).

Wat de download betreft:

• de frequenties 154 - 202 Mhz worden gebruikt voor download.Telenet is dus nog niet van plan om hiervan uploadfrequenties te maken (Docsis 3.1 upload is 5-204 MHz)
• screenshot toont 32 SC-QAM kanalen (= ca 1.6 Gbps) + 1 OFDM kanaal op 744 MHz
• de modem gebruikt 32 Docsis 3.0 kanalen, maar er zijn wel een 60-tal Docsis 3.0 kanalen in gebruik denk ik (= gedeelde capaciteit van 3 Gbps).
• geen idee welke bandbreedte er gebruikt wordt voor het OFDM kanaal. Ik schat zo'n 55 Mhz, dat is waarschijnlijk ca 540 Mbps (als je weet dat een 192 Mhz kanaal 1.89 Gbit/s is)?

@splinterbyte kan je nog eens zo'n scan maken (zoals in viewtopic.php?p=897005&hilit=scan#p897005)
Kan je hieruit de bandbreedte afleiden van het OFDM kanaal?

philippe_d schreef: 04 jul 2023, 23:55 de modem gebruikt 32 Docsis 3.0 kanalen, maar er zijn wel een 60-tal Docsis 3.0 kanalen in gebruik denk ik (= gedeelde capaciteit van 3 Gbps).

Ik heb momenteel 40 actieve docsis 3.0 kanalen gevonden, die ook samen stijgen bij piekuur zoals te zien is bij uitlezing: De overige kanalen zijn voor TV of VOD. De 40 kanalen geven dan een capaciteit van ongeveer 2 Gbps
Lijst van Docsis 3.0 kanalen:

philippe_d schreef: 04 jul 2023, 23:55 geen idee welke bandbreedte er gebruikt wordt voor het OFDM kanaal. Ik schat zo'n 55 Mhz, dat is waarschijnlijk ca 540 Mbps (als je weet dat een 192 Mhz kanaal 1.89 Gbit/s is)?

OFDM kanaal is inderdaad ongeveer 55mhz volgens mijn meting en loopt van 735 MHz tot 790 MHz
Meting op TV-out vandaag:

jan5787 schreef: 09 jul 2023, 15:05 Ik heb momenteel 40 actieve docsis 3.0 kanalen gevonden, die ook samen stijgen bij piekuur zoals te zien is bij uitlezing:
[eerste screenshot]
De overige kanalen zijn voor TV of VOD. De 40 kanalen geven dan een capaciteit van ongeveer 2 Gbps

Interessante scan
Duidelijk te zien dat Docsis 3.0 volledig vol zit rond 22.30 (niettegenstaande de cap tot 400 Mbps van de Docsis 3.0 modems)
Eigenlijk valt het mee, ik had erger verwacht

jan5787 schreef: 09 jul 2023, 15:05 OFDM kanaal is inderdaad ongeveer 55mhz volgens mijn meting en loopt van 735 MHz tot 790 MHz
Meting op TV-out vandaag:
[tweede screenshot]

Ook een interessante scan. Wat mij opvalt:

• 2 TV muxen op 120 MHz en 128 Mhz zijn nog altijd te zien, hoewel de zenders verhuisd zijn naar 266 en 274 Mhz
• voor de rest zit alle (lineaire) TV tussen 266 Mhz en 402 MHz (18 muxen)
• tussen 506 Mhz en 546 Mhz zijn er 6 kanalen die niet gebruikt worden voor data of DVB-C.Waarschijnlijk VOD, Streamz etc ...?
• boven 800 MHz vind jij 1 actief kanaal (850 Mhz). Op vroegere scans waren hier een 6-tal kanalen actief (826 Mhz - 858 Mhz).
  - Ofwel plaats gemaakt voor uitbreiding Docsis 3.1?
  - ofwel worden die kanalen maar actief als er ook veel vraag is (VOD) (afhankelijk van het tijdstip van de scan-?
  - misschien ook regiogebonden?
• een aantal Docsis 3.0 kanalen staan niet op jouw lijst staan, maar wel in de screenshot van @boonpwnz (Orange modem)

Dank voor de info

philippe_d schreef: 10 jul 2023, 14:14 - Ofwel plaats gemaakt voor uitbreiding Docsis 3.1?

Lijkt me logisch dat hier idd nog een OFDM D3.1 kanaal naast komt,
en niet VOD ofzo, want mijn scans van een tijdje terug (viewtopic.php?p=960329#p960329) waren niet s'avonds

philippe_d schreef: 10 jul 2023, 14:14 een aantal Docsis 3.0 kanalen staan niet op jouw lijst staan, maar wel in de screenshot van @boonpwnz (Orange modem)

Hmm misschien regio gebonden ja.
Dan zal ik ook nog eens een nieuwe scan moeten doen...

proximusboyke schreef: 04 jul 2023, 20:05 Helemaal iets anders, weet iemand welke snelheden je mag verwachten als je deco m9 achter de router plaatst.
Aaangezien deze nog geen ax zijn, vermoed ik minder.

Wat moet je juist weten ?
hier dezelfde config (in bridge).. upload 50..

alles was fluitje van ne cent, behalve de afspraken..

Heb een scan gedaan en de verschillen boven elkaar gezet. Een paar kanalen aan en anderen dan weer uit.
Voor derest hetzelfde wat downstream betreft: En vanachter staat daar zo nog 1 kanaal waarschijnlijk nog in de weg voor toekomstige D3.1 OFDM kanalen naast het bestaande:
Bestaand D3.1 OFDM kanaal ingezoomd:

Mooie vergelijking!

splinterbyte schreef: 11 jul 2023, 17:55 En vanachter staat daar zo nog 1 kanaal waarschijnlijk nog in de weg voor toekomstige D3.1 OFDM kanalen naast het bestaande:

Ik snap niet zo goed waarom ze dat ene kanaal hebben laten staan. Het word niet meer gebruikt voor Docsis 3.0, wat voorheen wel het geval was.
Als ik het probeer uitlezen volgens https://gathering.tweakers.net/forum/li ... /1628446/0
kan ik er geen docsis pakketjes(met PID=8190) vinden, alleen de NULL packets(met PID=8191)

Vorige vrijdag is de installateur langsgekomen om mijn modem te vervangen (van 2 naar 3). De modem geraakte niet geactiveerd, dus kreeg ik een 4G boxje om mij verder te helpen. Ondertussen zijn we alweer woensdag, al 2 keer contact gehad met de klantendienst van Orange, en nog altijd geen werkend internet (omdat Telenet een probleem heeft). Ik ben dus gegaan van normaal goed werkend internet, naar geen internet, ipv de Boost Giga

De Telenet software problemen klucht begint dus al door te sijpelen bij Orange

jan5787 schreef: 11 jul 2023, 21:22 dat ene kanaal

Ja wellicht idle nu omdat omdat ie niet meer in de modem indexen zou zitten.
Maar waarom ze deze dan niet meteen uitzetten is een vraag. Je zou al iemand moeten kennen bij het Telenet CMTS team omdat te weten...

Ondertussen hebben ze hier de juiste Mesh toestellen "geleverd". Dit moest opnieuw via een technieker als leverancier.
We wouden ook nog de Orange TV bijnemen, maar dan moest de afspraak met de technieker opnieuw verplaats worden

Dan maar aan de technieker zelf gevraagd of hij een TV box kon achterlaten en activeren. Helaas, zelfs na bellen met zijn dispatching ging dit niet.
Opnieuw 5000 bellen, opnieuw een afspraak, opnieuw een technieker laten komen voor een TV Box te leveren.

Waarom doen ze toch zo moeilijk bij Orange wat apparatuur betreft? De oude Mesh'en kon de technieker ook niet meenemen. Die moesten dan weer wel naar een winkelpunt.

Toestellen werken wel zeer goed samen en makkelijk in te stellen via het IP adres.

Ik heb hier nog mijn eigen Asus RT-AXE7800 router achter staan, maar die wordt eigenlijk meer gebruikt als LAN Switch nu dan als Router.
Zou ik beter de Orange Modem in Brigde mode zetten (zoals ik eerder bij TN deed), of zou ik de Asus beter instellen als Access Point?
Of gewoon er helemaal tussenuit zwieren en overstappen naar een switch?

Ik heb ook de nieuwe modem.
Hopelijk kunnen ze wel nog paar dingen fixen.
Het herstarten van de modem neemt wat meer tijd in beslag dan de vorige, de WPS functie kan ik niet uitschakelen knopje gaat niet naar off in het menu.
Volgens mij staat er heel oude software op de modem
Software versie: CGA437AORB-21.3-13.0-2017-RQ-EM.

Zou die 2017 de datum zijn van de software op de modem?

Energieverbruik zit die rond de 12 Watt hier.

Wat ik wel gedaan heb voor stabielere wifi (druk gebied hier) is de 2,4 band op 20MHz gezet en de 5 band op 40MHz.
Ik haal dan iets minder snelheid via wifi maar had last van wegvallende connectie tijdens het VoWiFi bellen.

Ik heb die mycomfortservice.

Ik was op reis voor een weekje opeens kreeg ik een sms dat ik 50 euro buiten mijn bundel zat. Ik dacht dat ik bv data vna Zwitserland aan het gebruiken en ik dus boven men roaminglimiet zat.
Maar de vreemde ontdekking is dat mijn 4g backup de oorzaak is. Ik zie het nergens bij mijn verbruik maar ik zit met een verbruik buiten bundel van 129,22 euro.
En het gekke was dat ik niet eens mijn 4g backup mee had op reis


Ik moet nu echter afwachten tot de factuur voor ik terug contact mag opzoeken met Orange

Het verbruik was tussen 30 juni en 4 juli

Buiten abonnementUpdate 04/07/2023 20:26
Verbruikt 129,22 €
Wordt toegevoegd aan je volgende factuur op 21/7/2023

Ergens klopt iets niet?

Na 10 dagen gesukkel is de Boost Giga bij mij ook actief geraakt. Ik heb de indruk dat de ping ook beter is, komt dit door de nieuwe modem, of door de Docsis 3.1, geen idee, maar het lijkt alvast sneller...
Dit is via mijn WiFi 6 accesspoint getest:

Ik heb ook al buiten bundel kosten gehad op mobiel internet met een Surf Extra Card. En ik had een Go Extreme.

Ik zit bij telenet met een Yelo abo. Is het de moeite om over te stappen naar de Orange Giga boost of is het van hetzelfde laken een broek?

Thx

streulma schreef: 18 jul 2023, 12:16 Ik heb ook al buiten bundel kosten gehad op mobiel internet met een Surf Extra Card. En ik had een Go Extreme.

Maar het gekke is dat beide losstaan van elkaar. 4G backup zit niet aan zelfde nummer gelinkt als mijn gsm abbo.

boonpwnz schreef: 19 jul 2023, 23:14

streulma schreef: Ik heb ook al buiten bundel kosten gehad op mobiel internet met een Surf Extra Card. En ik had een Go Extreme.

Maar het gekke is dat beide losstaan van elkaar. 4G backup zit niet aan zelfde nummer gelinkt als mijn gsm abbo.

Ook al voorgehad maar dan met een surf extra kaart, ergens een verkeerde koppeling in hun facturatie systeem ofzo.
Werd na wat aandringen rechtgezet en is daarna ook niet meer voorgevallen.
Ik meen me wel te herinneren dat de creditering moest worden gevalideerd door een leidinggevende en dat de technische rechtzetting door de backoffice is gebeurd maar alleszins hoop ik voor jou het zelfde.

Sindsdien geen domiciliering meer bij Orange

Heb ik iets gemist?
Ik zie het verband niet tussen de laatse posts (die over mobile abonnementen gaan) met het topic (Giga boost en docsis 3.1)gaat)

Graag terug on-topic ...

Arben schreef: 19 jul 2023, 22:17 Ik zit bij telenet met een Yelo abo. Is het de moeite om over te stappen naar de Orange Giga boost of is het van hetzelfde laken een broek?

Thx

Iemand? Thx

Arben schreef: 27 jul 2023, 13:33 over te stappen naar de Orange

Orange heeft tegenwoordig een 59 € opstartkost dus dat moet je weten.
Het download/upload verbruik nakijken in de klantenzone werkt vaak niet.
Voor de rest niet zo erg als Telenet hun klantensysteem...

splinterbyte schreef: 27 jul 2023, 15:29

Arben schreef: 27 jul 2023, 13:33 over te stappen naar de Orange

Orange heeft tegenwoordig een 59 € opstartkost dus dat moet je weten.

Ik ben net overgestapt naar orange, lovepack in de orange shop aangevraagd. Geen 59€ moeten betalen. Promotie volgens de man in de shop.

Ah ok, hopelijk rekenen ze het niet achteraf toch wel aan op de factuur, zoals ze bij mij probeerden...