Userbase

Het moederbedrijf van Vectone wou een roamingtoeslag, maar wordt teruggefloten door het BIPT: https://www.telecompaper.com/nieuws/bip ... e--1209287

Dus samen met hun "Top Up Offer" wordt dat dan 100GB om in het binnen- én buitenland te verbruiken?
Hmmm, dat lijkt te mooi om waar te zijn.
Bron: Vectone Mobile

Heb 2 weken geleden een sim kaart aangevraagd en tot op vandaag nog niks ontvangen!! Zo begint het al nergens mee...

Berrebor schreef:Heb 2 weken geleden een sim kaart aangevraagd en tot op vandaag nog niks ontvangen!! Zo begint het al nergens mee...

Bij mij is het ondertussen al 3 weken en krijg alleen mails om geld op te laden. Heb hun een week geleden gemaild dat ik geen kaart heb ontvangen en daar ook (nog) geen antwoord op gekregen.


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

Tja, zoals ik al reeds zei....je moet goed gek zijn om bij deze operator te gaan. Als je al van operator kan spreken. If you pay peanuts, you get monkeys.

ZEER slechte waarderingen van personeel
https://nl.glassdoor.be/Reviews/Vectone ... 363665.htm

Ik heb een SIM besteld en ondertussen bevestiging gekregen dat hij verstuurd werd, laat ons hopen. De bundels zijn alleszins te zot voor woorden, nog beter dan lyca voor hun prijsstijgingen.

Simkaart weken geleden aangevraagd, nog steeds geen ontvangen.

Idem hier, ondertussen heb ik het niet meer nodig.

Mijn kaartje 2 weken geleden ontvangen.
Na enig zoeken geactiveerd gekregen.
Alle verkeer gaat echter over een veel te trage proxy in het buitenland (denk Oostenrijk aan sommige sites te zien).
Ping van +150 ms, download van 1 mbps als je geluk hebt, meestal maar max 0,7 mbps. Upload kan soms pieken tot 3 mbps.
Zowel op 3G als 4G getest

Kenniey schreef:Mijn kaartje 2 weken geleden ontvangen.
Na enig zoeken geactiveerd gekregen.
Alle verkeer gaat echter over een veel te trage proxy in het buitenland (denk Oostenrijk aan sommige sites te zien).
Ping van +150 ms, download van 1 mbps als je geluk hebt, meestal maar max 0,7 mbps. Upload kan soms pieken tot 3 mbps.
Zowel op 3G als 4G getest

Klopt, heb sinds een aantal weken ook een heel hoge ping, rond de 90 ms, en 1mbps, soms 5mbps download.
Ervoor behaalde ik wel telkens 15 mbps. Roaming werkt niet, noch in NL noch in FR. Ik ben van plan om over te stappen naar Lycamobile.

Is infeite dezelfde zever.
Ze werken voor hun data ook via een omweg.

gdptfire schreef:

Kenniey schreef:Mijn kaartje 2 weken geleden ontvangen.
Na enig zoeken geactiveerd gekregen.
Alle verkeer gaat echter over een veel te trage proxy in het buitenland (denk Oostenrijk aan sommige sites te zien).
Ping van +150 ms, download van 1 mbps als je geluk hebt, meestal maar max 0,7 mbps. Upload kan soms pieken tot 3 mbps.
Zowel op 3G als 4G getest

Klopt, heb sinds een aantal weken ook een heel hoge ping, rond de 90 ms, en 1mbps, soms 5mbps download.
Ervoor behaalde ik wel telkens 15 mbps. Roaming werkt niet, noch in NL noch in FR. Ik ben van plan om over te stappen naar Lycamobile.

Bekijk misschien ook eens Ortel Mobile en Tic Mobile vooraleer je overstapt.
https://www.ortelmobile.be/nl/bundels/nationale-bundels
http://ticmobile.be/

Maar het is inderdaad wel zo dat Vectone (ondanks hun flashy nieuwe website) doffe ellende is.
Heb hier reeds een tweetal jaar een 2tal testkaartjes:
reeds meer dan 1 jaar kan er naar Vectone vanaf Proximus(+mvno's) en Orange(+mvno's) geen sms'en meer gestuurd worden,
ze komen gewoon niet toe en versturen vanaf Vectone naar Proximus en Orange lukt ook niet, hoewel de verstuurde sms'en
wel in rekening gebracht worden!!
Ook zijn er problemen om vanaf sommige Belgische Voip-providers te bellen naar een Vectone nummer (0466/71****)
Zo is het onmogelijk om vanaf bvb Weepee naar Vectone te bellen...

Kijk ook maar eens naar de voorwaarden bij hun 'Nationale' bundels:
klikken op het i symbool bij de bundels:
na 5GB verlaagd uw snelheid van 3G naar 2G ??!! Waarom dan bundels aanbieden met megaveel datavolume als
ze toch niet bruikbaar zijn!

Heb vandaag netjes mijn SIM in de bus gekregen. Eerste registratie was een ramp (die met de bankkaart). Uiteindelijk gelukt. Er zou via deze procedure €1 moeten op mijn rekening gekomen zijn, dat is dus niet het geval.

Nu lukt het mij langs geen kanten om een account te registreren op de website.

Het is denk ik de bedoeling om een acount te hebben teneinde de eerste keer die ene bundel aan €1 te kunnen hebben? Want als ik die bundel nu wil bestellen komt er gewoon steeds op dat ik €10 moet betalen (wat ik dus niet ga doen met dat grafsysteem).

Hoe slaag ik er in die bundel van €10 eenmalig aan te kopen voor €1?

Ratface schreef:Heb vandaag netjes mijn SIM in de bus gekregen. Eerste registratie was een ramp (die met de bankkaart). Uiteindelijk gelukt. Er zou via deze procedure €1 moeten op mijn rekening gekomen zijn, dat is dus niet het geval.

Nu lukt het mij langs geen kanten om een account te registreren op de website.

Het is denk ik de bedoeling om een acount te hebben teneinde de eerste keer die ene bundel aan €1 te kunnen hebben? Want als ik die bundel nu wil bestellen komt er gewoon steeds op dat ik €10 moet betalen (wat ik dus niet ga doen met dat grafsysteem).

ik geraak niet door de betaalprocedure van 1€, hoe ben jij erin geslaagd?

Wel, ik geraak daar zelf ook niet door, 1 of andere foutmelding.

Ik heb de fout gemaakt om eerst los een SIM te bestellen en dan later dat pakket van €1 te willen activeren, dat bleek dus niet te gaan.

Mijn vectone kaart ligt al ergens te rotten in de kast, als ze er al niet in slagen om hun betaalplatform op orde te krijgen....