Pagina 2 van 2

Re: Scarlet unlimited ADSL - NO-GO!

Geplaatst: 23 maa 2010, 13:45
door proximusboyke
na tussenkomst van de ombudsdienst ben ik ook kosteloos vertrokken.
ik was ervoor bij telenet toen ik de mail kreeg van scarlet dat ik kosteloos mocht overstappen gebeld naar telenet en binnen den 30 minuten was ik bij telenet aangesloten

Re: Scarlet unlimited ADSL - NO-GO!

Geplaatst: 23 maa 2010, 14:24
door Goztow
Op zich zijn zij ook beter van jou vanaf. Tel maar eens op:
* belasting helpdeskmedewerkers;
* belasting team ombudsman;
* eventuele kosten voor terugvordering als je stopt betalen.

En dat allemaal voor nog geen 30 € per maand, terwijl ze als jij weggaat ook geen kosten meer hebben... eerlijk gezegd: die jaarcontracten zijn van onze tijd niet meer. Zorg dat je klanten tevreden zijn en WILLEN blijven, en als ze dat niet zijn, laat ze dan gaan. Dat gaat voor de firma zelfs op lange termijn goedkoper uitkomen!