probleem met bekijken video's van sporza.be en deredactie.be

Patje · 20 dec 2009, 21:20

Zoals eerder gemeld hier geen problemen

OS = Windows 7 Home Premium 64 bit (upgrade vanaf Vista 64 bit)
WMP12
Java Version 6 Update 17
Flash Player 10.0.42.34
Avast antivirus

als het hier werkt met flash 10.0.42.34 waarom toch deze steeds deze als de schuldige aanwijzen ?
kan je anders een paar linkjes geven waar je de filmpjes niet kan van bekijken, dan kan ik ook es proberen
maar denk meer dat het iets anders is ....

xenne · 20 dec 2009, 22:36

ik denk dat we er ondertussen uit zijn, en dat ESET de schuldige is - ik heb ze ondertussen gecontacteerd en als ik iets hoor zal ik het hier posten

xenne · 21 dec 2009, 10:42

ik heb ondertussen al reactie gekregen van ESET

Code: Selecteer alles

Beste xenne

Dit heeft te maken met de firewall van uw product. Deze blokkeert waarschijnlijk de benodigde poorten. Om uw firewall zo in te stellen dat hij de websites toestaat verwijzen wij u door naar het onderstaande kennisbank artikel over het instellen van de" Leermodus" in uw firewall.

http://helpdesk.nod32.nl/kb_article.php?ref=3163-TPAK-5881

Veel succes met ESET software en mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag!


Met vriendelijke groeten,


NOD32 Nederland
[email protected]
http://www.nod32.nl

ik heb de firewall eens volledig uitgeschakeld en terug opgestart, dan werkt alles - video op sporza/deredactie, maar ook het downloaden megaupload/youtube en dat met ingeschakelde http controle

met firewall in leermodus gaat het terug niet meer

kindtje · 21 dec 2009, 11:48

Ik heb enkel de av van Eset, dus nog geen oplossing daarvoor.
Toch bedankt om hen te contacteren en het antwoord hier te posten.

xenne · 21 dec 2009, 12:10

kindtje schreef:Ik heb enkel de av van Eset, dus nog geen oplossing daarvoor.
Toch bedankt om hen te contacteren en het antwoord hier te posten.

ik zou zeggen neem zelf eens contact met ESET, zeer goeie support blijkbaar - en hoe meer mensen reageren hoe serieuzer ze dit probleem zullen nemen:
http://www.nod32.nl/support/

ik heb ze nog eens gecontacteerd ivm dat het niet werkte in leermodus en kreeg ondertussen volgende reactie

Code: Selecteer alles

Beste xenne,

U kunt de firewall ook tijdelijk op interactieve modus zetten. Als de firewall eenmaal op interactieve modus is zal deze toestemming vragen voor bijvoorbeeld het bekijken van video's op sporza.be. Deze maakt door het toestemming geven een regel aan zodat hij hem voortaan toestaat. Als u eenmaal de regels heeft aangemaakt kunt u de firewall weer terug schakelen naar actieve modus.

maar ook in interactieve modus werkt het niet, ik ga tijdelijk een alternatieve firewall gebruiken

mvg,

liger · 21 dec 2009, 13:31

xenne schreef:ik heb ondertussen al reactie gekregen van ESET
Code: Selecteer alles
Beste xenne

Dit heeft te maken met de firewall van uw product. Deze blokkeert waarschijnlijk de benodigde poorten. Om uw firewall zo in te stellen dat hij de websites toestaat verwijzen wij u door naar het onderstaande kennisbank artikel over het instellen van de" Leermodus" in uw firewall.

http://helpdesk.nod32.nl/kb_article.php?ref=3163-TPAK-5881

Veel succes met ESET software en mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag!


Met vriendelijke groeten,


NOD32 Nederland
[email protected]
http://www.nod32.nl
ik heb de firewall eens volledig uitgeschakeld en terug opgestart, dan werkt alles - video op sporza/deredactie, maar ook het downloaden megaupload/youtube en dat met ingeschakelde http controle

met firewall in leermodus gaat het terug niet meer

ik heb eset altijd met interactive gedraaid (ene waar je bij elke process moest zeggen of je het toelaat of niet)

xenne · 21 dec 2009, 13:34

nog een ultieme reactie gekregen van ESET , blijkbaar lezen ze hier ook mee

Code: Selecteer alles

Beste xenne,

Wij hebben u probleem uitgebreid getest. Wij kwamen er echter achter dat in de nieuwe bčta versie 4.2 van ons product die overigens morgen uitkomt het probleem verholpen is. Het is een bekend probleem en onze ontwikkelaars hebben hiervoor een fix gemaakt en deze  mee genomen in de volgende versie. De nieuwe bčta versie kunt u vanaf morgen downloaden vanaf de volgende website: http://beta.eset.com/. Deze bčta versie heeft natuurlijk meer functionaliteit als de huidige versie.

PS. wilt u ook deze reactie even op userbase.be plaatsen.
Alvast bedankt!

liger · 21 dec 2009, 13:45

aha, dat wordt wachten dus

userbase POWA!

BTW: met firewall EN web access uitgeschakeld lukt uploaden nog altijd niet

xenne · 21 dec 2009, 13:49

liger schreef:BTW: met firewall EN web access uitgeschakeld lukt uploaden nog altijd niet

als je firewall uitschakelt moet je wel eens volledig opnieuw opstarten, pas daarna zal het werken - één van de eerste dingen die ik gedaan heb toen ik dit probleem kreeg was firewall uitschakelen (zie post 1), maar ik had toen niet heropgestart

Goztow · 21 dec 2009, 14:06

Tof dat ze meelezen. En tof dat we gezamenlijk een oplossing hebben gevonden

.

liger · 21 dec 2009, 15:10

xenne schreef:
liger schreef:BTW: met firewall EN web access uitgeschakeld lukt uploaden nog altijd niet
als je firewall uitschakelt moet je wel eens volledig opnieuw opstarten, pas daarna zal het werken - één van de eerste dingen die ik gedaan heb toen ik dit probleem kreeg was firewall uitschakelen (zie post 1), maar ik had toen niet heropgestart

ahja, helemaal heropstarten heb ik niet geprobeerd. will try

xenne · 22 dec 2009, 16:36

zonet dit mailke gekregen

Beste xenne,

Ter info, de directe downloadlinks naar de BETA versies:

ESET NOD Antivirus 4.2 in English:

32.25 MB http://download.eset.com/special/v4_bet ... 32_enu.msi 32-bit
35.09 MB http://download.eset.com/special/v4_bet ... 64_enu.msi 64-bit

ESET Smart Security 4.2 in English:

35.93 MB http://download.eset.com/special/v4_bet ... 32_enu.msi 32-bit
39.18 MB http://download.eset.com/special/v4_bet ... 64_enu.msi 64-bit

Wij hopen dat hiermee het probleem is opgelost. De BETA is kostenloos te testen, tot het einde van de BETA periode(Dit is te controleren in de applicatie).

Veel succes met ESET software en mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag!

Met vriendelijke groeten,

NOD32 Nederland
[email protected]
http://www.nod32.nl

ga het vanavond eens testen, alvast bedankt ESET

kindtje · 22 dec 2009, 17:35

Heb het al geprobeerd en het werkt. Bedankt voor de hulp. Heb deredactie.be ook op de hoogte gebracht met de vraag of ze de oplossing nergens op hun website kunnen plaatsen.
Bedankt Xenne (en eset) voor de hulp!

liger · 23 dec 2009, 01:13

extremer dan beta van een antivirus te draaien is denk ik norton antivirus installeren -.-
Liever wachten

xenne · 23 dec 2009, 13:55

met de beta werkt alles dus prima... misschien jammer dat ze die fix niet in huidige versie kunnen opnemen - er zullen vast en zeker nog gebruikers blijven sukkelen die van het probleem niet op de hoogte zijn - ik kreeg zonet trouwens nog een mail van de VRT

Code: Selecteer alles

Beste XENNE,


Er is momenteel inderdaad een technisch probleem in de videozone op onze website. Onze technici stellen alles in het werk om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Met onze excuses voor het ongemak en met dank voor uw begrip.


Met vriendelijke groet,


De VRT-webredactie


Auguste Reyerslaan 52, 1043 Brussel

Tel.: 32(0)2-7413111 - Fax: 32(0)2-7353704

bij de VRT zijn ze dus hun hoofd er nog over aan het breken

btw; wel raar probleem met onderstaande video (en alle andere video's van die site) - de audio speelt af maar de beeldband loopt niet - pas als ik pauze indruk en los begint de beeldband te lopen - aan ESET ligt het deze keer niet

http://www.nieuwsblad.be/Video/Videopla ... oId=682222

kindtje · 23 dec 2009, 16:04

Heb na de problemen met Eset maar Avira er terug opgezet, maar heb hetzelfde probleem met het filmpje, geen eset probleem dus.
Ivm de technici van deredactie heb ik volgende mail teruggekregen.

Hartelijk dank voor uw informatie.

Onze technische medewerkers zijn inderdaad nog altijd bezig met dit probleem. Ik speel hen alvast uw mail door, mogelijk kan dat helpen.

Met vriendelijke groet,

Even afwachten dus hoe snel de tamtam daar werkt

profile108 · 23 dec 2009, 18:08

Hoi,
Ook ik heb problemen met video's van sporza.be en deredactie.be. Lukt niet met Firefox en niet met Internet Explorer. Ik gebruik Bitdefender Total Security 2010.
Windows 7 - 32 bits. Iemand een idee?

jdenhaer · 23 dec 2009, 18:12

Bij mij helpt het de-installeren van nod32 en/of het gebruik van de beta niet.
Nog steeds in Win 7 64 geen video van deredactie.be mogelijk. In windows XP 32 is het wel mogelijk.

quistnix · 23 dec 2009, 21:16

profile108 schreef:Hoi,
Ook ik heb problemen met video's van sporza.be en deredactie.be. Lukt niet met Firefox en niet met Internet Explorer. Ik gebruik Bitdefender Total Security 2010.
Windows 7 - 32 bits. Iemand een idee?

Ik heb net de beta van ESET geinstalleerd op m'n laptop (Windows 7 Ultmate 32 bit) en ik heb geen probleem meer met video van de sites sporza.be en deredactie.be. Zal straks de beta installeren op mijn desktop (Windows 7 Ultimate 64 bit) en nog eens testen. Laat het straks weten.

liger · 23 dec 2009, 21:32

bij mesnen die geen eset hebben, probeer eens zonder adblock

quistnix · 23 dec 2009, 21:36

Ik heb ondertussen de beta van ESET geinstalleerd (64 bit) op mijn desktop (Windows 7 Ultimate 64 bit) en geen video problemen meer op sporza.be noch op deredactie.be. Great job ESET

profile108 · 24 dec 2009, 11:51

quistnix schreef:
profile108 schreef:Hoi,
Ook ik heb problemen met video's van sporza.be en deredactie.be. Lukt niet met Firefox en niet met Internet Explorer. Ik gebruik Bitdefender Total Security 2010.
Windows 7 - 32 bits. Iemand een idee?
Ik heb net de beta van ESET geinstalleerd op m'n laptop (Windows 7 Ultmate 32 bit) en ik heb geen probleem meer met video van de sites sporza.be en deredactie.be. Zal straks de beta installeren op mijn desktop (Windows 7 Ultimate 64 bit) en nog eens testen. Laat het straks weten.

Bedankt, heb gezien dat dat bij jou is gelukt. Maar ik ga de beta van ESET niet installeren. Mijn account van Bitdefender is nog lang niet vervallen.

Maar zelfs al zet ik de firewall uit van Bitdefender, dan lukt het nog niet hoor. En in Firefox had ik AdBlock al uitgeschakeld.

mpower · 26 dec 2009, 13:34

Met de beta zijn hier inderdaad ook de problemen van de filmpjes opgelost, maar ik, en nog iemand, hebben beiden last van BSOD's als wij onze computer uit standby halen... en dit dus sinds de installatie van de beta...

liger · 26 dec 2009, 13:49

makkelijk te controleren toch?
uninstall
check

mpower · 26 dec 2009, 14:01

ik ben niet van plan, en heb niet de tijd om om de 5 seconden een andere versie van virusscanner te installeren en testen. aangezien de mensen van ESET hier meelazen heb ik dat hier maar eens gemeld, want ben vrij zeker dat de beta het probleem is, en ja, ik weet het, het is een beta voor iets...

Patje · 26 dec 2009, 16:09

anders is er nog een goeie gratis avast antivirus (zeer licht in resources)

xenne · 26 dec 2009, 20:54

mpower schreef:Met de beta zijn hier inderdaad ook de problemen van de filmpjes opgelost, maar ik, en nog iemand, hebben beiden last van BSOD's als wij onze computer uit standby halen... en dit dus sinds de installatie van de beta...

sinds upgrade naar Windows 7 geen BSOD meer gezien, en ik draai dus de BETA

quistnix · 27 dec 2009, 01:29

mpower schreef:Met de beta zijn hier inderdaad ook de problemen van de filmpjes opgelost, maar ik, en nog iemand, hebben beiden last van BSOD's als wij onze computer uit standby halen... en dit dus sinds de installatie van de beta...

Spijtig voor jou en die andere iemand, maar sinds de beta loopt alles terug perfect. Ik denk dan ook dat het probleem niet (meer) aan ESET ligt.

mpower · 27 dec 2009, 12:11

de standby al eens geprobeerd dan? niet slaapstand...

oaklander · 28 dec 2009, 05:49

allemaal mooi en wel, maar wat als je een Apple computer gebruikt?

Ik woon in de VS, en heb mijn wekelijkse portie voetbal nodig om niet zot te draaien

Zoals velen blijkbaar kan ik al een heel tijdje de videos van de videozone niet meer bekijken. Ik gebruik een iBook G4 Mac OS X 10.4.
Dus van die ESET toestanden heb ik geen last. Maar wat kan dan de oplossing zijn? Ik gebruik tevens de laatste Flash versie.

Als iemand mij in de juiste richting zou kunnen duwen.... Waarvoor dank..

xenne · 28 dec 2009, 12:28

oaklander schreef:Ik woon in de VS, en heb mijn wekelijkse portie voetbal nodig om niet zot te draaien

ik dacht dat die content sowieso niet beschikbaar was in het buitenland? bv op de NOS kan ik ook geen filmpkes bekijken....
maar blijkbaar ging het vroeger wel?
blijkbaar zijn er toch nog andere problemen met de videozone momenteel, er zijn ondertussen reeds klachten van niet ESET gebruikers - en de VRT zou er mee bezig zijn?

wat mezelf betreft, geen problemen meer gehad sinds ik de BETA van ESET draai - niet met de videozone, ook niet met BSOD

oaklander · 28 dec 2009, 15:36

toch wel. Als ik mijn werk laptop gebruikt (windows xp), dan is er geen probleem. Behalve op het bureel zelf, want daar worden alle video geblokkeerd. Damned!

Wat we daarentegen niet kunnen bekijken in het buitenland zijn live streamings.

quistnix · 30 dec 2009, 00:07

mpower schreef:de standby al eens geprobeerd dan? niet slaapstand...

Je bedoelt toch de "Hybernate" functie ? Heb het geprobeerd op m'n laptop en geen BSOD gezien. Misschien toch niet de fout van ESET ? In ieder geval niet op mijn systeem ...

profile108 · 07 jan 2010, 21:29

profile108 schreef:Hoi,
Ook ik heb problemen met video's van sporza.be en deredactie.be. Lukt niet met Firefox en niet met Internet Explorer. Ik gebruik Bitdefender Total Security 2010.
Windows 7 - 32 bits. Iemand een idee?

Hoi, nog snel even de beste wensen voor dit nieuwe jaar

Alle filmpjes werken sinds vandaag weer! En dit zonder aanwijsbare reden!

liger · 14 maa 2010, 03:30

eset 4.2 is ondertussen beschikbaar

driesve · 15 maa 2010, 11:58

oaklander schreef:Zoals velen blijkbaar kan ik al een heel tijdje de videos van de videozone niet meer bekijken. Ik gebruik een iBook G4 Mac OS X 10.4.
Dus van die ESET toestanden heb ik geen last. Maar wat kan dan de oplossing zijn? Ik gebruik tevens de laatste Flash versie.

Op Ubuntu (in Opera) werkt bij mij alles redelijk vlot. Ik kan alles op sporza/deredactie bekijken. Heb enkel flash geinstalleerd!

probleem met bekijken video's van sporza.be en deredactie.be

Te Koop forum