Pagina 2 van 5
Geplaatst: 20 jun 2007, 10:06
door Uzzi
ChAmPi0N schreef:De activatie van mijn adsl2+ was voorzien voor gisteren 19/6. Heel toevallig zit ik sinds gisteren in de late namiddag zonder verbinding (modem synchroniseert niet meer). Het is ongeveer een Thomson Speedtouch 510 voor zover ik me herinner (zit nu niet thuis). Weet hier iemand of ie al dan niet adsl2+ ondersteunt?
Ik denk het niet. Naar de winkel voor een nieuwe zou ik zeggen.
Geplaatst: 20 jun 2007, 10:21
door ChAmPi0N
Denk dat het misschien eerder een Speedtouch 530 is, weet niet of dit een verschil maakt. Zal het straks effe trachten op te zoeken.
update: EDPnet wist mij het volgende nog te melden
Beste klant
Alle Thomson Speed Touch 510 V5 modems met software release ouder dan R5.3.2 ondersteunen ADSL2+.
We raden u aan dit toch te controleren.
Maar het betreft dus wel degelijk een 530, ik heb het net even nagekeken.
Geplaatst: 20 jun 2007, 19:16
door ChAmPi0N
Bon, nieuwe modem gaan kopen en 't marcheert
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 13997 kbit/s or 1750 kbyte/s
- Upload speed : 839 kbit/s or 105 kbyte/s
Wed Jun 20 2007 at 19:14:07 UTC+0200
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:17
door ruben
ChAmPi0N schreef:Bon, nieuwe modem gaan kopen en 't marcheert
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 13997 kbit/s or 1750 kbyte/s
- Upload speed : 839 kbit/s or 105 kbyte/s
Wed Jun 20 2007 at 19:14:07 UTC+0200
netjes, vooral dan die upload
hoever zit je van de centrale ?
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:21
door ChAmPi0N
geen idee, al 2x gevraagd nochtans
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:29
door dean3009
Ik denk ongeveer 2,4km als je de snelheid van de download bekijkt.
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:29
door frado
Ik gok dat hij rond de 1.5km zit, of wat dichter
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:31
door Zambo
Hmmmm, net even gekeken op de 100 laatste test van Userbase.be en moet zeggen dat de meeste test net boven de 50% uitkomen, halen zelfs de 60% niet eens.
Hmmm vindt dit over het algemeen toch wel nog zwak hoor.
EDPnet MAX24 DYN 13438 822 56% 20-06-2007 20:18
EDPnet MAX24 DYN 13712 814 57% 20-06-2007 20:16
EDPnet MAX24 DYN 13507 806 56% 20-06-2007 20:11
Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
EDPnet MAX24 DYN 13851 847 58% 20-06-2007 19:15
EDPnet MAX24 DYN 13997 839 58% 20-06-2007 19:13
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:36
door dean3009
Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
Ja, maar als je dan kijkt naar die van Scarlet, ha!
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:41
door Zambo
dean3009 schreef:Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
Ja, maar als je dan kijkt naar die van Scarlet, ha!
Ik dacht eerst dat het een verkeerd geselecteerde optie was bij het welkomst vensters van de speedtest bij Userbase. maar na het bekijken van de upl is het toch wel degelijk een ADSL2+ formule.
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:50
door Joris84
dean3009 schreef:Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
Ja, maar als je dan kijkt naar die van Scarlet, ha!
Kan evengoed zijn dat die kerel nog een adsl1 modem heeft aangesloten. Dan ga je ook nie ver geraken natuurlijk
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Geplaatst: 20 jun 2007, 20:52
door ChAmPi0N
Zambo schreef:Hmmmm, net even gekeken op de 100 laatste test van Userbase.be en moet zeggen dat de meeste test net boven de 50% uitkomen, halen zelfs de 60% niet eens.
Hmmm vindt dit over het algemeen toch wel nog zwak hoor.
EDPnet MAX24 DYN 13438 822 56% 20-06-2007 20:18
EDPnet MAX24 DYN 13712 814 57% 20-06-2007 20:16
EDPnet MAX24 DYN 13507 806 56% 20-06-2007 20:11
Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
EDPnet MAX24 DYN 13851 847 58% 20-06-2007 19:15
EDPnet MAX24 DYN 13997 839 58% 20-06-2007 19:13
Das allemaal ik hoor
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
Geplaatst: 20 jun 2007, 21:04
door Zambo
ChAmPi0N schreef:Zambo schreef:Hmmmm, net even gekeken op de 100 laatste test van Userbase.be en moet zeggen dat de meeste test net boven de 50% uitkomen, halen zelfs de 60% niet eens.
Hmmm vindt dit over het algemeen toch wel nog zwak hoor.
EDPnet MAX24 DYN 13438 822 56% 20-06-2007 20:18
EDPnet MAX24 DYN 13712 814 57% 20-06-2007 20:16
EDPnet MAX24 DYN 13507 806 56% 20-06-2007 20:11
Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
EDPnet MAX24 DYN 13851 847 58% 20-06-2007 19:15
EDPnet MAX24 DYN 13997 839 58% 20-06-2007 19:13
Das allemaal ik hoor
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
Scarlet en EDPnet?
Jouw upl ziet er fantastisch uit. Jouw downl is iets minder, maar dat hangt waarschijnlijk af van de afstand tot de centrale? Hoever zit je ongeveer? als dat overeenkomt met dat tabelletje over snelheid in verhouding tot afstand zou het wel eens zijn dat je wel goede resultaten hebt.
Geplaatst: 20 jun 2007, 21:39
door ruben
Zambo schreef:ChAmPi0N schreef:Zambo schreef:Hmmmm, net even gekeken op de 100 laatste test van Userbase.be en moet zeggen dat de meeste test net boven de 50% uitkomen, halen zelfs de 60% niet eens.
Hmmm vindt dit over het algemeen toch wel nog zwak hoor.
EDPnet MAX24 DYN 13438 822 56% 20-06-2007 20:18
EDPnet MAX24 DYN 13712 814 57% 20-06-2007 20:16
EDPnet MAX24 DYN 13507 806 56% 20-06-2007 20:11
Scarlet ADSL20 5764 838 29% 20-06-2007 19:20
EDPnet MAX24 DYN 13851 847 58% 20-06-2007 19:15
EDPnet MAX24 DYN 13997 839 58% 20-06-2007 19:13
Das allemaal ik hoor
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
Scarlet en EDPnet?
Jouw upl ziet er fantastisch uit. Jouw downl is iets minder, maar dat hangt waarschijnlijk af van de afstand tot de centrale? Hoever zit je ongeveer? als dat overeenkomt met dat tabelletje over snelheid in verhouding tot afstand zou het wel eens zijn dat je wel goede resultaten hebt.
ruben schreef:ChAmPi0N schreef:Bon, nieuwe modem gaan kopen en 't marcheert
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 13997 kbit/s or 1750 kbyte/s
- Upload speed : 839 kbit/s or 105 kbyte/s
Wed Jun 20 2007 at 19:14:07 UTC+0200
netjes, vooral dan die upload
hoever zit je van de centrale ?
ChAmPi0N schreef:geen idee, al 2x gevraagd nochtans
Bel anders eens naar belgacom en vraag het eens, normaal geven u die wel direct door hoeveel meter ge zit. Ok, EDPnet gaat over scarlet, maar dan hebt ge tenminste wel een indicatie...
Geplaatst: 20 jun 2007, 22:17
door Patje
frado schreef:Ik gok dat hij rond de 1.5km zit, of wat dichter
Nope dan zou hij in principe veel meer moeten halen, hier de snelheden
Afstand tot telefooncentrale - Downloadsnelheid
<0,7 KM - 24 Mbps
<1,2 KM - 22 Mbps
<1,6 KM - 20 Mbps
<1,9 KM - 18 Mbps
<2,1 KM - 16 Mbps
<2,3 KM - 14 Mbps
<2,5 KM - 12 Mbps
<2,7 KM - 10 Mbps
<3,1 KM - 8 Mbps
<3,4 KM - 6 Mbps
<3,9 KM - 4 Mbps
<4,7 KM - 2 Mbps
<5,3 KM - 1 Mbps
dus zijn snelheid haalt net geen 14 Mbps = 2.4 km (tussen 2.3 & 2.5 km)
tabel volgens wikipedia op
http://nl.wikipedia.org/wiki/ADSL2
Geplaatst: 20 jun 2007, 22:46
door Zambo
Ik vind eigenlijk dat die informatie (afstanden tot centrale en daarbijhorende snelheden) op de informatie fiche op de website zou moeten staan van de aanbieder (EDPnet, Scarlet, ...) Zodat iedere consument vooraf heel duidelijke, correcte en eerlijke informatie krijgt. Want snelheid en afstand zijn belangrijke gegevens bij ADSL technologie.
Ik wens je alvast heel veel succes met jou abb, vindt het tof dat er eindelijk wat beweegt in ADSL landschap.
Geplaatst: 21 jun 2007, 09:16
door EDPnet
Zambo schreef:Ik vind eigenlijk dat die informatie (afstanden tot centrale en daarbijhorende snelheden) op de informatie fiche op de website zou moeten staan van de aanbieder (EDPnet, Scarlet, ...) Zodat iedere consument vooraf heel duidelijke, correcte en eerlijke informatie krijgt.
Daar zijn we het volmondig mee eens:
http://www.edpnet.be/cms.aspx?S=ADSLMax24dyn[quote]De maximum snelheid hangt af van uw afstand tot de Belgacom-wijkcentrale, binnenbekabeling en lijnkwaliteit. Hieronder een richtlijn:
0 tot 2,5 km: 24 - 15 Mbps
2,5 tot 3,5 km: 15 - 10 Mbps
3,5 tot 6 km: 10 Mbps - minder[/quote]
http://nl.wiki.edpnet.be/index.php/Wat_ ... s[quote]De maximum snelheid hangt af van uw afstand tot de Belgacom-wijkcentrale, binnenbekabeling en lijnkwaliteit.
Hieronder geven wij u graag een richtlijn:
0 tot 2,5 km: 24 - 15 Mbps
2,5 tot 3,5 km: 15 - 10 Mbps
3,5 tot 6 km: 10 Mbps - minder[/quote]
Geplaatst: 21 jun 2007, 13:44
door ogy
Kan iemand me vertelen wat mijn afstand(juste) is?
1) DiagnosticMessage TESTED_OK
CableLength 1980 m
2) Edpnet helpdesk: 2550 m.
3) Edpnet configurator: 2739 m.
Dank U.
Geplaatst: 21 jun 2007, 13:49
door devilkin
ogy schreef:Kan iemand me vertelen wat mijn afstand(juste) is?
1) DiagnosticMessage TESTED_OK
CableLength 1980 m
2) Edpnet helpdesk: 2550 m.
3) Edpnet configurator: 2739 m.
Dank U.
Neem het gemiddelde: 2423m
(ik had hetzelfde voor bij m'n overstap van Telenet -> Dommel, 3 verschillende afstanden)
Geplaatst: 21 jun 2007, 14:01
door EDPnet
Geplaatst: 21 jun 2007, 14:04
door ogy
devilkin schreef:ogy schreef:Kan iemand me vertelen wat mijn afstand(juste) is?
1) DiagnosticMessage TESTED_OK
CableLength 1980 m
2) Edpnet helpdesk: 2550 m.
3) Edpnet configurator: 2739 m.
Dank U.
Neem het gemiddelde: 2423m
(ik had hetzelfde voor bij m'n overstap van Telenet -> Dommel, 3 verschillende afstanden)
De juste vraag was(mijn NL is zeer slecht), met welke afstand gaan ze rekening houden bij activatie van mijn lijn
![Question Mark :???:](./images/smilies/icon_question.gif)
Geplaatst: 21 jun 2007, 14:07
door ChAmPi0N
Moet men dan met een afstand rekening houden bij de activatie van jouw lijn?
Geplaatst: 21 jun 2007, 14:21
door ogy
ChAmPi0N schreef:Moet men dan met een afstand rekening houden bij de activatie van jouw lijn?
Afstand tot telefooncentrale - Downloadsnelheid
<0,7 KM - 24 Mbps
<1,2 KM - 22 Mbps
<1,6 KM - 20 Mbps
<1,9 KM - 18 Mbps
<2,1 KM - 16 Mbps
<2,3 KM - 14 Mbps
<2,5 KM - 12 Mbps
<2,7 KM - 10 Mbps
<3,1 KM - 8 Mbps
<3,4 KM - 6 Mbps
<3,9 KM - 4 Mbps
<4,7 KM - 2 Mbps
<5,3 KM - 1 Mbps
Geplaatst: 21 jun 2007, 15:11
door ChAmPi0N
Je zal sowieso wel de snelheid halen die haalbaar is voor jouw reële afstand, ik zie niet in wat die 3 theoretische afstanden daaraan kunnen veranderen.
Geplaatst: 21 jun 2007, 15:29
door demetrius
Als bestaande klant van EDPnet heb ik op 4 juni een migratie besteld van ADSL naar ADSL2+ en een bevestiging gekregen van mijn bestelling alsook de garantie dat ik verwittigd zou worden wanneer de overschakeling zou gebeuren. Eergisteren viel de DSL-synchronisatie echter plots weg. De helpdesk vertelde mij dat de overschakeling naar ADSL2+ gebeurd was (nochtans staat de status van de bestelling nog steeds op "wachten oplevering") en dat ik mijn modem moest herconfigureren (dat heb ik gedaan zonder positief resultaat). Gisteren meldde de helpdesk mij dat hun leverancier begonnen was met een aantal migraties en dit zonder hen te verwittigen. Bovendien waren er nog problemen met de ATM-paden maar dit zou tegen de avond opgelost zijn. In de vooravond een bericht gekregen dat alle problemen opgelost waren maar toch is er nog geen DSL-synchronisatie. Ik heb geprobeerd om de helpdesk te contacteren via het 0902 nummer (na 17u) maar daar kreeg ik een bandje dat verwees naar hetzelfde nummer m.a.w. de helpdesk was onbereikbaar! Nu ben ik in het buitenland en heb ik het ticket aangevuld via de website maar nog steeds krijg ik geen respons. Ik kan begrijpen dat de eerste ADSL2+ migraties misschien niet eenvoudig zijn en dat ik misschien een proefkonijn ben maar hoe dan ook had ik een correcte communicatie vanwege EDPnet erg op prijs gesteld!
Geplaatst: 21 jun 2007, 15:40
door demetrius
Moet de splitter bij ADSL2+ soms een full rate zijn? Wat is het verschil met de "gewone" vijfpolige splitter?
Geplaatst: 21 jun 2007, 16:06
door ChAmPi0N
demetrius schreef:Als bestaande klant van EDPnet heb ik op 4 juni een migratie besteld van ADSL naar ADSL2+ en een bevestiging gekregen van mijn bestelling alsook de garantie dat ik verwittigd zou worden wanneer de overschakeling zou gebeuren. Eergisteren viel de DSL-synchronisatie echter plots weg. De helpdesk vertelde mij dat de overschakeling naar ADSL2+ gebeurd was (nochtans staat de status van de bestelling nog steeds op "wachten oplevering") en dat ik mijn modem moest herconfigureren (dat heb ik gedaan zonder positief resultaat). Gisteren meldde de helpdesk mij dat hun leverancier begonnen was met een aantal migraties en dit zonder hen te verwittigen. Bovendien waren er nog problemen met de ATM-paden maar dit zou tegen de avond opgelost zijn. In de vooravond een bericht gekregen dat alle problemen opgelost waren maar toch is er nog geen DSL-synchronisatie. Ik heb geprobeerd om de helpdesk te contacteren via het 0902 nummer (na 17u) maar daar kreeg ik een bandje dat verwees naar hetzelfde nummer m.a.w. de helpdesk was onbereikbaar! Nu ben ik in het buitenland en heb ik het ticket aangevuld via de website maar nog steeds krijg ik geen respons. Ik kan begrijpen dat de eerste ADSL2+ migraties misschien niet eenvoudig zijn en dat ik misschien een proefkonijn ben maar hoe dan ook had ik een correcte communicatie vanwege EDPnet erg op prijs gesteld!
Check even of je modem wel adsl2+ compatible is. Eergisteren hetzelfde voorgehad. Gisteren dan maar een nieuwe modem gehaald, eentje die wel adsl2+ ondersteund, en sindsdien werkt het wel. Mijn bestelling staat overigens ook nog steeds op "wachten oplevering" dus dat wilt op zich niet veel zeggen.
Geplaatst: 21 jun 2007, 16:33
door ruben
demetrius schreef:Moet de splitter bij ADSL2+ soms een full rate zijn? Wat is het verschil met de "gewone" vijfpolige splitter?
Een full rate splitter is een splitter die voor heel het huis de lijn 'filterd', je hoeft dus geen bijkomende splitters meer te plaatsen zoals bij de gewone wel het geval is (voor iedere telefoon 1).
Ook zou er een betere kwaliteit van het signaal zijn als ik me niet vergis.
Geplaatst: 21 jun 2007, 17:13
door ogy
ChAmPi0N schreef:Je zal sowieso wel de snelheid halen die haalbaar is voor jouw reële afstand, ik zie niet in wat die 3 theoretische afstanden daaraan kunnen veranderen.
Da werkt dat niet met profielen gelijk ADSL?
Geplaatst: 21 jun 2007, 18:25
door Zambo
EDPnet schreef:Zambo schreef:Ik vind eigenlijk dat die informatie (afstanden tot centrale en daarbijhorende snelheden) op de informatie fiche op de website zou moeten staan van de aanbieder (EDPnet, Scarlet, ...) Zodat iedere consument vooraf heel duidelijke, correcte en eerlijke informatie krijgt.
Daar zijn we het volmondig mee eens:
http://www.edpnet.be/cms.aspx?S=ADSLMax24dyn[quote]De maximum snelheid hangt af van uw afstand tot de Belgacom-wijkcentrale, binnenbekabeling en lijnkwaliteit. Hieronder een richtlijn:
0 tot 2,5 km: 24 - 15 Mbps
2,5 tot 3,5 km: 15 - 10 Mbps
3,5 tot 6 km: 10 Mbps - minder
http://nl.wiki.edpnet.be/index.php/Wat_ ... s[quote]De maximum snelheid hangt af van uw afstand tot de Belgacom-wijkcentrale, binnenbekabeling en lijnkwaliteit.
Hieronder geven wij u graag een richtlijn:
0 tot 2,5 km: 24 - 15 Mbps
2,5 tot 3,5 km: 15 - 10 Mbps
3,5 tot 6 km: 10 Mbps - minder[/quote][/quote]
Dat noem ik nu eens een service. Proficiat mensen.
Jammer dat ik mijn afstand niet kan weten daar ik geen actieve Belgacom (och ja je weet wel koperdraad) heb, dus ook geen tel nummer om die afstand te checken, met een telenetnummer lukt dat niet hé.
Geplaatst: 21 jun 2007, 18:59
door deej
Kan je dan gewoon het nummer van je buurman niet even vragen? Het kost hem toch niets...
Geplaatst: 21 jun 2007, 19:16
door Zambo
Deej_1977 schreef:Kan je dan gewoon het nummer van je buurman niet even vragen? Het kost hem toch niets...
Buren hebben telenet en andere buren hebben geen vaste lijn, ben ook niet van plan om de straat af te dweilen om het te weten te komen. Ik ga ervan uit dat het de opdracht dan is van de ADSL aanbieder om hiervoor een oplossing te zoeken en aan te bieden. Als men natuurlijk interesse heeft om een nieuwe klant erbij te krijgen.
Geplaatst: 21 jun 2007, 19:43
door Mr.T
Men kan ook gewoon een meting op adres uitvoeren.
Telefoonnummer is niet echt nodig.
Zelfde ervaring
Geplaatst: 22 jun 2007, 07:31
door Acid
Ik kan de ervaring van Demetrius volledig bijtreden.
Ik heb een eigen zaak en de beschikbaarheid van internet en mail is voor ons toch kritisch.
Zonder voorafgaande verwittiging valt onze EDPNet ADSL uit (woensdag namiddag). Gebeld naar de helpdesk, waar men mij wist te vertellen dat de migratie naar ADSL2+ voor die dag gepland was. De Zyxel-modem (ZyXEL 660R-63, ISDN) die besteld was moest blijkbaar nog worden opgestuurd en zou de volgende dag (donderdag) geleverd worden.
De modem is donderdag om 16h50 geleverd, heb deze meteen aangesloten maar hij krijgt geen sync. Een klein half uur gebeld met de helpdesk (aan € 0,745 per minuut) maar geen oplossing.
Blijkt ook dat ik nu opeens 2 klantnummers heb bij EDPNet (25875 & 32873) waar ook nieuwe logingegevens bij horen. Maar er zit geen sync op de lijn, ook niet na een firmware update van de Zyxel.
Ik moet helaas constateren dat er nog heel wat foutloopt wat betreft voorafgaande communicatie en coördinatie van deze migratie, en ik ben blijkbaar niet de enige. Hopelijk zijn de problemen snel van de baan.
Geplaatst: 22 jun 2007, 09:56
door demetrius
ChAmPi0N schreef:Check even of je modem wel adsl2+ compatible is. Eergisteren hetzelfde voorgehad. Gisteren dan maar een nieuwe modem gehaald, eentje die wel adsl2+ ondersteund, en sindsdien werkt het wel. Mijn bestelling staat overigens ook nog steeds op "wachten oplevering" dus dat wilt op zich niet veel zeggen.
Heb een "USR809108A - USRobotics Wireless MAXg ADSL2+ Gateway with Print Server" die ik speciaal gaan kopen ben i.f.v. ADSL2+ en die overigens al zo'n 3 weken dienst gedaan heeft op de ADSL zonder enig probleem.
Geplaatst: 22 jun 2007, 09:58
door demetrius
ruben schreef:Een full rate splitter is een splitter die voor heel het huis de lijn 'filterd', je hoeft dus geen bijkomende splitters meer te plaatsen zoals bij de gewone wel het geval is (voor iedere telefoon 1).
Ook zou er een betere kwaliteit van het signaal zijn als ik me niet vergis.
Bedankt voor de info.
Re: Zelfde ervaring
Geplaatst: 22 jun 2007, 11:07
door Avenger
Acid schreef:Ik kan de ervaring van Demetrius volledig bijtreden.
Ik heb een eigen zaak en de beschikbaarheid van internet en mail is voor ons toch kritisch.
Zonder voorafgaande verwittiging valt onze EDPNet ADSL uit (woensdag namiddag). Gebeld naar de helpdesk, waar men mij wist te vertellen dat de migratie naar ADSL2+ voor die dag gepland was. De Zyxel-modem (ZyXEL 660R-63, ISDN) die besteld was moest blijkbaar nog worden opgestuurd en zou de volgende dag (donderdag) geleverd worden.
De modem is donderdag om 16h50 geleverd, heb deze meteen aangesloten maar hij krijgt geen sync. Een klein half uur gebeld met de helpdesk (aan € 0,745 per minuut) maar geen oplossing.
Blijkt ook dat ik nu opeens 2 klantnummers heb bij EDPNet (25875 & 32873) waar ook nieuwe logingegevens bij horen. Maar er zit geen sync op de lijn, ook niet na een firmware update van de Zyxel.
Ik moet helaas constateren dat er nog heel wat foutloopt wat betreft voorafgaande communicatie en coördinatie van deze migratie, en ik ben blijkbaar niet de enige. Hopelijk zijn de problemen snel van de baan.
Geen sync ... jumper is waarschijnlijk mis getrokken of gewoon niet, de mdodem kan defect zin (italiaanse makelei need i say more)
Geplaatst: 22 jun 2007, 12:22
door Jelly
En all made in China, ....
![Smile :-)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Re: Zelfde ervaring
Geplaatst: 22 jun 2007, 12:48
door Acid
Avenger schreef:Acid schreef:Ik kan de ervaring van Demetrius volledig bijtreden.
Ik heb een eigen zaak en de beschikbaarheid van internet en mail is voor ons toch kritisch.
Zonder voorafgaande verwittiging valt onze EDPNet ADSL uit (woensdag namiddag). Gebeld naar de helpdesk, waar men mij wist te vertellen dat de migratie naar ADSL2+ voor die dag gepland was. De Zyxel-modem (ZyXEL 660R-63, ISDN) die besteld was moest blijkbaar nog worden opgestuurd en zou de volgende dag (donderdag) geleverd worden.
De modem is donderdag om 16h50 geleverd, heb deze meteen aangesloten maar hij krijgt geen sync. Een klein half uur gebeld met de helpdesk (aan € 0,745 per minuut) maar geen oplossing.
Blijkt ook dat ik nu opeens 2 klantnummers heb bij EDPNet (25875 & 32873) waar ook nieuwe logingegevens bij horen. Maar er zit geen sync op de lijn, ook niet na een firmware update van de Zyxel.
Ik moet helaas constateren dat er nog heel wat foutloopt wat betreft voorafgaande communicatie en coördinatie van deze migratie, en ik ben blijkbaar niet de enige. Hopelijk zijn de problemen snel van de baan.
Geen sync ... jumper is waarschijnlijk mis getrokken of gewoon niet, de mdodem kan defect zin (italiaanse makelei need i say more)
Ik weet niet wat er aan de hand is. Sinds deze middag is telkens sync gedurende 1 minuut, waarna de verbinding wegvalt gedurende ca. 30 sec. om opnieuw 1 minuut verbinding te hebben, enz...
Re: Zelfde ervaring
Geplaatst: 22 jun 2007, 14:30
door Acid
Acid schreef:Avenger schreef:Acid schreef:Ik kan de ervaring van Demetrius volledig bijtreden.
Ik heb een eigen zaak en de beschikbaarheid van internet en mail is voor ons toch kritisch.
Zonder voorafgaande verwittiging valt onze EDPNet ADSL uit (woensdag namiddag). Gebeld naar de helpdesk, waar men mij wist te vertellen dat de migratie naar ADSL2+ voor die dag gepland was. De Zyxel-modem (ZyXEL 660R-63, ISDN) die besteld was moest blijkbaar nog worden opgestuurd en zou de volgende dag (donderdag) geleverd worden.
De modem is donderdag om 16h50 geleverd, heb deze meteen aangesloten maar hij krijgt geen sync. Een klein half uur gebeld met de helpdesk (aan € 0,745 per minuut) maar geen oplossing.
Blijkt ook dat ik nu opeens 2 klantnummers heb bij EDPNet (25875 & 32873) waar ook nieuwe logingegevens bij horen. Maar er zit geen sync op de lijn, ook niet na een firmware update van de Zyxel.
Ik moet helaas constateren dat er nog heel wat foutloopt wat betreft voorafgaande communicatie en coördinatie van deze migratie, en ik ben blijkbaar niet de enige. Hopelijk zijn de problemen snel van de baan.
Geen sync ... jumper is waarschijnlijk mis getrokken of gewoon niet, de mdodem kan defect zin (italiaanse makelei need i say more)
Ik weet niet wat er aan de hand is. Sinds deze middag is telkens sync gedurende 1 minuut, waarna de verbinding wegvalt gedurende ca. 30 sec. om opnieuw 1 minuut verbinding te hebben, enz...
Het werkt eindelijk...!
Het lijkt erop dat de modem nog een firmware-update nodig had. Nu staat er deze versie op en het lijkt goed te gaan.
ZyNOS F/W Version: V3.40(UF.1)C0_20070323 | 03/23/2007
DSL FW Version:TI AR7 06.00.04.00
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 16882 kbit/s or 2110 kbyte/s
- Upload speed : 843 kbit/s or 105 kbyte/s
Fri Jun 22 2007 at 14:30:02 UTC+0200
Afstand tot de centrale: 0,7 km.