Userbase

ik had de speedboost optie besteld.
Downloadsnelheid werkte fantastisch goed, upload bleef echter hangen op 33
(dit terwijl ervoor de speedboost 500 optie wel perfect upload tot 40 ging)

Na controle technische dienst net technieker langs gekomen en een CV8560E geplaatst.
Probleem opgelost
Blijkbaar toch wat problemen met de vorige generatie witte toestellen

heeft dan iedereen de juiste modem.?

svermassen schreef:Wat mij vooral stoort is dat veel klanten nu voor een product betalen dat niet werkt zoals het zou moeten.
Dan hadden ze op zen minst 50% van die kost kunnen laten vallen tot januari of tot alles ook in orde is.

Idd ik betaal ook 15€ en ga nog jaarke mogen wachten voor ze er 1000mbit voor willen geven.

Ondertussen de factuur ontvangen. (zie bijlage)
Met een permanente korting voor vaste klanten van 9 Euro, ooit eens aangeboden geweest door een callcenter medewerker.

mailracer schreef:...mijn upload is al gestegen naar 40 Gbit ...

euuh....

streulma schreef:...permanente korting...

sociaal tarief staat er; dacht dat je daarvoor aan bepaalde criteria moest voldoen, of heeft die helpdesker dan vals gespeeld?

Vlak boven sociaal tarief staat korting op internet.

splinterbyte schreef:

mailracer schreef:...mijn upload is al gestegen naar 40 Gbit ...

euuh....

(aangepast)

streulma schreef:...permanente korting...

sociaal tarief staat er; dacht dat je daarvoor aan bepaalde criteria moest voldoen, of heeft die helpdesker dan vals gespeeld?[/quote]

Neen, alhoewel addertje... Ik had even internet opgezegd (wegens gedeelde lijn). En daarna terug willen aansluiten maar ik had geklaagd over de prijs dat ik te veel betaalde. De callcenter medewerker bood me plots Internet Fiber 200 aan aan 45 Euro in de plaats van 54 Euro per maand.
Vandaar dus de 9 Euro permanente "Korting op internet". Die met omzetting naar All-Internet gebleven is...
Voor het sociaal tarief 8,4 Euro per maand korting, ik voldoe aan de eisen.

Is het ondertussen nu al duidelijk of Whoppa ook de nieuwe snelheidsverhoging gaat krijgen of?
Hier nog steeds 200/20 Mbit met een CV6181E modem...

Nee Whoppa krijgt geen snelheidsverhoging (dood product), dan moet je de Wigo home nemen.

Omdat Whoppa "dood" blijkt te zijn (dus geen snelheidsverhoging meer bood), de overstap maar gemaakt naar Wigo Home.
Bevestigingsmail gekregen van de overstap.
Vandaag dit als resultaat
Eerder een 240/40 profiel op dit ogenblik dus....

Elrocco

Je moet een nieuwe modem gaan halen.

Kan er me iemand zeggen waarvoor hij 1Gbit gebruikt waar 400Mbit niet volstaat?

Of waar zelfs 200mbit (nu 300) niet voldoende voor is...

@Bababa
De 400 blijft niet bestaan, dat veranderd naar de 1 Gbps speedboost.... maar je hebt echt wel mensen die daar op kicken ( 1000 Mbps )
Voor mij is 200 of 300 meeeeer dan genoeg.

Eerder een 240/40 profiel op dit ogenblik dus....

" Elrocco " vermoedelijk heb je een zwarte modem, die kan de 300 niet aan en dan krijgt men een glitch zoals 240 / 40 , terwijl het 300 / 20 moet zijn ... aan u de keuze of je bij die modem blijft of mss zal telenet u nog contacteren.

met alle respect, maar ik vind de hele heisa rond 1 gigabit ook redelijk overdreven. Ik merk nu al downloadverschil qua snelheid en tijd voor een film , en ik ben gewoon van 200 naar 300 gegaan. Ik kan me echt niet voorstellen dat mensen zo ongeduldig geworden zijn dat ze moeite hebben om 1 minuut extra te wachten...

Zoals hier eerder gezegd. Die 200 of 300 is eigenlijk al ruim voldoende. Ik zou echt wel veel liever die upload zien omhoog gaan. Daar zou ik wel voor bijbetalen.

mailracer schreef:

splinterbyte schreef:

mailracer schreef:...mijn upload is al gestegen naar 40 Gbit ...

euuh....

(aangepast)

bij mij ook upload
maar nog geen download

Patje schreef:@Bababa
De 400 blijft niet bestaan, dat veranderd naar de 1 Gbps speedboost.... maar je hebt echt wel mensen die daar op kicken ( 1000 Mbps )
Voor mij is 200 of 300 meeeeer dan genoeg.

Eerder een 240/40 profiel op dit ogenblik dus....

" Elrocco " vermoedelijk heb je een zwarte modem, die kan de 300 niet aan en dan krijgt men een glitch zoals 240 / 40 , terwijl het 300 / 20 moet zijn ... aan u de keuze of je bij die modem blijft of mss zal telenet u nog contacteren.

'k Heb inderdaad een zwarte Motorola / CV6181E (DOCSIS). Omdat het mij uit bovenstaande berichten nu onduidelijk leek of ie de 300Mbs aankan of niet, keek ik nog effe de kat uit de boom...Je zou er mogen vanuit gaan dat wanneer uw internetprovider nieuwe snelheden "verkoopt" ze daar ook de nodige hardware voor voorzien en/of leveren....

Elrocco

De CV6181E doet geen 300mbit, altans bij Telenet toch niet.
Ik ga mijne in ieder geval niet omruilen, liever die hogere upload ipv die iets snellere download.

Inderdaad, volk bij Telenet die weten hoe en wat is moeilijk te vinden blijkbaar.

Ik wil eens zien waar de fuzz over gaat en heb die 15€ maar eens aangekocht op zaterdag voor mijn Fibernet Business abbo.
Ik zat nog steeds ergens rond de 190Mbps te schommelen, dus nog nix 300Mbps upgrade gehad.

Vandaag nog geen GIGA te zien. en ik heb "bel me op" aangevinkt. Ik merkte een minuut of 3 later een hickup in YT video en draaide daarom de speedtest nog eens (voorgevoel).
Nu zit ik ineens op 292Mbps, dus de reguliere verhoging gehad.
Echter nog geen giga. Belt vriendelijke man van Telenet mij maar zit niets in mijn producten staan. Wil dit manueel proberen, lukt niet en stelt voor om me binnen een uurtje terug te bellen.
Precies een uur later de uitleg dat IT achterliggende dienst het ook niet kunnen vinden heeft. Ze kunnen de optie niet toevoegen aan mijn abbo.
Ze gaan proberen dit op te lossen voor begin volgende week. Nu niet dat het zo een dringende zaak is, maar say again? Een week nodig??

Dafke schreef:Ik wil eens zien waar de fuzz over gaat en heb die 15€ maar eens aangekocht op zaterdag voor mijn Fibernet Business abbo.
Ik zat nog steeds ergens rond de 190Mbps te schommelen, dus nog nix 300Mbps upgrade gehad.

Vandaag nog geen GIGA te zien. en ik heb "bel me op" aangevinkt. Ik merkte een minuut of 3 later een hickup in YT video en draaide daarom de speedtest nog eens (voorgevoel).
Nu zit ik ineens op 292Mbps, dus de reguliere verhoging gehad.
Echter nog geen giga. Belt vriendelijke man van Telenet mij maar zit niets in mijn producten staan. Wil dit manueel proberen, lukt niet en stelt voor om me binnen een uurtje terug te bellen.
Precies een uur later de uitleg dat IT achterliggende dienst het ook niet kunnen vinden heeft. Ze kunnen de optie niet toevoegen aan mijn abbo.
Ze gaan proberen dit op te lossen voor begin volgende week. Nu niet dat het zo een dringende zaak is, maar say again? Een week nodig??

Jou regio zal “giga speedboost” nog niet aanbieden...
7% a 10% van de gemeentes moet nog werken uitgevoerd voor giga speedboost

Nochtans zijn hier iets meer dan een jaar geleden heel wat werken uitgevoerd hoor

Dafke schreef:Nochtans zijn hier iets meer dan een jaar geleden heel wat werken uitgevoerd hoor

Het kan ook gewoon onderhoudswerken geweest zijn

Was voor de grote netwerf blabla.. dus ik veronderstel wel dat we hier klaar zullen zijn.

elrocco schreef:

Patje schreef:@Bababa
De 400 blijft niet bestaan, dat veranderd naar de 1 Gbps speedboost.... maar je hebt echt wel mensen die daar op kicken ( 1000 Mbps )
Voor mij is 200 of 300 meeeeer dan genoeg.

Eerder een 240/40 profiel op dit ogenblik dus....

" Elrocco " vermoedelijk heb je een zwarte modem, die kan de 300 niet aan en dan krijgt men een glitch zoals 240 / 40 , terwijl het 300 / 20 moet zijn ... aan u de keuze of je bij die modem blijft of mss zal telenet u nog contacteren.

'k Heb inderdaad een zwarte Motorola / CV6181E (DOCSIS). Omdat het mij uit bovenstaande berichten nu onduidelijk leek of ie de 300Mbs aankan of niet, keek ik nog effe de kat uit de boom...Je zou er mogen vanuit gaan dat wanneer uw internetprovider nieuwe snelheden "verkoopt" ze daar ook de nodige hardware voor voorzien en/of leveren....

Elrocco

Ze gaan jou nog contacteren om jouw modem te vervangen komende maanden

Dafke schreef:Ik wil eens zien waar de fuzz over gaat en heb die 15€ maar eens aangekocht op zaterdag voor mijn Fibernet Business abbo.
Ik zat nog steeds ergens rond de 190Mbps te schommelen, dus nog nix 300Mbps upgrade gehad.

Vandaag nog geen GIGA te zien. en ik heb "bel me op" aangevinkt. Ik merkte een minuut of 3 later een hickup in YT video en draaide daarom de speedtest nog eens (voorgevoel).
Nu zit ik ineens op 292Mbps, dus de reguliere verhoging gehad.
Echter nog geen giga. Belt vriendelijke man van Telenet mij maar zit niets in mijn producten staan. Wil dit manueel proberen, lukt niet en stelt voor om me binnen een uurtje terug te bellen.
Precies een uur later de uitleg dat IT achterliggende dienst het ook niet kunnen vinden heeft. Ze kunnen de optie niet toevoegen aan mijn abbo.
Ze gaan proberen dit op te lossen voor begin volgende week. Nu niet dat het zo een dringende zaak is, maar say again? Een week nodig??

Toch maar even een kameraad gebeld die bij TN werkt en warempel, ik heb nu +- 900 Mbps.
Dus zo snel kan het WEL gaan.

Nu effe maandje kijken of het de moeite is


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

TheCeet schreef: Ze gaan jou nog contacteren om jouw modem te vervangen komende maanden

Heb je hier meer info over ? Ikzelf heb ook een 6181E en zou deze kunnen vervangen, Om mijn 300Mbit te halen zou ik de 7160E kunnen gaan halen, of ik kan wachten tot de 8560E in voorraad is in een centrum. Wat raad jij aan ?

Als je modem-only wil, dan zou ik voor de 7160E gaan. Geen gedoe met eventuele pass-through en/of mogelijks ontbrekende dynamische IP-adressen.

Zou vanaf vandaag 1 Gbps moeten downloaden met mijn Speedboost abo. Haal amper nog 3OO Mbps down en 35 up. Lijkt wel downgrade ipv. upgragde ...

koenraaddeconinck schreef:...

Welke modem heb je ?

mailracer schreef:

TheCeet schreef: Ze gaan jou nog contacteren om jouw modem te vervangen komende maanden

Heb je hier meer info over ? Ikzelf heb ook een 6181E en zou deze kunnen vervangen, Om mijn 300Mbit te halen zou ik de 7160E kunnen gaan halen, of ik kan wachten tot de 8560E in voorraad is in een centrum. Wat raad jij aan ?

Komende dagen/weken zou er meer info vrijgegeven worden over de nieuwe modems. Zowel HGW als Modem-only.
Site van Netweters in het oog houden

koenraaddeconinck schreef:Zou vanaf vandaag 1 Gbps moeten downloaden met mijn Speedboost abo. Haal amper nog 3OO Mbps down en 35 up. Lijkt wel downgrade ipv. upgragde ...

Dat noemt Calimero-pack

Snelheid dat ik nu haal (vrouw is wel aan het netflixen terwijl):



En dit is via de PXS speedtest:

https://pxs.speedtestcustom.com/result/ ... 67639fdf70

Ik zit "nog steeds" op Fibernet 200 (volgens mijn telenet) , uitrol naar 300 Mbit kon nog heel de maand oktober duren zeker ?

mailracer schreef:

koenraaddeconinck schreef:...

Welke modem heb je ?

Ik ken de types niet maar het is de voorlaatste witte: 24*8 DOC 3 WIRELESS(DOCSIS 3.0) . De nieuwste modem is een DOCSIS 3.1 heb ik gelezen.
Ze hebben me al eens van de klantendienst naar de TN- winkel gestuurd maar daar was hij nog niet voorradig. Men zei misschien vanaf vandaag wel ...

Anderzijds gelezen dat deze 3.0 ook de 1 giga moet aankunnen. Ga in de loop van de dag alles eens resetten en rebooten in de hoop ...

TeleDent schreef:Ik zit "nog steeds" op Fibernet 200 (volgens mijn telenet) , uitrol naar 300 Mbit kon nog heel de maand oktober duren zeker ?

Klopt, als je hun contacteert kunnen ze dit handmatig overzetten geloof ik.

TheCeet schreef:

TeleDent schreef:Ik zit "nog steeds" op Fibernet 200 (volgens mijn telenet) , uitrol naar 300 Mbit kon nog heel de maand oktober duren zeker ?

Klopt, als je hun contacteert kunnen ze dit handmatig overzetten geloof ik.

Nee, Ik zit ook nog steeds op Fibernet 200 (die begin september geactiveerd werd LOL). Bij bellen zeggen ze modem reset (LOL), als het niet werkt zeggen ze geduld uitoefenen...

bollegijs schreef:

TheCeet schreef:

TeleDent schreef:Ik zit "nog steeds" op Fibernet 200 (volgens mijn telenet) , uitrol naar 300 Mbit kon nog heel de maand oktober duren zeker ?

Klopt, als je hun contacteert kunnen ze dit handmatig overzetten geloof ik.

Nee, Ik zit ook nog steeds op Fibernet 200 (die begin september geactiveerd werd LOL). Bij bellen zeggen ze modem reset (LOL), als het niet werkt zeggen ze geduld uitoefenen...

Mja , in dit verhaal vraag ik me af of je modem "moet" rebooten nadat je product op mijn telenet als All-Internet staat (mijn vermoeden), of juist dat het op je mijn telenet pas ziet veranderen na een reboot

Soit, maakt nu niet zo veel uit op zich hoor, ik vroeg het me gewoon af.

Juist Telenet installateur geweest, van EDPnet terug naar Telenet All-Internet.
Oude CV6181E is vervangen door een CV7160E