Userbase

Je kan nu eindelijk online(via 'Activeer uw SIM') uw(nieuwe) SIM kaart activeren en identificeren via eID,
om je nieuw mobiel nummer te weten toets je *101#

Maar het wil wel langs geen kant lukken om een log-in aan te maken voor hun 'Mijn Lycamobile'
Bij het aanvragen van een voorlopige inlogcode, kent hij mijn e-mailadres niet (waarmee ik mijn SIM registreerde)
en na een poging a.d.h.v. de geboortedatum (dat zou moeten gekoppeld zijn a.h. gsm-nummer na eID registratie)
krijg ik ook foutmelding 'datum niet gekend'

braky schreef:

braky schreef:Ik ga gewoon het herroepingsrecht toepassen, het is nog geen 15 dagen.
In hun laatste mail zeiden ze dat ik maar zelf de politie moet bellen als de winkelier weigert te activeren... yeah right?!
Alsof ik niks anders te doen heb dan HUN problemen op te lossen.

kleine update we zijn 6 weken verder en nog steeds geen terugbetaling...
Heeft er iemand ervaring met deze problematiek, klacht indienen bij de fod economie?

Wel we zijn ondertussen 3 maand verder en de klacht via de ombudsman heeft dus wel gewerkt.
Het geld wordt teruggestort.

225.183 euro boete!!!
https://twitter.com/BIPT_IBPT/status/10 ... 16801?s=19

Amai, hun tarieven gaan moeten stijgen...

Verstuurd vanaf mijn LG-H930 met Tapatalk

Auw, dat is een zure ...

Om het makkelijker te maken, heb ik de afbeelding van het twitterbericht hier ook even gezet:

Ik zie het twitterbericht hier wel op Tapatalk bij mij.

Verstuurd vanaf mijn LG-H930 met Tapatalk

Soms krijg je niet direct geroamed en moet je zelf het land selecteren onder Lyca Services. Ook moet je je Apn opnieuw ingeven voor internet. Een leek zal vloeken.

De data only bundels hebben ook geen roaming.

Bij mij ging dat altijd netjes dat roamen. Nooit problemen gehad!

Ik ervaar dezelfde problematiek met het roamen. Vroeger ging dit perfect, nu moet ik elke keer manueel netwerken zoeken om er dan mee te verbinden.

Iemand met een Lycamobile kaartje die kan testen of tethering inmiddels is toegelaten? Zowel BIPT als Ombudsdienst hebben me gelijk gegeven dat dit moet toegestaan worden.

Krisken,

Dit bericht werd gepost via wifi tethering op mijn lycamobile SIM.

Ik veronderstel dus dat dit ondertussen werkt?

Ah? Super!

Ratface schreef:Dit bericht werd gepost via wifi tethering op mijn lycamobile SIM.

Werkt (op iPhone) wel meer niet dan wel... Bereik valt vaak weg als je nog maar in het menu van tethering komt en apparaten willen vaak niet verbinden, enkel met Lyca. In het jaarverslag van eind 2017 zei BIPT inderdaad dat het nu moet toegestaan zijn, en Lycamobile heeft ook overal op hun website weggehaald dat het verboden is, maar ze ondersteunen het dus duidelijk nog niet echt en zelf de klantendienst zegt dat het normaalgezien niet kan.
De keren dat het bij mij werkte, werkte het goed en stabiel, maar leek het echt de uitzondering. Wel fijn dat je op Netflix (op iPad e.d.) toegang krijgt tot veel meer content op Netflix die je ook kan downloaden.

Daarnaast hebben ze nog maar enkele maanden terug (rond de zomer) wéér hun bundels aangepast, waardoor je terug minder krijgt voor hetzelfde geld en ze nu dus absoluut (qua data) weinig concurreren in de goedkopere tariefplannen. Die prijzen worden zo vaak, te pas en te onpas, aangepast. Wie zijn bundel automatisch vernieuwt komt dan ook ineens voor een verrassing te staan, want gewaarschuwd word je niet.

welke bundel ben je gewend van aan te kopen?

https://www.hln.be/regio/antwerpen/-sim ... ~a2014af5/

ik kan niet openen in tapatalk/browser

https://m.hln.be/regio/antwerpen/-quot- ... ~a2014af5/

Verstuurd vanaf mijn LG-H930 met Tapatalk

Copy/paste van de link

Het nieuwe Kali-team, opgericht voor de strijd tegen de drugsmaffia, heeft drie telefoonwinkels in de Dambruggestraat, Carnotstraat en Offerandestraat gesloten. De winkeliers verkochten simkaarten van telecomoperator Lycamobile zonder de identiteit van de koper te controleren. Sinds een wetswijziging is dat al 2 jaar verplicht.

De Afghaanse uitbater van The Mobile Store in de Dambruggestraat stond er gistermiddag wat beteuterd op te kijken. “Politiemensen in burger en in uniform droegen de dozen met de voorraad smartphones en simkaarten naar buiten en laadden alles in een bestelwagen. Daarna ging het rolluik van de winkel dicht en werd een politiebericht opgehangen: “Verzegeling door federale gerechtelijke politie Antwerpen, drugs.”
Anoniem telefoneren

Bovenaan het bericht het logo van het nieuwe Kali-team. Dit team is een samenwerking tussen stadsdiensten, sociale en economische inspecties en lokale en federale politie. Het team pakt de drugsmaffia aan op alle mogelijke terreinen. De telefoonwinkels passen in het verhaal van het Kali-team omdat zij beschouwd worden als “commerciële faciliterende schakels”. Door simkaarten te verkopen zonder identiteitscontrole maken de winkeliers het criminelen gemakkelijk om anoniem te telefoneren. Het probleem stelt zich vooral met simkaarten van Britse telecomprovider Lycamobile. Toezichthouder BIPT tikte Lycamobile in het verleden al op de vingers, omdat het laks omsprong met de identificatie van gsm-nummers. Het probleem raakt echter niet opgelost.

Daarom viel het Kali-team gisteren drie winkels binnen waar Lycamobile-simkaarten zonde verplichte identiteitscontrole werden verkocht. Na een korte inventaris en nazicht van de boekhouding werden de voorraden in beslag genomen.
James Bond

Het Kali-team: “Het is niet de bedoeling dat het Kali-team uitzoekt wie achter die Lycamobile-kaarten met namen als Mickey Mouse of James Bond schuilgaat. Dat is veel te omslachtig en de kans op resultaat is uiterst klein. We zorgen er wel voor dat deze obscure handel wordt gestopt. In de winkels is al na een vluchtig nazicht fraude in de boekhouding vastgesteld. Het is trouwens opvallend dat de winkels worden uitgebaat door Afghanen die in feite in Nederland wonen.”
Falconplein bis

De buurt van de Offerandestraat is al lang een pleisterplaats waar buitenlanders hun geluk komen beproeven met obscure winkels. De situatie doet denken aan het vroegere Falconplein waar Georgiërs een netwerk van frauderende elektronicawinkels uitbouwden. Daar hield het Antwerpse gerecht uiteindelijk grote kuis.

Om de wildgroei aan louche winkels rond de Offerandestraat te stoppen werkt het stadsbestuur en het Antwerpse gerecht nu samen door het Kali-team in te zetten.

krisken schreef:Iemand met een Lycamobile kaartje die kan testen of tethering inmiddels is toegelaten? Zowel BIPT als Ombudsdienst hebben me gelijk gegeven dat dit moet toegestaan worden.

Ik heb in 2017 een klacht neergelegd bij de ombudsman en ook naar het bipt toe gemeld , dat lycamobile dmv packet sniffing (ze checkten de ttl van elk pakket en als die afweek van default blokkeerden ze verbinding) tetheren blokkeert en dat dit niet aanvaardbaar is . Ze hebben mij in het gelijk gesteld en vlak daarna werkte tethering .

Ook op hun website hadden ze toen de vermelding dat hun bundels niet in het buitenland gebruikt konden worden . Terzelfdertijd aangekaart , gelijk gekregen en op de Lyca website werd toen vlak erna de melding weggehaald en waren de bundels ook in het buitenland te gebruiken .

Ik kan wel melden dat ik veel problemen heb in het buitenland . Je krijgt dikwijls gewoon geen netwerk op geen enkele manier . Hun helpdesk is telefonisch onbereikbaar met zowel het verkort nummer als het volledige nummer vanuit het buitenland dus bellen kan niet . En op cs@l email wordt nooit gereageerd . Ja soms maanden later maar dan zit je weeral in een ander land uiteraard en zeggen ze dat ze niets verkeerd zien en je hen moet contacteren als het probleem zich voordoet (echt waar) .
Een andere keer kan je opeens weer niet naar andere lycamobile gebruikers vanuit het buitenland bellen enzovoort. Veel verschillende problemen die ik in het verleden al tegengekomen ben .

Als ik dit topic hier eens diagonaal lees dan stel ik me toch de vraag: waarom heeft dit foefelbedrijf uberhaupt nog klanten bij de lezers van dit forum?

Tja zo kan je je nog wel vragen stellen hoor. Op zich was ik content destijds met Lyca, tot ze van het Orange netwerk naar het Base netwerk gingen. Daar ik thuis amper bereik heb met Base was overstappen op een andere provider het beste.

Ik gebruik een 2de sim kaart met Lycamobile in mijn dual-gsm als reserve. Ik kreeg een sms dat mijn nummer inactief werd en ik moest sms'en of bellen om het actief te laten.

Dus om het nummer te houden had ik herladen en een sms gestuurd. Nu, na het weekend, zoals te verwachten met Lycamobile, nummer inactief en een melding om naar een Lycamobile-punt te gaan ( lees: nachtwinkel waar ze illegaal geld vragen voor registraties ).

Ik heb het gemeld, maar ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. In ieder geval ga ik niet naar een nachtwinkel hiervoor.

Er is een nieuw plan bijgekomen bij Lycamobile (enkel online te bestellen):

15€
Alleen Online
/30 Dagen
Belgium Plan Star

750Nationale Minuten

750Nationale sms'jes

4 GB + 1GB Bonus* Nationale Data

EU Roaming

Best een goeie prijs denk ik dan.

moesten ze gebruik maken van belgisch netwerk voor hun data zou dit inderdaad goed zijn nu vind ik het rommel.

Twitter: https://twitter.com/BIPT_IBPT/status/1122849341809602560 € 394.070

Wat zijn dat een bende criminelen zeg

Heb den indruk dat dit in duitse handen is gekomen, als je vlaams kiest zie je veel duitse woorden.
Weet iemand hoe het zit met dataroamings sinds de overstap naar orange netwerk ?
Vroeger zag je staat xx aantal gb op 3G maar dat is lijk weg. Zouden ze ondertussen 4G roaming aanbieden

satsurfer schreef:Wat zijn dat een bende criminelen zeg

Als je in België actief wil zijn moet je je schikken naar de wet.... Dat weet lycamobile ook. Als ze op de blaren willen zitten is dat hun keuze.

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

euhm dat was de vraag niet. Allez ik zie het verband niee tussen 3G 4G datroaming en boete voor identficatie

4G hebben ze al lang hoor. Zeker al 2 jaar.

krisken schreef:4G hebben ze al lang hoor. Zeker al 2 jaar.

inderdaad maar tot voor orange stond er bij roaming dat het 3g was. Dus 4G belgie 3G europa.

krisken schreef:4G hebben ze al lang hoor. Zeker al 2 jaar.

Ik denk dat met die vraag bedoeld werd of ze nu 4G-roaming aanbieden. Voorheen (of nu nog) had je altijd 3G over de grens. Niet onleefbaar, natuurlijk.

Ook op 4G hebben ze al een paar jaar roaming.

krisken schreef:Ook op 4G hebben ze al een paar jaar roaming.

Jaar? Eind 2018 en januari 2019 kon ik zeker en vast alleen roamen via 3G, hoor. Enfin, nog nooit 4G gehad buiten België eigenlijk met hun, ook niet in Amerika.
Jaren zal het toch niet zijn, denk ik?

tenzij hun pagina jaren verkeerd was, maar tot de dag dat ze op base/telenet netwerk zaten was het zeker dat het 3G was die bij hun info stond. Maar nu zie ik het niet meer staan dus waarschijnlijk zullen ze nu 4g aanbieden voor roaming

@krisken

In een andere thread lees ik dat Lyca zijn hoeveelheid data heeft aangepast.
Bij "Belgium Plan Gold" staat 7gb.

Klik je door naar "more..." dan lees je:

*Offer valid for the first month when purchasing a SIM + Bundle. When bundle is being renewed, the normal price of 15 € applies.

This exclusive offer of 1 € is only for new customers purchasing SIM + bundle online and expires 15/09/2019.

The increase in Data counts for new and current customers with an expiration date of 30/09/2019.

This bundle includes an EU data roaming allowance of 6GB. For more information on roaming within EU Countries and to view Lycamobile Fair Usage Policy, please click here.

Vooral die vervaldatum van 30/9 begrijp ik niet goed. Willen ze nu zeggen dat die 7gb maar to dan is, en dat het daarna terug omlaag gaat - naar wat het vroeger was? (geen idee trouwens hoeveel het was).

Bijkomend: ik overweeg een overstap van MV (voor mijn zoon) die daar regelmatig zaken verkeerdelijk aangerekend krijgt. Sessies die blijven hangen (elke 3 minuten verbruikt die 16mb, soms voor een uur aan een stuk, en zo is zijn data er snel door), terwijl we zeker zijn dat er geen verbruik is op die momenten (data op het toestel manueel uitgeschakeld op dat moment, terwijl je ziet dat dat gewoon doorloopt).

Heb jij bij Lyca Mobile gelijkaardige/andere problemen, of helemaal niet?

Is base de eigenlijke operator via wie ze werken?

Geen idee, ik zit al een tijdje (2 jaar ofzo) bij Orange terug. Reden was vooral hun omschakeling van Orange naar Base (barslecht ontvangst thuis van Base).

Ik weet dat ik 2 jaar terug nog heb zitten roamen tijdens een roadtrip naar Italië (door heen LU, FR, DE, CH en IT), telkens op 4G.

ygeffens schreef:- Vooral die vervaldatum van 30/9 begrijp ik niet goed. Willen ze nu zeggen dat die 7gb maar to dan is, en dat het daarna terug omlaag gaat - naar wat het vroeger was? (geen idee trouwens hoeveel het was).

- Heb jij bij Lyca Mobile gelijkaardige/andere problemen, of helemaal niet?

- Is base de eigenlijke operator via wie ze werken?

Dit is waarschijnlijk tijdelijk, ja. Ik denk dat het hiervoor 5 + 1 GB was (dus 6). Dit doet Lycamobile wel vaker.
Hun tariefplannen wijzigen soms ook willekeurig.

Jouw probleem van sessies aanrekenen had ik vroeger ook vaak bij MV, zelf bij een toestel dat echt uitstond. Wouden ze nooit mee helpen of toegeven. Nu geen last meer van.
Bij Lycamobile heb ik hier nooit last van gehad...

Nu werken ze via BASE, ja, zoals de persoon hierboven al zei. Netwerk vind ik persoonlijk dus nu algemeen iets minder, maar nog steeds oké (voor mijn gebruik / waar ik kom).

krisken schreef:Ik weet dat ik 2 jaar terug nog heb zitten roamen tijdens een roadtrip naar Italië (door heen LU, FR, DE, CH en IT), telkens op 4G.

Gek. Ik heb sinds 2015 enkele test-kaartjes gehad en ben ook een klein jaar klant geweest, en nooit 4G gehad in het buitenland. Toen ze nog geen roaming hadden zelf heel vervelend, want je zag helemaal niet dat je in het buitenland was (zelf met dataroaming uit werkte de data nog, het was ingesteld als één netwerk), zelf in Amerika.
In landen als het VK en de VS krijg je zelf een lokaal nummer, wat ik eigenlijk net een beetje vervelend vond...

https://www.lycamobile.be/nl/bundles/#/national
weer nieuwe tarieven

die zijn er al enkele weken tot maanden hoor.

Help. Gsm vrouw gisteren gestolen (hoera).

Morgenochtend vertrekt ze richting Zweden, een oude gsm uit de kast gehaald. Ze wilt graag een tijdelijk nummer omdat ze nogal afhankelijk is van google maps daar. Ik heb Lycamobile in de lokale winkel gehaald.

Zonet de registratie SIM achter de rug

Nu top-up van 20 euro betaald, maar komt (na 30min) nog steeds niet door. Is wel van rekening gegaan.

Wanneer kan ik die topup verwachten?

EDIT: gelukt, maar, hoe kies je nu een bundel? Manman, dat is onduidelijk.

gewoon op meer klikken van het tariefplan dat ge wilt en dan code en bellen of sms sturen met code staat toch zeer duidelijk op !!!!

welk tariefplan wil je ?

OK, ik heb via een code de bundel M kunnen aankopen (hehe).

Enig idee hoe lang het duurt eer die actief wordt?

Merci voor de hulp he.