Userbase

Mijn iMac heeft inderdaad die 5 ghz en AC mogelijkheid. Het is het laatste nieuwe model. ( najaar 2015- 5K model).

MaT schreef:Mensen, bevrijd uzelf voor eens en altijd van die HGW miserie en vraag een modem-only waar je je eigen hardware achter zet!

Ja, want een modem-only heeft natuurlijk geen firmware en daar kan niets mis mee gaan

Een modem firmware is iets eenvoudiger dan een modem + router + wifi firmware die dan ook nog eens zwaar aangepast word door telenet zelf. De kans is vele malen kleiner. Ik heb nog geen modem-only klachten gezien op deze schaal. Jij wel?

(En tussen haakjes, het is ook maar omdat het de minst slechte keuze is dat ik modem-only zeg. Jij weet goed genoeg wat mijn standpunt over modems is. ↓ )

Een modem only kan je toch niet configureren via My Telenet dus de wifi-router die je eraan koppeld is volledig in je eigen beheer
Maar goed, die discussie gaan we toch niet opnieuw voeren hé.

lacer schreef:Een modem only kan je toch niet configureren via My Telenet

En dus heeft het ding geen firmware ?

Trouwens het is niet omdat het ding vandaag perfect werkt dat er morgen geen nieuw model kan uitkomen dat wel een probleem heeft.

Ieder nieuw toestel kan een probleem hebben... en je kan van een bedrijf dat een miljoen modems in dienst heeft verwachten dat het sneller een nieuwe firmware kan laten ontwikkelen dan wanneer jij als consument ergens moet gaan aankloppen aan de andere kant van de wereld.

Het ding heeft wel een firmware, maar is veel minder onderhevig aan wijzigingen. Het is het deel achter de modem in de HGW dat blijkbaar nu een probleem heeft.

lacer schreef:Maar goed, die discussie gaan we toch niet opnieuw voeren hé.

Neen, is ook niet mijn bedoeling, daarom dat ik niet verder in detail ga.

Ik vraag me gewoon af waarom sommige mensen blijven sukkelen met die rommel.
Ja, ik vind ook dat telenet moet zorgen dat hetgeen ze leveren deftig werkt. Maar als dat niet het geval blijkt te zijn en er weeral zo'n groot probleem opduikt en je weeral weken/maanden ermee vast zit... dan ga je toch voor een beter alternatief?

fieldoxide schreef:Hoe weet ik trouwens of mijn iMac connecteert met met het 5 ghz netwerk? Want ik zie dat niet staan tussen mijn netwerken op de iMac?
Moet ik dat ergens activeren in 'mijn Telenet'?

Hou de ALT-knop ingedrukt terwijl je op het Wireless-icoontje in de menubalk klikt, en kijk dan naar "kanaal"

Bedankt voor de tip. Er staat bij mij kanaal 112 op de 5 GHZ band.

lacer schreef:Het is het deel achter de modem in de HGW dat blijkbaar nu een probleem heeft.

We hebben een specialist in huis... fantastisch dat jij dat zomaar weet

Het ENIGE dat ik over een zoveelste modem vs router discussie ga zeggen hier (en t is nog on topic ook):
Een "modem/router" heeft natuurlijk veel meer hardware en software aan boord dan een pure modem. De router moet naast modem ook switch, router, nat, wifi ap spelen, dus kan er veel meer fout gaan. Je bent, naar bugs toe, dus alleszins beter af met een modem only dan met een hgw router.

Dat gezegd lijkt me het grootste probleem hier idd:
- hoelang duurt het voor Telenet doorheeft dat er bugs zijn
- hoelang duurt het voor Telenet toegeeft dat er bugs zijn
- hoelang duurt het voor Telenet zijn helpdeskers informeert dat er bugs zijn
- hoelang duurt het voor Telenet de nodige bugfixes doorduwt

Ik hoop dat ze het intussen wel doorhebben. Het mag wel, want ik zie ook al op FB groepen vragen van mensen verschijnen die beweren dat "hun internet ineens supertraag is", en ze hebben zowat allemaal Telenet met een witte hgw.

Toegeven daarentegen, zal alleszins ni int lang en t breed zijn.
De helpdeskers informeren mag zo snel mogelijk gebeuren, want momenteel is de standaard reply nog altijd een modem wissel.

Tot hier toe is alles nog normaal na de downgrade van de firmware op mijn witte modem. Draadloze test van een 5 tal minuutjes geleden.

r2504 schreef:

lacer schreef:Het is het deel achter de modem in de HGW dat blijkbaar nu een probleem heeft.

We hebben een specialist in huis... fantastisch dat jij dat zomaar weet

Misschien in het vervolg even vriendelijk blijven? Daar blijk jij toch moeite mee te hebben.


We hebben hier sinds kort ook het wit model, werkt goed. Momenteel blijven mijn snelheden tot aan de 200mbps.
Nog geen problemen ontdekt.

Garpenlov schreef:

r2504 schreef:

lacer schreef:Het is het deel achter de modem in de HGW dat blijkbaar nu een probleem heeft.

We hebben een specialist in huis... fantastisch dat jij dat zomaar weet

Misschien in het vervolg even vriendelijk blijven? Daar blijk jij toch moeite mee te hebben.


We hebben hier sinds kort ook het wit model, werkt goed. Momenteel blijven mijn snelheden tot aan de 200mbps.
Nog geen problemen ontdekt.

Zijn dit dan eveneens draadloze snelheden of via de kabel?

Via de kabel is het volle 200 mbps, via wifi het ongeveer rondt de 70 mbps met m'n macbook.

Maar ik weet niet of die 5ghz ondersteund. Macbook pro mid 2010

Garpenlov schreef:Misschien in het vervolg even vriendelijk blijven? Daar blijk jij toch moeite mee te hebben.

Als iemand hier komt vertellen waar exact het firmware probleem zit in de nieuwe witte modems dan kan ik daar alléén maar m'n bedenkingen bij hebben. Als dat onvriendelijk zou zijn... spijtig dan... dergelijke zere teentjes moeten hun PC dan maar afzetten.

r2504 schreef:

Garpenlov schreef:Misschien in het vervolg even vriendelijk blijven? Daar blijk jij toch moeite mee te hebben.

Als iemand hier komt vertellen waar exact het firmware probleem zit in de nieuwe witte modems dan kan ik daar alléén maar m'n bedenkingen bij hebben. Als dat onvriendelijk zou zijn... spijtig dan... dergelijke zere teentjes moeten hun PC dan maar afzetten.

Groot nekje

Garpenlov schreef:Groot nekje

Totaal geen last van... ik weet dat ik de waarheid vertel en dat de andere persoon totaal geen inzage heeft in de problemen.

De volgende keer zal ik er even IMHO voor zetten, ik had nooit beweert dat mijn stelling juist was.

Point taken... het was ook nooit de bedoeling je te "kwetsen" en ik denk dat je m'n antwoord ook wel kan relativeren.

Feit blijft dat het aan Telenet is om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen... uiteindelijk betalen klanten daarvoor.

Beste forumleden, ik heb blijkbaar te snel victorie gekraaid. Net een nieuwe test uitgevoerd en de snelheid is gezakt.
Zowel op de macbook pro van mijn dochter als op mijn iMac. Dus de downgrade van de firmware haalt blijkbaar niets uit.

Jammer genoeg :s

En volgens mij situeert het probleem zich ook op de 5 GHZ frequentie want daar staat mijn draadloos kanaal op.

Blijkbaar heb ik mezelf gejinxed door in deze topic met goed nieuws te posten.

Surfsnelheid is maar 5 mbps, en mijn lokale ethernet snelheid zit op 98 mbps.

Na reset was het terug normaal. Morgen even bellen voor een technieker.

Garpenlov schreef:Blijkbaar heb ik mezelf gejinxed door in deze topic met goed nieuws te posten.

Surfsnelheid is maar 5 mbps, en mijn lokale ethernet snelheid zit op 98 mbps.

Na reset was het terug normaal. Morgen even bellen voor een technieker.

Hou je ons op de hoogte als de technieker is langsgeweest?

fieldoxide schreef:

Garpenlov schreef:Blijkbaar heb ik mezelf gejinxed door in deze topic met goed nieuws te posten.

Surfsnelheid is maar 5 mbps, en mijn lokale ethernet snelheid zit op 98 mbps.

Na reset was het terug normaal. Morgen even bellen voor een technieker.

Hou je ons op de hoogte als de technieker is langsgeweest?

Zal ik zeker doen, ik hoop terug de oudere hgw te verkrijgen.
Zolang dit probleem niet opgelost geraakt heb ik dit ding liever niet in huis.

Ik heb horen zeggen dat Telenet binnen 2 weken een nieuwe firmware kan hebben.

Vandaag weer een aantal extra testen gedaan ( draadloos) en alles lijkt weer ok te zijn. Firmware is in ieder geval stabieler dan de nieuwe versie. http://www.speedtest.net/my-result/5305145162

fieldoxide schreef:Vandaag weer een aantal extra testen gedaan ( draadloos) en alles lijkt weer ok te zijn. Firmware is in ieder geval stabieler dan de nieuwe versie. http://www.speedtest.net/my-result/5305145162

Dat zijn idd goede waarden.

Test je met je laptop altijd vanop dezelfde plaats in huis ? Sommige apparaten (magnetron, draadloze tel., andere draadloze apparatuur) kunnen voor storing zorgen, alhoewel die kans klein is als je op de 5G band zit. Ongetwijfeld zijn er meer gespecialiseerde techneuten actief in dit forum die daar meer kunnen over zorgen.

Als je test met een kabel aangesloten op de modem en de waarden blijven stabiel dan weet je al genoeg. Maar natuurlijk als een technieker maar om en bij de 6 Mpbs meet dan is het verhaal gedaan natuurlijk en, nogmaals, dan moet er buiten een oorzaak zijn.

Hopelijk blijf je deze waarden houden ! We duimen alvast.

Ik doe de test draadloos via mijn iMac. Deze staat op ongeveer een 4 tal meter van de modem. Daar haal ik deze snelheden.
Als ik met de macbook pro test zit ik op ongeveer dezelfde afstand. Beide toestellen zitten voor de moment op het 5 GHZ netwerk.

Gewoon een tip: mocht het probleem zich nog eens voordoen - maar laat ons hopen dat het leed geleden is natuurlijk - onmiddellijk ook eens een test doen met kabelverbinding ... Indien met de kabel dezelfde problemen, dan weet je hoe laat het is. Dan kan het bijna niet anders dat het probleem zich hetzij op modem niveau situeert, hetzij buiten.

Terloops, op 2.4 GHz dezelfde problemen ??? WIFI is immers een zeer raar fenomeen. Mijn schoonbroer en enkele collega's halen om 'God weet welke redenen' op deze band betere snelheden dan op de 5 Ghz band.

Beste forumleden,
dag 3 met de oudere firmware en de snelheden zijn nog steeds zeer goed.

Het vreemde is echter dat ik vind dat sommige websites toch traag openen of verbeeld ik mij dat misschien in?

fieldoxide schreef:Het vreemde is echter dat ik vind dat sommige websites toch traag openen of verbeeld ik mij dat misschien in?

Ondervind je die ervaring ook nog bij een herstart van de modem? De laatste week heb ik geen problemen gehad, maar vooral de eerste weken dat ik hem in gebruik had (enkele weken geleden pas) had ik dit gevoel ook (ook met UTP), terwijl de downloadsnelheid en latency bij mij zeer stabiel is (>190 Mbps, zowel bedraad als draadloos).
Na al die verhalen en gebrek aan communicatie van Telenet sta je natuurlijk nogal wantrouwig over wat normaal is en wat niet, langs de andere kant kan ik moeilijk geloven dat iedereen er last van zou hebben.

Ik surf via safari op mijn imac. Heb even een aantal websites via google chrome geopend en daar lijkt het precies vlotter te gaan. Mijn ping is hier ook beter.

Maar, ik ga zeker niet te hard klagen hoor nu alles stabiel lijkt. In ieder geval, ik denk dat de beste oplossing voor de mensen die ook problemen met deze witte modem hebben is de firmware te laten downgraden.

Dit zijn zelfs al heel goede waarden.
Laat ons hopen dat het leed geleden is.

Ga straks ook nieuwe modem halen, de huidige is het aan het begeven continu disconnects/wifi die uitvalt en pas na reboot weer op komt en dan kan je soms nog niet eens opnieuw verbinden met wifi...heb meteen gebeld en ze zijden ja wss modem die het begeeft dusja zal binnenkort hier ook updates geven over de nieuwe

Sinds de nieuwe geen problemen of rare toestanden gehad
snelheden hier oke al hele tijd, elke 2 x getest



Vroeger haalden we 186/11.6

buthead schreef:Sinds de nieuwe geen problemen of rare toestanden gehad
snelheden hier oke al hele tijd, elke 2 x getest



Vroeger haalden we 186/11.6

Zijn dit draadloze snelheden of via de kabel?

Alle vernoemde snelheden waren met de kabel ( UTP CAT6.)

Wifi moet ik nog is testen

Korte update; na nachtje niets doen nog eens getest:

WIFI
BE server
NL server

KABEL(22meter CAT6.) test 1Gbit


Iemand trouwens een idee hoe dit kan? wifi sneller dan kabel^^

Opzich op 22m kan je toch geen verliezen hebben? of ligt aan je je netwerkcontroller opt moederbord, is een realtek dus geen hoogwaardige intel ofz

** Waardes van hierboven heb ik het gemiddelde genomen, vrijwel overal zelfde waarden**