Userbase

Hetgeen ik zie is dat je voor 5€ meer van fibernet 60 naar 100 kan gaan. Ik vraag mij dan ook af of ze dit wel gaan trekken.

Telenet Fibernet XL voorlopig enkel als het technisch mogelijk en beschikbaar is op uw installatieadres.

Dit staat alleen bij de Fiber XL
Als ze het technisch niet mogelijk is zit je automatisch met een limiet van 100GB.

Ik heb in de beginpost een overzicht gepost van de productwijzigingen. Verbeter me maar als ik er een fout in staat.

Nu is de vraag nog of ik nog altijd 100 euro moet blijven betalen voor mijn fibernet 100 ofdat ik automatisch minder ga betalen nu dat de prijs verlaagd is.
Morgen mss toch maar eens bellen hierover want ik ga echt niet 100 euro blijven betalen voor dit slechte product.
Ik had echt wel iets beter verwacht van hun kant.

Prijswijziging, is wijziging van het contract.
Je moet dit dus zelf aanvragen, en je hangt weer terug vast aan een jaarcontract...

Sluw zijn ze daar wel in mechelen. Maar ik zou er u toch niet blind op staren voor mensen die van de 60 naar de 100 willen. Volgens mij zitten die beperkingen van max 2x 100mbps per node er nog op.

idd , die beperkingen blijven volgens mij ook gelden, vind het wel overzichtelijker worden,
3 mogelijke abonnementen ipv 5, starter ,basicxl ,comfornetxl, fibernet 40, 60, 100
hopelijk volgen de oude abbo (basicxl en comfornet ook met upgrade)

ondertussen is mijn telenet al niet meer beschikbaar tot 18h (ze hebben er 4h bijgeteld),oorspronkelijk was het om 14h)

Telenet Basic internet
*20Mbps download
*1,25 Mbps upload
*50GB
*€25

Belgacom internet start
*3mbps
*0,4 mbps
*15Gb
*(€33)

Belgacom Comfort
*12mbsp
*1,5mbps upload
*50Gb
*€33

______________________________________________________________________________________________________________________________________
Telenet Fibernet
*50mbps download
*2.5mbps upload
*100GB
*€45

Belgacom favorite
*25mbps download
*3.5mbps upload
* 100GB
*€44

Belgacom Intense
*30mbps down
*4.5mbps upload
*Onbeperkt
*€56

______________________________________________________________________________________________________________________________________
Telenet fibernet XL
*100mbps donwload
*5mbps upload
*€70
*Downloaden in de groene uren...

Belgacom Intense
*30mbps down
*4.5mbps upload (± gelijk aan die van telenet)
*Onbeperkt
*€56 (deze is €14 goedkoper)

Conclusie: belgacom internet start valt dus volledig uit de boot even duur als comfortnet en €8 duurder dan het goedkoopste van telenet
Werk aan de winkel voor belgacom om hun start abbo uit de markt te nemen en comfort met €8 te doen dalen!
Alsook de downloadsnelheid verhogen van intense en eventueel de upload naar 10mbps te trekken

bwa bij belgacom kan iedereen onbeperkt downloaden bijnemen wat wel echt onbeperk is.
mensenkunnen gemakkellijk op torrents zonder geknepen te worden, want zeg nu zelf waarom neem je nu zo een hoge snelheden ...
juist om te kunnen downloaden en als je nu zoals vandaag max 999 kb snelheid hebt ja dan ben je niet veel met 100 dan mogen ze nog 500 geven je bent er niks mee enkel marketing !!!

Mensen die kiezen voor basic pakket zijn denk ik niet echt mensen die wakker liggen van downloaden .
Sommige mensen weten niet eens wat torrents zijn , wat maakt hen hun dus uit dat telenet die snelheden afknijpt.

Er zijn dus ook nog mensen die internet enkel gebruiken om te surfen

Lijkt me voor deze mensen dus een ideaal pakketje voor 25 € en is tevens sneller en beterkoop dan belgacom , wat wil je nog meer

Wie echt nog basicnet zou wille hebben is het nog beschikbaar volgens de kleine letterkes onderaan

" Basicnet aan € 18,90 is nog beschikbaar op aanvraag (bel 0800 66 701) "

Er is eigenlijk 1 grote groep verliezers van deze abbo aanpassing en dat is de FiberNet 60 abbo's.

Fibernet 100 knn voor 25 euro (20 bij shake) goedkoper hun internetsnelheid behouden, F60 users knn alleen meer moeten gaan betalen (nog eens 5 euro erbij per maand) als ze hun vrij downloaden gaan behouden en voor de prijs hun snelheidsverschil met fibernet willen behouden, want naar Fibernet gaan hebben ze weer een limiet aan hun been.
Ok je kunt wel blijven bij u abbo, maar toch!

Echt spijtig da ze nog geen half jaar na hun "grote" aankondiging van fibernet meteen al zo'n een agressieve aanpassing doen in hun abbo en niet gewoon bestaande abbo's aanpassen!!

Telemeter-info over aanrekeningsperiode van 19/06/2011 tot 18/07/2011.
Dag 8 van je aanrekeningsperiode.
Huidig verbruik 182,57 GB (Laatste update gebeurde op 25/06/2011 om 12:06).
Status: Vrij gebruikJe surft met volledige surfsnelheid.
Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 291,04 GB en 724,90 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

Zo zie je ineens of je goed zit of niet ... Eerlijk is het nog altijd niet

en het HD xl abbo die je had in je shake word betalend als ik alles zo nakijk op de site,prime sport blijft voolopig dezelfde prijs nog,of ze moeten tegen dat de voetbal begint een aanpassing nog doen.
vind de prijs aanpassingen normaal gezien er veel klaagden dat de prijs voor Fibernet 100 te duur was,
nu kunnen ze de klanten iets of wat gelukkig maken met die prijs daling alweer,al was het paar maand geleden pas gedaald naar 99€,is wel positief dat ze eens de prijs doen dalen,
met de andere nodige dingen die uit het pakket gaan.
voor de andere klanten die een fibernet 60 hadden is dit minder positief,als ze hogere snelheid willen moeten ze meer betalen.
zal gezien de testen nodig geweest zijn om de node per buurt wat te sparen en geen problemen te geven.

even vraagje over die node's,kunnen ze niet meer node's bijsteken ofzo zodat er meer klanten op fibernet kunnen en de bestaande klanten bv geen problemen ondervinden van snelheid die verminderd,
ik ondervind sinds de testen dat m'n snelheid met de helft gedaald is.
zonder aanpassingen binnenshuis aan kabels en progamma's op de pc zoals antivirus die de snelheid kan verlagen tijdens speedtest.
alles is dus hetzelfde gebleven als voor de testen van de snelheidsverhoging.

En hoe zit het eigelijk met de mensen die 1 jaar gratis fibernet hebben gewonnen maar willen naar Fibernet XL ?

Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 172,92 GB en 440,95 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

Leuk is anders..

Lol, je kan nu zien hoeveel je kan downkoaden? Dan mogen ze mij eens uitleggen hoe ze aan die getallen komen, aangezien ze heel duidelijk in hun Online Support vermelden dat het niet afhankelijk is van de regio. Sowieso is dat oneerlijk... waarom zou de ene klant meer mogen downloaden als de andere? Je betaalt toch exact hetzelfde?

Maar goed, hoe kunnen jullie dat zien? Mijn Telenet ligt nog steeds plat (net als mijn internet de afgelopen uren... blijkbaar werkt de klantendienst tegenwoordig op zondag, maar die konden niets voor me doen omdat "ze bezig waren met een systeemupgrade dat nog heel de avond zal duren").

-->Inloggen op webmail --> Telenet loge bovenaan klikken --> dan mijn telenet. En je raakt er in

ze zijn slim geworden : beetje snelheidverhoging die hun niks koste 5€ extra te betalen 10€ extra voor de hdxl en torrents toeknijpen dat ge zeker niet veel kan downloaden goeie marketingsausje en het zal vekopen zoals zoete broodjes

Kan iemand me zeggen wat er gebeurt in volgende situatie:

Donderdag telenet opgebeld om een Shake te bestellen (waren nog geen TN klant). Verkoper vertelde ons dat gratis installatie en activatie tot 25/06 gold, dus toegezegd).
De bestelde shake was de Basicnet XL shake met Dig TV en Telefonie, 45€/maand voor 15GB/maand.

Nu is die shake vervangen voor een shake voor evenveel geld maar met 50GB/maand.
De installateur komt op 25 juni langs...

Welk product gaan wij nu krijgen? Dat waarop we toegezegd hebben of wordt dat automatisch die nieuwe versie met 50GB/maand?

Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw.

Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren

Nu wil ik ook wel weten hoeveel ik hier ± kan gebruiken hoor! (jullie vinden dat onder "telemeter"?)
Hier is de meter nog niet beschikbaar...

Dan is mijn vraag alvast: wat bepaalt die getallen die je te zien krijgt bij je Telemeter?

bij upgrade ga je wel een nieuw jaarcontract aan volgens vriendelijke dame bij de helpdesk

q-tec schreef:
Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw.

Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren
Nu wil ik ook wel weten hoeveel ik hier ± kan gebruiken hoor! (jullie vinden dat onder "telemeter"?)
Hier is de meter nog niet beschikbaar...

Aanmelden voor Mijn Telenet
Mijn Telenet is niet beschikbaar van zaterdag 25/06 12u tot zondag 26/06 18u wegens verbeteringswerken. Onze excuses voor het ongemak.

Dit staat er momenteel op hun site , dus waarschijnlijk kan je morgen wel inloggen .

een uur later en nog steeds niet open,ze mogen hun tekst wel aanpassen dan,wil 1 en ander aanpassen

Bij mij staat er nu Fibernet XL onder mijn internet product.
Hopelijk betekent dit dan ook dat ik de nieuwe prijs heb maar ik zal er morgen voor de zekerheid maar ne keer voor bellen zekers.

Mijn internet

Fibernet XL (Telemeter)

Telemeter-info over aanrekeningsperiode van 15/06/2011 tot 14/07/2011.
Dag 12 van je aanrekeningsperiode.
Huidig verbruik 44,61 GB (Laatste update gebeurde op 25/06/2011 om 12:06).
Status: Vrij gebruik
Je surft met volledige surfsnelheid.
Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 267,53 GB en 1159,22 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

bij mij staat er shake fibernet XL,maar zie mijne telemeter niet.

Vrij downloaden: de feiten op een rijtje

Kan ik bij vrij downloaden ook veel uploaden?

Uiteraard, de term vrij downloaden is van toepassing op je volledige surfgedrag, zowel je downloads als uploads dus.

Is mijn woonplaats bepalend voor hoeveel ik kan downloaden?

Nee, je woonplaats heeft geen invloed op vrij downloaden. Om het surfcomfort van alle internetabonnees in goede banen te leiden, bekijkt Telenet het volledige netwerk en niet de plaatselijke infrastructuur.

telenet beweert dat node geen invloed heeft op u verbruik eer je op smalband komt maar ik krijg andere waardes

Telemeter-info over aanrekeningsperiode van 01/06/2011 tot 30/06/2011.
Dag 26 van je aanrekeningsperiode.
Huidig verbruik 187,13 GB (Laatste update gebeurde op 25/06/2011 om 12:11).
Status: Vrij gebruikJe surft met volledige surfsnelheid.
Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 223,75 GB en 370,26 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

iemand al eens na gevraagd hoe het zit met de winnaars van een jaar lang fibernet?

kan iedereen die op zijn telemeter kan een screen maken van zijn telemeter pagina en zijn postcode en straat vermelden
ombudsman is hier in geintereseerd

Op Tik staat nu dat bestaande FN60-klanten worden overgezet naar FNXL. Weet iemand hier meer over? Want volgens mij mag Telenet een bestaande klant niet zomaar opeens meer laten betalen.

zal ook niet gebeuren

aceke: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=30146

Telemeter-info over aanrekeningsperiode van 15/06/2011 tot 14/07/2011.
Dag 12 van je aanrekeningsperiode.
Huidig verbruik 32,73 GB (Laatste update gebeurde op 25/06/2011 om 11:57).
Status: Vrij gebruik
Je surft met volledige surfsnelheid.
Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 172,30 GB en 730,59 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

ik heb FN60

wa voor zever is da nu: 172GB? das 2x nix.
Gaat die grootverbruiker zever van kracht vanaf dat ik 172,30GB heb gedownload?

Nu kon ik tussen de 250-300GB buiten de drukke uren downloaden zonder ik op "smallband" vloog. Als dit nu maar 172GB gaat worden is dat wel een serieuze achteruitgang.

Ik ga ervan uit: 172GB tijdens de drukke uren OF 730GB erbuiten en dan pas op een grootverbruikersprofiel.

meer duidelijkheid aub.

idd alje constant in rode uren download 172gb anders 730gb.
Tot op vandaag hebben ze altijd gezegd dat het niks te maken heeft met waar je woont nu zie je mooi dat dit leugens zijn !!!!

@ Fibernet XL

(Regio Oudenburg, West-Vlaanderen)

hier kan ik op mijn telenet,maar zie nergens de telemeter of de link om mijn pakket aan te passen.
vreemd,
zal nog niet op punt staan hun systeem zeker.

Daarnet van Fibernet 60 naar Fibernet XL
Regio Rotselaar

Half uurtje later
Afbeelding

als je op Comfortnet zat, moet je dan iets doen om naar Basic Internet te gaan, en dus minder te betalen voor meer, of gaat dat automatisch?

proximusboyke schreef:idd alje constant in rode uren download 172gb anders 730gb.
Tot op vandaag hebben ze altijd gezegd dat het niks te maken heeft met waar je woont nu zie je mooi dat dit leugens zijn !!!!

Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 637,37 GB en 716,56 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

FN100 hier, blijkbaar minder verschil tussen groene & rode uren..

xenne schreef:als je op Comfortnet zat, moet je dan iets doen om naar Basic Internet te gaan, en dus minder te betalen voor meer, of gaat dat automatisch?

Je moet dat zelf veranderen in mijn telenet/ abbo wijzigen

En is dat dan een nieuw jaarcontract?

[ Afbeelding

Post made via mobile device ]

jep,elke aanpassing hoger of lager gaan van je abbo is een jaarcontract vanaf die dag.

Userbase

Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Snelheidsverhoging FN40/60 (50 en 70? mbit)

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE

Re: Productwijzigingen Fibernet 40/60/100 - UPDATE