Userbase

Kzie hier ook dat men zowel de groene wachtbuis legt (zowel voor Proximus als Telenet) maar daarbij ook nog eens het vdsl netwerk vernieuwd.(die oranje kabels)

streulma schreef: 02 mei 2023, 16:10 Onlangs kwam ik een post tegen hier op het forum waarin iemand zei dat diegenen die bij Proximus zitten het kunnen goedkoper doen bij Youfone.

Maar niet in mijn geval :
YOUFONE
12 GB data
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms
13 Euro per maand

Proximus
10 GB data
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms
11,59 Euro per maand (sociaal tarief)

Dus ik zit nog altijd goed.

Wel 2GB minder en de meeste mensen hebben geen sociaal tarief.
Standaard tarief voor PX is €19,99 of €16,99 voor 1j

You fone ging normaal begin 2023 toch ook vast internet aanbieden?
Heb daar niets meer over gehoord.

Ja er was al een tijdje sprake van youfone en nu ook van hey die zou komen met vast internet ... maar nog niet veel vooruitgang blijkbaar.

In november was er een oproep naar 20 vrijwilligers om in het test-team te zitten voor een 6 maand durende test.
Je kon je inschrijven tot 30/11/22.
Ik vermoed dat de test nu op zijn eind loopt, dus dat het wel nog enkele weken/maanden kan duren.

Bij Youfone terug enkele nieuwe tarieven, vb 1gb + 200min/sms voor €5/maand of 15gb + 200 min/sms voor €12/maand.

Ook bij de goedkoopste abo's (niet iedereen heeft 10gb en onbeperkt bellen nodig) krijg je toch steeds meer waar voor uw geld.

Bij Hey! Verbleekt iedereen

Waarom geen 8€/200 min. En 6 GB

Naast wat je krijgt aan minuten/sms/data voor je geld is er ook nog de kwaliteit van het netwerk.
Ik ben zelf Hey! en kom van JIM. Ik merk in mijn regio wel minder kwalitatieve dekking via Hey!. Voor mij maakt dit niet zoveel uit, maar ik kan me inbeelden dat dit voor anderen een dealbreaker kan zijn.

Bizar Flippi...
Hey! gebruikt het Orange netwerk.
En Jim Mobile gebruikt ook Orange (sinds 2019, daarvoor BASE/Telenet)

Jim mobile gebruikt het Proximus netwerk.

Neen, orange.

Bron: https://jimmobile.be/nl/nieuw-netwerk/

die hebben hun website nog niet aangepast... is Px netwerk

JIM Mobile is een product van Mobile Vikings nv, dus Proximus-netwerk.
https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20210601_96081939

satsurfer schreef: 01 jun 2023, 23:11 Bij Hey! Verbleekt iedereen

Waarom geen 8€/200 min. En 6 GB

Ik vind niet dat je dit zo zwart-wit kan zeggen, al is die discussie hier al gevoerd. Hey heeft zeker scherpe tarieven maar bij hun heb je maar 3 tariefplannen en kan je niet 200 min bellen voor €5. Hun goedkoopste abo van €7 (na promoperiode) heeft maar 60 min bellen terwijl het dus 30% duurder is.

Ook voor iemand die steeds toekomt met 10gb data en 200min bellen voor €10 (of 15gb voor €12), zie ik niet in waarom je bij Hey na de promoperiode €15 zou betalen voor 20gb data en onbeperkt bellen als je dat niet nodig hebt.

Indien je bij Hey wel binnen het profiel past, zit je daar zeker goed. Bij Youfone zijn er wel veel meer tariefplannen. Voor bepaalde profielen zal je goedkoper af zijn en voor andere weer duurder.

Hey! is €10 voor 24 maanden, voor mij is dat een abo van €10 (voor 10GB-20GB).
Binnen 2 jaar ziet het telecomlandschap er weer heel anders uit. Ik verander het gezin hier regelmatig.

Zo zie ik het ook. En ze hebben VoWIFI/VoLTE. A-Tier operator.
Niet Edpnet, Jim/MV, Carrefour Mobile,...
Paar weken terug zelfs levenslang korting 5€. Helaas niet voor bestaande klanten.

Weet wel niet hoe lang je 'klant af' moet zijn, om er recht op te hebben. Juni 2024 vervalt mijn korting, desnoods dan paar maand op Youfone vr 10€.

Iets eigenaardig aan de hand. Mijn vrouw recent overgezet op Youfone. Toen liep er een soort van promo countdown. Ik zou durven zweren dat ik ingetekend heb op 10GB + 2 GB (promo) en onbeperkt bellen/smsen aan € 13.

Nu zijn we een goeie twee maand verder en bij nazicht merk ik op dat we hiervoor € 15 betalen. Zelfs nu heb je voor € 15 een beter aanbod dan hetgeen ze vandaag heeft.

In de bestelbevestiging stond effectief € 15. Mijn fout dus … al blijf ik erbij dat de website iets anders aangaf.

Als je bewijzen hebt dat je eerst voor een ander tarief getekend hebt zou ik er zeker achteraan gaan

Ik heb het ook gehad.
Ik had de 40GB + 5G met onbeperkte min/sms aangeklikt.
Toen stond er unlimited ipv onbeperkte min/sms
Rechts bij Mijn bestelling stond er €22.00.
Toen ik op verder klikte kwam er €25.00 te staan.
Ben toen gestopt met bestellen. Ik vertrouwde het toen niet meer.
Ik heb geen zin in discussies

Gezien het mijn vrouw haar nummer is heb ik haar emailadres opgegeven ter confirmatie. Het is haar echter volledig ontgaan dat er € 15 stond.
Ik kan Youfone dus weinig verwijten, het is men eigen schuld. Echter, ik val in herhaling, stond er op de site een ander tarief. Hun promo countdownklok was dan wel afgelopen, allicht zal het tarief niet dynamisch zijn aangepast. Er is volgens mij ook geen weg terug, de nieuwe tarieven gelden enkel voor nieuwe klanten als ik het goed begrepen heb.

Waarom geen weg terug? Is het een lang contract?

Heb je al eens gekeken op je profiel om het tarief te wijzigen? hier konden we gwn intekenen op promo van 10+2GB voor 10 EUR, met actieve abo van 5 GB voor 10 EUR.

Ik zou hen toch eens contacteren.
Ze zijn nieuw in de BE markt en zijn zwaar op zoek naar een clientbase. Misschien willen ze het wel aanpassen.
Een nee heb je, een ja kan je krijgen.

Wijzigen vanuit de app geeft andere tarieven weer die dan weer slechter zijn. Zo kost de 10GB + unlimited evenveel als hetgeen we vandaag betalen voor 10 + 2 + unlimited. Contact met de helpdesk (mail) leverde een simpele en droge: de prijs komt overeen met hetgeen u bestelde. Daar stopt de discussie dan ook.

Ik heb onlangs ook contact gehad met de helpdesk voor iets anders en kreeg toen een gelijkaardig simpel en droog antwoord op 1 lijn. Dat het niet kon, zonder info waarom en als afsluiter vriendelijke groeten zonder enige (voor)naam van de medewerker. Dat laatste moet ik niet perse weten maar komt wel raar over samen met het antwoord. Wat ik vroeg kan wel want het was geen ongewone vraag.

(Ik wil momenteel niet te veel in detail gaan voor specifieke redenen)

Blijkbaar is de app "in onderhoud". De nieuwste tariefstructuren zijn er niet op te vinden, daar zijn ze momenteel aan het sleutelen.
Om aan te passen raden ze via de website in te loggen.

Als tip gaf ze mee dat steeds voor de 25ste te doen om zeker te zijn dat het reeds volgende maand in voege zou gaan.
Daaruit versta ik dus dat ze geen pro rata toestanden doen, uitgezonderd beëindigingen mogelijks.

aha, zou het vaste internet er dan aankomen?

ghostboy1993 schreef: 06 jun 2023, 10:49

Nr10 schreef: 05 jun 2023, 20:37 Iets eigenaardig aan de hand. Mijn vrouw recent overgezet op Youfone. Toen liep er een soort van promo countdown. Ik zou durven zweren dat ik ingetekend heb op 10GB + 2 GB (promo) en onbeperkt bellen/smsen aan € 13.

Nu zijn we een goeie twee maand verder en bij nazicht merk ik op dat we hiervoor € 15 betalen. Zelfs nu heb je voor € 15 een beter aanbod dan hetgeen ze vandaag heeft.

In de bestelbevestiging stond effectief € 15. Mijn fout dus … al blijf ik erbij dat de website iets anders aangaf.

Als je bewijzen hebt dat je eerst voor een ander tarief getekend hebt zou ik er zeker achteraan gaan

Een bovenstaande post wordt niet gequote.

Nieuws over vast internet youfone.

https://tweakers.net/nieuws/211358/youf ... elgie.html

Verstuurd vanaf mijn SM-A536B met Tapatalk

Ik nog goedkoper bij edpnet, mét telefonie EN echt onbeperkt.

Ik was aan het wachten op het youfone aanbod om te beslissen waar ik naar fiber ga.
Zo is de keuze echt wel snel gemaakt.
Nu moet ik enkel nog zien of ik eerst 2 maand via proximus ga passeren.

Blijkbaar staat dit in de voorwaarden?

Gebruik zal bijvoorbeeld in volgende gevallen als frauduleus beschouwd worden:
• de Klant verbruikt meer dan 3.000 GB per maand per maand;
• de Klant gebruikt de Dienst voor hosting- of (web)serverdoeleinden;
• de Klant gebruikt de Dienst voor niet-legale doeleinden.
In elk van deze gevallen behoudt Youfone zich het recht voor om de levering van de Diensten te beperken en/of de Overeenkomst op te schorten en/of te beëindigen.

Ja dat heb ik op tweakers gepost daar staat de bron ook bij: https://www.youfone.be/sites/default/fi ... uis-NL.pdf
https://www.bipt.be/consumenten/publica ... rkt-surfen

De fiber prijzen zijn wel slecht te noemen. Bij MV heb je voor 53 euro (zonder de combi korting dus) een 1000/500 lijn. Dat wil dus zeggen dat EDPnet wel gelijk zal hebben dat MV in verhouding onder de prijs verkoopt tov wholesale met Px.

Mijn vrouw klaagt over slecht bereik sedert haar overstap van Px naar Youfone. Ze is actief is in de thuishulp en doet meerdere plaatsen aan per dag.
Er zijn nu echt blinde vlekken waar ze die vroeger niet had. Klanten die ze dus al geruime tijd bezoekt en waarvan locatie ook onveranderd is.

Kan bovenstaande?

In principe zijn dat dezelfde zendmasten, dus kan dat geen verschil geven. Sinds wanneer is ze overgestapt?
Proximus heeft vandaag blijkbaar veel outages gehad, dus het zou ook en effect daarvan kunnen zijn: https://www.standaard.be/cnt/dmf20230706_92542222

We zijn al een maand of twee terug overgestapt. Ze kloeg wel af en toe al eens maar toen wuifde ik het wat weg, last van een soort van placebo effect dacht ik toen. Ik meen hier wel gelezen te hebben dat dezelfde zendmasten niet noodzakelijk hetzelfde resultaat geven bij een MVNO. Dat heeft dan weer te maken met peering/interconnectie/capaciteit / ... Geen idee of ik het technisch correct verwoord

Ik ben nu ook overgeschakeld naar Youfone (maar kom van Telenet) en heb ook iets vreemd voor:
Als ik op bezoek ben bij mijn schoonbroer in Drongen/Gent dan valt mijn mobiele data weg en staat hij op "edge" (maar doet in de praktijk niets). Dit terwijl er op het proximus netwerk wel 5G dekking is (mijn schoonbroer zit op proximus en heeft 5G - mijn vrouw ook proximus maar is 4G want haar toestel ondersteunt nog geen 5G).

Mijn S22+ deed op Telenet ook 5G.

Ik heb het 10GB abonnement en dus geen toegang tot 5G.
Zou het daar iets mee te kunnen maken hebben? Of zit er toch nog een verschil op het netwerk als het een MVNO is?

Wij zijn ook overgeschakeld van Proximus naar Youfone. Tot nu toe eigenlijk geen verschil opgemerkt. Ik kan me inbeelden dat ze bandbreedte beperken, maar ontvangst beperken voor mvno's lijkt me toch straf.