Jullie ervaringen met PostNL

[boonpwnz]

Ik retour nooit iets meer naar bol. Com via postnl.

Ben het echt beu dat alles zo lang moet duren...
Ik heb eerst een pakket verloren en die hebben ze terug betaald. Ik heb dan een ander pakket die maar deels toegekomen is bij bol terwijl het allemaal in 1 doos zat...

[Jack Daniels]

Dat het anders kan bewijst bv. Spanje. Onlangs nog maar eens een lading sterke drank ginder besteld. Komt met UPS, andere keren ook via andere koeriersdiensten. Elke bestelling (en het zijn er wel wat) doet er maximaal 5 werkdagen over. Of het nu uit Barcelona of Huelva in het zuiden komt. Snelste levering ooit was drie kalenderdagen, een iberico ham van acht kilo en die ging in Barcelona het vliegtuig op. Ik moest dan wel een onverantwoord hoog bedrag aan transport kosten betalen, nl. 30 euro. Voor een zending over de weg ben ik klaar met 25 euro.

[CCatalyst]

Het pakket zit al 4 dagen in Grimbergen heb het zeer dringend nodig ten allerlaatste morgen.
Sinds wanneer duurt het zolang eer dit overgedragen word

Code: Selecteer alles

zondag 6 mei
22:27	Pakket aangekomen in faciliteit transporteur 
99990010 BRUXELLES X PARCEL SO	
vrijdag 4 mei
02:00	Pakket aangekomen in faciliteit transporteur 
GRIMBERGEN

Was wel met bpost. Pakket gisteren aangekomen (ik wist niet dat ze op zondag mochten afgeven in NBX - misschien dat het op zaterdag al afgegeven was maar pas zondag gescand).

Als je een "gegarandeerde bezorgdatum" had en je pakket wordt te laat afgevelerd mag je refund vragen van verzendkost of een gratis maand verlenging Prime.

Wat "Grimbergen" precies uitmaakt in de schakel van Amazon heb ik nooit begrepen. Het enige dat je kan zeggen op basis van de tracking is dat het het eindpunt is van zendingen die uit een (ver) Europees warenhuis komen, alvorens het aan een nationale koerier over te dragen. Google maakt je niet veel wijzer, het enige dat je vindt is dat er daar ooit een depot van een onderdeel van DHL was, maar dat zou ondertussen verhuisd zijn naar Bornem. Weet iemand iets meer over "Grimbergen"?

Dat het anders kan bewijst bv. Spanje. Onlangs nog maar eens een lading sterke drank ginder besteld. Komt met UPS, andere keren ook via andere koeriersdiensten.

Is het dan Spanje die bewijst dat het anders kan of is het UPS?

UPS werkt met commitments (wij bezorgen op die dag), en heeft een rijke ervaring, dus is over het algemeen zeker in orde. Hogere kwaliteit vertaalt zich natuurlijk in een duurdere prijs.

[Jack Daniels]

Spanje, niet UPS want ik schreef dat er vaak andere koeriersdiensten leveren. SEUR is ook zo eentje. Maar het is niet omdat het met UPS ginder vertrekt dat het hier door UPS geleverd wordt. Al een paar keer meegemaakt dat een UPS of andere koerier afspraken heeft met andere bedrijven waardoor mijn zending hier bijvoorbeeld afgeleverd wordt door GLS.

[buthead]

Morgen nog zelfde status dan gaan ze zien voor een oplossing, waarschijnlijk nieuwe opsturen met prio hopelijk

Vervolg dan maar -> ik krijg men geld terug van amazon en via mail beloofde ze eerst nieuwe te sturen maar uiteindelijk gaat dat niet^^

Hopelijk kan ik deze straks opnieuw bestellen, de andere zou in Grimbergen zitten maar de medewerker zij dat Grimbergen een hoop miserie was niet met die woorden maar daar kwam het wel op neer
Sorteercentrum is van amazon zelf in Grimbergen.

Dus waarschijnlijk 2 leveringen, normaal zaterdag de s9 binnen via andere zending als ik tijdig kan bestellen ( nu wachten op te goed in men account )
De te late zending als deze ooit zal aankomen moet ik wederom sturen dan anders na 30dagen krijg ik de rekening indien deze geleverd word.
En PostNL die had niets ontvangen van amazon transporteur, gelukkig loopt daar alles wel goed.

[CCatalyst]

Mag ook eens positief zijn, PostNL geeft altijd m'n pakjes af in 100% "nieuwstaat". Geen deukje of krasje in het karton.

UPS/FedEx/DHL kunnen er over het algemeen ook mee door. Maar van de andere, bpost inclusief, lijkt het soms alsof ze tien keer heen en weer gesmeten zijn.

Sorteercentrum is van amazon zelf in Grimbergen.

Interessant. Waarschijnlijk in het oude depot van DHL dan. Kan me anders niet inbeelden waar dat zou zijn. Alhoewel, blijkbaar staat er nu een nieuwbouw van Caterpillar op dat adres

Hopelijk krijg je het dan snel aan in de tweede poging, wel vervelend van die feestdag in het midden van de week

[buthead]

De saga gaat veder [emoji23]
Na een half uur bellen hadden ze 5 totaal uitéénlopende zaken gezegd uiteindelijk de supervisor geproken en enige mogelijkheid was zending uit estland..maar ze wisten weer niets verder.

Heb geld terug gevraagd en meteen andere besteld bij andere webshop 50 duurder maar deze vr al geleverd


Verstuurd vanaf mijn ONE A2003 met Tapatalk

[mailracer]

ik verwacht een pakje van bol.com. verzending via Bpost. in de tracking staat dit vermeld

08/05/2018 06:23 Zending beschadigd/verpakking hersteld Bruxelles X Parcel Distribution

Ik hoop dat mijn 2e hands aankoop hier niet dezelfde weg aflegt.

[Jack Daniels]

Smartphoto dreigt met een claim tegen bpost:
https://m.hln.be/nieuws/binnenland/4-00 ... ~ae6af308/

[marcvt63]

woensdag 9 mei 2018 bij kruidvat artikel besteld...
ik kon zelf leverdatum kiezen...dinsdag 15 mei 2018...
dinsdag 15 mei geen bestelling ontvangen ..is verschoven naar 16 mei...
ik heb zolang op voorhand leverdatum ingevuld en toch wordt er niet op die dag geleverd...
PostNL is de firma

[boran_blok]

En mijn saga van mijn kippenkot gaat verder. Vrijdag meer nieuws:



en het leuke van al is dat je dus continue mails en smsen krijgt van "de leverancier staat tussen X en Y aan je deur" dus pas je je dag aan aan dat (niet naar de winkel gaan etc)

Om dan altijd bericht te krijgen van sorteerfout.

Hoe kan je nu in godsnaam een entry hebben vertrek van depot gevolgd door sorteerfout. Ofwel zit het op den camion ofwel niet, het kan niet beide tergelijk zijn.