Userbase

Klantendienst weet niets van nieuwe abonnementen!

De klantendienst medewerkers zijn altijd de laatste mensen op de hoogte.
Mijn bronnen zijn verschillende shop managers en andere medewerkers binnen Orange en we waren op de hoogte van de werken gisteren rond het website. De shop managers dachten zoals ik dat de nieuwe tarieven + de werken betekende dat het voor vandaag was. Dat klopt inderdaad niet maar ik denk dat het binnenkort zal zijn

Gezien dat een normale reactie geven in dit topic blijkbaar heel lastig was, is alles dat off-topic/grof was door deze "domme eikel" (dank u, lid-van-1-dag) opgekuist voor interne review.

Bij deze dan even:
-Aan de mensen die af en toe onofficiele info geven, bedankt daarvoor,het is niet altijd evident, dat weten we!
-Aan de andere leden, mensen die onofficiele info posten doen dat vanuit voor jullie onbekende functies/postities, niet altijd 100% zekere info, maar ook niet altijd 100% veilig, hun werkgever kan er moeilijk over doen. Heb respect voor beide feiten aub.



en nu terug verder op een normale manier en afwachten wat er wanneer uit de bus komt, right?

is dat iets?

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk

Lijkt dat er gisteren intern uitleg gegeven is, als ik die tweet zie.

Eerder gewoon soort van najaarspresentatie van wat er zoal gebeurd is en richting End of year gaan. Uit die tweet wijst niets op een nieuw tariefplan. Lijkt me dus iets ongerelateerd te zijn.

Deze ook zien paseren op Facebook.

Toch nog maar even wachten dan.
Was van plan die van 78 eur met 20 gb mobiel te nemen maar dat van 65 eur ziet er ook interessant uit.

Dus internet en tv worden €39 met panter limited edition ipv nu €49. Zou een mooi zijn!

Is nu al het geval denk ik. €10 korting voor 6 maanden.
https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... 0_00_00_00

jnsvr schreef:Is nu al het geval denk ik. €10 korting voor 6 maanden.
https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... 0_00_00_00

Verschil tussen een tijdelijke actie van 6 maanden en doorlopend dezelfde prijs.

Snap de logica op hun site toch niet.

Panter aan 82 eur maand (10gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet), ze geven daar nu 10 eur korting op dus 72 ah nee excuseer 65.4 eur / maand. Na 6 maanden promo zit ge terug aan 82 eur?

Arend aan 78 eur / maand (20gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet). Hier blijft ge zonder promo nog steeds 78 eur betalen.

decat schreef:Snap de logica op hun site toch niet.

Niet proberen, 't is orange.

Bwa hun voorstellen van tariefplannen is ook totaal niet logisch.

Omdat mijn factuurbedrag hoger lag vanwege extra kosten adviseerden ze me om panther limited edition te nemen. Niet vergeten dat ik die al heb

decat schreef:Snap de logica op hun site toch niet.

Panter aan 82 eur maand (10gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet), ze geven daar nu 10 eur korting op dus 72 ah nee excuseer 65.4 eur / maand. Na 6 maanden promo zit ge terug aan 82 eur?

Arend aan 78 eur / maand (20gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet). Hier blijft ge zonder promo nog steeds 78 eur betalen.orange.JPG

is nochthans niet moeilijk

normale prijs is 82 hetzij 33€ panter en 49€ tv
maar panter is met levenlange korting 26,40 + 49 = 75,40 nu met korting 6 maanden 10€ is een totaal van 65,40 dus na 6 maand betaal je 75,40€

na die 6 maand ben je beter met arend, want zoals tom hier al paar keer aanhaalde voor 2,40€ krijg je 10 gb extra data

proximusboyke schreef:

decat schreef:Snap de logica op hun site toch niet.

Panter aan 82 eur maand (10gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet), ze geven daar nu 10 eur korting op dus 72 ah nee excuseer 65.4 eur / maand. Na 6 maanden promo zit ge terug aan 82 eur?

Arend aan 78 eur / maand (20gb + onbeperkt mobiel bellen + tv en internet). Hier blijft ge zonder promo nog steeds 78 eur betalen.orange.JPG

na die 6 maand ben je beter met arend, want zoals tom hier al paar keer aanhaalde voor 2,40€ krijg je 10 gb extra data

Dat zit toch scheef niet?
Ze zouden veel scoren met hun 10 GB data voor 65,4 euro inclusief internet en TV.

Sowieso zit koala en Panther ook veel te dicht bij elkaar, wat spoken ze daar toch uit?

Dat van 78 euro is toch het ideale vind ik .

Dit zijn alle tarieven die in aanmerking komen voor de korting samen met de promotie Love.

https://www.orange.be/sites/b2c/files/l ... .11_nl.pdf

Als dit alle nieuwigheden zijn heb ik toch mijn bedenkingen.
Alles draait blijkbaar rond LOVE?

nee dat was het niet !!!
Het is over een aanzienlijke verhoging van data x2 of x3

proximusboyke schreef:nee dat was het niet !!!
Het is over een aanzienlijke verhoging van data x2 of x3

Gewoon geduld hebben zullen wel zien wat het zal worden maar zoals we hier horen en ik zelf al gehoord heb via via zal data veel verbeteren. Hoeveel zullen wel zien.

Ik heb mijn bronnen binnen Orange opnieuw gecontacteerd. Alle nieuwe tariefplannen worden tot januari 2018 uitgesteld wegens technische problemen tijdens de tests van een pare nieuwe toekomstige producten ivm LOVE.

Marketing was klaar maar technische dienst had nog tijd nodig om kinderziektes te corrigeren. De bedoeling is natuurlijk om producten en oplossingen voor te stellen die goed werken.

Bedankt voor de info nog eventjes geduld hebben dus.

m.a.w. de telefonie/voip komt er in jan. 2018? Zou leuk zijn mochten we ook de logins krijgen om in de fritzbox te stoppen ipv in hun box.

Of is het de streaming app die op orde moet staan.

Vaste lijn komt inderdaad aan en nog een paar andere dingen. We spreken over grote aanpassingen in het product portfolio (mobiel en love). Ik vraag jij nog wat geduld maar er zijn heel goede verassingen in wat komt aan.

hopelijk geen verplichting (en prijsverhoging hierdoor). Laat iedereen zelf de keuze.

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk

Ik zit zelf niet op een vaste lijn te wachten, maar het kan sommige mensen wel over de streep trekken. Het zou me wel verbazen als ze hierdoor de prijs verhogen, ik zie het eerder gaan naar zoiets:

• Geen mobiel? Love aan €49 + een kost voor de vaste lijn (al is dat 15€, is dat nog goedkoper dan Px of Tn)
• Wel mobiel? Krijg je er gewoon gratis een vaste lijn bij

Kan ze ook aan die klanten helpen die voor mobiel niet kunnen of willen overschakelen...

Bedankt Luc dat je dit even wou delen met ons!

Luc Watrin schreef:Vaste lijn komt inderdaad aan en nog een paar andere dingen. We spreken over grote aanpassingen in het product portfolio (mobiel en love). Ik vraag jij nog wat geduld maar er zijn heel goede verassingen in wat komt aan.

Misschien kun je de technische problemen melden dat ze hebben.

Dan moet Pxboy enkel de prijzen lossen en zijn we er [emoji56][emoji23]

Sent from my ONE A2003 using Tapatalk

hahaha nee dat mag ik niet.
Kijk ik heb verschillende bronnen waaronder hier iemand op ub.
Als die mensen zegen zwijgen dat doe ik, want soms weet hij heel vroeg al iets.
Daarnaast heb ik nog andere mensen maar die zijn altijd veeeeel later met de info.
Als die zeggen dit en dat mag je zeggen op ub dan doe ik dat met veel plezier
Enig wat ik zeker weet is dat luc zijn bron 100% juist was, want ik heb de data met mijn eigen ogen gezien, de zogenaamde productfiche.
Hij kan er nu geen datum op plakken, Hij moet de nieuwe data nog binnenkrijgen. Maar is heel goed mogelijk 01/01
Misschien is het ook een slimme zet van hen, als iedereen proximus en telenet hun prijsverhogingen bekend maakt dat orange dan afkomt met iets.
Zoiets van, bij ons blijft de prijs hetzelfde maar nu krijg je dit dat erbij en dan staan de andere bruin.

Orange is heel goed bezig , altijd al tevreden geweest van Mobistar/Orange, hun netwerk is top, alsook hun abo's!

Ben echt benieuwd wat er zal komen volgend jaar , zou tof zijn te weten natuurlijk wat er komt maar helaas mag ik niets weten (ik kan echt wel zwijgen he!!!!)

Luc Watrin & proximusboyke wil jullie ook bij deze bedanken dat jullie ons op de hoogte houd van Orange wat er komt , en hopelijk ons op de hoogte blijft houden in de toekomst ( Ik apprecieer dit enorm !! )

Groetjes

Ik was allang overgeschakeld naar Orange voor Televisie mochten ze eindelijk eens werk maken van een opnames delen tussen decoders + een lagere prijs voor een 2de decoder.

Ben al bijna 10 jaar gsm klant en al altijd tevreden geweest.

20 nov ist zover .

om opnames te delen of nieuwe tarieven? [emoji3]

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk

Unicorn1 schreef:20 nov ist zover .

Bron van binnen Orange? Is dit zeker? (dubbelcheck )

leuk nieuws

Zeer benieuwd [emoji106]


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Vaganzza schreef:

Unicorn1 schreef:20 nov ist zover .

Bron van binnen Orange? Is dit zeker? (dubbelcheck )

Deze keer uit zeer betrouwbare bron haha.
Nee serieus nu; ik was gewoon zo teleurgesteld, het was fout van mij om hier zo te reageren, het was de teleurstelling die effe de overhand nam .
Ik hou van nieuwe dingetjes, altijd al zo geweest, het blijft nog altijd boys en toys. Als er ne nieuwe smartphone is die uitkomt die me echt aanstaat dan wil ik die ook, gelukkig ben ik kieskeurig want ik zou ze niet al kunnen kopen haha.
Altijd al zo geweest; denk maar aan een slingbox, toen ik dat zeg? Me hebbe jaja haha.

nog niet geantwoord. Wat is er zover?

satsurfer schreef:nog niet geantwoord. Wat is er zover?

A, da ze kome installeren e aja haha.
Huphup.
Telenet buiten, al jaren wacht ik op iets dat wat goedkoper is want als alleenstaande mee geen te hoog loon is orange meer dan welkom.

amai, is dat het grote nieuws?

Verstuurd vanaf mijn SM-N910F met Tapatalk