Userbase

fieldoxide schreef:@fibermonkey: dat is wel straf, ik ben ook whoppa klant en kan geen omruiling doen. Mijn modem moet eerst stuk zijn.
Heb je hiervoor naar de klantendienst gebeld voor zo een modem of ben je die gaan afhalen in een Telenet center?

Stekker uittrekken en 5 min later terug bellen dat hij toevallig ineens de geest gegeven heeft

Dat gaat niet lukken denk ik. Dan gaat er zo wie zo een technieker langskomen om te kijken of de modem nog wel werkt.

satsurfer schreef:en had je de oude in de hand direct mee?

Nee, ik moest de oude eerst meebrengen maar ik woon vlakbij het Telenet center dus

Ik heb hier een modem only,maar zou die willen ruilen voor een HGW,ik heb nu geen bussines abbo meer.zal dit dan gaan?aangezien bij woppa geen modem only zit

FiberMonkey schreef:Nee, ik moest de oude eerst meebrengen maar ik woon vlakbij het Telenet center dus

Zitten de gaten om hem aan de muur te hangen nog op dezelfde afstand van elkaar?

Verstuurd vanaf mijn Xperia™-tablet met Tapatalk

een echte foto?

Seledotbe schreef:Ik heb hier een modem only,maar zou die willen ruilen voor een HGW,ik heb nu geen bussines abbo meer.zal dit dan gaan?aangezien bij woppa geen modem only zit

Ik zou juist smeken voor een modem ipv een HGW. Meestal staat die HGW waar je juist geen wifi ontvangst nodig hebt of waar het niet sterk genoeg is voor op andere plaatsen te ontvangen.

nickz schreef:

FiberMonkey schreef:Nee, ik moest de oude eerst meebrengen maar ik woon vlakbij het Telenet center dus

Zitten de gaten om hem aan de muur te hangen nog op dezelfde afstand van elkaar?

Verstuurd vanaf mijn Xperia[emoji769]-tablet met Tapatalk

Ja, gelukkig!

satsurfer schreef:een echte foto?

Ik post er straks als ik thuis ben

Avenger 2.0 schreef:

Seledotbe schreef:Ik heb hier een modem only,maar zou die willen ruilen voor een HGW,ik heb nu geen bussines abbo meer.zal dit dan gaan?aangezien bij woppa geen modem only zit

Ik zou juist smeken voor een modem ipv een HGW. Meestal staat die HGW waar je juist geen wifi ontvangst nodig hebt of waar het niet sterk genoeg is voor op andere plaatsen te ontvangen.

Klopt maar dan kan ik mijn nighthawk router in de living plaatsen ipv die zwakke zwake dlink dat ze vroeger bij Telenet installeerde,nu heb ik de dlink en de netgear nodig voor heel mijn huis.

Enkele foto's:

Speedtest met 6s Plus:

Geen status leds meer op die nieuwe HGW?

Avenger 2.0 schreef:Geen status leds meer op die nieuwe HGW?

Heb ze enkel gezien toen de HGW aan het opstarten was.

Kun je dat muur bracketje omdraaien?

Hoe is het bereik van de wifi?die dat ik hier heb van mobistar is nog niet zo slecht naar mijn indruk

Bereikte snelheid lijkt mij wel ok te zijn als ik de afbeelding bekijk.

Garpenlov schreef:Kun je dat muur bracketje omdraaien?

Ik heb de HGW andersom hangen, ging niet anders [emoji14]

Seledotbe schreef:Hoe is het bereik van de wifi?die dat ik hier heb van mobistar is nog niet zo slecht naar mijn indruk

Over het bereik ben ik persoonlijk tevreden! Een dikke verbetering tegenover de vorige.

Nu nog een manier vinden om mijn huidig model om te ruilen.

Vrij simpel, snij een stuk utpkabel open. Steek 1 kant met connector in je HGW. En zet 12v of zo op 1 van de UTP paren.

SMD zekering zal springen en je hgw is dood. Niemand dat het gaat nakijken.

Garpenlov schreef:Vrij simpel, snij een stuk utpkabel open. Steek 1 kant met connector in je HGW. En zet 12v of zo op 1 van de UTP paren.

SMD zekering zal springen en je hgw is dood. Niemand dat het gaat nakijken.

Of effe onder de kraan houden?[emoji54]

Even ombouwen

http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/ ... board.html

Ik zal nogmaals met de klantendienst contact opnemen en vragen of het toch niet mogelijk is voor een omruiling.

fieldoxide schreef:Ik zal nogmaals met de klantendienst contact opnemen en vragen of het toch niet mogelijk is voor een omruiling.

Ik ga wachten om dit te doen tot ik iets lees dat mss zeer interessant kan zijn maandag

Heb de modem ook in gebruik. Ik had ervoor een bbox3. Het bereik vd telenet modem is niet beter. Maar ook niet slechter. Wifi snelheden zijn natuurlijk zeer goed. getest met mijn oneplus 2

Verstuurd vanaf mijn ONE A2003 met Tapatalk

Net telefoon van Telenet gekregen aangaande de nieuwe modem. Heel mijn situatie nogmaals uitgelegd maar de persoon aan de andere kant van de lijn wist me te vertellen dat omruilen naar het nieuwe model niet mogelijk was.
Ze wist me wel te vertellen dat in de nabije toekomst Whoppa klanten als eerste de nieuwe modem gaan gebruiken. Maar wanneer kon ze mij niet vertellen. Er zit dus niets anders op dan mijn huidig model te blijven gebruiken en rustig af te wachten wanneer dit de geest gaat geven.

Volgens telenet business support gaat het als volgt:

De vaste prijs voor een omruiling van van een modem of AIO: 85€

Er zijn momenteel drie modellen waar je uit kan kiezen:

-Modem only
-Modem AIO
-Nieuwe AIO AC

Is er dan ook een nieuwe modem only?was is een aio modem?hgw?

AIO = All In One
HGW = Home GateWay

AIO is de generische term, HGW is de term die Telenet gebruikt.

Ik ga wel geen 85 euro betalen als er mensen zijn die gratis kunnen omruilen.

fieldoxide schreef:Ik ga wel geen 85 euro betalen als er mensen zijn die gratis kunnen omruilen.

Als je tester bent van mobistar kunde die van Telenet kapot doen dan zit je ni zonder internet [emoji6]

Als je dat nu echt wil, dan mors je toch gewoon een glas water op je modem zeker? Lek in een leiding, waterverzachter of weet ik veel wat die naast de modem staat.

Ok, het hoort niet, maar toch weer vreemd dat de ene niet moet betalen en de andere wel, op die manier zet je mensen aan tot zulke zaken.

Seledotbe schreef:Is er dan ook een nieuwe modem only?was is een aio modem?hgw?

Volgens support waren er geen plannen voor een nieuwe modem only.

En idd, AIO=HGW

Er zijn ook nieuwe modem only-modellen met 24*8 channel bonding, maar die zijn al wat langer in gebruik em zien er bijna hetzelfde uit als de vorige. Wij hebben er zo eentje op kantoor liggen.

Heeft geen nut om daarnaar te switchen aangezien 24*8 nog niet nodig is voor de snelheden die Telenet nu aanbied. Eens ze hogere snelheden aanbieden dan je met je huidige modem kan zullen ze je wel laten overstappen.

Slafes schreef:Als je dat nu echt wil, dan mors je toch gewoon een glas water op je modem zeker? Lek in een leiding, waterverzachter of weet ik veel wat die naast de modem staat.

Ok, het hoort niet, maar toch weer vreemd dat de ene niet moet betalen en de andere wel, op die manier zet je mensen aan tot zulke zaken.

Het hoort natuurlijk niet, en het hoort nog minder om hier de mensen aan te zetten tot het kapot maken van materiaal dat ze in bruikleen kregen. Gelieve hiermee dus te stoppen.

Er zijn regels, en die zijn transparant. Om een modem te wisselen zijn er modem swap kosten.
Dat er hier en daar eens iemand een gratis omruil krijgt, wat ook de smoes is, is geen reden om mensen aan te zetten tot zulke praktijken.

De enige goede reden voor een gratis modem swap, is als je huidige modem niet meer voldoet om de geadverteerde snelheden te halen (vb Fibernet 200)

Mensen worden gewoon zo als ze hier lezen dat sommigen iets gratis krijgen en anderen niet. Waarom quote je mij eigenlijk terwijl er boven nog een hele boel zulke reacties staan?

Of men ze hier nu zet of niet, mensen denken dat toch, of ze het durven uitvoeren is wat anders. De meesten hebben nog wel enig fatsoen.

Je zou eigenlijk nog straffer uit de hoek kunnen komen en topics niet toelaten die vragen om een gratis modem swap want per definitie is dat ook al tegen de regels.

Het topic over de VRT streams op te slaan is ook tegen de regels en nog geen enkele comment vanuit de moderators. Waarom er dan hier zo'n reactie op komt... Begrijp ik niet, al zeker niet omdat velen het al lachend zeggen en niet serieus. Het onderliggend probleem blijft bestaan en dat is de willekeur. Als men die niet aanpakt blijft men zulke reacties krijgen.

99% van de tijd zal je ook wel een swap krijgen zonder kosten door te doen alsof de modem kapot is. Aan de telefoon vertel je gewoon dat je de HGW in steekt en dat er geen enkel lampje brandt. Of dat nu beter is dan de HGW moedwillig saboteren...

Ik kan uiteraard aan de telefoon vertellen dat de modem stuk is maar dan sturen ze een technieker langs om deze na te kijken.
Denk niet dat ik zo maar met een 'zogezegde ' kapotte modem naar een Telenet center kan wandelen. Ik veronderstel dat ze deze daar ook gaan controleren. Dus ik zal maar braafjes wachten tot ze de klanten gaan overzetten naar het nieuwere model.

Langs de ene kant zitten mensen hier te ijveren voor vrije keuze van hardware (zodat je het zelf moet kopen), langs de andere kant wil men geen cent uitgeven voor de allernieuwste HGW (al begrijp ik ook wel dat je dan misschien niet echt hebt wat je zelf wil) ?