Userbase

Reeds in correspondentie geweest maar nooit een antwoord gekregen!

[ Post made via mobile device ]

Ik kan niet bellen en sms sinds gisteren. Nog iemand dezelfde problemen?

volgens de site van dommel kan je een limiet bij dommel time instellen:

een zeer lage abonnementskost en toch alle comfort van het beste netwerk. bovendien kan u uw maandelijkse budget perfect afstemmen op uw persoonlijke behoeften. u kan in uw beheerspaneel per schijf van 10 euro uw maximum maandelijkse uitgavenlimiet instellen. vanaf nu heeft u geen enkele reden meer om te kiezen voor de klassieke "dure" prepaid kaart.

Heeft iemand gevonden waar je dit kan instellen?

naar dommel bellen voor dat te laten instellen...
via de plesk kan je nog niets aanpassen...

Nog iemand problemen met Dommel?

Ja, inkomend werkt... uitgaand (internet, telefoon, sms) niet. Gewoon proximus SIM wel. Dommel zijn rekening niet betaald !?

Hier ook zelfde probleem ... ticket geopend en kreeg reply da ze gesloten zijn lol

@Kitt: Zal voor maandag zijn, de gekende dommel service

Idem hier, ticket ook al aangemaakt Tot nu toe ging het vlekkeloos maar ja

hier hetzelfde

de gekende dommel service

Hoe komt het toch dat mensen zich opnieuw hebben laten vangen aan Dommel. Jullie willen gewoon bedrogen worden. Zou dit een ziekte of aandoening zijn?

En het ergste van al is dat mensen dit op den duur als normaal en als standaard gaan zien. Betalen voor een niet werkend product. Allé net voor een feestdag of weekend eruit liggen ....

Userbase zou beter hier eens een deftig artikel op de voorpagina zetten in plaats van een aprilgrap (we zijn bijna mei, mag al eens verwijdert worden hé?). Of is het extra reclame voor Belgacom / Proximus?

Man man man miserie miserie miserie

Tja het heeft 5 maand zonder echte storingen gewerkt .. er kan altijd eens iets plat liggen ..

Stoort me vooral dat er niks van communicatie is in het weekend . Ik hoop inderdaad dat dit geen voorbode is ..

Mobile Vikings had ook veel issues vroeger maar er werd gecommuniceerd ..

We zien wel .. als het dit weekend niet opgelost geraakt gaan we terug een provider hopke moeten doen .. gelukkig kan dit nu heel makkelijk .

Alles terug in orde hier!

En ondertussen is alles weer up ... 3G en Bellen lukt weer ..

Muziekbos schreef:

de gekende dommel service

Hoe komt het toch dat mensen zich opnieuw hebben laten vangen aan Dommel. Jullie willen gewoon bedrogen worden. Zou dit een ziekte of aandoening zijn?

Inderdaad, dit is een ziekte

maar het is ook een ziekte dat mensen direct van 'de worst case scenario' uitgaan als hun netwerk efkes plat ligt. Hoe lang heeft dit geduurd? goed uurtje?
Direct conclusie dat dommel op niets trekt, we veranderen van operator,...alsof het daar beter zal zijn.

Telenet, Mobi*, edpnet kent ook pannes, dus als dit zich efkes beperkt voor 1 uurtje (dan nog op zaterdag) en 1 of 2 keer op 1 jaar, dan lig ik er niet wakker van.

Yep klopt idd .. is alleen spijtig dat ze niet communiceren .. mocht er op twitter of fb een melding geweest zijn .. "er is een storing .. wordt aan gewerkt" .. zou als iets meer geruststellend zijn .

blijkbaar hebben ze speciale tarieven voor de supporters van de rode duivels

http://www.dommel.be/wk/

0.03 euro/MB en de rest van die roaming tarieven, ik ben eens benieuwd wat hun deals zijn met de netwerk(en) daar. Of ze nemen gewoon hun verlies voor wat reclame en extra klanten.

Ben wel benieuwd naar Dommel. Is wel goed van prijs. Met wie zouden die samenwerken?

toch al lang hier geschreven....proximus

Straf. Volgens mijn opzoekingen is Proximus ....... Geen provider in Brazilie

kan Dommel dan zelf kiezen met wie ze roaming doen? (dacht dat proximus dit bepaalde) straf...

Goh, stel dat van al die duizenden supporters uiteindelijk maximaal 500 man Dommel zijn .... Zo hard zal Dommel er wel zijn broek niet aan scheuren. Als ze het allemaal inbrengen als reclame onkosten kunnen ze het nog aftrekken van hun belastingen. Gewoon een lokkertje voor nieuwe klanten. En "als" het nog een stormloop wordt, zal het Dommel nog niet eens lukken iedereen op tijd over te schakelen op hun facturatie netwerk .... zo kennen we Dommel.

iemand vertelde me dat hij op 4g kon met dommel
klopt dit ? want normaal kan dat niet ?

Helaas, geen 4G gsm
Kan inderdaad normaal niet

proximusboyke schreef:iemand vertelde me dat hij op 4g kon met dommel
klopt dit ? want normaal kan dat niet ?

Werkt niet, 4G GSM en op dommel geen toegang er op. Nu terug base, gewoon 4G (bijna) overal

dacht ik al, hij gebruikt zo een toestel uit china en ik vermoed dat het gaat om 3g+

vandaag nu ook gezien staat wel degelijk 4g op het toestel.
Ofwel is dat toestel fout ofwel bied dommel 4 g aan

Ik denk toestel fout

Ik heb zelf een toestel waar 4G op mogelijk is (Huawei Ascend P7) met een Dommel Mobile abonnement. Als ik scan naar netwerken te Merelbeke Flora zie ik 4G van zowel Mobistar, Base als Proximus. Toch krijg ik geen 4G van dommel. Steek ik er een Proximus SIM kaart in, dan heb ik het direct.

Overigens heb ikzelf contact opgenomen met Dommel met de vraag wanneer zij 4G zouden aanbieden, hun antwoord was "ergens in September", met maakt deel uit van de nieuwe onderhandelingen.

Dommel yin zou van 750mb naar 3gb data gegaan zijn en Dommel yang van 1,5gb naar 10gb data als ik kijk op hun site. Verder wijzigt er niets en blijven prijzen hetzelfde. Lijkt me straf als dit waar is...

[ Post made via mobile device ]

Het is wel appels met peren vergelijken.... proximus gc= 4g, dommel= 3g (en miserabele helpdesk inbegrepen )

Verstuurd vanaf mijn SM-N9005 met Tapatalk

Zal wel waar zijn, het staat op de site. Dat is inderdaad een straf aanbod voor die prijs. Je kan met yang ook nog 325MB dataroaming opsparen, bij de yin is dat 70mb. Nu nog zo'n type data-only aan een straffe prijs (3 of 4 GB aan 12€ bv) en hun aanbod gaat anderen ook op dat vlak pijn doen.

op de vraag aan dommel wanneer ze 4 g aanbieden kreeg ik merkwaardig antwoord

Heel erg bedankt voor uw interesse in onze diensten!

Onze partner heeft toegang tot 4G momenteel enkel voorbehouden voor hun directe klanten.
Tot op heden is dit dus nog niet beschikbaar.

LET WEL, onze HSDPA verbindingen hebben in principe DEZELFDE SNELHEID als 4G, nl tot ong 21 mbps.
Dus in principe zou dit geen obstakel mogen zijn om geen klant bij ons te worden

Mocht u nog verdere vragen hebben, dan verneem ik dat graag in reply.

Ik wens u nog een super fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
De***** voor dommel.com

proximusboyke schreef: LET WEL, onze HSDPA verbindingen hebben in principe DEZELFDE SNELHEID als 4G, nl tot ong 21 mbps.
Dus in principe zou dit geen obstakel mogen zijn om geen klant bij ons te worden

I don't even...

Niemand nieuw met ervaringen?

In het verleden dommel ADSL gehad, support was niet fantastisch maar ook weer niet om zoooo hard over te zagen als sommigen.

Ik ben net overgeschakeld, dus ik heb geen volledige review, maar het werkt

Bij ons zijn mijn vrouw en drie dochters van proximus naar dommel overgegaan. 2 x Yin en 2 x Time. Geen problemen geweest met omzetting. Ook geen probleem verder bij gebruik. Enkel tijdens oudejaarsavond hadden ze problemen om sms'jes te versturen.

Hier ook 2 Dommel abos.

De ene Sim kaart op 3 dagen toegekomen. Bij het 2e abonnement heeft het 2 weken geduurd.

Activatie gaat redelijk vlot. En 3G werkt ook mooi. Voor €16 3GB is een zeer mooi aanbod. Met nog eens 2u bellen + onbeperkt naar Dommel/Proximus. Alleen jammer van het gebrek aan 4G.

Klantendienst van Dommel wel niet zo goede ervaringen mee.
Ik had vorige week ipv €20 te storten op hun rekening, €2000 gestort. Ik probeer nu elke keer te vragen wanneer ik dat ga terugkrijgen, maar ze draaien elke keer rond de pot.

[ Post made via mobile device ]

LaserJet schreef:Ik had vorige week ipv €20 te storten op hun rekening, €2000 gestort. Ik probeer nu elke keer te vragen wanneer ik dat ga terugkrijgen, maar ze draaien elke keer rond de pot.

Heb echt medelijden met U!