Userbase

hehe, ik dacht van toch maar nog eens mijn probleem aan te brengen maar nu met die trouble tickets.

Kvind het echt wel leuk dat er een refresh van 90sec zit op die pagina

<meta http-equiv="Refresh" content="90">

zo kan je nooit je klacht kwijt, jah gelukkig bestaat copy paste...

Dit even ter info

Men spreekt hier altijd van de problemen tussen belgacom en scarlet als er aansluitingen niet rap worden verwezelijkt
Maar eigelijk is niet altijd belgacom de grote boosdoener want scarlet gaat ook niet vrijuit
Wanneer men een aansluiting heeft op scarletaansluiting bvb adsl2fit of ex-planetinternet en men wil overschakelen naar andere provider die is geconnecteert op belgacomnetwerk duurt dat ook soms dagen zelfs weken vooraleer scarlet toelating aan belgacom geeft om adslsignaal te verwijderen.
Ingeval dat u wegens ontevredenheid het contract verbreekt weigeren zij soms het verwijderen tot de voorziene periode van het contract voorbij is.
Zelfs als is de verbrekingsvergoeding betaalt.
Is dat vrije keuze van provider?
Ik ben geen pro van Belgacom zelfs van geen enkele provider maar ook dit moest even worden vermeld zodat iedereen eens weet welk spelletje de grote netwerkbeheerders met hun klanten spelen.
Het enige wat men dan als klant kan doen is oude nummer opzeggen en nieuw nummer aanvragen. Gelukkig is nu nog altijd adsl gekoppeld aan telefoonnummer.

verdachte schreef:Inderdaad... Test Aankoop heeft zopas een nieuwe providertest gedaan... Deze test kan men gratis raadplegen als men zich inschrijft voor de providertest van test-aankoop... m.a.w. regelmatig snelheids- en surftesten doen voor de statistieken op hun website... Dan kan je gratis alles raadplegen, terwijl je anders op hun magazine geabboneerd moet zijn...

Voor de resultaten en inschrijvingen surf naar...

www.providertest.be ....

Wist niet goed of ik nieuwe topic moest starten.. Modjes zullen dit wel verplaatsen zeker....?

Bij mij zegt hij nog steeds (ook na inloggen met speedtest account) dat ik moet inloggen als lid alvorens ik het artikel kan inkijken

Eventjes vermelden dat A2F blijkbaar niet 'onbeperkt' is maar eerder een 'fair use policy' aanhoudt.

Iemand die ik persoonlijk ken is nl afgesloten geweest omdat hij aan 360GB zat op 1 maand.

Toegegeven, dat is met het haar trekken (en vraag me niet hoe hij aan zoveel GB geraakt) maar toch weer een voorbeeld van hoe ze de klant dingen voor ogen houden die niet zijn wat ze lijken.

Da zijn precies toch maar raar testen op www.providertest.be.
Mijn surfsnelheid zou op +/- 450kbps liggen en mijn downloadsnelheid op +/- 1,8kbps (kilobit per seconde!)
Terwijl ik met mijn a2f verbinding toch aan +/- 250KB/s geraak.

C-Phest schreef:Eventjes vermelden dat A2F blijkbaar niet 'onbeperkt' is maar eerder een 'fair use policy' aanhoudt.

Ondanks vele discussies rond unlimited wil het er bij sommigen niet in dat er uiteindelijk iemand voor moet betalen. In het begin zijn er marges en heeft haast iedere ISP zijn beperkingen verzwegen, maar vroeg of laat komen die er zo ie zo toch.

Zeker wanneer A2F de echt grote leechers aantrekt met dergelijke reklame zal het eerder vroeg dan laat limieten moeten invoeren. Nu bij 360 GB (proficiat, maar wat doe je ermee)... morgen lager !

r2504 schreef:Ondanks vele discussies rond unlimited wil het er bij sommigen niet in dat er uiteindelijk iemand voor moet betalen. In het begin zijn er marges en heeft haast iedere ISP zijn beperkingen verzwegen, maar vroeg of laat komen die er zo ie zo toch.

Ik veroordeel de beslissing van A2F niet. Ik ben er mij heel goed van bewust dat er limieten opgelegd worden aan de providers zelf. Dit is trouwens altijd al zo geweest, maar vroeger viel dit allemaal goed mee met dat modemverkeer. Aan 8Mbit echter (lees: 2Mbit effectief) gaat de bandwidth er een stuk sneller door.

Ik geef enkel aan voor de zware leechers onder ons dat er toch enige vorm van waakzaamheid is.

Een gewaarschuwd leecher ....

Weer eens gebeld met helpdesk.

Alles is in orde qua lijn, ik ben op 7.nogiets geconnecteerd dus max snelheid. Toch haal ik maar iets meer dan 2Mbit.

Kleine samenvatting van het gesprek (niet letterlijk zo gezegd)

Helpdesk: Ik had vorige keer al uitgelegd dat er een bandbreedte probleem is bij Scarlet
Ik: Ja en u zei ook dat er mensen in leuven zijn zonder problemen.
Helpdesk: Ja aan de andere kant van Leuven waarschijnlijk dan van waar u zit


Komaan mensen ... wanneer stopt het gezever ... 'aan de andere kant van Leuven' ...

1° Ik ken mensen die daar wonen en die hebben ook 2 Mbit download
2° In Leuven is maar 1 centrale (toch volgens technieker Belgacom die bij mij thuis geweest is)

Als het niet was dat de 8Mbit connecties niet overdreven talrijk waren had ik lang een 4Mbit abo aangevraagd. Die kost de helft en gaat even snel (traag).

En mede-forummers: begin nu weer niet over 'geen garantiesnelheid' aub. Dit staat los van het feit dat ze 2 tarieven hanteren voor eenzelfde product. Een product dat trouwens in het goedkope tarief niet eens z'n specificaties haalt.

Ik raad mensen alvast geen 8Mbit meer aan, maar de 4Mbit, en enkel omdat je niet met die idiote 20GB de maand zit.

A2F heeft nog steeds een sterk product met z'n vrijwel limietloos karakter maar ik denk dat ze hun strategie best over een andere boeg gooien en die 8Mbit gewoon achterwege laten.

Als je als een van de enige providers geen limieten aanbied, dan lijkt het mij normaal dat je de grote leechers als klant gaat krijgen. 360 is echt wel veel, maar geen limiet is geen limiet he....

Styno

i.v.m de providertest van Test-Aankoop... als je ben ingelogd op providertest.be, dan kies je gewoon RESULTATEN en dan kan je toch uit 3 verschillende testdossiers kiezen... Waarvan de laatste JULI 2003 in html-formaat. Vindt echter ook wel dat de resultaten van de downloadtest niet volledig lijken te kloppen, en iets te traag blijken te zijn in tegenstelling tot andere speedtests zoals op deze website...
Een nieuw dossier wordt binnenkort trouwens op de site gepubliceerd; de nieuwste resultaten kan je echter al wel in de nieuwe T-A lezen en op de site van T-A (Infotheek>Multimedia>Artikels) zelf als je lid bent van het magazine.

Ivm. a2f 8Mbit te Leuven:

na navraag bij a2f heeft men mij het volgende doorgegeven:

Er is door Scarlet een extra capaciteitsupgrade besteld bij Belgacom voor Leuven. De oplevering is voorzien voor de komende weken.

Wij zijn benieuwd... en nog steeds wachtende dus... (phoe sjance dat ik zo een geduldig persoon ben!)

Styno

nu ja 360 Gig is wel wa TE , eender welke belgische ( fair use ) provider zou u afsluiten moest ge zoveel binnenhalen op 1 maand tijd .

En ik vind het al een wonder dat adsl2fit echt van de grond is geraakt , remember roothost alias A-online, was ook een no limits provider en die zijn zelfs nooit gestart. Al bij al proficiat voor adsl2fit ,maar het zal inderdaad wel zo zijn dat ze zogezegd no limits hanteren , maar er in theorie wel hebben. Denk zelf dat ze dezelfde weg zullen uitgaan als telenet vroeger , namelijk no limits en na paar maand (als ze de klantjes hebben) voeren ze een limiet in . Ik denk trouwens niet dat het haalbaar is voor adsl2fit om de nolimits norm nog een jaar vol te houden , traffiek kost veel geld

Unlimited traffic voor 50€ per maand bestaat namelijk niet in ons belgenlandje , verhuizen of meer lannen mensen

Chapeau voor de mensen die de stap durfde zetten btw , hoop voor jullie dat het no limits tarief nog lang blijft duren

Ik download nu ook geen 360 gig,dat is gewoon overdreven! Een 25 gig is men max wat ik download, maarja webradio van qmusic staat hierook permanent aan dit verbruikt ook heel wat verkeer .
Maar dannog als ik nu zot doe en 360 gig (wil en kan) verbruik dan mogen ze me daarvoor niet afsluiten, onbeperkt is en blijft onbeperkt dan moeten ze hun site maar aanpassen en er FUP zetten.
Was ik die persoon die afgesloten was hiervoor,was ik al lang langsgegaan bij men advocaat.

ALS ze ooit limieten invoeren dan hebben ze pech want dan verliezen ze volgens mij enorm veel klanten,dan kan je evengoed bij een andere provider gaan.Wie weet gaan ze dan allemaal naar "latribu"

hi,
sorry maar ik heb moeilijk om in neederlans te schrijven dus zal ik zeker somige fauten maken en engels en nederlans mengelen...
mijn connection speed voor http is zeeeeeer traag. de dl voor de rest zijn ook traag...als iedereen hier tussen 1 mbit en 2,5 mbit maximum. maar als ik op "internet" wil gaan de links zuin heeeeeel traag...
ik wou juist zeggen dan mensen in luik ook traage connecties hebben...
ik denk nu dat adsl2fit is a zeer slechte isp...en dat ze liegen met hun 4 mbit en 8mbit connecties. ze zou zeggen iets als...2mbit / illimited.
hum...moeilijk in nederland terug te beginnen te schijven

Persoonlijk vind ik nu ook wel dat als ze unlimited beloven dat ze dat dan ook moeten geven (al betwijfel ik of hij alleen daardoor is buitengesmeten), 360 GB is natuurlijk wel veel (alhoewel ).

Stel dat dat bvb gebruikt wordt voor op kot en verdeeld wordt over 10 studenten dan is 360 GB niet meer veel natuurlijk.

greetz,

Nob

cosc schreef:hi,
sorry maar ik heb moeilijk om in neederlans te schrijven dus zal ik zeker somige fauten maken en engels en nederlans mengelen...
mijn connection speed voor http is zeeeeeer traag. de dl voor de rest zijn ook traag...als iedereen hier tussen 1 mbit en 2,5 mbit maximum. maar als ik op "internet" wil gaan de links zuin heeeeeel traag...
ik wou juist zeggen dan mensen in luik ook traage connecties hebben...
ik denk nu dat adsl2fit is a zeer slechte isp...en dat ze liegen met hun 4 mbit en 8mbit connecties. ze zou zeggen iets als...2mbit / illimited.
hum...moeilijk in nederland terug te beginnen te schijven

Adsl2fit is helemaal niet de slechtste provider, nogmaals ze garranderen je geen min speed, wel vind ik dat ze de 8 MBIT klanten nu niet moeten laten betalen voor 8 mbit maar de prijs van een 4MBIT.

Ivm die 360Gig op één maand.
Enkele mensen van userbase zijn een tijdje terug eens op bezoek geweest bij A2F om wat informatie te krijgen ivm de problemen toen enzo. Daar vertelde men ons ook dat er één erg grote verbruiker was die er per maand 400 gig doorsleurde (dat al enkele maanden aan één stuk dacht ik). Men vroeg zich dan ook af hoe die persoon dat voor elkaar kreeg, maar men greep niet in.
Misschien dat onlangs de maat vol was, of men heeft misschien ontdekt dat die persoon met niet erg legale dingen bezich was, waardoor men besloten hem af te sluiten...
Het punt is dat we het fijne van het verhaal niet weten (misschien werd hij niet afgesloten omwille van zijn verbruik, maar eerder omwille van illegale activiteiten ofzo). C-Phest zegt wel dat het omwille van het verbruik was, maar daar ben ik persoonlijk nog niet zo zeker van (niet dat ik je niet geloof hé C-Phest, maar als ik provider was en iemand jaagt er 400 gig per maand door, dan ga ik ook even nadenken hoor, want een particulier kan erg moeilijk aan dat verbruik komen op een legale manier... 360gig/maand = meer dan 1Mbit/s CONSTANT gebruiken gedurende een hele maand, dag en nacht...)

Moeilijk om aan 360Gig per maand komen?
LOL, ba neen... vorige maand had ik 204Gig.

Ik heb een usenet account, effe naar a.b.dvd gaan en begin maar te downloaden.
Je bent er vlugger aan dan je denkt... veel vlugger, zelfs niet gesproken over meer.
MMMmm.... kga mogen eens bellen naar A2F, wat ze nu eigelijk doen met "grootverbruikers". misschien als we meer betalen dat het geen probleem is. Misschien is het zelfs geen probleem.

Mijn downloads zijn voor eigen gebruik... niets illegaal aan. Ik gebruik zelfs geen ftps ("sites").
Newsgroepen illegaal? Moesten die er niet zijn, valt internet bijna weg. Internet blijft juist bestaan door die servers !

Nu ja, ik ga ook niet de heilige uithangen aangezien ik eergisteren al aan mijn eerste volume pack begon, maar toch, elke maand 400gig, daar zou ik toch al erg mijn best voor moeten doen ze
Het is wel zo dat tegenwoordig met de DVD's op usenet/ftps etc er aardig wat gigabytes door uw lijn kunnen vloeien, als je dan daarbovenop zelf nog wat gaat posten kan je er bijna zeker van zijn dat je in de zware gebruikers groep valt

Allereerst vind ik het toch een beetje raar dat C-phest dat hier komt zeggen.. de persoon in kwestie zou het even goed zelf kunnen zeggen. Ik volg dus min of meer het standpunt van NuKeM, ik heb ook het verhaal gehoord over de record downloader die al maanden bezig was en die sloten ze ook niet af. Ze hielden wel de top downloaders een beetje in de gate om een idee te hebben van hoeveel groot verbruikers ze hadden enzo.. vandaar dat ze wisten wie het meeste had...

Eerlijk gezegd, ik vermoed ook, dat het niet enkel die traffic zal zijn waardoor zijn lijn gesloten is... enfin, als ik iemand van A2F te pakken krijg, komt hier gegarandeerd info over!

ez1L3, draai het hoe je het wil keren, maar dvd's downloaden is illegaal en ja, newsservers zijn dat niet, maar hetgeen erop staat meestal wel... en ja, als er een bepaalde maatschappij klacht tegen u neerlegt, dan kan u lijn wel eens afgesloten worden... ik wil maar zeggen, eigen gebruik of niet.. het is en het blijf illegaal!

Somatik,
Ik verdedig alleen de zaken waar ik zeker van ben, dat A2F verkeerdelijk wordt beschuldigd.. onder andere over de snelheidsproblemen... over de service meen ik nog niet gezegd te hebben dat die van top-kwaliteit ofzo is...

The Oddity,

als a2f me weet ze zeggen: en ik quote hun mail terug:

Er is door Scarlet een extra capaciteitsupgrade besteld bij Belgacom voor Leuven. De oplevering is voorzien voor de komende weken.

dan ga je me toch niet zeggen dat er geen snelheidsproblemen zijn?

Mischien lees ik je vorige post verkeerd?

Styno

Oh ja stino ge moogt gerust dat ge mij verkeerd verstaan hebt.

Ik heb meen dat ik nergens gezegd dat er geen snelheidsproblemen zijn....ik heb enkel gezegd dat ik A2F verdedig tov de snelheidsproblemen omdat er al verscheidene malen onterecht direct op hun wordt afgegeven.. A2F is slecht, a2f is dit en a2f is dat...

Ik ga niet beweren dat ze top zijn, hun service kan nog beter en hier en daar nog andere dingen ook en daar proberen wij ook iets aan te doen, maar wat betreft die snelheidsproblemen, de mensen die daarover direct afgeven op A2F kijken niet verder dan hun neus lang is, want de problemen zijn niet veroorzaakt door A2F en kunnen ook niet door hen worden opgelost. Dat is puur Scarlet.. want het treft alle ISP's die Scarlet voedt...

Er zijn dus wel degelijk snelheidsproblemen en ja er zijn nog upgrades en daar proberen we nu op dit moment meer info over te krijgen... oa ook over hoe de toekomst er naar uit ziet ivm 4Mbps en wat ivm de dit afsluit incidentje...

i sent an e-mail to adsl2fit due to my speed problems and they asked me for my synchonisation speed....how can i get it ?

no guarantee...ok...but i download at 80 kb/sec atm...this is f***ing poor
one example : free.fr sell 5 mbit unlimited line in paris for 30 ?/ month
the speed tests ALWAYS returns 450 / 500 kb/Sec
so...i'm sorry but adsl2fit IS joking with us and give us a f***. :/
belgacom lines are not guaranteed...and the speed is ok too...

last thing...80 kb/sec...damn...i remember i had an unlimited line from chello 4 an half years ago that was faster

ik heb niks tegen neederlans maar het is moeilijker voor mij in nederlands te schrijven dan in engels :/ sorry...


[mod="Sub Zero"]I made one large post. If you register, you can edit your posts if you want to add something.[/mod]

That depends on the modem you have. If you have a router, then there will be a poosibility to see it in the web-interface.

If you have an USB-modem, then you will have to check the icon in your systemtray. If you move over the icon of the driver of your modem, you should see the synch speed. If not, double click it and you will find it somewhere.

Cheers

thanks subzero
i have an alcatel speed touch home modem (the network one not the usb model)...and i use raspppoe protocol + adsl autoconect to connect...i don't see anything but the connection status icon in the systray. :/

Ok, we hebben OFFICIEEL bevestigd gekregen dat er niemand is afgesloten vanwege de limieten.

<A2F> unlimited IS inlimited!!!

Met typo en al overgenomen.

Die kerel zal dus wel meer op zijn kerfstok gehad hebben.

greetz,

Nob

I thought that the speedtouch Home had a webinterface, try surfing to http://10.0.0.138 i had a quick look at the manual and i think you will finf what you are looking for if you click Phonebook.

Cheers

Ik moet er volledigheidshalve wel even op attent maken dat hij afgesloten geweest is, niet account opgezegd.

na een telefoontje was hun account terug geactiveerd, dus waarschijnlijk was het gewoon een waarschuwing.

Maar zoals hier eerder aangehaald: het is idd een huis dat door enkele personen wordt gedeeld, en dan is dat 'gigantische' getal al heel wat minder.

Even een voorbeeldje: Ik heb dit jaar de complete FTP van Assembly 2003 gedownload waar alle releases op stonden en dit was al tegen de 15gig .. puur legale downloads allemaal.

Stel dat ik dan een boekenzot ben en ik krijg het in mijne kop om project Gutenberg te mirroren (en trust me, ik heb dat al eens gedaan bij wijze van test ) dan mag ik dat toch zeker?

En wat betreft de reacties van A2F op bepaalde klachten ... het is niet de eerste keer dat ze tegenstrijdige dingen zeggen hoor ... soms heb ik echt de indruk dat ze daar mensen gewoon afschepen. Ik bel ook niet elke week voor mijn plezier hoor.

Mja, wat blijf je zoals uploaden of downloaden met 360 GB??? Er zijn grenzen he . Maar ik zit hier ook op kot en we delen de lijn met 24 mensen, reken daar enkele Informaticastudenten bij die al redelijk wat verbruik hebben en ge kunt al gaan sparen voor uw GBs.

Nob schreef:Ok, we hebben OFFICIEEL bevestigd gekregen dat er niemand is afgesloten vanwege de limieten.

<A2F> unlimited IS inlimited!!!

Nob

oef reken mij ook maar bij de grootverbruikers wat je allemaal kan downloaden om aan die hoeveelheid te raken? veel
The Oddity schreef dat DVD downloaden illegaal was, daar stel ik me toch vragen bij.
1) Met downloaden van een dvd doe ik niks verkeerd want ik wil een backup en heb het origineel.
2) Waar staat het dat het niet mag?

inter schreef:1) Met downloaden van een dvd doe ik niks verkeerd want ik wil een backup en heb het origineel.

Ja, en je download ook MP3 files welke je reeds zelf op CD hebt zekers

Niet iedereen is zo naief als jij wel hoopt.

Vergeet niet dat je een backup alleen mag bewaren op hetzelfde medium als het origineel. Dus als je een backup wilt van een film op DVD (die je zelf hebt), dan mag je er niet zomaar een divxje van maken en die op CD zetten. Je moet dan een perfecte copy van je DVD maken en deze terug op een dvd branden.

En als je de originele DVD dan toch in je bezit hebt, dan kan je die even goed zelf copieren als dat je de DVD van inet haalt en deze zelf brandt op een lege DVD. Dat is minder lang werk

En dan nu back on topic!

Cheers

Hehe, blij dat het nieuws officieel tot bij ons is geraakt! Ik zou enkel nog 1 ding willen zeggen in het algemeen.

C-Phest, zo dingen lanceren zonder dat je volledige fundering van het incident hebt is paniek zaaien bij de andere gebruikers....kzou zeggen, always check your sources! Nu zeg je er wel een pak méér informatie over, maar bij je eerste post... stond daar niks bij...

Ik wil dus maar zeggen: zo posts zorgen voor véél heisa, waar er geen heisa nodig is!

Wat betreft die dvd's, idd off-topic, staat al in andere fora ook an Subke, heeft dat mooi gezegd

subzero one more time thanks to spend time to help me
but i can't access this ip from my ie. :/
i will try to use telnet but i'm sceptical...damnit their must be a way to access this webmenu this modem is not a bad one ...

I think you should make sure that you are not connected to A2F at the moment you try to access the Alcatel modem. Also I think you should put the IP of your NIC to a static one that is in the 10.x.x.x range. Mods? Haven't done this in a while anymore, it shows .

It's no problem to be connected while checking the modem settings/stats...
Ofcourse you should be in the 10.0.0.* IP region to enter 10.0.0.138.
There is an excellent tutorial explaining this on this website tutorials-hardware.

Styno

Het goede mag ook gezegd worden
Ze hebben een nieuwe module toegevoegd op http://status.adsl2fit.be zo kan je zelf een troubleticket aanmaken
Alleen twijfel ik er nog aan of ze echt geen capaciteitsproblemen hebben zoals hierboven vermeld in een mail van hen? Want de problemen houden nu al serieus LANG aan ....
BTW: khad ook zo iets opgevangen, prolly a joke, dat bgc geen capaciteit gaf/geeft aan a2f zodat skynet hoogste snelheid behaalt in de statistieken , reden was omdat de problemen begonnen zijn vanaf dat men die statistieken begon op te meten. Puur toeval

Greetz

Fr3aK,

Ik weet niet goed waar jij leest dat A2F capaciteitsproblemen heeft?? Het is Scarlet die een capaciteitsupgrade besteld bij Belgacom.. niet A2F die een capaciteitsupgrade besteld....
Dus, is niet A2F die met probs zit, tis Scarlet, waarvan A2F gebruikt maakt, die ontoereikend is, of nog steeds met probs zit.

BGC levert capaciteit aan al wie betaald.. zelf al is dat de concurrentie.. klant is klant....

Weet er eigenlijk iemand hoe die problemen zo plots onstaan zijn?
De oplossing lijkt inderdaad om de capaciteit te verhogen, maar het is van de ene dag op de andere onstaan. Het lijkt wel of er iemand op een bepaald moment een serieus stuk backbone heeft ontkoppeld...

thinking....
Styno

The Oddity schreef:Dus, is niet A2F die met probs zit, tis Scarlet, waarvan A2F gebruikt maakt, die ontoereikend is, of nog steeds met probs zit.

Nee, 't is de klant die met probs zit... en voor hem maakt het niet uit waar het probleem zit.

Als de klant niet krijgt waarvoor hij wel moet betalen, dan zal hij uiteindelijk opstappen... het feit of dit nu veroorzaakt is door A2F of Scarlet zal hier niets aan veranderen.