Userbase

Bestellen kan toch of zie ik dat nu verkeerd?

http://www.dommel.com/nl/adsl/cityconne ... ?cust=home

Iets lager op de pagina's staat een kadertje waarin oa 'bestel nu' wordt aangehaald?

Prnolations schreef:Bestellen kan toch of zie ik dat nu verkeerd?

http://www.dommel.com/nl/adsl/cityconne ... ?cust=home

Iets lager op de pagina's staat een kadertje waarin oa 'bestel nu' wordt aangehaald?

Als je daar op klikt moet je een emailadres en paswoord ingeven van dommel .

fieldoxide schreef:Als je daar op klikt moet je een emailadres en paswoord ingeven van dommel .

Inderdaad ... je komt niet in de orderwizard terecht

ditCh schreef:

fieldoxide schreef:Als je daar op klikt moet je een emailadres en paswoord ingeven van dommel .

Inderdaad ... je komt niet in de orderwizard terecht

Straks nog eens een poging wagen.Heb gisterennacht nog een mailtje gestuurd naar de helpdesk,ik verwacht snel een antwoord.

Nu werkt die popup zelfs niet meer ... duurt eeuwig om te laden

ditCh schreef:Nu werkt die popup zelfs niet meer ... duurt eeuwig om te laden

Ik heb net een antwoord gekregen op mijn ticket,volgens mij is dit een standaard antwoord :

Geachte,

Hartelijk dank voor uw interesse in onze diensten!
Momenteel kan u zich aansluiten via onze netconnect diensten.
De CityConnect diensten zullen binnen enkele dagen bestelbaar zijn in Leuven.
Op dat ogenblik zal u ook op adres kunnen nagaan of u hiervoor in aanmerking komt (in deze streek).
Wanneer andere en welke plaatsen beschikbaar zullen worden, zal ten gepaste tijde via onze website worden meegedeeld. Momenteel hebben we hier geen verdere informatie over, noch over features van het product, naast deze die duidelijk staan vermeld op onze website.
Indien u momenteel kiest voor een netconnect dienst, zal u deze in het eerste kwartaal van 2008 kunnen overschakelen naar een cityconnect, indien dit op dat ogenblik bij u beschikbaar is.
Voor verdere informatie verwijzen we u graag naar onze website of onze telefonische helpdesk (070 224 305 tijdens kantooruren).

Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

Radix schreef:Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

Dat was al van int begin bekend he

Radix schreef:Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

ja,
voorlopig wel,het vreemde vind ik wel dat ze op hun website zetten dat je vanaf 15 november kan bestellen maar dit is nog niet mogelijk,dat noemen ze dan zeker 'tegenstrijdige ' berichtgeving??

fieldoxide schreef:

Radix schreef:Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

ja,
voorlopig wel,het vreemde vind ik wel dat ze op hun website zetten dat je vanaf 15 november kan bestellen maar dit is nog niet mogelijk,dat noemen ze dan zeker 'tegenstrijdige ' berichtgeving??

Als ge nu op hun site op het winkelkarretje klikt bij de cityconnect abbo's

kan je je order maken heb ik gezien daar het gisteren nog de popup was om je mail adres in te tikken om op de crm pag te komen.

Dus ppl of leuven bestellen maar .

yama schreef:

fieldoxide schreef:

Radix schreef:Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

ja,
voorlopig wel,het vreemde vind ik wel dat ze op hun website zetten dat je vanaf 15 november kan bestellen maar dit is nog niet mogelijk,dat noemen ze dan zeker 'tegenstrijdige ' berichtgeving??

Als ge nu op hun site op het winkelkarretje klikt bij de cityconnect abbo's

kan je je order maken heb ik gezien daar het gisteren nog de popup was om je mail adres in te tikken om op de crm pag te komen.

Dus ppl of leuven bestellen maar .

YES,
heb zonet mijn bestelling geplaatst,dommel here i come !!!!

fieldoxide schreef:

yama schreef:

fieldoxide schreef:

Radix schreef:Dus enkel leuven en omgeving. Antwerpen nog niet aan de beurt.

ja,
voorlopig wel,het vreemde vind ik wel dat ze op hun website zetten dat je vanaf 15 november kan bestellen maar dit is nog niet mogelijk,dat noemen ze dan zeker 'tegenstrijdige ' berichtgeving??

Als ge nu op hun site op het winkelkarretje klikt bij de cityconnect abbo's

kan je je order maken heb ik gezien daar het gisteren nog de popup was om je mail adres in te tikken om op de crm pag te komen.

Dus ppl of leuven bestellen maar .

YES,
heb zonet mijn bestelling geplaatst,dommel here i come !!!!

Congratulations .

fieldoxide schreef:YES,
heb zonet mijn bestelling geplaatst,dommel here i come !!!!

Bij mij raakt die popup er niet door misschien wil telenet niet dat ik bestel

Edit: via IE werkt het pcies wel

bedankt, uw order werd aanvaard met code groen!

Jippiejajeej

had er nu eigenlijk al iemand een antwoord gekregen over wat de procedure is van upgraden van Netconnect naar Cityconnect? Of dat al ging of niet?

ditCh schreef:

fieldoxide schreef:YES,
heb zonet mijn bestelling geplaatst,dommel here i come !!!!

Bij mij raakt die popup er niet door misschien wil telenet niet dat ik bestel

Edit: via IE werkt het pcies wel

Maja is normaal hé telenet opent je wereld door alles te sluiten .

ditCh schreef:bedankt, uw order werd aanvaard met code groen!

Jippiejajeej

Proficiat nu nog waneer je effictief online bent ons beladen met ondervindingen over het abbo pro en contra.


Maar nogmaals proficiat you lucky bastard .

bollewolle schreef:had er nu eigenlijk al iemand een antwoord gekregen over wat de procedure is van upgraden van Netconnect naar Cityconnect? Of dat al ging of niet?

Kijk hier ff bollewolle

http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=16466

ditCh schreef:Edit: via IE werkt het pcies wel

Had ik ook (toen ik mijn netconnect bestelde, aangezien ik in een boerengat woon... ).

FireFox heeft het blijkbaar niet zo voor de verouderde (en "onveilige") versie van SSL die Dommel gebruikt. In de about:config kan je de oudere protocollen aanzetten en dan werkt het wel.

tegen beter weten in toch eens proberen bestellen


proficiat aan de gelukkigen

Ik woon in Kessel-Lo (Leuven dus...) en kan niet bestellen

stijng schreef:Ik woon in Kessel-Lo (Leuven dus...) en kan niet bestellen

Kessel-Lo is niemeer Leuven city he Da zijn al de suburbs

true, maar ik las:

• momenteel enkel aansluitbaar in en rond leuven, meer steden zullen volgen in de loop van 2008

yama schreef:

bollewolle schreef:had er nu eigenlijk al iemand een antwoord gekregen over wat de procedure is van upgraden van Netconnect naar Cityconnect? Of dat al ging of niet?

Kijk hier ff bollewolle

http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=16466

1/1/2008, daar geloof ik niks van.

in hetzelfde topic, maar een paar posts hoger heb ik gepost wat dommel sales mij wist te melden, en dat was een pak vager: "ergens" begin volgend jaar.

zie ook hierboven het antwoord dat fieldoxide kreeg:

Indien u momenteel kiest voor een netconnect dienst, zal u deze in het eerste kwartaal van 2008 kunnen overschakelen naar een cityconnect, indien dit op dat ogenblik bij u beschikbaar is.

"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

TylerDurden schreef:

Indien u momenteel kiest voor een netconnect dienst, zal u deze in het eerste kwartaal van 2008 kunnen overschakelen naar een cityconnect, indien dit op dat ogenblik bij u beschikbaar is.

"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Zou dat niet gewoon een standaard email antwoord zijn voor mensen die zich gewoon nog niet kunnen aansluiten omdat hun gemeente nog niet wordt ondersteund? Zo interpreteer ik dat toch of probeer ik iets te optimistisch te zijn

bollewolle schreef:

TylerDurden schreef:

Indien u momenteel kiest voor een netconnect dienst, zal u deze in het eerste kwartaal van 2008 kunnen overschakelen naar een cityconnect, indien dit op dat ogenblik bij u beschikbaar is.

"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Zou dat niet gewoon een standaard email antwoord zijn voor mensen die zich gewoon nog niet kunnen aansluiten omdat hun gemeente nog niet wordt ondersteund? Zo interpreteer ik dat toch of probeer ik iets te optimistisch te zijn

Ik denk het wel.

TylerDurden schreef:"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Voor wie op de DSLAM van Leuven zit toch wel hoor. Voor wie Heverlee / Kessel-Lo zit zal dat eind Q1 2008 zijn.

Herent

bollewolle schreef:

TylerDurden schreef:

Indien u momenteel kiest voor een netconnect dienst, zal u deze in het eerste kwartaal van 2008 kunnen overschakelen naar een cityconnect, indien dit op dat ogenblik bij u beschikbaar is.

"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Zou dat niet gewoon een standaard email antwoord zijn voor mensen die zich gewoon nog niet kunnen aansluiten omdat hun gemeente nog niet wordt ondersteund? Zo interpreteer ik dat toch of probeer ik iets te optimistisch te zijn

Idd kreeg net dezelfde melding , toen ik ging checken voor een aasnluiting . dus zal zeker een standaard melding zijn :d

deej schreef:

TylerDurden schreef:"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Voor wie op de DSLAM van Leuven zit toch wel hoor. Voor wie Heverlee / Kessel-Lo zit zal dat eind Q1 2008 zijn.

Ik ben aansluitbaar , woon in Heverlee maar zit blijkbaar op de DSLAM van Leuven.

deej schreef:

TylerDurden schreef:"het eerste kwartaal" -> dat zal dan zeker geen 1 januari zijn...

Voor wie op de DSLAM van Leuven zit toch wel hoor. Voor wie Heverlee / Kessel-Lo zit zal dat eind Q1 2008 zijn.

ik dacht dat degene die nu niet aansluitbaar zouden zijn in het Leuvense dat ook begin 2008 niet zouden zijn, te meer daar het voor vele mensen wél al blijkt te lukken. maar aangezien deej insider is zal hij wel de correcte info hebben

Een insider ben ik niet maar ik ken wel wat volk .

tarzan1990 schreef:Herent

Waar woon je juist? (desnoods pm?)
Ik woon ook in Herent en ben benieuwd naar welke snelheden je haalt.
(Dus afhankelijk van je locatie ten opzichte van de centrale)

Heb je (al) een annex M router?

Ik woon op de mechelsesteenweg. Heb nog geen annex m router omdat ik eerst mijn mijn huidige philips modem wil proberen. Heb nu netconnect nog,laat wel iets weten wanneer de cityconnect in orde is, zit trouwens nu opgezadeld met 2 facturen (mijn huidige en nu de nieuwe) maar dat deert me niet. Betaalde vroeger nog veel meer aan telenet

tarzan1990 schreef:Ik woon op de mechelsesteenweg. Heb nog geen annex m router omdat ik eerst mijn mijn huidige philips modem wil proberen. Heb nu netconnect nog,laat wel iets weten wanneer de cityconnect in orde is, zit trouwens nu opgezadeld met 2 facturen (mijn huidige en nu de nieuwe) maar dat deert me niet. Betaalde vroeger nog veel meer aan telenet

Ik heb ook nog geen annex m modem,
ikzelf woon in Heverlee ,ben daarstraks even in mijn 'lokale ' pc shop geweest en daar vertelden de verkopers mij dat de zyxel 600 reeks wel annex m compatibel zouden zijn.

tarzan1990 wel nog btw bijrekenen he... dommel verstaat het nog altijd niet precies dat consumenten btw moeten betalen :cry:

tarzan1990 schreef:Heb nu netconnect nog,laat wel iets weten wanneer de cityconnect in orde is, zit trouwens nu opgezadeld met 2 facturen (mijn huidige en nu de nieuwe) maar dat deert me niet. Betaalde vroeger nog veel meer aan telenet

interessant geval. vraag mij af hoe ze dit bij dommel gaan oplossen? ze kunnen toch moeilijk die 2 produkten op hetzelfde moment opleveren?? overgaan van net naar cityconnect kan maar vanaf begin januari heb ik ergens gelezen. of heb je netconnect al opgezegd? hou ons op de hoogte

Totale prijs 84 euro met btw , ja dat weet ik.

Ik weet ook niet hoe ze het gaan doen maar ik denk dat ze wel een afrekening zullen maken bij de overschakeling van netconnect naar cityconnect. Volgens mij is die overschakeling nu wel mogelijk anders zou ik het niet kunnen.

heb de volgende mail ontvangen

Geachte,



We hebben zonet de bestelling die u heeft geplaatst voor een cityconnect, verwijderd uit ons systeem.

Een overschakeling van uw huidige netconnect zal pas in kwartaal 1 van 2008 mogelijk zijn.

Gelieve ons op dat ogenblik hieromtrent opnieuw te contacteren in reply.

Alvast bedankt!

met vriendelijke groeten,

meilleures salutations,

best regards,



dommel.com servicecenter

a schedom nv/sa service

Dus dank u dommel ,

lijkt me logisch. wél knap dat je zo snel reactie krijgt!

toch goed geprobeerd tarzan1990