Userbase

Euh wacht ik volg ff niet meer: ik heb hier 50GB met lifetime korting van 5€ = 9€. Naar wat ga ik dan automatisch omgezet worden? Stijging van 50 naar 80 GB?
Mijn vrouw heeft zelfde tariefplan, maar wat als ik ze nu overzet naar de 20GB versie? Dan betaalt zij maar 4€ en krijgt vanaf volgende week 25GB voor diezelfde prijs?

EDIT: als ik online wil kijken om dat nr van mijn vrouw te wijzigen van tarief staat er "dit abonnement of smartphone komt niet in aanmerking" en zie dus geen enkele optie om het te wijzigen.

Naar niks, je hebt een oud abbo, het zijn de nieuwe small en medium abbo's die deze prijsverlaging automatisch krijgen.
De 5 en 9 euro abbo's zijn dus niet nieuw, ze krijgen gewoo een prijsverlaging.

ahja, wij zitten op de L abo.

iceke schreef: 13 dec 2024, 08:11 Naar niks, je hebt een oud abbo, het zijn de nieuwe small en medium abbo's die deze prijsverlaging automatisch krijgen.
De 5 en 9 euro abbo's zijn dus niet nieuw, ze krijgen gewoo een prijsverlaging.

Weet je wat de roaming voorwaarden gaan zijn? Zit nu op 40gb eu + be

Wordt dat 25 be/eu + 10 gb BE?

Bij DIGI is de volledige 15GB ook bruikbaar in EU.
Als Hey dit wil matchen op hun S, dan lijkt het mij (maar uiteraard is dit speculatie) dat de EU data in het M aanbod niet minder zal zijn dan die 15.
Dit is 5GB meer dan nu, en dus zou de totale data dan inderdaad op 25GB komen zoals in hun persbericht (25GB, waarvan 15 in EU).
De prijs van DIGI voor 25GB is 11€ (5+6) , HEY kan dan terecht stellen goedkoper te zijn met een aanbod van 9€.

Met dan als je nu overstapt +10 gb in BE levenslang dus 35 in totaal?

Ben zelf overgestapt destijds naar de L met 50gb data en levenslang 5 euro korting dus ik betaalde 9 euro. Daarnet overgestapt via de app naar de M omdat ik ruim genoeg heb aan de helft data en de aanpassing was binnen de 10min in orde. Ging een stuk vlotter dan vorige keer. Betaal nu 4 euro voor 20gb en dus vanaf volgende week 25gb. Voor 4 euro...Prima zo!

Ok, da's interessant dat die 5€ korting overgaat. Zou ik beter bij mijn vrouw ook zo doen dan...

Via de website kreeg ik die 5 euro levenslange korting niet te zien, wel via de app. Daar gaf gij duidelijk die 5 euro korting aan behalve voor het goedkoopste abonnement. Voor de zekerheid heb ik screenshots genomen voor het overstappen.

Wat zie je op de website na je downgrade. Wordt de korting aangegeven?

Jozs schreef: 13 dec 2024, 14:41 Ben zelf overgestapt destijds naar de L met 50gb data en levenslang 5 euro korting dus ik betaalde 9 euro. Daarnet overgestapt via de app naar de M omdat ik ruim genoeg heb aan de helft data en de aanpassing was binnen de 10min in orde. Ging een stuk vlotter dan vorige keer. Betaal nu 4 euro voor 20gb en dus vanaf volgende week 25gb. Voor 4 euro...Prima zo!

Ik ben niet overgestapt, omdat ik vooral het onbeperkt bellen interessant vond.
Ik zie nu nog altijd de Medium staan met de 5€ korting (4€ per maand dus), dus die korting is er nu nog steeds in de app bij de M abbo's.
Volgende week kom daar dus ook onbeperkt bellen op... 4€ per maand voor onbeperkt bellen zal waarschijnlijk dan wel de goedkoopste zijn zeker ?

Umpalumpa schreef: 13 dec 2024, 12:05
Weet je wat de roaming voorwaarden gaan zijn? Zit nu op 40gb eu + be

Wordt dat 25 be/eu + 10 gb BE?

Heb ik geen zicht op

Ik en mijn vrouw waren onlangs overgegaan van hey naar yoin (10€) om onbeperkt bellen te hebben die goedkoper was dan de 14 € van hey, dus straks kunnen we terug naar hey met een S van 15 GB met onbeperkt bellen aan 5 € mijn 2 dochters had ik bij Hey laten zitten op een M abo van 9 €.
Waarom niet digi ? Omdat de ontvangst hier thuis heel slecht is op het PX netwerk ( 1 streepje, soms valt het helemaal weg) en op de meeste plaatsen waar ik kom heeft orange het beste bereik.

dragonflo schreef: 13 dec 2024, 17:40 Wat zie je op de website na je downgrade. Wordt de korting aangegeven?

Ja net als in de app staat er op de website onder prijs 4 euro.

Ik heb vandaag de overstap gemaakt van 20GB (10€) naar Hey M (4€). Staat bij mij wel maar aangeduid als 10GB (had er 15 verwacht, maar die promo geldt dus niet voor klanten die al de 5€ promo hebben?)

iceke schreef: 13 dec 2024, 03:48 Ondertussen heeft Hey! ook fysieke verkooppunten ,;-)

is dat dan ook weer in euphony stijl, zoals mama orange het vroeger voor elkaar had, of is het in dit geval geen piramide?

@pfuhu Die nieuwe tarieven zijn maar actief vanaf 18 december.

Jozs schreef: 13 dec 2024, 14:41 Ben zelf overgestapt destijds naar de L met 50gb data en levenslang 5 euro korting dus ik betaalde 9 euro. Daarnet overgestapt via de app naar de M omdat ik ruim genoeg heb aan de helft data en de aanpassing was binnen de 10min in orde. Ging een stuk vlotter dan vorige keer. Betaal nu 4 euro voor 20gb en dus vanaf volgende week 25gb. Voor 4 euro...Prima zo!

Idem hier. 4€ voor onbeperkt bellen en 25GB data. Goedkoper wordt het niet denk ik dan. Hoezo inflatie?

waar zien jullie die goedkoopste tarieven? Ik zie enkel €7 als goedkoopste op de website van Hey

Tarieven zijn er vanaf 18 december. Paar dagen geduld.

Tarieven zijn enkel in een persbericht gecommuniceerd tot nu toe.

Heb het zelfde trouwens 3 berichten geleden ook al geschreven

De prijs van 4€ is correct, maar heb voorlopig toch maar 10GB op de M, de extra 10GB is niet zichtbaar in de app , website of via #5580#.
Was dit bij jullie direct in orde?

Nee was ook niet direct zichtbaar, de achterliggende dienst moet dan nog iets doen . . . via messenger vragen dat ze er naar kijken.

Maandag proberen in orde te krijgen.. als dat dan 25 gaat worden binnenkort des te beter... maar 20GB en 300min is voor mijn verbruik ook voldoende. 10GB is wat krap

iceke schreef: 13 dec 2024, 03:48 Iik ben verdeler....

??? verklaar U nader

Dus zouden jullie oude formule naar de M migreren? Soit, niet mijne, maar van mijn dochter...

Fluppeke schreef: 14 dec 2024, 14:00 Maandag proberen in orde te krijgen.. als dat dan 25 gaat worden binnenkort des te beter... maar 20GB en 300min is voor mijn verbruik ook voldoende. 10GB is wat krap

Idem.
Nu maar hopen dat het niet 25 GB en €9 wordt. Doe mij dan maar liever die €5 levenslange korting.
Zoonlief is blij. Die heeft S en hij heeft zijn SMS al gekregen.

satsurfer schreef: 14 dec 2024, 19:09

iceke schreef: 13 dec 2024, 03:48 Iik ben verdeler....

??? verklaar U nader

Dus zouden jullie oude formule naar de M migreren? Soit, niet mijne, maar van mijn dochter...
2024-12-14_19-13-20.jpg

We hebben simkaartjes liggen die we direct kunnen activeren, support is gewoon via de chat...
De migratie kan je toch zelf makkelijk doen via de app ?

Benieuwd of Hey hun vast internet snelheid zou verhogen ?? naar bvb 200 of 300 Mbps ipv 150 / 15 ( orange zit ook al paar jaar op 150 ), als ze een beetje willen meegaan met de trein van Digi en Base die ook 200 / 20 heeft. . . .

Als Hey vast internet de snelheid zou verhogen zie ik in 2025 wel een prijsverhoging komen.
Want hogere snelheid = Hey/Orange meer betalen aan Telenet.

Ik denk niet dat er een snelheidsverhoging zal aankomen;

Base = Telenet, dus daar is het vanzelfsprekend dat de snelheid hoger ligt dan de concurrentie die ook op de COAX zit.

Ze kunnen natuurlijk altijd een tweede internet abonnement lanceren of een boost pack of iets dergelijks. Zie ze inderdaad ook niet kosteloos verhogen of kleine upgrade 200/20 maximaal.

Ze hebben hun promomateriaal wel op orde bij Hey! zo met de Stig en die bigfoot. 'k Vind wel dat dit aanspreekt.
King & Kong vond ik in de tijd ook leuk. De meeste van die spots staan nog op Youtube.

Moesten ze hun netwerk snelheid optrekken naar 250 of 300, stap ik direct over.

Jammer dat er verschil zit tussen Noord en Zuid ivm snelheid.

[Heb nu L abonnement voor 9 euro 50GB]

TheCeet schreef: 15 dec 2024, 12:07 Base = Telenet, dus daar is het vanzelfsprekend dat de snelheid hoger ligt dan de concurrentie die ook op de COAX zit.

Niet altijd; ironisch genoeg biedt Orange 50Mbps upload (bij "Giga Fiber") aan consumenten, terwijl Telenet blijft steken op 40 maximum.
Als de Wyre wholesale profielen verhogen in snelheid, krijgt Heytelecom die dan wellicht ineens ook. Maar of en wanneer is iets anders...

18/12 is de lancering van hun verbeterde tarieven als reactie op digi

Uit een artikel van De TIjd: Orange kondigde woensdagavond aan dat zijn budgetmerk vanaf 18 december zijn tarieven aanpast, voor de tweede keer dit jaar. Hey! Mobile S, het goedkoopste mobiele abonnement, zal dan niet langer 7 euro per maand kosten voor 5 GB datavolume, maar 5 euro voor 15 GB. Dat is exact evenveel als Digi Mobile

Kleine kans dat ze iets doen voor vast internet, maar een mens kan hopen.

Lijkt me beter dat de 29€ actie terugkomt voor diegene die niet zijn ingestapt. Bewijs dat de Belg graag betaald. Die 150 is toch snel genoeg, dan kan je beter hopen dat de upload naar boven gaat. Van diegene die hier sneller willen vraag ik me af of ze dat wel nodig hebben of teveel oude Telenet reclames hebben gezien

Flippi schreef: 15 dec 2024, 14:59 Ze hebben hun promomateriaal wel op orde bij Hey! zo met de Stig en die bigfoot. 'k Vind wel dat dit aanspreekt.
King & Kong vond ik in de tijd ook leuk. De meeste van die spots staan nog op Youtube.

niks (in belgische telecom) verslaagt de oude reclames van belgacom destijds, met "snelle marcel"

Fluppeke schreef: 15 dec 2024, 17:38 Lijkt me beter dat de 29€ actie terugkomt voor diegene die niet zijn ingestapt.

ik denk dat er wel een redelijke kans is dat ik daarop instap als die prijzen terugkomen, idd.

Fluppeke schreef: 15 dec 2024, 17:38 Lijkt me beter dat de 29€ actie terugkomt voor diegene die niet zijn ingestapt. Bewijs dat de Belg graag betaald. Die 150 is toch snel genoeg, dan kan je beter hopen dat de upload naar boven gaat. Van diegene die hier sneller willen vraag ik me af of ze dat wel nodig hebben of teveel oude Telenet reclames hebben gezien

Inderdaad.
Die upload van 10 is wat me tegen houdt.
Ik ben een aantal maanden geleden van 85/35 naar 150/50 gegaan. Het verschil in download merkte ik amper, het verschil in upload merk ik wel. Terugvallen naar minder dan 10 zie ik echt niet zitten.

@cadsite
Ze adverteren 10 maar:
Vlaanderen: 15 up
Wallonië: 10 up

Ik geef het maar mee, er is voor velen wat onduidelijk hoeveel het in Vlaanderen is.
https://www.heytelecom.be/nl/hulp-en-su ... eid-van-je

cadsite schreef: 15 dec 2024, 18:33

Fluppeke schreef: 15 dec 2024, 17:38 Lijkt me beter dat de 29€ actie terugkomt voor diegene die niet zijn ingestapt. Bewijs dat de Belg graag betaald. Die 150 is toch snel genoeg, dan kan je beter hopen dat de upload naar boven gaat. Van diegene die hier sneller willen vraag ik me af of ze dat wel nodig hebben of teveel oude Telenet reclames hebben gezien

Inderdaad.
Die upload van 10 is wat me tegen houdt.
Ik ben een aantal maanden geleden van 85/35 naar 150/50 gegaan. Het verschil in download merkte ik amper, het verschil in upload merk ik wel. Terugvallen naar minder dan 10 zie ik echt niet zitten.

Wat gaat er mis met een 10 Mbps upload ? De bottleneck zit toch meestal sowieso aan de ontvangende kant ?

Dixit schreef: 15 dec 2024, 18:51 Wat gaat er mis met een 10 Mbps upload ? De bottleneck zit toch meestal sowieso aan de ontvangende kant ?

Hangt er natuurlijk sterk vanaf wat je doet, maar die 10Mbps kan traag zijn. Denk bv aan uploaden foto's & video's, offside backup doen, etc...

Ik heb 32 up via vdsl. Minder dan 30 is echt een no go. Als de mogelijkheid er was om een hogere uploadsnelheid te krijgen, ik nam ze meteen (maar niet bij Telenet).

BIPT moet dringend die wholesale tarieven beter reguleren dat er meer concurrentie mogelijk is.

Dat is gewoon ook een limitatie van huidige docsis van Telenet op de coax. Het hoogste profiel 1Gbit down heeft slechts 40Mbit upload snelheid bij Telenet. Dan nog liever 150/50 Mbit op laagste fiber abonnement