TV Vlaanderen App TV Afspeelfout

streulma · 26 okt 2023, 08:43

Krijg deze melding wanneer ik Live TV wil afspelen in Chrome op Linux:
Dit apparaat slaagt niet voor apparaatintegriteitscontroles. Het afspelen van video is verboden. (W823)

Nog anderen met dit probleem?

Dizzy · 26 okt 2023, 08:45

Geen probleem hier. Heb je de laatste update van de app? Anders eens opnieuw installeren.

streulma · 26 okt 2023, 08:46

Het is in de Chrome browser

Dizzy · 26 okt 2023, 08:48

Zal straks een testen.

streulma · 26 okt 2023, 09:50

Beste ...,

Bedankt voor jouw e-mail.

Spijtig genoeg wordt Firefox en Linux niet meer ondersteund door TV VLAANDEREN.

Wij raden je aan om windows en Google chrome te gebruiken.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 19 uur en zaterdag van 10 uur tot 17 uur.

Met vriendelijke groet,

Klantendienst TV VLAANDEREN

raf1 · 26 okt 2023, 13:31

TV Vlaanderen heeft deze wijziging dus zomaar doorgevoerd zonder de klanten op voorhand te informeren?
Ik denk dat TV Vlaanderen hier zwaar in de fout gaat.

Ook als uw operator andere voorwaarden van uw contract wijzigt, moet hij u ten minste één maand op voorhand daarvan inlichten.

bron: https://www.bipt.be/consumenten/wijzigi ... e-operator

woutervh · 26 okt 2023, 14:20

Ik wilde het eens testen, maar kan blijven gekoppelde apparaten verwijderen... Zijn ze daar strikter in geworden? Hoeveel mogen er staan per abbo?

streulma · 26 okt 2023, 14:23

Is ook gewijzigd naar maximaal 5 toestellen.

raf1 · 26 okt 2023, 14:30

Ja, dat is vijf waarvan twee tegelijk kunnen streamen.

Maar vanaf nu kan je alleen streamen als je apparaat of webbrowser gecertificeerd is.
Dus streamen op Google Chrome of Firefox op Linux gaat nu niet meer.

26 okt 2023, 14:32

Was het ooit officieel ondersteund?

Indien niet... Heb je weinig poten om op te staan.

raf1 · 26 okt 2023, 15:00

Ik was overtuigd van wel, in de reclame staat steeds: "Kijk tv op smart tv, laptop, tablet en smartphone"

Jarenlang heeft dit probleemloos gewerkt en van een wijziging ben ik niet op de hoogte gebracht.

In de algemene voorwaarden:

De Applicatie wordt niet door alle type Devices en besturingssystemen ondersteund. De Devices en besturingssystemen die de Applicatie wel ondersteunen staan omschreven op de Website.

Op de website staat:

Welke browser heb ik nodig op APP TV te kijken?

Als je je favoriete programma online wil bekijken, kan je dit via Google Chrome, FireFox of Safari. Controleer regelmatig of je browser up-to-date is voor een optimaal gebruik.

bron: https://www.tv-vlaanderen.be/klantenser ... ngsysteem/

streulma · 26 okt 2023, 15:28

Ik had deze ochtend contact met een expert bij TV Vlaanderen en die zei dat ze op Linux ergens een licentieprobleem hadden.
Ze zijn aan het bekijken wat of hoe. Ze kregen al meerdere meldingen binnen dat het niet werkt op Linux.

Sinna · 26 okt 2023, 16:12

Zal wel weer een DRM-issue zijn...

cptKangaroo · 26 okt 2023, 19:13

Kan je de user-agent van je browser niet spoofen naar eentje met Chrome en Windows erin?

phil48 · 27 okt 2023, 14:29

Op de laptop kijk ik met Brave, werkt óók.

streulma · 24 nov 2023, 22:20

Geeft nog altijd problemen op Linux.

Splitter · 24 nov 2023, 23:21

in eerste instantie lijkt het me dat ze weer een of andere "security" hebben toegevoegd dat 0,0 van de illegale streams zal tegenhouden,
maar oprecht betalende gebruikers weer de kloten afdraait (one of the reasons piracy *IS* desirable)...
van wat ik in de console zie:

Error: Tenant config: failed to load ara config.json file
FirebaseError: Installations: Generate Auth Token request failed with error "404 NOT_FOUND: Requested entity was not found." (installations/request-failed).
EncryptedMediaError: no vmp

en ivm widevine (op linux) vind ik dit terug op google: "Because of the limitations on the Linux version of the Widevine CDM (no VMP/StorageId)"

ik zie trouwens de laatste tijd wel weer meer "pesterijen" voor linux users.
zo was er overlaatst een site (denk ag of dela, maar ben niet meer zeker) waar je ook weer een eid middleware voor moest hebben die niet (officieel) werkt op linux,
dus dat moest ook weer met een workaround gebeuren.

Overigens: de tvv app -althans voor browser- is niet door henzelf ontwikkeld (pretty sure) maar gewoon een branded app van solocoo (solocoo.tv, bv voor m7: https://m7be2.solocoo.tv/ )
en het probleem zit hem effectief in de widevine/drm (INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS)

splinterbyte · 25 nov 2023, 09:51

Met Firefox op Linux krijg ik inderdaad:

Player error
This device does not pass device integrity checks. Video playback is prohibited. (W823)

Werkt zelfs niet met een user agent switcher naar Chrome/Windows.

Deze TVV account gebruik ik sporadisch om iets te testen (zit bij een bestaand satelliet abo) en het is al een tijd geleden. Toen werkte het nog wel.

Nog een reden om niet meer te betalen voor TVV, je krijgt bovendien toch maar een 720p stream terwijl vrtmax/vtmgo/play(?) full HD 1080p en gratis is...

Splitter schreef: 24 nov 2023, 23:21 overlaatst een site ... eid middleware voor moest hebben die niet (officieel) werkt op linux

Om maar te zwijgen van itsme...
En toch kunnen ze als ze het willen he met zo'n middleware, kijk naar Orange voor identificatie (https://prepaidcust.orange.be/prepaid/c ... gistration), zij gebruken eid-chrome-middleware java van https://www.e-contract.be/support/admins en dat werkt gewoon in Firefox op Linux...