VOIP gegevens

bartgabriels · 26 apr 2022, 15:38

Hallo,

Via de helpdesk lijken ze mijn vraag niet te begrijpen, maar ik ben op zoek naar de gegevens om mijn VoIP telefoon te verbinden met proximus. Ik zie hier veel topics verschijnen waarin het (blijkbaar) gelukt is, maar ik krijg niet alle gegevens (ik heb het gevoel dat het geen alledaagse vraag is).

De gegevens die ik gekregen heb zijn mijn gebruikersnaam (hgw_telefoonnummer), password en registrar server (ims.belgacom.be). Toestel registreert perfect, maar ik kan geen inkomende/uitgaande oproepen doen. Ik krijg altijd foutcode 403 forbidden.
Volgens mij is dat omdat ik de "Register Name" niet (correct) heb gebruikt. Kan iemand me helpen hoe die er moet uitzien? Volgens mij is dit op basis van mijn telefoonnummer, maar ik weet niet in welk formaat ik doe moet ingeven.

Iemand die het werkend heeft gekegen (op een Yealink toestel)? Van zodra ik die naam zeg, verwijst men mij door naar CallConnect.

27 apr 2022, 11:06

Misschien moet je toch wat meer uitleg geven over jouw netwerk.
Ik veronderstel:

je hebt een B-box3
je hebt een "vaste lijn", die normaal via de B-box-3 geregistreerd is (VoIP).
je hebt een SIP telefoon, die je ook zou willen gebruiken met jouw Proximus vast nummer.
je hebt alle login data (inclusief paswoord).

Hiermee zou het moeten lukken, maar ik zie toch wel volgende problemen:

het formaat van uw gebruikersnaam dat je moet ingeven is waarschijnlijk: [email protected]?
het paswoord is het VoIP paswoord (dus niet het "My Proximus" paswoord, of het DSL paswoord).
registrar is waarschijnlijk ims.proximus.be
De B-box3 registreert de VoIP service via een apart VLAN (VLANID 20). Geen idee of je ook via je internet verbinding met de Proximus ims server kan verbinden.
de Yealink SIP telefoon zal uitbellen via een andere poort dan 5060 (gezien 5060 door de B-box3 gebruikt wordt voor de eigen SIP client). Je zal dan ook de juiste poorten moeten openzetten in de B-box3 naar de Yealink toe)..
last but not least: je kan waarschijnlijk niet inloggen met 2 verschillende toestellen (= 2 locaties). Je zal dus in de B-box3 de VoIP moeten deactiveren.

Dus allemaal niet zo eenvoudig denk ik.

sbghannibal · 27 apr 2022, 18:21

je stelt ook voor proximus geen gewone vraag. Een als men dan het merk yealink hoort gaat men dan uiteraard in eens van uit dat het call connect wel zal zijn