Mail adres whitelisten ?

[DarkV]

Hoe kan ik een specifiek mail adres whitelisten (zodat het niet in m'n spam folder komt) bij Telenet ?

Ik heb het reeds bij de vertrouwde adressen gezet maar dit lost niets op.

[Kenniey]

Voorbeelden doorgeven aan ons van de backoffice, dan gaan we kijken wat de reden is dat deze aanzien wordt als spam.

[DarkV]

Het zijn de betalingsbevestigingen die van Curve komen met als afzender [email protected]

Dit is de x-spamcause;

Vade Retro 01.417.28#95 AS+AV+AP+RT Profile: telenet.be; Bailout: 300; *Coastal (300); Hdr=IDSFTVcE@hq?0007; From=Curve <[email protected]>; VRPattern=0F38751A9ED98804C5BB0096178B6935; Domain=curve.app,facebook.com,twitter.com,whatsapp.com,onelink.me,zendesk.com; Ip=209.85.215.173,54.240.6.38; ClusterSize=0; Param=inet=209.85.215.173,helo=mail-pg1-f173.google.com,mailfrom=first.last+caf_=first.last=[email protected],spf=pass,dmarc=pass,rcptto=[email protected]