Nederlandstalige belgen benadeeld bij scarlet one

[luc1252]

Ik heb Belgacom tv via scarlet ,nu wil ik een thema bestellen namelijk entertainment nl van 5 euro, maar tot mijn grote verbazing vind ik dat nergens terug bij mijn scarlet
alleen entertainment fr.
Na telefonisch contact met een scarlet medewerker bevestigt deze dat entertainment nl niet meer op de lijst voorkomt wegens problemen.
Ligt het aan scarlet of Belgacom het maak mij niet uit .Ik wens als Nederlandstalige Belg niet benadeelt te worden tegenover de Franstalige Belgen

Op 19-12-2010 stond het nog op hun lijst en heb ik het toen bestelt activering ging volgen .Na drie dagen nog eens gebeld er was een probleem gingen mij e-mailen .
Vandaag nog eens gebeld als er een oplossing is dan( raad eens) krijg ik een email
[ EN VOOR IK HET VERGEET BEDANKT VOOR AL DIE OPBOUWENDE KRITIEK HOOR

Code: Selecteer alles

	Entertainment (Frans) Kwaliteitsseries en -films. 
meer info 
€ 5.00 /maand 
 
	Entertainment (Nederlands)             Kwaliteitsseries en -films. 
meer info 
€ 5.00 /maand            GEVONDEN BIJ  BGC

 	Belgacom TV:  Aangekocht op 03/09/2010   Telefoonnummer voor TV Decoder configuratie) 	 	Annuleren 

 	Toon alle opties

 	    Extra TV Decoder 	  	
 	 
    All Foot 	19.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Entertainment FR 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Kids FR 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Kids NL 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Movie & Sport FR 	14.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Movie & Sport NL 	14.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Music & Culture FR 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - AA Gent 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - AS Eupen 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Anderlecht 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Beerschot 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Cercle Brugge 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Charleroi 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Club Brugge 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Genk 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - KV Mechelen 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Kortrijk 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Lierse SK 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Lokeren 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Sint-Truiden 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Standard 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Westerlo 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    My Club - Z. Waregem 	9.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Nature & Discovery FR 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Nature & Discovery NL 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Net gemist 	5.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Nostalgie 	5.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Play Offs Pass 	0.0 euro/maand (activatie:40.0 euro) *	
Bestellen
 	 
    RTL Forfait 7/7 	5.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Select FR 	14.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Select NL 	14.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Sports & Pleasure FR 	10.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    Sports & Pleasure NL 	10.0 euro/maand *	
Bestellen
 	 
    X-Adult 	14.95 euro/maand *	
Bestellen
 	 
(*)Alle prijzen zijn BTW inclusief. 	

Dit is een copie van mijn scarlet ben ik nu blind want ik vind het nergens ziet u beter THRene,rowan

[Devilzown]

Amai, de waalse onderdrukking Het is een schande!!!!
Als er een probleem mee is, zal het wel opgelost worden hoor, beke geduld en u niet direct zo verongelijkt voelen.

[tommos]

Als je forums afloopt dan zou het stilaan duidelijk moeten zijn dat nederlandstaligen als stront behandeld worden bij Belgacom.
Als nederlandstalige ben je enkel goed om uw rekening te betalen, zodat er meer franstalige zenders bij kunnen komen.
racisme is dagelijkse koek bij Belgacom.

[Trojan]

SCHANDALIG!

BEL HET CENTRUM VOOR GELIJKE KANSEN EN RACISME BESTRIJDING!!!

[TiTanium]

Ocharme *knuffel*

[Goztow]

Van provider veranderen, dan maar? :-S

[Lord Utopia]

Het entertainment NL pack bevat zelfs meer zenders dan het FR pack. Idem Movie&Sport.

Het is natuurlijk een keuze van de provider om dit al dan niet aan te bieden. Je kan ermee leren leven, ofwel overstappen naar een andere tv-aanbieder.

Dat heeft trouwens niets met racisme te maken.

[philippe_d]

Ik wens als Nederlandstalige Belg niet benadeelt te worden tegenover de Franstalige Belgen.

Normaal reageer ik niet op taalfouten ....
Maar een Nederlandstalige Belg die zo op zijn strepen staat ... zou toch moeten proberen om zo'n kemel van een dt fout te vermijden .
>>> benadeeld

Philippe.

[rolandvc]

Of dit nu racisme is of niet wil ik in het midden laten, ik sta wel verbaasd over de sarcastische reacties die luc1252 hier krijgt.
Ik ben het met hem eens dat, wanneer Belgacom een pakket zowel in FR als in NL heeft, Scarlet deze allebei moet aanbieden.
De nederlandstalige klant betaalt toch hetzelfde als de franstalige ? Uiteraard is het mogelijk dat een pakket tijdelijk niet beschikbaar is wegens "een probleem", maar dan is het aan Scarlet om dit via hun website te melden en de geschatte tijd dat dit probleem zal duren, en zeker de helpdeskmedewerkers in te lichten zodat die dat ook aan de klanten die bellen kunnen laten weten.
De reacties in dit topic tonen eerder een houding van "we verstaan wel frans, of dat pakket interesseert mij niet, dus zo erg is het wel niet". Mocht dit probleem zich in omgekeerde richting voordoen, zou de klant die zich benadeeld voelt direct een pak steun krijgen in franstalig België, tot in de politiek toe.

[Sasuke]

@rolandvc, de TS betaalt er niet voor he. Hij wil een extra optie, en deze "extra" optie is tijdelijk enkel in het frans beschikbaar. Dit zowel bij BGC als bij Scarlet.

Dus ja, in mijn boek noemen ze dat van een mug een olifant maken.

Grtz,
Sasuke

[THRene]

Ik heb Belgacom tv via scarlet ,nu wil ik een thema bestellen namelijk entertainment nl van 5 euro, maar tot mijn grote verbazing vind ik dat nergens terug bij mijn scarlet
alleen entertainment fr.

Na 6 sec google:

http://www.scarlet.be/nl/digitale-tv.php#boeketten

quid?

[rowan]

"Entertainment NL"


Themapakket met zenders die voornamelijk films en kwaliteits-TV series brengen.
The 13th Street (The crime & thriller channel), Sci Fi, TCM (NL), MGM, Hallmark Channel, BBC Entertainment, BBC Three, BBC HD
Indien u dit boeket wenst te bestellen, kan u dit na de eerste maand activeren via http://mijn.scarlet.be voor slechts € 5 per maand.

[Joe de Mannen]

Ik zou de topicstarter eens willen horen als ze het hem alsnog hadden laten activeren, het hem zouden factureren en er dan problemen zouden zijn...

Als je wil slaan, vind je altijd wel een stok.

J.