Belgacom hoge factuur.

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Gesloten
daxer
Member
Member
Berichten: 65
Lid geworden op: 14 dec 2007, 13:44

In december 2007 heb ik een discovery-line activering gevraagd bij BGC.
Navraag in de winkel gaf mij de zekerheid dat dit gratis was die periode, net zoals ik ergens op een board had gelezen.
Vermits ik deze lijn nodig had om over te schakelen naar een adsl provider had ik geen behoefte aan Classic.
Ik verwachtte me aldus aan een rekening van 6,85€ per maand en des te groter was mijn verbazing toen vrijdag een brief van BGC in de bus lag.
Er worden mij kosten aangerekend voor een eenmalige activatie van Classic, twv 54,5455€.
Heeft er hier iemand ervaring mee?
Hetzelfde meegemaakt?
Kan ik deze kosten verwerpen, want ik moest helemaal geen Classic hebben, en de activering voor Discovery was gratis.
Mvg,
daxer.
CueBoy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1676
Lid geworden op: 23 mei 2003, 23:13
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Gewoon eens bellen naar hun gratis nummer.
En kijk hier http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... =discovery misschien ook eens.
If you can't beat them, confuse them.
daxer
Member
Member
Berichten: 65
Lid geworden op: 14 dec 2007, 13:44

Ah zulks blijkt dus al meer te zijn voorgevallen. Bij mij moest er geen technieker aan huis komen daar de lijn er al lag, enkel een activering was noodzakelijk.
Maar bellen is uit den boze, ik heb enkel gsm.
'k Zal dna wel schrijven, mailen of langsgaan.
Mvg,
daxer.
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

daxer schreef: Maar bellen is uit den boze, ik heb enkel gsm.
Je kan veel zeggen van Belgacom ... maar het is wel een gratis nummer ;)
daxer
Member
Member
Berichten: 65
Lid geworden op: 14 dec 2007, 13:44

'k Heb gebeld en 't is in orde, de kosten van de classic gaan eraf. :)
Mag slotje op.
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

daxer schreef:'k Heb gebeld en 't is in orde, de kosten van de classic gaan eraf. :)
Mag slotje op.
U vraagt, wij draaien... bij deze gesloten.
Gesloten

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”