Waar kan ik terecht met een klacht over lange wachttijd?
-
stefken1969
- Member
- Berichten: 60
- Lid geworden op: 09 apr 2007, 11:39
- Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Wie weet waar ik terecht kan met een klacht over te lange wachttijd op een 0902 betaallijn ? Het gesprek duurt telkens maar één minuutje maar wordt eerst een paar keer doorverbonden om daarna met wachtmuziek meer dan 20 minuten aan het lijntje gehouden te worden.
-
Lord Utopia
- Erelid
- Berichten: 7819
- Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
- Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
- Bedankt: 386 keer
Welke provider als ik vragen mag ?
-
stefken1969
- Member
- Berichten: 60
- Lid geworden op: 09 apr 2007, 11:39
- Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Het gaat niet echt over een provider maar omdat het telefonie aangaat hoop ik hier antwoord te vinden.Lord Utopia schreef:Welke provider als ik vragen mag ?
ps. het betreft telkens een telefoontje naar SN airlines.
-
Sensei Zeon
- Administrator
- Berichten: 4143
- Lid geworden op: 15 sep 2002, 09:08
- Locatie: Belgium, Haacht
- Contacteer:
Your Sensei sends his greetz, SeNsEi Ze0n
-
Uzzi
- Elite Poster
- Berichten: 1565
- Lid geworden op: 24 maa 2006, 11:12
- Uitgedeelde bedankjes: 21 keer
- Bedankt: 32 keer
SeNsEi Ze0n schreef:Probeer eens bij de ombudsman voor telecom:
http://www.ombudsmantelecom.be/xml/index_nl.html
Hmmm, vind je 20 minuten lang ? Probeer de ombudsman voor telecom eens.
Ik heb daar ondertussen al verschillende maanden een klacht lopen tegen Edpnet ..... Af en toe krijg ik een mailtje dat ze nog niet voldoende info hebben en dat de termijn verlengd wordt.
