Hmm vandaag zie ik op mijn.scarlet.be dat mijn creditnota is afgetrokken van mijn rekening. Ze zijn wel aan een inhaalbeweging bezig.

Bedankt,

lijn ziet er dus best goed uit:

Remote Line Attn 31.5 dB
Remote SNR Margin 14 dB

Dus ik zou ongeveer 3 kilometer van de centrale zitten? Dat kan wel ongeveer kloppen.

Hey bedankt om mijn lijn te controleren TeTsuo. Maar wat mij tegenwoordig opvalt bij call-centers (zeker niet alleen bij scarlet, bijna overal eigenlijk) is dat je niet weet hoeveel bellers er voor u zijn. ..Er zijn nog x wachtenden voor u... dan weet je toch ongeveer hoe lang je moet wachten. Veel ...

Die problemen waren er al voor de reclamespot. Die wachttijden ook... Van het product zelf mag ik niet echt klagen.

Scarlet one bestond toch al in Nederland? Daar hadden ze toch al conclusies kunnen trekken, zeker voor een bedrijf als KPN.

Dit lees ik op mijn.scarlet.be

* niet geldig voor klanten die nog niet naar het Scarlet netwerk gemigreerd zijn (vooral ex-Tiscali klanten). U ontvangt een e-mail op uw contactadres vanzodra de snelheid van uw verbinding wordt teruggebracht naar deze van een gewone inbelverbinding).

Misschien een nieuwe optie voor telefooncomputer: - bent u een computerleek druk 1 - bent u een beetje ervaren druk 2 - jij bent de IT-er van de eeuw druk ..... 1 Het grappigste is wel dat mensen alles door elkaar halen wat ze ooit gehoord hebben. Vorige week deze vraag nog gekregen aan de telefoon:...

Zoals ik al zei in je topic op games.telenet Stuur een aangetekende brief waar jij de redenen in zet waarom scarlet contractbreuk pleegt tegenover jou. - slechte verbinding - geen telefoon... Reageren ze niet op een aangetekend schrijven, dan sta jij nog veel sterker in je schoenen bij de ombudsman ...

pm verzonden

Ik hoop dat je iets voor me kan doen.

Alvast nen vriendelijke merci.