Probleem opgelost. Belgacom had de aansluitingen buitens huis niet goed geinstalleerd.

Kan je is uitleggen wat je precies hier mee bedoeld?

Ja heb ik gezegd,
alleen hun zeggen met een ander modem proberen voordat ze een technicus langssturen. Dus daar zit ook wel wat in.
Instelling zijn 100% goed ingevoerd

Ik heb dommel vandaag gebeld, en die hebben de lijn getest, en hun konden ook niks vinden.
Hun vertelden dat ik is met een andere modem moest proberen.
En de bekabeling, splitter enz.
Als het dan nog niet lukt, komt er iemand langs.

Ik heb nog is alles gecontroleerd alles is oke, de bekabeling ...

Ik heb het nog is met bovenstaande instelling geprobeerd, echter blijft rode lampje branden.
En inlog/wachtwoord zijn 100% goed ingevuld.

En aan de modem ligt het niet, want als ik dus mijn gegevens van mijn oude provider invul, dan doet hij het direct.

xenne schreef:wie weet. check iig paswoord nog eens dubbel, en probeer PPPoA ipv PPPoE (of vice versa)

Ik heb het nog eens geprobeerd, maar het bovenste lampje blijft ''rood'' branden; dus geen verbinding.

Vul ik mijn oude gegevens weer in, doet hij het weer metteen zoals nu.

xenne schreef:wie weet. check iig paswoord nog eens dubbel, en probeer PPPoA ipv PPPoE (of vice versa)

Ik heb het nog eens geprobeerd, maar het bovenste lampje blijft ''rood'' branden; dus geen verbinding.

Vul ik mijn oude gegevens weer in, doet hij het weer metteen zoals nu.

Ik heb precies hetzelfde probleem, met hetzelfde modem. Ben gister geactiveerd. ben je zeker dat de activatie plaats gehad heeft? soms zit er al een vertraging op van een dag, kijk op het crm paneel of er 'actief' staat

hmm... hoe zou het afgelopen zijn bij krazykatie?

Staat actief.
Voor de rest ...

Ik heb precies hetzelfde probleem, met hetzelfde modem. Ben gister geactiveerd.
Alle instelling zijn juist.
Maar hij wil geen verbinding maken.
Modem is goed, want mijn oude provider doet het wel.

krazykatie is het al opgelost?

selder schreef:Cordoso, geef is uw IP+timestamp of username ofzo...

Waarom??

Ze zijn nu een dossier bij de ombudsman Telecom aan het maken.
Ben benieuwd.

Maar hun hebben nu al bijna 3 weken de snelheid drastisch verlaagd, dit kan toch niet zomaar?

Ze zeggen 3mbit abbo, daar moet toch wel een minimale snelheid aanhangen wat ze moeten waarmaken?

Ik zit ruim onder die 1 mbit.

Weet je toevallig waar ik iets over die taalwetgeving van algemene voorwaarden kan vinden?

Alvast bedankt!

E-Leven heeft nu al meer dan een week de snelheid omlaag gegooid van een veel gebruikers waaronder ik.
Hun helpdesk is altijd moeilijk te bereiken, en de emails beantwoorden ze niet.
Hun vertelden dat er problemen waren aan de lijnen van Scarlet, en dat daarom de snelheid omlaag is gegaan, het zou ...