Er zijn 151 resultaten gevonden

door Bates
31 maa 2014, 23:19
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: VDSL2 60-70 mb/s profielen
Reacties: 956
Weergaves: 174843

Re: VDSL2 60-70 mb/s profielen

Pfffff, ik krijg er iets van.. woon in Westende (pal kustregio dus).. slechts 16Mbps down en 2 Mbps up.. is blijkbaar ook de maximum van de lijn.
Toch wel afzetterij dat je dan voor een profiel van 30-50Mbps zit te betalen.
door Bates
01 dec 2010, 14:03
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: klantendienst proximus al enkele dagen onbereikbaar
Reacties: 5
Weergaves: 1567

Re: klantendienst proximus al enkele dagen onbereikbaar

Marie,

kies je direct de optie 3 en dan 6 ? Of luister je ook daadwerkelijk naar de opties?

Indien je dit wenst kun je me je nummer doorsturen in een PM, dan bekijk ik je oproep en de reden waarom je niet bij Proximus binnen geraakt.

Mvg
Bates
door Bates
01 dec 2010, 13:55
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Van Quickenborne tikt Didier Bellens op de vingers via Twitt
Reacties: 41
Weergaves: 1952

Re: Van Quickenborne tikt Didier Bellens op de vingers via Twitt

Mja, uw IVR-systeem moet dat wel ondersteunen eh... Wij gebruiken bij ons op't werk voor de helpdesks Avaya (dat noemt daar 'vectoring') en ik zou niet weten hoe ge dat daar in uw vector (scenario) ingepropt krijgt...

Technisch gezien is dit mogelijk, maar de boodschap moet dan niet afgespeeld ...
door Bates
17 okt 2008, 14:58
Forum: Ander nieuws ivm technologie
Onderwerp: Ballmer: Windows 7 is Vista, maar dan beter
Reacties: 9
Weergaves: 818

Goodluck...

Ik wacht er alvast niet op.. na 20 jaar windows overgestapt op Mac.
Leve leopard !
door Bates
16 okt 2008, 17:49
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

cumme schreef:Je moet niet te veel stoeffen over BGC
lees eens m'n post na, ik stoef helemaal niet met BGC, waarom zou ik anders bij Dommel zitten :roll:

Ik zit op de klantendienst en kan je verzekeren dat opzeggen bij ons niet zo moeilijk is !
door Bates
16 okt 2008, 14:41
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

Jah man..

t'is nu niet voor t'een of t'ander of omdat ik bij BGC werk hoor, maar bij ons doen ze toch niet zo moeilijk over opzeggingen hoor.

Ik weet in het vervolg ook wel waar ik zal blijven :?
door Bates
16 okt 2008, 11:21
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

Och ik maak me niet echt zorgen hoor,

1. ik heb een bewijs van opzeg als ik aangetekend schrijf
2. ik betaal niet via domiciliering
3. ik hoef niet te vrezen om zonder adsl te vallen (werk bij BGC)
4. lang leve de ombudsdienst (in het laatste geval)
door Bates
16 okt 2008, 10:00
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

zoals verwacht hier het antwoord:

Geachte,

Hartelijk dank voor uw email.

Gelieve uw opzeg, zoals contractueel bepaald, aangetekend te versturen aan

schedom nv
steenweg 19/01
3590 diepenbeek.

Uw opzeg zal dan zo snel mogelijk worden uitgevoerd nadat we uw brief hebben ontvangen.

Alvast ...
door Bates
15 okt 2008, 22:16
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

ik heb volgende mail verstuurd:

Geachte klantendienst,


conform het contract Schedom VOF, artikel 13.3

"13.3. De opzegging van het abonnement door de Klant dient in het eerste contractjaar ten laatste 3 maanden voor vervaldatum schriftelijk gericht te worden aan SCHEDOM VOF. Indien de Klant ...
door Bates
15 okt 2008, 11:54
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

Reken maar niet op een bevestigingsbrief vanwege Dommel. Ik denk dat opzeggingen bevestigen zo ongeveer laatst staat op hun prioriteitenlijst. Als ik de verhalen hier lees, denk ik dat je best ten gepaste tijde (wanneer jij denkt dat alles betaald is) je domiciliëring opzegt om rare stoten te ...
door Bates
15 okt 2008, 11:49
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

Je bent volgens het contract dus al te laat om na exact een jaar te kunnen opzeggen.

Imo doe je dus best je jaar uit en verstuur je de brief wat later (hoewel nu ook al zou mogen) waarin je zegt dat je het contract opzegt vanaf 28/01/2008.

Ahzo, nu jah, of het nu 28/01 of 17/1 is maakt niet ...
door Bates
15 okt 2008, 11:32
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzeg Dommel
Reacties: 52
Weergaves: 4161

Opzeg Dommel

Hallo,

een vraagje. Ik heb het dommel signaal sedert 28/12/2007. Dwz dat mijn jaarcontract ten einde is op 28/12/2008.

Ik lees net in het dommel contract dat je in het eerste jaar je contract moet opzeggen minimum 3 maanden op voorhand.

Ik ben van plan m'n aangetekende brief te versturen nu ...
door Bates
05 okt 2008, 15:46
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: OMS applicatie bij Belgacom
Reacties: 64
Weergaves: 3795

Welluh, ik werk op de klantendienst in de sales, ben operator en moet dagelijks OMS gebruiken. Op de sales wordt weldegelijk geklaagd over OMS hoor! Doe maar een enquete in de callcenter en OMS zal direct afgekeurd worden.
door Bates
22 aug 2008, 16:11
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Lancering optie volume 25GB
Reacties: 62
Weergaves: 9476



je kan het opzeggen zonder een schadevergoeding te betalen.
200% zeker. staat duidelijk vermeld in de interne communicaties BGC.

Dat klopt maar dat is weer 1 van die ergerlijke uitzonderingen op de regel.
Boeketten van BGC zijn ook 1 jaar contract, maar als je opzegt worden er ook geen kosten ...
door Bates
21 aug 2008, 23:26
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Lancering optie volume 25GB
Reacties: 62
Weergaves: 9476

Wat mij nog niet duidelijk is (ook al heb ik zelf geen interesse - maar wil het wel weten) :

Is het een optie die je laat activeren en die je dus maandelijks betaalt, of is het zoals met een volumepack dat je het neemt wanneer je er nood aan hebt?

Als het maandelijks wordt vanaf dat je het eens ...
door Bates
21 aug 2008, 22:47
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Lancering optie volume 25GB
Reacties: 62
Weergaves: 9476

Belgacom lanceert, vanaf 20 augustus volumepack 25GB
Is de rest overdraagbaar als het niet opgebruikt is? Het resterende volume is net zoals bij andere providers, niet overdraagbaar

Ben je zeker ? Ik heb nog altijd 3 ongebruikte GB's ter beschikking van een 5 GB volumepack dat ik 4 maanden ...
door Bates
21 aug 2008, 08:29
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Lancering optie volume 25GB
Reacties: 62
Weergaves: 9476

svermassen schreef:Is de rest overdraagbaar als het niet opgebruikt is?
Het resterende volume is net zoals bij andere providers, niet overdraagbaar
door Bates
21 aug 2008, 08:10
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Lancering optie volume 25GB
Reacties: 62
Weergaves: 9476

Lancering optie volume 25GB

<img src="http://upload.userbase.be/upload/belgacom.jpg" align="left" border="0" width="100" height="38">Belgacom lanceert vanaf 20 augustus een nieuw 25GB volumepack. Dit pack zal beschikbaar zijn voor ADSL Go, Plus en VDSL Boost klanten (met of zonder vaste lijn). De prijs voor dit extra ...
door Bates
18 aug 2008, 19:42
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom ADSL
Reacties: 17
Weergaves: 2088

Re: Belgacom ADSL

18 Augustus: ik dacht dat de resterende klanten van belgacom (met ADSL GO abonnement) rechtstreeks werden over gezet op 12Mbit....


Het is mogelijk om een theoretische download snelheid te hebben van 12 Mbps, en wel in volgende gevallen:

1. Je hebt een ADSL Go en je woont in een ADSL2+ zone
2 ...
door Bates
16 aug 2008, 11:58
Forum: Speedtest
Onderwerp: Belgacom ADSL Go trager ???
Reacties: 16
Weergaves: 10688

hoe meer jij post hoe hilarischer.. verantwoordelijk voor het loon, ahahahaha
door Bates
15 aug 2008, 22:31
Forum: Speedtest
Onderwerp: Belgacom ADSL Go trager ???
Reacties: 16
Weergaves: 10688

Dit haal ik met de adsl go hier, terwijl het voor de vdsl2 meestal rond de 3800 lag.

Your DOWNLOAD Speed:
4422 kbps or 553 KB/sec

Your UPLOAD Speed:
389 kbps or 49 KB/sec

Maar wat dit voor snelheid is begrijp ik niet goed.

ff ter info, het betekent niet omdat je op VDSL2 profiel zit dat je ...
door Bates
15 aug 2008, 22:27
Forum: Software en apps
Onderwerp: no cd crack
Reacties: 3
Weergaves: 405

denk dat je hiervoor toch op het verkeerde forum bent hoor...
door Bates
15 aug 2008, 19:50
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Belgacom verhoogt limieten en snelheid
Reacties: 342
Weergaves: 43294

Matthias_VL schreef:
ljd schreef:1920?
zelfde lolleke, doorverbonden naar een operator en wachttijd is meer dan 5 minuten, bel later eens terug...
heel vreemd dat je niet kan fax sturen.

faxnummer 0800 22 801

1920 is het zeker nie
door Bates
14 aug 2008, 22:12
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Opgelet: Belgacom CallCenter vieze trucs
Reacties: 51
Weergaves: 5003

Calldesk zonder technische achtergrond? Nah denk het niet, ik heb een diploma A1 informaticus en toch werk ik op de klantendienst.



Ik bedoel gewoon dat de profiel voor calldesk medewerker algemeen genomen niet hetzelfde is als een helpdesk medewerker. Dit sluit niet uit dat iemand met een ...
door Bates
14 aug 2008, 21:13
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Opgelet: Belgacom CallCenter vieze trucs
Reacties: 51
Weergaves: 5003

Calldesk zonder technische achtergrond? Nah denk het niet, ik heb een diploma A1 informaticus en toch werk ik op de klantendienst.

Terwijl we niet genoodzaakt zijn om klanten technisch bij te staan, helpen we hen toch verder indien we kunnen om zo de klant 'onnodig' nogmaals te laten bellen.

Wat ...
door Bates
14 aug 2008, 00:05
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Opgelet: Belgacom CallCenter vieze trucs
Reacties: 51
Weergaves: 5003

Er is helemaal niks verkeerd met werken in een callcenter !

Meer nog.. ik werk in een callcenter van Belgacom :twisted:
Elke dag zijn we druk in de weer het 'geklungel' van externe callcenters op te lossen.

Tegenwoordig zien we vaak onterechte phonemail activaties, wtf??? Daar hebben wij zelfs ...
door Bates
05 aug 2008, 23:10
Forum: Dommel
Onderwerp: mailserver dommel
Reacties: 185
Weergaves: 19889

mja de service gaat er toch op achteruit me dunkt... begint beetje op edpnet te trekken....

8 jaar skynet gehad en er nooit uitgelegen :?
door Bates
25 jul 2008, 09:20
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom slaat overal geld uit, ook uit nummerweergave
Reacties: 77
Weergaves: 8287


Ik merk vooral op dat klanten alsmaar meer gaan zagen aan de lijn over prijzen. De prijs is nu eenmaal zoals ze is en als je daar geen genoegen mee neemt dan moet je op een ander gaan hé.



Inderdaad, hoe durven ze? Uitmelkingspraktijken en onredelijkheden van hun leverancier aanklagen, wat een ...
door Bates
25 jul 2008, 09:01
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom slaat overal geld uit, ook uit nummerweergave
Reacties: 77
Weergaves: 8287

Mooi gezegd Goztow..

eigenlijk is dit weer een overbodig topic hé..
Kijk ik heb dagelijks mensen aan de lijn die denken dat alles zomaar gratis kan.

Een discovery line aan 9,95 euro tjah kijk het is zo, staat het u niet aan? Neem dan een raw copper of gebruik skype.

Ik merk vooral op dat klanten ...
door Bates
24 jul 2008, 21:40
Forum: Dommel
Onderwerp: Problemen met mailen
Reacties: 4
Weergaves: 459

het lukt dus nog steeds niet hé..

ik krijg steeds een bericht terug van :

[email protected]

telkens met de boodschap

Hi. This is the qmail-send program at kim.schedom-europe.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent ...
door Bates
24 jul 2008, 17:49
Forum: Dommel
Onderwerp: Problemen met mailen
Reacties: 4
Weergaves: 459

neen t'is naar een gmail account...

raar hé
door Bates
24 jul 2008, 17:30
Forum: Dommel
Onderwerp: Problemen met mailen
Reacties: 4
Weergaves: 459

Problemen met mailen

Hallo,

sedert deze middag krijg ik replies van dommel dat m'n verstuurde mails niet doorgaan...

[email protected]

zijn er nog die problemen hebben hiermee?
door Bates
23 jul 2008, 22:28
Forum: Speedtest
Onderwerp: nouveau Adsl voo en belgique liege
Reacties: 16
Weergaves: 10253

Kinderachtig of nie,

k'vraag mij ook af wa die gast opeens hier in't Frans af komt...
door Bates
17 jul 2008, 00:01
Forum: Games
Onderwerp: Racedriver Grid
Reacties: 24
Weergaves: 7377

Ik heb het spel op de PS3 en vind het echt een tof spel !!

Dat jullie allen de besturing slecht vinden ligt volgens mij dus aan het feit dat het de PC versie is. Hier met de draadloze controllers van de PS3 absoluut geen klagen.

Ik ben al Sr.Pro op het netwerk van Playstation :)
door Bates
09 jul 2008, 22:53
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzegprocedure Dommel
Reacties: 2
Weergaves: 388

ok, lijkt me vrij duidelijk. Resterende aantal maanden..

m'n signaal werd geactiveerd op 28/12/2007, maw nog zo'n 5,5 maand te gaan, dan zal ik nog maar wachten denk ik.. zal het voordeligste zijn voor me
door Bates
09 jul 2008, 22:34
Forum: Dommel
Onderwerp: Opzegprocedure Dommel
Reacties: 2
Weergaves: 388

Opzegprocedure Dommel

Aangezien BGC TV eindelijk bij mij ook kan en ik, 'jawel', BGC medewerker ben kan ik korting krijgen. Daarom zou ik m'n Dommel willen opzeggen vanaf bijvoorbeeld 1/9

Nu is het echter zo dat ik sedert januari bij dommel ben aangesloten en dus normaal gezien mijn contract nog heb tot 01/2009.

Ik kan ...
door Bates
05 jul 2008, 22:58
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom gaat voor het Engels
Reacties: 15
Weergaves: 1210

Solden bij belgacom, je moet wel echt achterlijk zijn om dat te geloven.
Zoals belgacom de snelheid gaat verhogen komende maand, je moet dan wel overstappen naar ADSL2 want adsl zit al aan zijn limiet. Je moet een nieuwe activatie kost van 50 euro betalen, nieuwe modem heb je nodig en ADSL2 is maar ...
door Bates
05 jul 2008, 22:48
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom gaat voor het Engels
Reacties: 15
Weergaves: 1210

een nieuwe discovery line bestellen :P :twisted:
door Bates
03 jul 2008, 22:20
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Belgacom verhoogt limieten en snelheid
Reacties: 342
Weergaves: 43294

en altijd weten ze iets te vinden hé.. haha..

ik lig soms plat van het lachen als ik de commentaren lees
door Bates
03 jul 2008, 21:55
Forum: Telecom nieuws
Onderwerp: Belgacom verhoogt limieten en snelheid
Reacties: 342
Weergaves: 43294


het is ook zo moeilijk om de rotte appels van de goede te onderscheiden op dit forum :roll:

Wat een statement: iedere niet fan van BGC is dus een rotte appel? :puke:

een heel goeie poging om mijn woorden te verdraaien..

als je mijn vorige posts even hebt doorgenomen zul je gelezen hebben dat ...

Ga naar uitgebreid zoeken